崗位目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)網(wǎng)絡(luò)干事

1、崗位目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)一、目的為貫徹落實(shí)公司目標(biāo)管理體系建設(shè)，規(guī)范開(kāi)展職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)管理工作， 確保各項(xiàng)工作高效、井然有序，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，規(guī)范樂(lè)維網(wǎng)絡(luò)工作室的經(jīng)營(yíng)管 理，明確責(zé)、權(quán)、利，經(jīng)雙方協(xié)商一致特制定本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，以此對(duì)本部 門(mén)各崗位實(shí)現(xiàn)有效地監(jiān)督考核。二、目標(biāo)崗位目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)主要以員工崗位工作說(shuō)明書(shū)為考核依據(jù)，因此崗位目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)格式應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔覆蓋范圍校全；崗位工作說(shuō)明書(shū)描述應(yīng)準(zhǔn)確、全 面，反映出本崗位的主要工作職責(zé)和考核指標(biāo)，為崗位評(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)考核提供基 礎(chǔ)和依據(jù)。（一） 、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)1、目標(biāo)管理管理期間內(nèi)，樂(lè)維網(wǎng)絡(luò)工作室將每年向辦公室交納目標(biāo)管理金2000 元。（ 二） 、服務(wù)目

2、標(biāo)1、服務(wù)滿意率達(dá) 90%以上。2、3、維修及時(shí)，并確保維修效果，合理投訴為零確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。網(wǎng)站更新要及時(shí)快速， 達(dá)到公司指標(biāo)要求， 結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行改版工作。4、根據(jù)公司要求，不斷提升 OA 系統(tǒng)的管理功能。5、盡量減少因設(shè)備原因造成文字錯(cuò)誤， 及時(shí)準(zhǔn)確完成公司新聞與公司通知。6、建立操作性強(qiáng)公司電子文檔編寫(xiě)應(yīng)用程序。7、與服務(wù)對(duì)象使用文明用語(yǔ)，禮貌待客，耐心聽(tīng)取或解釋服務(wù)對(duì)象提出的要求或疑問(wèn)。（三）、管理目標(biāo) 辦公室管理目標(biāo)1、每日按時(shí)提交0A系統(tǒng)日工作日志，記載率100%2、收、發(fā)文管理有記錄、有匯總、有跟蹤、有結(jié)果。文件上傳及時(shí)。3、及時(shí)、準(zhǔn)確的建立OA系統(tǒng)考核任務(wù)并進(jìn)行匯總工

3、作。4、認(rèn)真準(zhǔn)確的做好樂(lè)維、樂(lè)通、接待中心及辦公室日常核算工作5、全面落實(shí)辦公自動(dòng)體系實(shí)施方案。 樂(lè)維工作室管理目標(biāo)1、嚴(yán)格執(zhí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)內(nèi)制定服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、意見(jiàn)反 饋單及維修記錄表。2、工作室成立后，劉憲惠為技術(shù)人員。接待中心林昕配合開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。每次業(yè)務(wù)費(fèi)用20%乍為接待中心收入。 其他管理方面的考核內(nèi)容崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)與考核目標(biāo)總分100分序 號(hào)崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核指標(biāo)1提交OA系統(tǒng)工作日志每日按時(shí)提交5分一次提交不及時(shí)扣1分。2網(wǎng)上發(fā)文管理工作。接件后半個(gè)工作內(nèi)日完 成。10分完不成一次扣1分。3公司機(jī)關(guān)終端設(shè)備及 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn) 行。5分由于

4、個(gè)人原因造成較長(zhǎng)時(shí) 間網(wǎng)絡(luò)故障扣1分。4建立公司電子文檔編 寫(xiě)應(yīng)用程序。操作性強(qiáng)。0分此項(xiàng)不計(jì)分，可按程序適用 性酌情加分。5公司收、發(fā)文管理及文 件網(wǎng)絡(luò)上傳工作。收、發(fā)文管理有記錄、 有匯總、有跟蹤、有結(jié) 果。文件上傳及時(shí)。10分一次上傳不及時(shí)扣1分。6樂(lè)維、樂(lè)通、接待中心 及辦公室日常核算工 作。帳目清晰。10分一次賬目錄入不及時(shí)、不準(zhǔn) 確扣1分。7收集發(fā)布與公司有關(guān) 的內(nèi)部及外部工作信 息。內(nèi)容準(zhǔn)確全面。10分一次有錯(cuò)誤扣1分。8建立0A系統(tǒng)考核任務(wù) 并進(jìn)行匯總工作。及時(shí)、準(zhǔn)確。10分不及時(shí)、準(zhǔn)確扣5分。9各類文件電子歸檔工 作。內(nèi)容詳盡，便于查詢無(wú) 遺漏。10分不及時(shí)扣1分。10公司網(wǎng)

5、絡(luò)辦公創(chuàng)新、開(kāi) 發(fā)工作。根據(jù)公司要求，不斷提 升0A系統(tǒng)的管理功能。0分此項(xiàng)不計(jì)分，可按程序適用 性酌情加分。11公司網(wǎng)站制作、更新工 作。新穎、全面，具體學(xué)院 特色。10分根據(jù)學(xué)院網(wǎng)站風(fēng)格，及時(shí)更 新制做，一次不及時(shí)扣5分。12車隊(duì)帳目核算工作。帳目清晰，10臺(tái)車分別 記帳，單車核算成本并 在0A車輛管理中有記 錄，且每月末完成與財(cái) 務(wù)對(duì)帳工作。10分及時(shí)在0A上登記，做到每 月與財(cái)務(wù)帳目相符。違反扣 1分。13推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化 體系。全面落實(shí)辦公自動(dòng)體系 實(shí)力施方案。10分根據(jù)方案推進(jìn)公司0A系統(tǒng) 的使用，定期做好0A培訓(xùn)， 并定期匯總0A系統(tǒng)使用情 況上交總經(jīng)理辦公室。落實(shí) 不力一次扣

6、5分。三、工作紀(jì)律1、保守公司機(jī)密，對(duì)于公司正在討論尚未公開(kāi)的決定一律不準(zhǔn)外傳。做到 不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，工作時(shí)間不說(shuō)私話。3、養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照工作時(shí)限完成各項(xiàng)工作，工作不推 諉，不扯皮，對(duì)工作中遇到的實(shí)際困難要及時(shí)告之主管領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決，必免 工作延期。4、團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，不講不利于團(tuán)結(jié)的話，不辦不利于團(tuán)結(jié)的事，營(yíng) 造公司“一條心、一盤(pán)棋、一家人”的和諧局面。5、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，經(jīng)常對(duì)照崗位工作說(shuō)明書(shū)和崗位目標(biāo)管理 責(zé)任書(shū)檢查自己履行職責(zé)情況，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。四、獎(jiǎng)懲各目標(biāo)權(quán)重

7、系數(shù)分別為：經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 0.1 ;服務(wù)目標(biāo)0.3;管理目標(biāo)0.6。部門(mén)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：通報(bào)表?yè)P(yáng)、物資獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)放獎(jiǎng)金三種。1、在提高設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約原材料、能源和資金等方面有顯著成績(jī)的,視具體創(chuàng)造收益或節(jié)約資金給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、在設(shè)備維護(hù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、日常工作有創(chuàng)造性改進(jìn)或提出合理化建議，確有成效的，視具體情況給予部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)，物資獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。3、忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、廉潔奉公、堅(jiān)持原則、維護(hù)部門(mén)利益 方面有突出貢獻(xiàn)，視具體情況給予部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)，物資獎(jiǎng)勵(lì)。4、全年考核結(jié)果評(píng)為“優(yōu)秀”者可以 300元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，“良好”者給予 100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。部門(mén)對(duì)員工的處罰分為：罰款、口頭警告、調(diào)離崗

8、位、解聘。1、虛報(bào)考勤或假報(bào)公出辦私事，罰款 50元。2、串崗或工作時(shí)間嬉戲、打鬧、惡作劇或妨礙他人工作、從事與本職工作 無(wú)關(guān)的事罰款20元。50元。3、對(duì)弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)目標(biāo)任務(wù)完成情況者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款4、未經(jīng)批準(zhǔn)出借公司設(shè)備、儀器罰款20元。若造成損壞或丟失，當(dāng)事人 按價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者解聘。5、不思進(jìn)取，達(dá)不到要求者調(diào)離工作崗位或解聘。6、崗位職責(zé)目標(biāo)考核半學(xué)期未達(dá)到 60分者調(diào)離工作崗位或解聘。7、0A系統(tǒng)考核年度平均分未達(dá)到60分者調(diào)離工作崗位或解聘。8完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)滿分為10分，完不成0分；服務(wù)目標(biāo)滿分30分；管理目 標(biāo)60分；綜合評(píng)定60分以下，調(diào)離工作崗位或解聘。五、其它約定1

9、、工作室成立后，工作室對(duì)公司內(nèi)個(gè)實(shí)體的電腦和網(wǎng)絡(luò)過(guò)行維護(hù)后，個(gè)實(shí) 體應(yīng)按網(wǎng)絡(luò)工作室當(dāng)日收費(fèi)準(zhǔn)進(jìn)行交費(fèi)。2、公司外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人服務(wù)項(xiàng)目不管上門(mén)與非上門(mén)服務(wù)， 都將收相應(yīng)費(fèi)用。3、公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)（不含機(jī)關(guān)）或個(gè)人服務(wù)項(xiàng)目不管上門(mén)與非上門(mén)服務(wù)，將 半價(jià)收取相應(yīng)費(fèi)用。4、由于小北院非后勤公司機(jī)構(gòu)較多，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，在對(duì)小北院非后勤公 司機(jī)構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)， 由非后勤公司機(jī)構(gòu)自身原因造成網(wǎng)絡(luò)故障的 （例如 ARP 病毒等），我們將進(jìn)行收費(fèi)。5、如小北院非后勤公司機(jī)構(gòu)或個(gè)人需接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，將按照當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。6、如樂(lè)通及接待中心需樂(lè)維制做宣傳材料時(shí)，也將適當(dāng)收取費(fèi)用。7、必要時(shí)公司應(yīng)為工作室提供必要的流動(dòng)資金與硬件設(shè)備，固定資產(chǎn)的添 置應(yīng)由總公司確定。8、公司內(nèi)各實(shí)體的電腦與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修必須由工作室承擔(dān)。9、當(dāng)工作室工作與公司辦公室