患者安全管理目標及措施

1、患者安全管理目標及落實措施一、提高對患者身份識別的準確性1. 在進行各項操作時，必須嚴格落實三查七對制度，查對無 誤后方可執(zhí)行。到患者床邊查對時必須在患者或家屬應答無 誤后，方可操作2. 查對患者姓名時護士要以詢問患者叫什么名字為主，進行雙向查對。3. 靜脈輸液時輸液卡必須掛在輸液架上，護士每更換一瓶液體告知患者輸入的液體及主要藥物，并記錄更換時間、簽全名，防止錯輸、漏輸。4. 處置、用藥時培養(yǎng)護士應用發(fā)散思維查對，即患者為什么用這種藥、為什么做這種治療或者用止痛藥哪里痛？用“降溫藥-發(fā)熱嗎”，以此識別患者與治療是否相符，提高識別患者的正確率。5. 交叉抽血時，必須一次只能抽一人，操作完一人，

2、在操作 另一人，防止出錯。給患者輸血時，做好輸血查對工作，到 血庫取血時，護士與檢驗人員認真核對交叉配血結果，并簽 字。6. 輸血時一次輸一人，必須兩名護士或請醫(yī)生協(xié)助核對無誤 并簽字，到患者床前與患者或家屬再核對患者血型，方可給 患者輸血。并應嚴密觀察有無不良反應。7. 在進行各項操作時，護士必須向患者或家屬主動進行解釋， 取得理解合作，并保證實施正確的操作， 特別是進行插尿管、 胃管、靜脈留置針等操作時，更應向患者或家屬解釋交代清楚，防止患者或家屬將管道脫出。8. 急診科收入病房的危重患者，手術室護士護士送的手術患 者，產(chǎn)房送病號的患者，護士必須及時迎接，認真查體，做 好交接記錄并簽名。目

3、標二、保證用藥的安全1、所有備藥每周核對、檢查并記錄，保持數(shù)量準確無變質 過期；急救藥品用后及時補充， 保證數(shù)量，每班檢查并記錄。2、氯化鉀、硫酸鎂等特殊藥物單獨放置。3、病房內(nèi)藥柜，內(nèi)服、注射、外用藥嚴格分開，杜絕混放、 亂放現(xiàn)象發(fā)生，外用消毒液必須單獨存放， 嚴防與液體混放。4、處理醫(yī)囑時，對有疑問的醫(yī)囑必須與醫(yī)生核對清楚后， 方可執(zhí)行，使用以外未用過的新藥時，注意查看說明書，掌 握其作用、副作用、注意事項，防止漏作過敏試驗而用藥。5、加強輸液安全管理，嚴把藥物配伍禁忌關，嚴格無菌操 作，控制輸液滴速，認真向患者或家屬交代注意事項。更換 液體時，注意上下兩瓶之間有無不良反應，必須觀察兩瓶液

4、 體在毛菲氏滴管混合后，無反應時護士方可離去，以便及時 發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。6、特殊用藥時，應嚴格交接班，以引起醫(yī)護人員及患者或 家屬的高度注意。目標三、嚴格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務人員之間的有效溝通， 做到正確執(zhí)行醫(yī)囑1、醫(yī)護之間的學術問題、工作問題要在辦公室討論。2、搶救患者時，醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑，護士必須向醫(yī)生重 復背述，嚴格查對，無誤后方可執(zhí)行，同時做好記錄，保留 安剖，搶救結束后及時督促醫(yī)生補開醫(yī)囑。3、對于接獲的口頭或電話通知及重要檢查結果，接獲的護 士必須及時通知醫(yī)生或有關人員，必要時在科室記事板上記 錄提示。目標四、建立臨床試驗室 “危機值”報告制度1、臨床試驗室應根據(jù)所在醫(yī)院就醫(yī)

5、患者情況，制定出合適 單位的“危機值”報告制度。2、“危機值”報告有規(guī)定的可靠途徑，檢驗人員能為臨床 提供咨詢服務，重點對象是急診科、手術室、各類重癥監(jiān)護 病房等部門的急危重癥患者。3、“危機值”項目可根據(jù)醫(yī)院實際情況認定，至少應包括 血鈣、血鉀、血糖、血氣、白細胞計數(shù)、血小板計數(shù)、凝血 酶原時間、凝血活酶時間等。對屬“危機值”報告的項目實行嚴格的質量控制，尤其是分 析前質量控制措施，如有標本采集，儲存，運送，交接，處理規(guī)定，并認真落實。目標五：嚴格防止手術患者，手術部位發(fā)生差錯1，病區(qū)與手術室間交接核查：雙方確認手術前準備皆已完 成，所需必要的文件資料與物品（如：病例，影像資料，術 中特殊用

6、藥等）均已備妥2，在手術，麻醉開始實施前時刻，實施“暫?！背绦颍惺中g者，麻醉師，手術巡回護士在執(zhí)行最后確認程序后，方 可開始實施手術麻醉目標六：嚴格執(zhí)行手部衛(wèi)生1，組織全院護士學習醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護 工作指導原則和艾滋病防護條例，完善職業(yè)暴露報告 制度，職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程 序2，護理操作過程中，要保證充足的光線，安全的操作環(huán)境， 并特別注意防止被針頭， 縫合針，刀片等銳器刺傷或者劃傷。 使用后的銳器應當直接放入耐刺，防滲漏的利器盒，以防刺 傷。盡快將用過的針頭或銳器扔進耐刺的容器中，手持無針 帽的注射器時，行動要特別小心，以免刺傷別人或自己：操 作后自

7、己處理殘局3，禁止將使用后的一次性針頭重新套上針頭套4，禁止用手直接接觸使用后針頭，刀片等銳器。禁止直接傳遞銳器物。禁止手持銳器物指向他人5,認真落實洗手，保證護士手部清潔衛(wèi)生，防止由于護士 手處理不當而引起交叉感染6，進行各種操作，嚴格無菌觀念，做好消毒隔離工作，防 止院內(nèi)感染的發(fā)生7，加強無菌物品，一次性醫(yī)療用品，手術后廢棄物，病區(qū) 醫(yī)療垃圾，生活垃圾的管理，嚴格按院內(nèi)感染管理要求，分 別分類處理，防止流入社會引起危害目標七：防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生分級：第一級 沒有任何認知，感覺或活動能力方面的問題 第二級 有一個或多個缺點：認知，感覺，活動能力（如有診斷：視力受損，不平穩(wěn)步態(tài)，失去

8、定向力）或以前有跌 倒記錄1，入院即日向患者及家人介紹： 入院須知及病室安全守則， 請家人自備患者須使用的用品，如眼鏡，合適的鞋，助行器 2，提示家屬及患者有跌倒的危險性3，安排高危的患者鄰近護士站，以方便觀察4，必要時床兩邊加床檔5，向患者交待如有需要協(xié)助，可通知護理人員幫助6，特殊用藥患者，告訴家屬及患者注意事項7，保持地面干燥，無障礙物，廁所，水房貼警示標志8，夜間保持足夠的照明目標八：防范與減少患者壓瘡的發(fā)生患者住院期間積極消除誘發(fā)因素，護士工作中做到“六勤”：勤觀察，勤翻身，勤按摩，勤擦洗，勤整理，勤更換。每班 切實落實防范措施，并對皮膚情況嚴格交接班1，避免局部組織長期受壓：有壓瘡

9、危險的患者建立翻身 卡，定時翻身：保護骨隆突處和支持身體空隙處正確使 用器具2，避免摩擦力和剪切力的作用3，避免局部潮濕等不良刺激4，促進局部血液循環(huán)對長期臥床患者，每日進行全范圍 關節(jié)運動，維持關節(jié)的活動性和肌肉緊張，促進肢體血液循 環(huán)，減少壓瘡發(fā)生經(jīng)常檢查，按摩受壓部位，定期為患者 溫水擦浴，全身按摩5，改善機體營養(yǎng)狀況，在病情允許情況下，給予高蛋白， 高維生素飲食，以增強機體抵抗力和組織修復能力。不能進 食的患者，就考慮由靜脈補充6，合理配置人力資源，保證基礎護理的落實7，向患者及家屬介紹壓瘡發(fā)生，發(fā)展及預防，治療護理的 一般知識8，建立壓瘡上報制度目標九：鼓勵注定報告醫(yī)療不良事件1，實施無記名無懲罰護理缺陷登記報告制度2，發(fā)生護理差錯事故，及時積極米取各種補救措施，防治情況繼續(xù)加重，同時啟動相應的應急預案，上報有關部門及 護理部3，組織分析討論，查找原因，提出改進措施，防止類似事 件再次發(fā)生目標十：鼓勵患者參與醫(yī)療安全1，針對患者的疾病診療信息，為患者 （家屬）提供相關的健 康知識的教育，協(xié)助患者對診療方案的理解與選擇2，主動邀