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文檔簡(jiǎn)介
1、黔西縣農(nóng)特產(chǎn)品銷售(黔貨出山)網(wǎng)絡(luò)直播基地建設(shè)黔西縣電商公共服務(wù)中心2019年 7 月、黔西產(chǎn)業(yè)發(fā)展及銷售情況隨著種養(yǎng)殖目前,黔西縣發(fā)展的種植產(chǎn)業(yè)有刺梨、 獼猴桃、 脆紅李、 八月瓜、蜂蜜、大蔥、土豆、南瓜、辣椒、年花白及其他蔬 菜;養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)有土豬、土雞、野雞、小黃 及加工產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;牟粩喟l(fā)展和擴(kuò)大,現(xiàn)有的傳 統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)已不能滿足本地農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)需求,傳統(tǒng)的電商 方式只能解決部分的產(chǎn)品需求,隨著農(nóng)產(chǎn)品的大量上市,將 會(huì)出現(xiàn)大量農(nóng)特產(chǎn)品、生鮮產(chǎn)品的滯銷,為了更好的解決銷 售問題,急需開辟新的銷售渠道和新的銷售模式。、傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展瓶頸目前,隨著電子商務(wù)平臺(tái)的不斷增加,大部分的流量被
2、碎片化,只有成熟穩(wěn)定的大型電商平臺(tái)能夠掌握更多的流 量。而且電商平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪逐步的規(guī)范和資質(zhì)的要求,很 多小型商家面臨被淘汰的局面。 一是 店鋪成績(jī)不好做,要求 的考核指標(biāo)增多,在平臺(tái)上獲取不了更多的流量;二是 平臺(tái) 要求的資質(zhì)品牌和投入的保證金不斷加大,使很多小型商家 承擔(dān)很大的資金壓力; 三是 平臺(tái)規(guī)則不斷的完善,很多小商 家面對(duì)規(guī)則的更新,平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)到,面臨處罰風(fēng)險(xiǎn)日益 增加。面對(duì)種種的店鋪成長(zhǎng)問題,很多新店或小型賣家還未 熟悉平臺(tái)操作和盈利就已經(jīng)被平臺(tái)淘汰。就目前黔西縣本地 從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的的企業(yè)和個(gè)人來說,大部分不具備專 業(yè)的電商銷售技能,夫妻店、個(gè)人店鋪較多,運(yùn)營(yíng)水平和資
3、 金投入較低,在網(wǎng)店上獲取的流量較低,產(chǎn)品銷售困難,據(jù) 統(tǒng)計(jì),黔西縣在淘寶、京東注冊(cè)的店鋪有 85 家,但是有銷 量的活躍店鋪不超過 10 家,大部分是僵尸店鋪,沒有開展 運(yùn)營(yíng),加上新的規(guī)則和要求,對(duì)于現(xiàn)在從事電商的個(gè)人和企 業(yè)帶來了新的門檻和阻力, 因此,對(duì)于現(xiàn)在的電商發(fā)展瓶頸, 直播銷售,給很多商家?guī)砹烁R簦瑤砹司珳?zhǔn)的流量,使 得店鋪成績(jī)?nèi)菀鬃龊?,流量來源更加精?zhǔn),售后服務(wù)不斷減 少,緩解商家壓力,投入產(chǎn)出比不斷增多。三、直播基地建設(shè)意義隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者和消費(fèi)場(chǎng)景 的不斷改變,銷售方式已在不斷改變,直播銷售隨著消費(fèi)場(chǎng) 景的轉(zhuǎn)變應(yīng)運(yùn)而生。淘直播、快手直播、抖音直播成
4、為了銷 售直播的主流平臺(tái),網(wǎng)紅賣貨成了打破了傳統(tǒng)的銷售觀念。 一件件直播銷售成功案例的出現(xiàn),更加證實(shí)了銷售場(chǎng)景已經(jīng) 改變,更多的消費(fèi)者已經(jīng)接受了直播銷售。直播基地的打造 有助于黔西縣的農(nóng)特產(chǎn)品、生鮮產(chǎn)品更加直觀的展現(xiàn)在消費(fèi) 者面前,有著宣傳、 推廣、銷售黔西縣農(nóng)特產(chǎn)品的重要意義。直播基地的打造,將更大的解決黔西縣農(nóng)特產(chǎn)品的銷售問 題,將更大提高黔西縣農(nóng)特產(chǎn)品的附加值,也將改變傳統(tǒng)農(nóng) 特產(chǎn)品銷售方式,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,產(chǎn)量的持續(xù)上 升,品質(zhì)的不斷加強(qiáng),就業(yè)率不斷增多,貧困發(fā)生率逐漸減 少,農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入不斷提高。四、直播賣貨案例分析案例 1】30 萬,UV 最高的,但在加購、成交數(shù)據(jù)上卻仍是
5、雪張大奕直播上新 2 小時(shí)賣貨近 2000 萬元; 雪梨的直播 后,上新 1 小時(shí)銷量就超過去年店鋪雙 11 成交。在紅人聚 力和體驗(yàn)升級(jí)的疊加效應(yīng)下,一場(chǎng)場(chǎng)直播數(shù)據(jù)的刷新,讓它 逐漸成為了高關(guān)注、高轉(zhuǎn)化的代名詞。但是,網(wǎng)紅本身的號(hào) 召力是否已經(jīng)成為直播轉(zhuǎn)化的萬能鑰匙其粉絲數(shù)量又是否 決定著最終成交銷量事實(shí)上,也并非完全如此。從上新新勢(shì) 力周直播數(shù)據(jù)來看,張大奕的上新直播觀看人數(shù)超過 是單場(chǎng)直播中 梨更勝一籌。的確,具有一定粉絲基礎(chǔ)是一場(chǎng)直播更容易實(shí) 現(xiàn)變現(xiàn)的重要條件。隨著搜索購物的比例下降,直播這種內(nèi) 容輸出的形式,成為了新的引流方式,在電商直播中,它起 著與直通車相同的引流作用。但同樣獲取
6、直播流量后,并不 意味著直接形成購買,一場(chǎng)高轉(zhuǎn)化的直播是各種因素的綜合 體現(xiàn)。以下這些直播策略都可以作為商家在之后的雙 11 的 直播大戰(zhàn)中借鑒。不同于游戲和秀場(chǎng)類打賞型的直播平臺(tái), 電商直播以貨品銷售為導(dǎo)向,最終目促成交易。打賞型消費(fèi)用戶多追求的是心理上的滿足感,而交易型消費(fèi)最終的落腳 點(diǎn)是產(chǎn)品消費(fèi),讓用戶買單的最好利器無疑仍舊是產(chǎn)品。同 時(shí),產(chǎn)品也是為商家沉淀粉絲,帶來二次回流的關(guān)鍵。案例 2】海抱” ,頻頻圍繞 “奧奧利奧雙味餅干曾經(jīng)攜手“明星界的段子手”大張偉和 薛之謙在天貓直播上演了一場(chǎng) - 真“薛” 話“大” 冒險(xiǎn)?!澳?薛北張” 在直播間演繹 “北京癱 利奧雙味”出段子,“只在天
7、貓超市有售”引得粉絲紛紛下 單。據(jù)悉,本次直播預(yù)告視頻在天貓播次數(shù)達(dá) 2800 多萬, 1 小時(shí)的直播過程中,粉絲互動(dòng) 300 多萬次,打破了此前天貓 直播的多項(xiàng)紀(jì)錄。而奧利奧品牌當(dāng)天天貓全渠道的銷量,更 是比平時(shí)翻了 6 倍,惹得不少消費(fèi)者在直播中留言 “斷貨啦“求補(bǔ)貨”。奧利奧旗艦店新客占比91%,活動(dòng)的粉絲獲取直播后 7 天、是 2016 年日均的 15 倍。據(jù)天貓相關(guān)人士透露, 14 天會(huì)對(duì)潛在消費(fèi)者進(jìn)行 2 次觸達(dá),進(jìn)一步促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。 “天貓所搭建的用戶從看、到買、到人群定向二次營(yíng)銷的閉 環(huán)系統(tǒng),為品牌提供的品效合一的價(jià)值,更契合我們這次活 動(dòng)的營(yíng)銷目的?!眱|滋中國(guó)奧利奧品牌市場(chǎng)總
8、監(jiān)曹偉杰稱, 此次活動(dòng)是品牌在內(nèi)容營(yíng)銷和粉絲運(yùn)營(yíng)上一次全新大膽的 嘗試。將奧利奧的新品“黑白巧克力雙味”的上市,與時(shí)下 最有話題性的明星、最火熱的視頻直播、電商銷售這三大元 素結(jié)合。再配合阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)提供的直播平臺(tái) ( 天貓 直播+優(yōu)酷直播 ) ,內(nèi)容平臺(tái) (微博+粉絲趴 )以及大數(shù)據(jù)精準(zhǔn) 投放系統(tǒng),最終達(dá)成了超預(yù)期的營(yíng)銷效果和銷售成績(jī)。五、直播銷售分類一)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型直播中國(guó)有多少人是吃產(chǎn)品為王,品質(zhì)第一。好產(chǎn)品,好品質(zhì)就是直播最大的 利器。作為休閑辣味食品行業(yè)的龍頭企業(yè),衛(wèi)龍?jiān)?2016 年 在淘寶上直播生產(chǎn)車間。試問某某其他辣條敢這么做么答案 你知,我知,大家都知。其實(shí),這是大眾一直
9、在困惑,也一 直在爭(zhēng)論的質(zhì)量。此刻,衛(wèi)龍辣條決定用真實(shí)的操作行動(dòng)來 證明,而不僅僅是發(fā)文。首先,說實(shí)話, 著衛(wèi)龍辣條長(zhǎng)大的這個(gè)數(shù)據(jù)沒法統(tǒng)計(jì)。但是,身邊的話題和 朋友圈的習(xí)慣證明了衛(wèi)龍的受歡迎程度。味蕾下,伴隨著的 是對(duì)健康飲食更高的要求。其次,衛(wèi)龍有著自己的小麥種植 基地,安全的高機(jī)械化生產(chǎn)、加工流程,拒絕小作坊辣條等 三無產(chǎn)品。直播高峰期網(wǎng)友超過 20 萬,網(wǎng)友驚嘆于衛(wèi)龍食 品生產(chǎn)車間對(duì)于衛(wèi)生的要求。而其帶領(lǐng)人在直播時(shí)再三強(qiáng) 調(diào),車間每四小時(shí)就會(huì)清理衛(wèi)生一次, 全副武裝, 從上到下。 衛(wèi)龍此次直播可謂“翻身之戰(zhàn)”,為正名,為質(zhì)量,更為一 直陪伴衛(wèi)龍一步步走來的大眾,這仗確實(shí)漂亮 ! 當(dāng)然直播
10、帶 來的銷售訂單是倍增的。這就是用實(shí)力,用產(chǎn)品來說話,來 建立信任,驅(qū)動(dòng)銷售。二)專家導(dǎo)向型直播第二種直播方式是專家導(dǎo)向型,就是利用專家的影響力 和領(lǐng)袖口碑來拉動(dòng)銷售。 韓國(guó)時(shí)尚脫口秀節(jié)目 Get it beauty 和天貓直播合作,在貓客上直播韓國(guó)彩妝老師鄭宣茉化妝教 程。在直播中,鄭宣茉一邊給模特上妝,一邊介紹每一款產(chǎn) 品的質(zhì)地、優(yōu)點(diǎn)、用法以及適合的膚質(zhì)。與此同時(shí),觀眾對(duì) 自己的膚質(zhì)和產(chǎn)品有任何問題,都可以對(duì)老師進(jìn)行提問。觀 眾一旦產(chǎn)生了購買的欲望,直接就可以點(diǎn)擊鏈接下單。這種 直播方式適合有專業(yè)門檻的標(biāo)品,如美妝、母嬰、數(shù)碼等。這類直播需要注意些細(xì)節(jié)的執(zhí)行,就是專家有大量的粉絲群 和交流
11、技能,不僅僅是權(quán)威專家,更重要的是會(huì)和粉絲進(jìn)行 互動(dòng),能夠完成銷售的轉(zhuǎn)化,帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。三)利用網(wǎng)紅、明星賣貨第一類是名人明星,他們天生自帶流量光環(huán),成為電商 直播賣貨的首選。名人明星大號(hào)的搜索熱度排名也一直遙遙 領(lǐng)先。尤其是柳巖、薛之謙、杜海濤等明星賬號(hào)反復(fù)被賣家 詢問和搜索。強(qiáng)大的粉絲覆蓋群、粉絲號(hào)召力及明星效應(yīng), 往往可以帶來直播的熱啟動(dòng)、迅速人氣聚攏以及影響力背書 帶來良好轉(zhuǎn)化。將線下的品牌新品發(fā)布會(huì)搬上直播間,也是 一種有效促進(jìn)轉(zhuǎn)化的玩法。過去,品牌要發(fā)布一款新品通常 在線下落地,然后配合一些 PR 行為在互聯(lián)網(wǎng)和電視屏幕上 傳播。由于地區(qū)的局限性,只能實(shí)現(xiàn)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的一部分轉(zhuǎn) 化
12、。而美寶蓮舉行的好氣色唇露新品發(fā)布會(huì),通過直播在兩 個(gè)小時(shí)內(nèi)賣爆了新品,好氣色唇露的銷量超過了 1 萬支,刷 新了天貓彩妝唇部彩妝類目下的紀(jì)錄。第二類是IP網(wǎng)紅、垂直KOL自帶鐵桿粉絲群體。在微 博、微信中擁有大量人氣和粉絲的IP網(wǎng)紅、垂直 KOL成為賣家實(shí)際采用最多的網(wǎng)紅類型。實(shí)際直播執(zhí)行中,垂直化、 專業(yè)化的網(wǎng)紅是支撐效果的最好選擇。f匕步。第三類是服務(wù)好、愿意配合賣家策劃的才藝型網(wǎng)紅。在 賣貨轉(zhuǎn)化超高的案例中,才藝型網(wǎng)紅也占據(jù)了很大比重。相 比 IP 網(wǎng)紅、垂直 KOL 來說沒有那么多粉絲,但勝出的原因 是可以配合賣家進(jìn)行精心策劃。但是有些細(xì)節(jié)需要注意,網(wǎng) 絡(luò)紅人提前在自己的粉絲圈中召集
13、幸運(yùn)粉絲同框直播,撬動(dòng) 粉絲的參與,制造懸念,吸引粉絲前來圍觀直播,預(yù)熱制造 水花和吸引關(guān)注是第一步。其次,在直播過程中利用新品投 票、留言抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券發(fā)放等有目的性的互動(dòng)升級(jí)形式,可 以為變現(xiàn)的拉動(dòng)埋下伏筆。進(jìn)行電商變現(xiàn)的網(wǎng)紅成長(zhǎng)模式一 般分為兩種,一種是基于社交平臺(tái)積累粉絲后通過電商變 現(xiàn),而另一種則是本身基于電商平臺(tái)成長(zhǎng),后通過社交平臺(tái) 維護(hù)粉絲。據(jù)淘寶紅人小二透露這兩者在電商運(yùn)營(yíng)上模式也 呈現(xiàn)出不同的狀態(tài),前者會(huì)偏重于站外流量運(yùn)營(yíng),而后者會(huì) 緊抓淘系流量。四)注重直播的差異化現(xiàn)在直播的平臺(tái)太多,粉絲的關(guān)注度也在分散,一般的 直播活動(dòng)很難調(diào)起粉絲的激情和參與度,就更談不上賣貨。 因?yàn)橐粓?chǎng)
14、有效的直播賣貨一定是有很強(qiáng)的差異化和核心競(jìng) 爭(zhēng)力。就是有吸引人的亮點(diǎn)和差異化。電商直播的真實(shí)性、 互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性強(qiáng),附帶娛樂屬性以及有效信息傳遞屬性, 與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物場(chǎng)景下的個(gè)性化和碎片化的特點(diǎn)具有契:iFashion合性。因此,有著越來越多商家前赴后繼去趕電商直播這個(gè) 風(fēng)口,它的出現(xiàn)為商家們吸引新粉、 維護(hù)老客提供了新渠道, 當(dāng)操作得時(shí),可以成為商家營(yíng)銷銷售的重要助力。但是如何 在這個(gè)風(fēng)口飛起來當(dāng)直播內(nèi)容越來越同質(zhì)化,差異化、持續(xù) 性的直播內(nèi)容或許更容易獲得客戶和銷量。例如將直播紅人分成 A/B/C 三個(gè)圈層,櫻萘、王火鍋、宋松等 5 位 A 圈層紅人打破了以往紅人在室內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、技巧
15、傳 授等常規(guī)模式, 他們以敢潮為主題, 完成 8 分鐘的指定任務(wù), 比如去表參道衣櫥根據(jù)自己的風(fēng)格,進(jìn)行搭配。為日本路人 換裝,操著半生不熟的日本談判上櫥窗等。SASA MASAM等7位B圈層紅人散落在日本各地,配合潮流主題進(jìn)行直播。 C類則為擁有自己的風(fēng)格的 ifashion 店鋪,他們?cè)趪?guó)內(nèi)配合 主題進(jìn)行直播,進(jìn)一步炒熱互動(dòng)氣氛。花樣繁多的新型玩法 吸引了粉絲的持續(xù)關(guān)注, 也拉動(dòng)了賣貨的節(jié)奏。 沒有差異化, 同質(zhì)化的直播會(huì)讓消費(fèi)者疲勞和失去關(guān)注熱度,也拉動(dòng)不了 賣貨的激情。六、直播基地建設(shè)一)基地建設(shè)單位黔西縣工業(yè)和信息局二)運(yùn)營(yíng)單位黔西縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心三)基地建設(shè)地點(diǎn)黔西縣同心商貿(mào)
16、城 B區(qū)1棟3樓(黔西縣電子商務(wù)服務(wù)中心 3 樓)1. 第一階段:直播間裝修及設(shè)備采購 建設(shè)時(shí)間: 2019 年 8 月 1 日 2019 年 9 月 1 日建設(shè)內(nèi)容:建設(shè) 3 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)直播間和 1 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)直播廚房, 配套設(shè)施齊全,隔音效果好,環(huán)境舒適 。一是 直播間裝修包 含但不限于:吊頂、窗簾、換氣扇、電路、隔音棉、隔音板; 二是 直播廚房裝修器材包含但不限于:隔板、燈具、櫥柜、 灶臺(tái); 三是 直播間設(shè)備包含但不限于: 3 個(gè)直播專用手機(jī)、10 張電話卡、 3套直播設(shè)備(包括電容麥克風(fēng)、支架、補(bǔ)光 燈、聲卡、監(jiān)聽耳機(jī)、風(fēng)扇、電源線、數(shù)據(jù)線)、 3 個(gè)直播 貨架、3 臺(tái)風(fēng)扇;四是 直播廚房設(shè)備
17、包含但不限于: 炊具(包 括制作美食用的鍋、碗、瓢、盆、烹飪用的器材)、冰箱、 電飯煲、電磁爐、微波爐、餐桌椅。2. 第二階段:組建直播團(tuán)隊(duì) 建設(shè)時(shí)間: 2019 年 9 月 1 日 2019 年 10 月 1 日建設(shè)內(nèi)容:組建直播團(tuán)隊(duì) 5 人。其中:招聘主播 3 人, 直播運(yùn)營(yíng) 2 人。主要功能: 一是 主要推廣宣傳黔西縣產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)主要配合主播打造農(nóng)特產(chǎn)品短視頻及直播間維護(hù)、短視頻腳本編10 個(gè),用于后期 三是 培訓(xùn)主播基寫、短視頻拍攝剪輯; 二是 培育直播賬號(hào) 直播或推廣、宣傳、銷售黔西縣農(nóng)特產(chǎn)品; 本的直播技巧和銷售技巧,和粉絲的溝通互動(dòng),留住粉絲使 其轉(zhuǎn)換成交。 運(yùn)營(yíng)人員營(yíng)造直播間氣氛
18、, 刷禮物, 集結(jié)水軍, 把直播間觀看人數(shù)轉(zhuǎn)換成粉絲。主播在黔西縣內(nèi)的種養(yǎng)殖生 產(chǎn)基地進(jìn)行實(shí)地熟悉、了解基地情況、產(chǎn)品信息,現(xiàn)場(chǎng)試播 鍛煉。3. 第三階段:初步完成農(nóng)特產(chǎn)品短視頻發(fā)布 建設(shè)時(shí)間: 2019 年 10 月 1 日 2019 年 11 月 1 日二是 尋建設(shè)內(nèi)容 :一是 完成 30 農(nóng)特產(chǎn)品短視頻發(fā)布; 找、編輯、拍攝、制作 30 條農(nóng)特產(chǎn)品短視頻,并在各主流 直播平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布宣傳; 三是 短視頻瀏覽量達(dá)到 1500 萬, 點(diǎn)贊量達(dá)到 15 萬。4. 第四階段:網(wǎng)絡(luò)直播銷售黔西縣的農(nóng)特產(chǎn)品 建設(shè)時(shí)間: 2019年 11月 1日長(zhǎng)期建設(shè)內(nèi)容: 一是 至少但不限于 3 位主播銷售黔西縣
19、的農(nóng)特產(chǎn)品; 二是 建立吸引網(wǎng)紅主播銷售農(nóng)特產(chǎn)品機(jī)制,采取政 府備書頒發(fā)榮譽(yù)證書或出臺(tái)相關(guān)政策的措施,吸引更多的網(wǎng) 紅銷售黔西縣及貴州的農(nóng)特產(chǎn)品; 三是 根據(jù)黔西縣企業(yè)生產(chǎn) 情況,及時(shí)有效為其解決銷售問題,使農(nóng)特產(chǎn)品不存在滯銷 問題;四是 每周進(jìn)行一個(gè)生產(chǎn)基地或一家生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) 直播銷售,解決生產(chǎn)種植企業(yè)銷售問題。七、直播基地建設(shè)預(yù)算(一)設(shè)備器材采購序號(hào)名稱規(guī)格單價(jià)數(shù)量金額備注1直播間硬裝修隔音、吊頂、電路、網(wǎng)絡(luò)40003120002直播間軟裝修掛飾、擺件、廣告1000330003直播套裝電容麥克風(fēng)、聲卡、數(shù)據(jù)線、電源線、轉(zhuǎn)換器60003180004直播廚房硬裝修玻璃、吊頂、電路、水管、燈具6000160005單反攝像機(jī)專業(yè)短視頻拍攝150001150006手機(jī)穩(wěn)定器手機(jī)對(duì)焦穩(wěn)定器800324007補(bǔ)光燈
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