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文檔簡(jiǎn)介
1、WORD格式企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案一、企業(yè)文化建設(shè)的背景及意義傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自成本節(jié)約和產(chǎn)品質(zhì)量與特色。但究其根本,這兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)皆是依靠人而創(chuàng)造,況且在信息飛速發(fā)展得今天,技術(shù)并不是唯一的,所以在企業(yè)的發(fā)展過程中在自己土壤中培育起來(lái)的人才具有鮮明的不可復(fù)制性,它是企業(yè)最重要的資源,更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么在人員流動(dòng)性如此頻繁的今天,如何讓員工在企業(yè)扎根、成長(zhǎng), 是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不得不要思考的問題。一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人才、留住人才得有適合人才生長(zhǎng)的土壤,這些孕育的土壤就是企業(yè)的文化,企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業(yè)要求做事,讓員工熱愛工作熱愛集體積極向上,可極大
2、的增強(qiáng)員工的歸屬感及進(jìn)取心,從而使企業(yè)日益發(fā)展壯大。二、企業(yè)文化建設(shè)的目的1. 為員工提供一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,建立一個(gè)積極向上的工作氛圍,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;2. 建立團(tuán)隊(duì)的合作精神,增強(qiáng)員工凝聚力;3. 將企業(yè)與個(gè)人的意愿和愿景統(tǒng)一起來(lái),留住員工、培養(yǎng)人才,促使企業(yè)發(fā)展壯大。專業(yè)資料整理三、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案1. 方向把控:以人為本員工是企業(yè)的主體力量,企業(yè)的文化是全體員工的文化,企業(yè)的價(jià)值觀必須融入到廣大 員工的思想觀念,才能在企業(yè)的形象、企業(yè)的行為和員工的規(guī)范中得到體現(xiàn)和反應(yīng),才能得到 廣大員工的認(rèn)同。通過學(xué)習(xí)成功的特色企業(yè)文化建設(shè)案例(如海爾、聯(lián)想)我們得到啟示:
3、企 業(yè)文化建設(shè)需要更多的員工共同參與、共同發(fā)展、共同努力,尤其是能否將其落實(shí)到個(gè)人,更 為執(zhí)行效果的關(guān)鍵所在。以人為本的企業(yè)文化建設(shè),主要可從以下幾方面加強(qiáng):1)精神需求按照馬斯洛的需求層次理論而言,人的需要有五個(gè)層次:生理、安全、社交、尊重和 自我實(shí)現(xiàn)(即成就感)。對(duì)于職場(chǎng)人員而言,大家更關(guān)注的是后面兩者:尊重需求:人人都是人才,人人都可為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在精神需求之中,尊重是最根本 也是最可貴的。一個(gè)企業(yè)之中的員工個(gè)人情況千差萬(wàn)別,但我們都是團(tuán)隊(duì)中的一員,沒有高低 貴賤之分,人人都渴望得到尊重,每個(gè)人都有被尊重的權(quán)利。相信在相互尊重的文化之上,公 司的各項(xiàng)管理制度將被會(huì)事半功倍的得到落實(shí)。成
4、就需求:成就需要是一種追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和爭(zhēng)取成功的內(nèi) 驅(qū)力。凡是有事業(yè)心、有進(jìn)取心、重成就的人,都有成就需求。他們 在工作中取得了成功或者攻克了難關(guān), 從中得到的樂趣和激情,勝過 物質(zhì)的鼓勵(lì)。企業(yè)在管理過程中,要滿足每個(gè)員工的成就需要。如何滿足,企業(yè)可在以下幾方面進(jìn)行:(一)企業(yè)要注重團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的工作成果。每個(gè)人都期望自己的工作能取得更大的成就和滿足,但是這種成就和滿足不應(yīng)被埋沒而應(yīng)得到體現(xiàn),這樣才能源源不斷的激發(fā)個(gè)人的動(dòng)力。企業(yè)的管理應(yīng)該有一雙善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或員工突出成績(jī)的眼睛,比如對(duì)于提前完成工作任務(wù)的團(tuán)隊(duì)和期 間作出特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人,都應(yīng)提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等等。(二)定期舉行表彰會(huì)議。每周或每
5、月的公司會(huì)議上,評(píng)出上周或上月的優(yōu)秀員工??梢酝ㄟ^流動(dòng)獎(jiǎng)杯以及企業(yè)文化墻宣傳的形式獎(jiǎng)勵(lì)本次優(yōu)秀員工,增強(qiáng)其榮譽(yù)感。同時(shí)對(duì)于年度獲 得的流動(dòng)獎(jiǎng)杯達(dá)到一定數(shù)量者,可獲得此流動(dòng)獎(jiǎng)杯,給員工以長(zhǎng)久的激勵(lì)和榮譽(yù)。(三)執(zhí)行等級(jí)晉升機(jī)制。一個(gè)項(xiàng)目的成功,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所體驗(yàn)到的成就感是普通成員無(wú)法 比擬的。所以員工職業(yè)晉升體系可以讓員工在持續(xù)的職位 / 級(jí)別晉升中,極大的激發(fā)成就動(dòng)機(jī), 從而滿足員工的成就需要。一個(gè)職位可以分為幾個(gè)小等級(jí),每半年或一年給予員工一次晉升 機(jī)會(huì),根據(jù)貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。2)人文關(guān)懷人文關(guān)懷就是增加員工的歸屬感。把員工當(dāng)家人看,讓員工有家庭感和幸福感。這就需 要企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立一種和諧相處、
6、互幫互助的工作氛圍。企業(yè)可通過各種方式關(guān)懷員工,讓其體 驗(yàn)到公司的溫暖,使其其樂融融的投身于工作之中。比如:(一)公司環(huán)境的布置:建立企業(yè)文化墻,宣傳公司的理念和價(jià)值觀。文化墻內(nèi)容可為公司近期的發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)秀員工風(fēng)采、近期員工優(yōu)秀事跡、活動(dòng)照片、天氣預(yù) 告、意見反饋箱等;建立咖啡茶歇室,讓工作累了的程序員們有一篇自己安靜的領(lǐng)域思考等等(二)心理疏導(dǎo):通過和員工的交流溝通、觀察聆聽,掌握員工的心理需求,了解員工在工作 和生活中所遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),關(guān)心員工的疾苦。溝通了解的形式有:重點(diǎn)員工的談話:前期通過聊天了解每位員工一個(gè)基本的生活和工作情況,盡量與之成為朋 友。之后在平常生活中增加對(duì)每位員工情緒
7、的關(guān)注。當(dāng)發(fā)覺某一員工在某一段時(shí)間持續(xù)情緒不 佳時(shí),可與其單獨(dú)會(huì)談,了解問題,一起幫助其解決問題;座談茶歇會(huì):每個(gè)月以茶歇會(huì)的形式為當(dāng)月的生日的員工慶祝生日,一來(lái)增進(jìn)員工之間的友誼,二來(lái)以慶祝生日為由,讓員工暢所欲言。(三)開展文體活動(dòng):健康乃生命之本,關(guān)心員工的身體,積極開展文體活動(dòng),是對(duì)每一位員工的負(fù)責(zé)任。何況每名員工都有自己的特色特長(zhǎng),當(dāng)企業(yè)積極的為員工搭建舞臺(tái),根據(jù)員工的興趣愛好定期舉辦相關(guān)的活動(dòng):如羽毛 球賽、兵乓球賽、歌唱比賽、書畫比賽、攝影比賽等,提高員工的活力和斗志。(四)成立幫扶基金:可用于扶持出現(xiàn)突發(fā)性災(zāi)難的員工家庭。此外,還有生日和過節(jié)的祝福,不定期一些特色活動(dòng)的舉辦等等
8、。3)能力需求青年員工想成長(zhǎng),老員工想要與時(shí)俱進(jìn)。誰(shuí)也不想落后,但是很多時(shí)候人會(huì)遇到個(gè)人發(fā)展的瓶頸,甚至失去方向,因此他們需要企業(yè)內(nèi)部資源的指導(dǎo)和幫助。(一)建立內(nèi)部導(dǎo)師制度各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責(zé),促進(jìn)部門人員成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)于基層員工,可根 據(jù)自身需要通過雙向選擇也可選擇企業(yè)內(nèi)其他部門的中高層管理者作為自己的導(dǎo)師,員工與導(dǎo) 師是多對(duì)一制,員工可選擇一位導(dǎo)師,導(dǎo)師根據(jù)自身情況可以輔導(dǎo)多個(gè)員工。員工主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo) 師咨詢導(dǎo)師業(yè)務(wù)難題、技術(shù)難題、職業(yè)規(guī)劃、管理技能以及業(yè)務(wù) 技能,導(dǎo)師對(duì)日常工作中提出的問題在固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)、 解答 對(duì)于表現(xiàn)積極優(yōu)異的導(dǎo)師和員工進(jìn)行年終評(píng)優(yōu)。(二)開辦課堂,
9、加大學(xué)習(xí)力度。一方面企業(yè)可定期或不定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容可分為 兩塊:一為管理及業(yè)務(wù)能力的提升(培養(yǎng)對(duì)象為企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)部中層管理),二 為技術(shù)能力的提升(培養(yǎng)對(duì)象為技術(shù)部所有成員);另一方面,企業(yè)可定期舉辦讀書沙龍:每 月給員工發(fā)放相關(guān)主題的書籍(經(jīng)濟(jì)管理、心理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)),以當(dāng)期發(fā)放的書籍內(nèi) 容為主題舉辦沙龍,大家相互探討、共同進(jìn)步。2. 知行合一:執(zhí)行執(zhí)行,是把文字方案、虛幻的思想變?yōu)槿说膶?shí)踐行動(dòng),企業(yè)有了 一個(gè)好的方向還只是起步,需要具體的執(zhí)行才能鞏固, 如果沒有堅(jiān)定的執(zhí)行力,再多再好的愿景也只是空中樓閣。因此只有文化建設(shè)的管理者將項(xiàng)目一一
10、執(zhí)行到位,員工才能從企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)中獲益。企業(yè)可建立一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)小組,組長(zhǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)人 推行和領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè),組員負(fù)責(zé)文化建設(shè)工作的具體執(zhí)行和實(shí)施,確保對(duì)于制定計(jì)劃 能夠執(zhí)行到位。3. 講究實(shí)效:落實(shí)執(zhí)行是做事,落實(shí)是做成事,是執(zhí)行到底的最佳結(jié)果。企業(yè)是要依靠結(jié)果來(lái)產(chǎn)生和發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工影響力的程度也是通過結(jié)果來(lái)呈現(xiàn)的。有了結(jié)果才有了實(shí)效,因此方案的實(shí)施能否成功的關(guān)鍵還在于落實(shí),這需要企業(yè)文化建設(shè)小組有 著高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,能將每一項(xiàng)建設(shè)都落到實(shí)處,從而讓每位員工都能感受到企業(yè)的 良苦用心,真正的提升員工的幸福感。4. 反思總結(jié):進(jìn)步企業(yè)的文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,人們的思想和需求也會(huì)隨著時(shí)間和經(jīng)歷而改變,在 把握住企
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