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
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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售主管三月工作計(jì)劃銷售主管負(fù)責(zé)銷售部的日常計(jì)劃和運(yùn)作,并通過(guò)高效經(jīng)濟(jì)的途 徑實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)部門計(jì)劃的貫徹、實(shí)施,以達(dá)到所覆蓋渠道內(nèi) 良好的客戶服務(wù)及店內(nèi)表現(xiàn),同時(shí)還負(fù)責(zé)有效指導(dǎo)、激發(fā)、監(jiān)控部門 員工以達(dá)到所規(guī)定的要求。 下面是出國(guó)為大家的 “銷售主管三月工作 計(jì)劃”。本內(nèi)容為大家提供參考。 希望對(duì)您有所幫助。 請(qǐng)關(guān)注出國(guó) !在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括 已成交客戶和未成交的潛在客戶, 把已成交客戶的售后工作及潛在客 戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù), 移交給一名替代自己的新員工手里, 給予他鍛煉 的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈, 已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。對(duì)于新上崗的幾位新
2、同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu) 秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī) 會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái), 人員選定將在 25 號(hào)之前選出, 望公司多給予支持。新員工認(rèn)定后將有為期 20天的員工培訓(xùn), 3 個(gè)階段,每階段 7 天,其中休息一天,時(shí)間為晚上 2 個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工 作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求 使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而 涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管 理等。自身總結(jié)
3、出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:1. 營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的 苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越 到位; 獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的 積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感 受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。2. 制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者 監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。 如果項(xiàng)目主管自身都 難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到 ?3. 建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展 遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。1. 應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大
4、效益為目標(biāo),對(duì)公 司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。2. 協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排, 竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。3. 主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售 樓部與其他部門的關(guān)系。4. 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保 持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。5. 及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。6. 負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常 進(jìn)行。7. 做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控 核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。8. 負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng), 不斷提高業(yè)務(wù)水
5、平。9. 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。 在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí), 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步, 望自己能夠早日成為一名合格的、 專業(yè)的、 另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目 銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深 表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康 !銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次 , 系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu) 勢(shì), 在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近 -親繁殖、擴(kuò)張道路。從 4 個(gè)品牌, 8 類產(chǎn)品,由年 11 月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王,果汁,壽司醬 油,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均 在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。 產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)引
6、導(dǎo)最終消費(fèi)者, 從而 帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略, 我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品, 至 上的服務(wù), 直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息, 整個(gè)工作是在消費(fèi)以及 流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展, 使銷售隊(duì)伍銷售商消費(fèi)者之間進(jìn)行 整合。1 、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商: A(李軍)與B(黃麗 春),A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,餐料 配送業(yè)務(wù)。B的客戶群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),A和B的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性, 同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性, 他們因其客觀因素限制, 業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng), 短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn) 行業(yè)務(wù)延伸。2 、產(chǎn)品消化周期差異化, 產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)
7、者的使 用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末 油消化周期較慢, 同比之下,雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段, 我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上 , 需要準(zhǔn)確定位。業(yè)績(jī):銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷 售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果 , 打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,從而 選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品, 雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪 勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng), 而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外 , 公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的 客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為: 大型餐飲公司或星級(jí)賓館, 中檔酒樓, 專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類
8、全年銷售比例如下:南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生 分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。 然而該經(jīng)銷商竟以此為 恥,并拉開(kāi)了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵, 濃濃得火藥味將雞汁、 芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采 調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng), 使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和 產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部 及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓, 這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低, 在消費(fèi)水 平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色 , 相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低, 從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng) , 先入
9、為主。經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味 產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng) , 收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅 提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度, 同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng) 態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。餐飲業(yè)宏觀分析: 20xx 下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,南京市餐 飲業(yè)全年零售額 78.69 億元,下半年零售額僅 35.75 億元, 同比下降 27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少 22.3%, 禽流感已成為導(dǎo)致今 年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消 費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤(rùn)最大化,在雙方自利行 為的
10、交互作用下,以達(dá)到市場(chǎng)均衡。1 、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。2 、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì) 3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹 ; 抓好例 會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別 人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3 、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況4 、繼續(xù)回訪 xx 六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪 的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完 善新的酒水商資料。1 、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市 場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情, 結(jié)合公司具體情況, 及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù) 算及控制。 做好薪酬福利發(fā)放工作, 及時(shí)為符合條
11、件員工辦理社會(huì)保 險(xiǎn)。2 、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況, 參考先進(jìn)人力資源管理 經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力 資源管理體系。3 、做好公司XX年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好 部門人力資源規(guī)劃。4 、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用, 適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。5 、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6 、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘 (人 才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才、本公司網(wǎng)站、 內(nèi)部選拔及介紹 ); 強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩 選方
12、法 (篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非 結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、 管理游戲 ) 。7 、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心, 對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、 績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核 ( 目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越 法、 kpi 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 )、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn) (卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、 六西格瑪管理、 iso 質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越 ) 、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用 ( 可 應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè) 生涯規(guī)劃設(shè)計(jì) ) 進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。8 、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度, 高度重視培訓(xùn) 與開(kāi)發(fā)的決策分
13、析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與 開(kāi)發(fā)的組織管理。1 、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況, 參考先進(jìn)人力資源管理 經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力 資源管理體系。2 、做好公司人力資源規(guī)劃工作, 協(xié)助各部門做好部門人力資源 規(guī)劃。3 、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用, 適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。4 、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘 (人 才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才、本公司網(wǎng)站、 內(nèi)部選拔及介紹 ); 強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩 選方法 (篩選求職簡(jiǎn)歷、專
14、業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非 結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、 管理游戲 ) 。5 、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī) 效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核 (目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、 標(biāo)桿超越法、 kpi 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 ) 、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn) (卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六 西格瑪管理、 iso 質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越 ) 、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用 ( 可應(yīng) 用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生 涯規(guī)劃 )進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。6 、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市 場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情, 結(jié)合公司具體情況, 及時(shí)
15、調(diào)整薪酬成本預(yù) 算及控制。 做好薪酬福利發(fā)放工作, 及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保 險(xiǎn)。7 、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度, 高度重視培訓(xùn) 與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與 開(kāi)發(fā)的組織管理。8 、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè) 的職業(yè)生涯發(fā)展。9 、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。1 、準(zhǔn)備到XX公司市北分局開(kāi)通800(400)電話號(hào)碼8xx(4xx)71xxxxxxxx ,年前已經(jīng)交過(guò)訂金 300 元 ( 商客部曹巖經(jīng)理代 收)。2 、外協(xié)大廈物業(yè)管理, 交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3 、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公
16、室方面的工作。4 、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。5 、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、 傳真、電話、文檔輸入電腦、 報(bào)銷、購(gòu)物等)。6 、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話1 、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì) 3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹 ; 抓好例 會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別 人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2 、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況4 、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商, 把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪 的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充 完善新的酒水商資料。5 、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分 析。營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)
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