年培訓(xùn)計(jì)劃方案

1、xxxxxx 有限公司年 度 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 方 案編 制： xxx二一七年三月十二日目錄第一章 2017 年度培訓(xùn)計(jì)劃說明 1.1 公司現(xiàn)狀分析 第二章 2017 年度培訓(xùn)工作重點(diǎn) 第三章 2017 年度培訓(xùn)實(shí)施流程 3.1 培訓(xùn)目的 3.2 培訓(xùn)原則 3.3 培訓(xùn)職責(zé) 3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 3.5 培訓(xùn)的實(shí)施 3.6 培訓(xùn)效果評估 3.7 培訓(xùn)檔案的管理 第四章 2017 年度培訓(xùn)課程計(jì)劃 4.1 2017 年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃 4.2 2017 年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃 4.3 2017 年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃 第五章 2017 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 第六章 相關(guān)附件

2、附件 1 員工培訓(xùn)簽到表 附件 2 員工培訓(xùn)考核成績表 附件 3 內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表 附件 4 培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況表 6第一章 2017 年度培訓(xùn)計(jì)劃說明1.1 公司現(xiàn)狀分析xxxxxx 有限公司自 2002 年 6 月籌備至今，已有員工 xxxx 人，公司員工的基本素質(zhì)狀況及公 司的相關(guān)情況如下：1.1.1 公司目前 xxx 名員工，其中男性 xxx 人，占 xx% ，女性 xx 人，占 xx% ，本科以上學(xué)歷 xx 人，占 xx% ，20-30 歲之間年齡的 xx 人，占 xx% ，以上數(shù)數(shù)據(jù)可以看出公司擁有一支非常 年輕的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平，但員工流動性較大，公司凝聚力

3、、吸引了較 弱。1.1.2 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度 化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水 平有待提高。1.1.3 公司員工培訓(xùn)工作一直未開展，未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資板塊沒有 投入，因此培訓(xùn)效果評估也未落到實(shí)處。第二章 2017 年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對以上問題，結(jié)合公司實(shí)際情況及相關(guān)制度和計(jì)劃， 2017 年培訓(xùn)工作的重 點(diǎn)在以下幾個方面：2.1 公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2.2

4、隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì) 劃，幫助他們度過適應(yīng)期。2.3 要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)， 提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能 力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。2.4 要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層管理人員管理技能提升 培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理 技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2.5 對于新入職員工，力爭在一個星期內(nèi)對他們進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、

5、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。2.6 要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程， 加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵， 建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制， 健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三章 2017 年度培訓(xùn)實(shí)施流程3.1 培訓(xùn)目的3.1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技 能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì) 劃與工作目標(biāo)。3.1.2 加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平， 打造高績效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提高工作效率。3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。3.1.4

6、 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。3.1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、 培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系， 實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、 有效實(shí)施。3.2 培訓(xùn)原則3.2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。3.2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。3.2.3 以針對性、實(shí)用性、價值型為重點(diǎn)。3.2.4 堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。3.2.5 堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。3.2.6 堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。3.2.7 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3.3 培訓(xùn)職責(zé)3.3.1 由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定

7、、培訓(xùn)體系的建立、 培訓(xùn)流程的完善、 培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、 培訓(xùn)的組織實(shí)施、 培訓(xùn)的跟蹤與反饋、 培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的制定3.4.1 人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合 與支持。3.4.2 公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說明。3.5 培訓(xùn)的實(shí)施3.5.1 內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施 由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn) 講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫員工培訓(xùn)簽到表 ，培訓(xùn)完畢要填 寫培訓(xùn)效果評估意見表 。3.6 培訓(xùn)效果評估3.6.1 培訓(xùn)后，公司必須對

8、培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。3.6.2 1 個小時以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)內(nèi)容及心得總結(jié)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。3.6.3 參加短訓(xùn)班，要與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議 ，培訓(xùn)完畢要填寫培訓(xùn)效果評估意見表 以及培訓(xùn)內(nèi)容及心得總結(jié) ，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其 他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。3.6.4 人力資源部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價，并寫出評估報(bào)告。在進(jìn)行年度評估時， 應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。3.7 培訓(xùn)檔案管理3.7.1 個人培訓(xùn)檔案管理3.7.1.1 公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)

9、將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、 相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人力資源部把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個人檔案。3.7.1.2 公司將員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。 培訓(xùn)記錄卡主要記載每位 員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄卡的內(nèi)容是構(gòu)成 人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)。3.7.2 課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師 等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登 記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：3.7.2.1 培訓(xùn)通知3.7.2.

10、2 培訓(xùn)教材或講義3.7.2.3 考核試卷3.7.2.4 受訓(xùn)人員簽到情況表3.7.2.5 培訓(xùn)效果評估3.7.2.6 受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)第四章 2017 年度培訓(xùn)課程計(jì)劃此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司 2017 年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，以及人力資源部對公司各部 門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括 2017 年新 員工入司培訓(xùn)計(jì)劃、 2017 年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃、 2017 年度中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃、等 3 項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過程中會有所調(diào)整， 以具體的培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。2017 年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃序號培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時培

11、訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)考核備注1企業(yè)簡介、企業(yè)文化新進(jìn)員工人事行政專員1內(nèi)部培訓(xùn)新入職員書面考試工達(dá) 3 人 后統(tǒng)一組2員工手冊、管理制度新進(jìn)員工人事行政專員4內(nèi)部培訓(xùn)書面考試3勞動合同、社會保險相關(guān)內(nèi)容新進(jìn)員工人事行政專員4內(nèi)部培訓(xùn)織實(shí)施， 不足 3 人 則 2 個月組織一次。書面考試4崗位職責(zé)及相關(guān)工作內(nèi)容培訓(xùn)新進(jìn)員工各部門主管2內(nèi)部培訓(xùn)新員工入職 三天內(nèi)進(jìn)行 培訓(xùn)書面考試5財(cái)務(wù)借支及報(bào)帳制度培訓(xùn)新進(jìn)員工出納1內(nèi)部培訓(xùn)新進(jìn)員工一 周內(nèi)培訓(xùn)無112017 年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃序號培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)考核備注1勞動合同及社會保險相關(guān)內(nèi)容全體員工人事

12、行政專員2內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.2-3.6書面考試2員工與企業(yè)的關(guān)系全體員工人力行政主管2內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.16-3.20 心得總結(jié)3心態(tài)決定一切全體員工人力行政主管2內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.23-3.27 心得總結(jié)4團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)全體員工總經(jīng)理1內(nèi)部培訓(xùn)2017心得總結(jié)5時間管理培訓(xùn)全體員工人力行政主管2內(nèi)部培訓(xùn)2017.4.13-4.17 心得總結(jié)6團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練全體員工人力行政主管1外訓(xùn)2017.4.20-5.30 心得總結(jié)7推廣案例分享討論運(yùn)營部員工運(yùn)營部負(fù)責(zé)人4內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.15-3.20心得總結(jié)8崗位職責(zé)培訓(xùn)全體員工各部門負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.30-4.3書面考試

13、9績效考核培訓(xùn)全體員工各部門負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2017.4.7-4.10書面考試10互聯(lián)網(wǎng) + 企業(yè)制勝法則全體員工總經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)2017書面考試2017 年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值服務(wù)項(xiàng)目及能力提升培訓(xùn)計(jì)劃序號培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)考核備注1打造一流團(tuán)隊(duì)全體員工總經(jīng)理1內(nèi)部培訓(xùn)2017現(xiàn)場考核 心得總結(jié)2在工作中進(jìn)行情緒與壓力調(diào)試全體員工人力行政主管3內(nèi)部培訓(xùn)2017.4.27-4.30心得總結(jié)3保持積極心態(tài)全體員工人力行政專員3內(nèi)部培訓(xùn)2017.5.4-5.8心得總結(jié)4提升執(zhí)行力全體員工人力行政專員3內(nèi)部培訓(xùn)2017.5.18-5.22心得總結(jié)5通用管理能力培

14、訓(xùn)管理人員人力行政主管1內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.9-6.30心得總結(jié)6團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練全體員工人力行政主管1外訓(xùn)2017.6.15-8.0 心得總結(jié)7個人職業(yè)規(guī)劃全體員工人力行政主管1內(nèi)部培訓(xùn) 2017.3.9-3.13現(xiàn)場考核 心得總結(jié)8沒有任何借口全體員工總經(jīng)理助理1內(nèi)部培訓(xùn)2017.7.11-7.5 心得總結(jié)9銷售能力與技巧銷售部員工銷售部負(fù)責(zé)人6內(nèi)部培訓(xùn)2017.8.22-9.26心得總結(jié)10商務(wù)禮儀全體員工HR 總監(jiān)3內(nèi)部培訓(xùn)2017.10.12-12.12心得總結(jié)第五章 2017 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算序號項(xiàng)目培訓(xùn)形式次數(shù)計(jì)劃費(fèi)用（元）備注1學(xué)習(xí)用書、光盤等資料現(xiàn)場2團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練外訓(xùn)3

15、投影儀及幕布購買合計(jì)說明：以上培訓(xùn)費(fèi)用為初步的預(yù)算，在具體實(shí)施過程中會隨實(shí)際情況加以適當(dāng)調(diào)整第六章 相關(guān)附件附件 1員工培訓(xùn)簽到表部門 :培訓(xùn)日期 / 時間：培訓(xùn)地點(diǎn)：參加培訓(xùn)人數(shù)：培訓(xùn)講師：培訓(xùn)內(nèi)容：受訓(xùn)人員簽名：未出席人員并附跟蹤（原因） ：備注：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 部門主管： 總經(jīng)理：員工培訓(xùn)考核成績表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方式序號部門姓名理論得分應(yīng)用得分序 號部門姓名理論得分應(yīng)用得分1112123134145156167178189191020說明： 員工入職培訓(xùn)考核分為書面考核（ 70% ）與應(yīng)用考核（ 30% ）兩部分；考核標(biāo)準(zhǔn)為： 60 分以下為不合格， 60-7

16、0 分為合格， 70-80 分為一般， 80-90 分為良， 90 分以上為優(yōu)。附件 213內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表部 門 : 姓 名 : 培訓(xùn)內(nèi)容 : 培訓(xùn)時間 :請就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評價，并請?jiān)谙鄬?yīng)的分?jǐn)?shù)上打“”：課程內(nèi)容很差差一般好很好優(yōu)秀1. 課程目標(biāo)是否符合我的工作和個人發(fā)展需要56789102. 課程知識是否深度適中、易于理解56789103. 課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用5678910培訓(xùn)師4. 培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善56789105. 培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見解56789106. 培訓(xùn)師是否鼓勵學(xué)員參與，現(xiàn)場氣氛很好56789107. 培訓(xùn)師對學(xué)員提問是否所作出的回答與指導(dǎo)5678910培訓(xùn)收獲8. 獲得了適用的新知識和新理念56789109. 獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。567891010. 促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作， 幫助對過去的工作進(jìn)行 總結(jié)與思考。5678910其它收獲：11. 整體上，您對這次課程的滿意程度是： A 不滿 B . 普通 C. 滿意D. 非常滿意12. 您給予這次培訓(xùn)的總評