彩生活顧問操作系統(tǒng)基礎培訓

1、 彩生活顧問操作系統(tǒng)基礎培訓彩生活顧問操作系統(tǒng)基礎培訓彩生活顧問管理培訓部精選ppt2彩生活顧問操作系統(tǒng)培訓及跟進表彩生活顧問操作系統(tǒng)培訓及跟進表步驟步驟內容內容時間時間培訓方式及核查要點培訓方式及核查要點1PPT & DV 11月03日（周二）DV 11月04日（周三）上傳于公司OA論壇2自學DV & PPT在線模擬練習11月04日 - 5日（周二 至 周四）在線模擬練習在線模擬練習不得使用不得使用”保存保存”鍵鍵3操作答疑11月4日 - 5日上午（周三、周四）通過QQ 群4實際操作練習11月5日（周四）使用本周（10月29日-11月5日）七彩包銷售數(shù)據(jù)及10月份房屋增值數(shù)據(jù)

2、實際在線操作5操作考核11月6日（周五）考核系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)與房屋增值、七彩包實際數(shù)據(jù)的差異6匯總、檢查11月6日（周五）顧問會議上結合報表檢查系統(tǒng)錄入的準確情況精選ppt3課程內容課程內容 顧問操作系統(tǒng)簡介系統(tǒng)登錄 4 4系統(tǒng)主要模塊與功能 5-75-7 系統(tǒng)基本操作功能介紹 錄入顧問個人信息 8 8 小區(qū)信息檢索與閱讀 9-14 9-14 查詢提成 15-1715-17銷售信息、合同信息 18-2418-24使用彩生活系統(tǒng)的意義 2525 顧問組長操作指引 26-2926-29 顧問店長操作指引 30-33 精選ppt4網(wǎng)址：網(wǎng)址：http:/ 系統(tǒng)網(wǎng)址為內部使用系統(tǒng)網(wǎng)址為內部使用, ,如顧

3、問需要申請如顧問需要申請ID,ID,請向彩網(wǎng)商品部李柯請向彩網(wǎng)商品部李柯提出申請。提出申請。系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介 網(wǎng)址及登錄網(wǎng)址及登錄精選ppt5系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介 主要模塊與功能主要模塊與功能房屋增值固定資源七彩包 系統(tǒng)設置 （系統(tǒng)管理員專用）系統(tǒng)主要用于：系統(tǒng)主要用于： 錄入顧問個人信息1.查詢小區(qū)彩生活業(yè)績不同用戶的操作功能：不同用戶的操作功能： 顧問：查詢個人提成和責任區(qū)目標的完成情況； 組長：了解任務完成情況并對本組顧問做出業(yè)績評價； 店長：查詢社區(qū)虛擬店的日均消費值及有效客戶占有率； 總部彩網(wǎng)：通過查詢社區(qū)虛擬店的有效客戶占有率及戶均消費值， 考核顧問、顧問組、社區(qū)店的彩生活業(yè)績，同時從

4、公司層面制訂營銷、 服務兩個能力指標的提升方案；精選ppt6系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介 房屋增值模塊房屋增值模塊錄入與查詢顧客信息錄入收房信息錄入租房信息錄入顧問個人信息查詢報表精選ppt7系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介 七彩包模塊七彩包模塊商品銷售記錄查詢顧問業(yè)績提成查詢本小區(qū)顧問名單彩網(wǎng)專用模塊精選ppt8系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作 1 錄入顧問個人信息錄入顧問個人信息步驟：點擊步驟：點擊“房屋租賃房屋租賃”，點擊，點擊“個人信息個人信息”，錄入個人信息資料；，錄入個人信息資料；備注：此處僅能錄入登錄人的個人資料信息，不能錄入其他顧問的資料信息；備注：此處僅能錄入登錄人的個人資料信息，不能錄入其他顧問的資料信息；商

5、品渠道的顧問信息由顧問組長在錄入商品渠道的顧問信息由顧問組長在錄入“七彩包七彩包”時輸入；時輸入；精選ppt9確認通過銷售品種檢索小區(qū)選擇通過客戶姓名檢索通過顧問姓名銷售日期檢索商品渠道板塊商品渠道板塊系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作2 小區(qū)檢索小區(qū)檢索精選ppt1012房屋增值和社區(qū)資源模塊房屋增值和社區(qū)資源模塊系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作2 小區(qū)檢索小區(qū)檢索精選ppt11系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作3 3 合同檢索合同檢索房屋增值模塊合同檢索房屋增值模塊合同檢索步驟一，檢索小區(qū) 步驟二，合同信息檢索精選ppt12系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作4 承租合同閱讀承租合同閱讀顯示業(yè)主提前解除與彩之家簽訂的房屋租賃合同

6、的相關信息臨時延長承租合同的操作模塊（延長期不超過三個月）設置承租期間內協(xié)議規(guī)定的免租期的操作模塊 精選ppt13時長區(qū)間示意價格示意合同執(zhí)行情況特別注意事項系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作4 承租合同閱讀承租合同閱讀 點擊功能鍵 閱讀下圖 詳細內容精選ppt14系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作4 出租合同閱讀出租合同閱讀 提前退租”是租客提前結束租賃合同的 操作模塊 租客租賃合同到期，短期延長合同（限三個月內）的操作模塊 顧問組長特別關注！顧問組長特別關注！執(zhí)行每月租金收繳工作執(zhí)行每月租金收繳工作精選ppt15系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作5 顧問提成查詢顧問提成查詢顧問提成計算規(guī)則顧問提成計算規(guī)則 七彩包商品提

7、成七彩包商品提成 ：銷售額的：銷售額的 2% 2% 注意：注意：卡類商品：面額除以卡類商品：面額除以3 3，計算銷售額，計算銷售額 房屋增值類提成房屋增值類提成 收房：承租期超過一年的，每套房每年按收房：承租期超過一年的，每套房每年按100元計算元計算 注意：注意：成交成交24小時內錄入系統(tǒng)并通過審核小時內錄入系統(tǒng)并通過審核 租房：出租期超過一年的，每套房每年按租房：出租期超過一年的，每套房每年按200元計算元計算 注意：注意：免租期關內免租期關內1.5月，關外月，關外2月月 注意：注意：租賃價格不低于彩之家指導價、租客沒有提供銀行扣款帳號租賃價格不低于彩之家指導價、租客沒有提供銀行扣款帳號

8、的每年提成的每年提成150； 社區(qū)資源：社區(qū)資源： 成交提成：月租金的成交提成：月租金的40%，由電腦自動計算。，由電腦自動計算。精選ppt16第一步第三步第二步打印系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作5 顧問提成查詢操作顧問提成查詢操作商品渠道模塊商品渠道模塊 提成金額提成金額精選ppt17第一步第二步打印備注：確認個人信備注：確認個人信息已經添加息已經添加房屋增值模塊房屋增值模塊 提成金額提成金額系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作5 顧問提成查詢操作顧問提成查詢操作精選ppt181、檢索所在小區(qū)2、點擊“添加”按鈕系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作6錄入七彩包銷售信息錄入七彩包銷售信息精選ppt19 第一步：選擇顧問第二

9、步：選擇客戶第三步：輸入商品信息第四步：輸入送貨信息填寫備注（客戶的要求確認系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作6錄入七彩包銷售信息錄入七彩包銷售信息精選ppt20123系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作6錄入七彩包銷售信息錄入七彩包銷售信息第二步：選擇客戶操作說明第二步：選擇客戶操作說明 精選ppt21系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作6錄入七彩包銷售信息錄入七彩包銷售信息錄入商品信息錄入商品信息第三步：商品信息錄入說明第三步：商品信息錄入說明 輸入數(shù)量輸入數(shù)量自動計算自動計算精選ppt222、檢索所在小區(qū)3、點擊“增加”按鈕系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作7房屋合同信息錄入房屋合同信息錄入增加合同增加合同1、選擇承租 出租合同精

10、選ppt231、選擇單元號3、按照合同逐項填寫信息2、查看單元情況4、確認業(yè)主資料填寫合同備注5、確認系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作7房屋合同信息錄入房屋合同信息錄入精選ppt24 社區(qū)資源設置與房屋增值設置相同，注意社區(qū)資源模塊在系統(tǒng)中的位置。找到位置社區(qū)軟、硬資源系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)基本操作8社區(qū)資源合同信息社區(qū)資源合同信息精選ppt25使用彩生活顧問系統(tǒng)的意義使用彩生活顧問系統(tǒng)的意義 有功必獎、有過必罰 總部直接了解顧問業(yè)績，作為提升考核依據(jù)溫故知新、了解現(xiàn)狀 組長了解責任業(yè)務開展情況，幫助顧問達到目標明察秋毫、掌握全局 店長通過占有率和戶均消費值來了解小區(qū)的彩生活開展情況，針對性的制訂推廣方案精

11、選ppt26顧問組組長系統(tǒng)使用指引顧問組組長系統(tǒng)使用指引 顧問組組長的工作任務： 帶領本組顧問完成銷售目標 在顧問組織的授權下為顧問添加銷售業(yè)績精選ppt27顧問組組長系統(tǒng)使用指引顧問組組長系統(tǒng)使用指引 了解顧問責任區(qū)域內彩生活業(yè)績完成情況 方法： 根據(jù)顧問提成掌握顧問銷售情況 1、找到報表2、選擇小區(qū)和檢索3、了解情況精選ppt28顧問組組長系統(tǒng)使用指引顧問組組長系統(tǒng)使用指引 了解小區(qū)商品需求情況2、進入報表3、分析需求1、找到小區(qū)4、確定下次訂貨討論趨勢采取措施精選ppt29顧問組組長系統(tǒng)使用指引顧問組組長系統(tǒng)使用指引 跟蹤房屋增值報表進入報表重要數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)檢索數(shù)據(jù)精選ppt30顧問店長

12、系統(tǒng)使用指引顧問店長系統(tǒng)使用指引1、營銷能力和服務能力 戶均消費值及有效客戶數(shù)（占有率）總戶數(shù)和有效戶數(shù)的比率銷售額和有效客戶的比率推廣能力銷售能力精選ppt31顧問店長系統(tǒng)使用指引顧問店長系統(tǒng)使用指引2、房屋增值收房目標是否達到了彩之家下發(fā) 目標，其他目標不是關鍵目標。3、制定目標的方法： 顧問劃分責任區(qū)域分解總戶數(shù)，根據(jù)彩生活績效責任書分解并達成每個月有效戶數(shù)增長目標。 顧問有效戶數(shù)戶均消費值設定增長目標 按照彩之家指引設定增長目標精選ppt32顧問店長系統(tǒng)使用指引：顧問店長系統(tǒng)使用指引：4、達成目標的方法： 建立顧問隊伍，通過總部業(yè)務指導、彩生活 顧問組織半月談來提升顧問的素質和能力。 關