商品住宅使用說明書示范文本

1、商品住宅使用說明書(示范文本)（征求意見稿）湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳監(jiān)制前 言尊敬的業(yè)主：歡迎您成為 住宅小區(qū) 號(hào) 室的住戶，祝愿您在這里享受安全、溫馨、舒適的家居生活。為使您全面了解您所居住的商品住宅基本信息、住宅設(shè)計(jì)技術(shù)參數(shù)，方便您正確使用住宅，維護(hù)您的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家和省、市有關(guān)要求，編制此商品住宅使用說明書。根據(jù)國(guó)家和本市的相關(guān)規(guī)定，因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任；因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因此，請(qǐng)您在開始使用本住宅之前，仔細(xì)閱讀本書的有關(guān)內(nèi)容，按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾、維修和

2、使用，并妥善保存本書。祝您生活愉快！目 錄一.基本信息.1（一）住宅基本信息11.住宅概況12.住宅小區(qū)概況1（二）平面布局1（三）道路系統(tǒng)1（四）停車系統(tǒng)1（五）景觀系統(tǒng)1（六）參建單位信息2（七）其他有關(guān)單位信息2（八）配建的公建服務(wù)設(shè)施2二.住宅配置.2（一）住宅平面圖2（二）主要設(shè)備或設(shè)施說明21.給排水工程22.采暖工程23.通風(fēng)與空調(diào)工程24.電氣工程25.智能化工程36.燃?xì)夤こ?7.門窗工程38.電梯工程39.室內(nèi)部分部品部件示例圖示410.其他.4（三）技術(shù)參數(shù)41.住宅基本設(shè)置和設(shè)計(jì)參數(shù)指標(biāo)表42.建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)信息表43.住宅節(jié)能參數(shù)表44.住宅性能認(rèn)定45.住宅裝修材料、

3、設(shè)施、設(shè)備參數(shù)說明4三.使用說明.4（一）室內(nèi)部分41.入戶門鎖具使用提示42.室內(nèi)給排水使用說明43.室內(nèi)電氣使用說明54.智能化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用說明65.室內(nèi)燃?xì)獍踩褂谜f明66.室內(nèi)消防系統(tǒng)使用提示77.門窗使用說明78.頂棚、墻面、地面使用說明89.預(yù)防房屋浸水須知910.防雷、防電措施.911.防風(fēng)措施1012.防震措施1013.安全提示1014.其他10（二）公共部分.101.電梯部分.112.公共消防部分.123.屋面及室外部分.13四.裝飾裝修提示14（一）建筑結(jié)構(gòu)部分.14（二）水電暖通部分.14（三）公共部位.16五.附表17六.附圖24一、基本信息（一）住宅基本信息1.

4、住宅概況您所購買住宅位于 小區(qū)、 號(hào)、 室；郵政編碼為 ；戶型為 ；建筑面積 平方米；樓層分為地上 層，地下 層；層高 米，建筑高度 米。2.住宅小區(qū)概況住宅小區(qū)建筑面積 平方米，公攤面積 平方米；位置為 ，東至 ，南至 ，西至 ，北至 ；裝修為 ，設(shè)計(jì)綠色建筑等級(jí)為 級(jí)，節(jié)能率 ；開工日期為 年 月 日，竣工備案日期為 年 月 日。（二）平面布局 小區(qū)總平面布局圖見附圖1。（三）道路系統(tǒng)1.小區(qū)出入口圖見附圖2。2.道路交通組織圖見附圖3。（四）停車系統(tǒng)機(jī)動(dòng)車停車主要采取 停放方式,小區(qū)設(shè)置 車庫，車位數(shù)為 個(gè)。地下汽車庫靠近出入口分別設(shè)置在小區(qū)的 ，地面 （設(shè)有、未設(shè)有）臨時(shí)停放車位。自行

5、車 停放。（五）景觀系統(tǒng)小區(qū)景觀主題是 ，庭院主題是 ，有 觀賞性景觀，以及有 參與性景觀，為住戶提供良好的戶外休閑與居住環(huán)境。（六）參建單位信息見第17頁表1.1。（七）其他有關(guān)單位信息見第17頁表1.2。（八）配建的公建服務(wù)設(shè)施見第18頁表1.3。二、住宅配置（一）住宅平面圖1.本戶型平面布置圖見附圖4。2.本住宅建筑主體結(jié)構(gòu)位置圖見附圖5。（二）主要設(shè)備或設(shè)施說明1.給排水工程給水采用 供水方式，給水管道采用 管材，水表位于 ，自來水公司安裝 抄表系統(tǒng)， 設(shè)置戶內(nèi)給水總閥門，給水管道 進(jìn)入戶內(nèi)；排水采用 排水方式，排水管道采用 管材。（給水管道走向示意圖見附圖6，排水管道走向示意圖見附圖

6、7）2.采暖工程采用 采暖方式；熱計(jì)量表位于 ，采用 計(jì)量方式繳費(fèi)， 設(shè)置戶內(nèi)供、回水總閥門，供熱管道 入戶。（供暖管道敷設(shè)示意圖見附圖8，戶內(nèi)地暖分集水器布置圖見附圖9）3. 通風(fēng)與空調(diào)工程本戶型采用中央空調(diào)分體空調(diào)系統(tǒng)，外墻設(shè)有 個(gè)空調(diào)擱板，請(qǐng)將空調(diào)室外機(jī)安裝在空調(diào)擱板上，不要懸掛在外墻上。4.電氣工程（1）本商品房戶內(nèi)設(shè)計(jì)用電負(fù)荷（額定總?cè)萘浚?kw, 空調(diào)插座回路用電負(fù)荷為 kw,普通插座回路用電負(fù)荷為 kw,廚房插座回路用電負(fù)荷為 kw，衛(wèi)生間插座回路用電負(fù)荷為 kw（根據(jù)采用的開關(guān)型號(hào)，16A標(biāo)注為3kw，20A標(biāo)注為4kw，25A標(biāo)注為5kw），照明與插座線路 （分開/不分開）

7、敷設(shè)。（2）電表箱位于 ， 戶 表，供電公司安裝 抄表系統(tǒng)；戶內(nèi)配電箱位于 ， 供電；導(dǎo)線采用銅芯線，進(jìn)戶線為 mm2，照明回路為 mm2，浴霸回路為 mm2，普通插座回路為 mm2，廚房插座回路為 mm2，衛(wèi)生間插座回路為 mm2，空調(diào)插座回路為 mm2，太陽能輔助加熱插座回路為 mm2；線色區(qū)分：相線 色，零線 色，接地線 色。（戶內(nèi)配電箱回路控制示意圖見附圖10，戶內(nèi)插座布線走向示意圖見附圖12，戶內(nèi)照明布線走向示意圖見附圖13）。5.智能化工程（包括電視、電話、寬帶系統(tǒng)、訪客對(duì)講系統(tǒng)）戶內(nèi)設(shè)多媒體信息箱 個(gè)，位于 處，電話、電視、寬帶 從多媒體箱內(nèi)分到各個(gè)房間；戶內(nèi)設(shè)有電話接口 處，電

8、視接口 處，寬帶接口 處。（戶內(nèi)多媒體箱圖見第28頁附圖十一，戶內(nèi)弱電線路暗敷走向示意圖見附圖14）。6.燃?xì)夤こ逃晒竟?yīng)氣，燃?xì)獗砦挥?。7.門窗工程進(jìn)戶門采用 門，分戶門采用 門；外窗采用 窗，型材為 ，開啟方式為 ，窗玻璃采用 玻璃,規(guī)格為 。 8.電梯工程（結(jié)合工程實(shí)際提供）（本單元設(shè)電梯兩部，一號(hào)電梯為客梯兼消防電梯及擔(dān)架梯，二號(hào)電梯為普通客梯。）一號(hào)梯品牌： ，型號(hào)： ，額定載重量： 人數(shù)或 kg，轎廂深度： 米，轎廂凈高： 米，轎廂凈寬： 米，可搭載的擔(dān)架尺寸 米× 米，額定速度 米/秒。二號(hào)梯品牌： 型號(hào)： ，額定載重量： 人數(shù)或 kg，轎廂深度： 米，轎廂凈高：

9、米，轎廂凈寬： 米。9.室內(nèi)部分部品部件示例圖示，見附圖16（結(jié)合工程實(shí)際提供）。10.其他。（結(jié)合工程實(shí)際增加）（三）技術(shù)參數(shù)1.住宅基本設(shè)置和設(shè)計(jì)參數(shù)指標(biāo)見第18頁表2.1；2.建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)信息見第18頁表2.2；3.住宅節(jié)能參數(shù)見第19頁表2.3；4.住宅性能認(rèn)定見第19頁表2.4；5.住宅裝修材料、設(shè)施、設(shè)備參數(shù)說明見第19頁表2.5。三、使用說明（一）室內(nèi)部分1.入戶門鎖具使用提示開鎖形式 （鑰匙開鎖、門卡開鎖、指紋開鎖、密碼開鎖），鎖具具體使用方式詳見說明書或咨詢物業(yè)公司。如使用電子門鎖，請(qǐng)按鎖具說明書要求更換電池。2.室內(nèi)給排水使用說明（1）所有戶型內(nèi)熱水管連通至 （廚房、衛(wèi)生間

10、、陽臺(tái)、無）,冷水管連通至 （廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)、入戶門邊）。（2）裝修房中的 （入戶門邊、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)）安裝有 （角閥、龍頭、閥門），使用前需將其開啟。（3）家中長(zhǎng)時(shí)間無人居住，請(qǐng)關(guān)閉供水總閥門。廚、衛(wèi)潔具同時(shí)供冷、熱水時(shí)面向潔具左側(cè)配管為熱水，右側(cè)配管為冷水，使用時(shí)要注意區(qū)分，以免燙傷。（4） （廚房、陽臺(tái)、衛(wèi)生間、洗衣機(jī)位）設(shè)有地漏，在使用時(shí)請(qǐng)注意地漏蓋的日常清理，地漏水封深度為50mm，長(zhǎng)期不使用可能因缺水造成水封失效而產(chǎn)生異味，此時(shí)向地漏倒一小杯水形成有效水封即可正常使用。在必要時(shí)可卸掉陽露臺(tái)防臭帽加大水流排量。（5）日常使用時(shí)應(yīng)注意不得向下水管道隨意丟棄生活垃圾及硬物。3.室

11、內(nèi)電氣使用說明（1）戶內(nèi)設(shè)置有強(qiáng)電箱，室內(nèi)各配電回路分空氣開關(guān)（有、無）見強(qiáng)電電箱標(biāo)識(shí)，業(yè)主不得擅自改變電氣管線走向。（2）所有強(qiáng)電線路進(jìn)戶請(qǐng)從強(qiáng)電箱進(jìn)行接駁。強(qiáng)電箱使用請(qǐng)咨詢物業(yè)公司，強(qiáng)電箱及線路所有改動(dòng)須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心同意后方可施工。（3）請(qǐng)勿超負(fù)荷使用電氣設(shè)備，以免造成線路故障或電器設(shè)備損壞，影響正常使用。（4）當(dāng)總開關(guān)或漏電開關(guān)跳閘時(shí)，請(qǐng)先檢查原因，修復(fù)后再閉合開關(guān)；插拔插頭時(shí)，用力要得當(dāng)，以免損壞插座；請(qǐng)勿擅自拆裝、改動(dòng)已配置的電線（電纜）和戶內(nèi)電氣設(shè)施，注意安全用電。4.智能化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用說明（1）有線電視、網(wǎng)絡(luò)等，請(qǐng)您在交房一周后前往屬地廣電公司、網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)點(diǎn)報(bào)裝。（2）戶

12、內(nèi)有多媒體箱，所有有線電視、網(wǎng)絡(luò)的弱電線路進(jìn)戶請(qǐng)從多媒體箱進(jìn)行接駁。多媒體箱使用請(qǐng)咨詢物業(yè)公司，多媒體箱及線路所有改動(dòng)須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心同意后方可施工。（3）智能門禁視聽對(duì)講系統(tǒng)使用說明，詳見說明書或咨詢物業(yè)服務(wù)中心。（4）每戶室內(nèi)智能化系統(tǒng)（有、無）已安裝預(yù)調(diào)試到位，詳見說明書，如在使用過程中有疑問，可咨詢物業(yè)服務(wù)中心。（5）入戶門門磁防盜系統(tǒng)、手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、室內(nèi)紅外報(bào)警系統(tǒng)等，按工程實(shí)際增加使用說明。5.室內(nèi)燃?xì)獍踩褂谜f明（1）天燃?xì)鈱僖兹家妆瑲怏w，一旦泄漏可能引發(fā)爆炸危及人身財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)按照燃?xì)夤局贫ǖ挠脩糁改险_使用。燃?xì)夤艿勒?qǐng)勿私自改裝、移位。戶內(nèi)設(shè)有燃?xì)夤艿篱y門，如不使用時(shí)，請(qǐng)將

13、該閥門關(guān)閉，以免泄漏。切勿在燃?xì)庠钊紵龝r(shí)離開住宅，做到人走火熄；經(jīng)常檢查煤氣軟管，定期更換有問題的煤氣管。（2）燃?xì)夤艿廊缬袚p壞、泄漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)饪傞y門，并立即開門、窗通風(fēng)，不能開啟電燈、電器設(shè)備和動(dòng)用明火，及時(shí)向燃?xì)夤?yīng)單位報(bào)修和通知物業(yè)管理部門。（3）不允許擅自改裝、拆卸、封閉燃?xì)夤艿?，如需要改裝室內(nèi)燃?xì)夤艿?，?qǐng)致電燃?xì)夤咀稍儭Ｈ細(xì)忾_通在交房一周后，您需致電燃?xì)夤荆扇細(xì)夤旧祥T開通。（4）灶具、熱水器請(qǐng)嚴(yán)格按照使用說明書使用。部分戶型陽臺(tái)設(shè)有燃?xì)鉄崴魑?，為確保使用安全，陽臺(tái)安裝燃?xì)鉄崴骱髧?yán)禁拆除臥室與陽臺(tái)間的推拉門，注意此陽臺(tái)的通風(fēng)問題，特別是冬季開窗通風(fēng)，保證通風(fēng)順

14、暢。（5）戶內(nèi)燃?xì)鈴U氣排放孔在 （廚房、陽臺(tái)）。請(qǐng)注意不要堵塞及改動(dòng)燃?xì)鈴U氣排放孔；戶內(nèi) （廚房、餐廳、陽臺(tái)、無）設(shè)置有消防聯(lián)動(dòng)燃?xì)庑孤﹫?bào)警設(shè)備，不得自行拆除，不得隨意修改設(shè)備位置。6.室內(nèi)消防系統(tǒng)使用提示（有、無）（1）室內(nèi)（ ）是防火避難間，防火避難間的墻體、防火門、防火窗均嚴(yán)禁拆除。具體詳情請(qǐng)咨詢物業(yè)服務(wù)公司。（2）戶內(nèi) （廚房、餐廳、陽臺(tái)、無）設(shè)置有消防聯(lián)動(dòng)燃?xì)庑孤﹫?bào)警設(shè)備，不得自行拆除，不得隨意修改設(shè)備位置。（3）戶內(nèi) （客廳、餐廳、廚房、臥室）設(shè)置有（噴淋、煙霧、溫度探測(cè) 、 、 、無 ）系統(tǒng)設(shè)備，不得自行拆除，不得隨意修改設(shè)備位置。（4）戶內(nèi)防火須知：請(qǐng)小心處理明火及香煙殘火，留

15、意火種是否完全熄滅，及時(shí)清理灰燼；外出時(shí)，請(qǐng)檢查電器設(shè)備的運(yùn)行情況，請(qǐng)關(guān)閉電器電源；不可儲(chǔ)存過量易燃物品，如香蕉水、煤油、石油氣等，火柴、打火機(jī)及其它易燃或危險(xiǎn)物品，應(yīng)遠(yuǎn)離兒童；不可在同一插座接駁太多電器，避免超負(fù)荷用電；不可將散口電線直接接駁插座，應(yīng)使用合適插頭；您的家庭成員應(yīng)熟悉房?jī)?nèi)總電源開關(guān)位置，緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)及時(shí)切斷總開關(guān)；使用燃?xì)鈺r(shí)，保持廚房與室外空氣流通；停止使用燃?xì)鈺r(shí)，應(yīng)關(guān)閉燃?xì)饪傞y，外出時(shí)，更需備加小心。7.門窗使用說明（1）窗使用提示：本房屋窗使用 （鋁合金窗、塑鋼窗），不得自行拆改外窗，使用時(shí)應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。外窗應(yīng)注意防止墜落和防盜，護(hù)欄為安全保障設(shè)施，不得隨

16、意拆除，否則責(zé)任自負(fù)。（2）開啟或關(guān)閉窗扇時(shí)，不要用力過猛。發(fā)現(xiàn)有困難不要硬拉硬推，應(yīng)先排除故障。要保持窗框清潔，特別是推拉槽的清潔，可用吸塵器吸去槽內(nèi)和門封毛條的積灰。（3）擦拭玻璃時(shí)，及時(shí)清除滲入玻璃壓條縫隙處的水，以免壓條變形。擦拭玻璃時(shí)不要用力過猛，以免玻璃損壞傷及人身。玻璃破損后務(wù)必請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修。清潔時(shí)，人不要踩到窗框上，也不要推拉框做支撐。（4）應(yīng)經(jīng)常檢查窗框的連接部位，及時(shí)旋緊螺栓，更換已受損的零件。易損部位，要時(shí)常檢查，定期加潤(rùn)滑油保持干凈、靈活。經(jīng)常檢查框架的連接部位，緊固松動(dòng)的螺絲。合頁、門鎖等經(jīng)?；顒?dòng)的五金配件，發(fā)生松動(dòng)時(shí)要立即擰緊。密封膠條和玻璃膠封是保證門窗密封

17、保溫的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)，如有脫落要及時(shí)補(bǔ)修，更換。（5）如在使用和養(yǎng)護(hù)過程中有疑問，可咨詢物業(yè)服務(wù)中心。8.頂棚、墻面、地面使用說明（1）頂棚部分：衛(wèi)生間鋁扣板不易沾染灰塵，如需清潔請(qǐng)使用濕毛巾加少許清潔劑輕輕擦拭即可，避免用力過大造成鋁扣板變形。（2）墻面部分：客餐廳、臥室、陽臺(tái)墻面主要為乳膠漆，如果墻面漆有污漬，用濕毛巾輕輕擦拭即可，不要用酸、堿性溶液擦拭；衛(wèi)生間墻面主要以瓷磚鋪面為主，墻、地面的油污、油脂，可采用堿性清潔劑清理。（3）地面部分：除(衛(wèi)生間、廚房、 )外,其他房間未做防水處理，清理住宅樓地面時(shí)，不宜采用沖洗方式，以免滲漏到樓下；臥室地面采用（強(qiáng)化）木地板裝飾時(shí)，清潔地板時(shí)，要注意保

18、持地板的干爽，不要用大量的水沖洗，注意避免地板局部長(zhǎng)期浸水；清潔污漬時(shí)選用中性的清潔劑處理，避免陽光直射、淋雨、受潮等；注意室內(nèi)通風(fēng)、保持室內(nèi)溫度也有利于延長(zhǎng)地板壽命；其他房間地面采用瓷磚裝飾，地面瓷磚沾水后可能打滑，行走時(shí)應(yīng)小心，防止滑倒；在家里養(yǎng)花會(huì)造成室內(nèi)空氣濕度增大，尤其冬季室內(nèi)外溫差大時(shí)，應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng)以防止室內(nèi)結(jié)露、長(zhǎng)毛等現(xiàn)象發(fā)生。（結(jié)合工程實(shí)際提供）9.預(yù)防房屋浸水須知出現(xiàn)浸水前，請(qǐng)切斷電器用具的電源，提防通電電線；發(fā)生浸水時(shí)，應(yīng)把可能受損的貴重物品移往較高處；浸水后，應(yīng)抽去積水，避免對(duì)結(jié)構(gòu)造成更大損失；清除單元內(nèi)及其它地方積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生。10.防雷、防電措施室內(nèi)預(yù)防雷擊

19、：（1）電視機(jī)的室外天線在雷雨天要與電視機(jī)脫離，而與接地線連接；（2）雷雨天氣應(yīng)關(guān)好門窗，防止球形雷竄入室內(nèi)造成危害；（3）雷暴時(shí)，人體最好離可能傳來雷電侵入波的線路和設(shè)備1.5m以上，也即暫時(shí)不要使用各類電器，拔掉電源插頭，不要打電話，不要靠近室內(nèi)的金屬設(shè)備如暖氣片、自來水管、下水管等；（4）盡量遠(yuǎn)離電源線、電話線、廣播線，以防止這些線路和設(shè)備對(duì)人體進(jìn)行二次放電；（5）不要穿潮濕的衣服或靠近潮濕的墻壁。11.防風(fēng)措施大風(fēng)或颶風(fēng)來臨時(shí)，請(qǐng)各住戶采取下列防風(fēng)措施，以保障人身和財(cái)產(chǎn)安全：（1）縛緊容易被強(qiáng)風(fēng)吹倒的物件和室外植物，如窗扇、空調(diào)外機(jī)等，同時(shí)將室外衣服、盆栽等物件收進(jìn)室內(nèi)；（2）關(guān)緊門窗

20、，以免被風(fēng)吹開破壞，切勿在玻璃門、窗附近停留；（3）檢查陽臺(tái)雨水地漏是否堵塞，以免積水泛濫；（4）風(fēng)暴過后，若有破裂玻璃，須立即更換；（5）如需幫助，請(qǐng)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。12.防震措施發(fā)生地震時(shí)，請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜，切勿離開所在位置；在通風(fēng)口的小開間房屋或堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)；遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板或懸掛物件，切忌躲在樓梯下面；做好應(yīng)對(duì)多次余震的準(zhǔn)備。13.安全提示兒童活潑好動(dòng)，家長(zhǎng)務(wù)必悉心看管，并注意以下事項(xiàng)：（1）在容易發(fā)生墜落的地方不要放置能被幼兒攀登的物品；（2）不得攀爬陽臺(tái)欄桿；（3）不得登上窗臺(tái)，不得在飄窗臺(tái)上玩耍；（4）不得高空拋物；（5）不得觸碰地暖分集水器金屬部分；（6）不得觸碰室內(nèi)電

21、源插座。14.其他。（結(jié)合工程實(shí)際增加）（二）公共部分小區(qū)共用部位包括：住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋面以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、配電間、水泵房、走廊通道、人防地下室等。小區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備包括：電梯、天線、照明、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、消防設(shè)施、避雷裝置、非經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)（位）或車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備房屋（間）等。1.電梯部分（1）高層住宅配備電梯，電梯轎箱是指電梯容納乘客的部分。（2）乘坐電梯是一項(xiàng)公共活動(dòng)，請(qǐng)遵守社會(huì)公德，并注意以下事項(xiàng)：電梯門開時(shí)請(qǐng)注意電梯轎箱是否停于本層，燈光是否正常，同時(shí)請(qǐng)遵守“先下后上”的原則，等候轎箱內(nèi)乘客先下。 進(jìn)入電梯前請(qǐng)優(yōu)先協(xié)助

22、行動(dòng)不便的乘客進(jìn)入電梯，如您已經(jīng)在轎箱內(nèi)，請(qǐng)按住“開門”按鈕，等待所有乘客進(jìn)入電梯后按“關(guān)門”鍵，電梯關(guān)閉后即可運(yùn)行；請(qǐng)勿亂按無關(guān)按鈕或長(zhǎng)時(shí)間按住按鈕不放，勿用硬物敲打按鈕，以免發(fā)生故障。為了安全起見，電梯限定了載重量，請(qǐng)勿超載運(yùn)行；如果超載，電梯將會(huì)顯示超載信號(hào)，此時(shí)電梯將不會(huì)運(yùn)行，請(qǐng)主動(dòng)出電梯，等候下一部電梯。電梯運(yùn)行過程中請(qǐng)不要在轎箱內(nèi)打鬧或跳躍，以免導(dǎo)致電梯安全裝置產(chǎn)生誤動(dòng)作而停止運(yùn)行，發(fā)生關(guān)人事件；請(qǐng)勿將身體倚靠在電梯門上；請(qǐng)勿因個(gè)人原因?qū)㈦娞蓍L(zhǎng)時(shí)間停留在某一樓層，影響其他乘客搭乘。電梯?？肯鄳?yīng)層站時(shí)請(qǐng)禮讓下梯，如有乘客或物品需出轎廂，請(qǐng)協(xié)助其按住“開門”鍵，請(qǐng)勿用手強(qiáng)擋電梯轎箱門（

23、電梯本身有紅外線保護(hù)，防止夾傷）。電梯雖然是非常安全的設(shè)備，但物業(yè)公司每年也應(yīng)協(xié)助進(jìn)行電梯年檢，并將年檢合格證貼在已驗(yàn)電梯的明顯部位。當(dāng)電梯在運(yùn)行過程中突然暫停，請(qǐng)您不要慌張，電梯的保護(hù)裝置已啟動(dòng)，請(qǐng)按“對(duì)講鍵”與物業(yè)控制中心取得聯(lián)系，物業(yè)公司會(huì)盡快讓您電梯從轎箱中解脫出來。在發(fā)生斷電時(shí)，電梯會(huì)抖動(dòng)一下然后停下來，電梯轎箱的照明燈會(huì)因暫時(shí)停電而熄滅，請(qǐng)您不要慌張，15秒內(nèi)將會(huì)供上應(yīng)急電，照明燈會(huì)重新啟動(dòng)。當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，請(qǐng)立即停止使用并通知維修人員；電梯發(fā)生故障而關(guān)人時(shí)，不要慌張，請(qǐng)通過梯內(nèi)報(bào)警按鈕或?qū)χv裝置不斷與外界聯(lián)系，以便盡早得到救援，切勿強(qiáng)行撬門逃生。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，應(yīng)沿踢腳線上

24、方疏散標(biāo)志方向穿過防火門進(jìn)入防煙樓梯間撤離，請(qǐng)勿使用電梯。2.公共消防部分（1）防火須知：嚴(yán)禁侵占公共部位、公用走廊或在公共部位堆放雜物、私搭亂建，所有樓梯、樓道必須保持暢通；禁止在公共通道上停放車輛，嚴(yán)禁私拉電線對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行充電；嚴(yán)禁在走廊、樓梯及其它公共部位存放或燃點(diǎn)易燃、易爆等危險(xiǎn)品；請(qǐng)不要隨意移動(dòng)、挪作他用、破壞安裝在樓內(nèi)公共部位的消防栓等消防設(shè)施；保持樓層防火門處于關(guān)閉狀態(tài)，不可私自加鎖或固定在常開狀態(tài)；嚴(yán)禁破壞煙感自動(dòng)報(bào)警器、火災(zāi)聲光報(bào)警器和應(yīng)急照明裝置，消防箱、防火門應(yīng)保持完好；遇火警使用消防栓時(shí)，請(qǐng)先按報(bào)警器報(bào)警，然后打開消防箱，接好消防水龍帶，水龍帶另一端安上水槍，拉到著火處

25、，開啟消防栓閥，噴水滅火。（結(jié)合工程實(shí)際提供）（2）注意事項(xiàng)：如發(fā)生火災(zāi)可使用公共部位的消火栓進(jìn)行滅火；如發(fā)生火災(zāi)請(qǐng)通過消防樓梯逃生（電梯將停用）；室內(nèi)有溫感、煙感設(shè)備，當(dāng)溫度達(dá)到一定程度，或煙霧達(dá)到一定濃度易引發(fā)火災(zāi)報(bào)警。（3）消防逃生方法：一旦戶內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，保障人身安全是最重要的，如果時(shí)間允許，請(qǐng)撥打119火警電話，并通知物業(yè)服務(wù)中心，喚醒鄰居；關(guān)閉所有燃?xì)饧半娏傞y；用消防栓及其它滅火工具嘗試滅火；關(guān)閉所有門窗及防煙門，阻止火勢(shì)和煙霧的蔓延，然后迅速打開入戶門逃生，最后一位離開人員應(yīng)關(guān)上入戶門，防止火苗竄入其他部位；火情發(fā)生時(shí)，不能乘坐電梯，請(qǐng)務(wù)必走消防通道，同時(shí)注意躲避煙霧對(duì)人體的傷害

26、；煙霧濃密時(shí)，應(yīng)盡量貼近地面爬行，并以濕毛巾遮蓋面部，以免吸入煙霧；如身處火場(chǎng)上層，應(yīng)向天臺(tái)方向逃出；如身處火場(chǎng)下層，應(yīng)使用樓梯走廊，從最近的安全出口逃生。（4）如果戶外火情已不允許開門逃生：請(qǐng)立即退回室內(nèi)，同時(shí)關(guān)好入戶門；請(qǐng)立即關(guān)閉廚房的煤氣開關(guān)、煤氣總閥，切斷室內(nèi)電源；請(qǐng)用水浸透棉被，封住入戶門門縫和迎火面外窗內(nèi)側(cè)，防止火焰及煙氣竄入室內(nèi)；請(qǐng)用電話、對(duì)講電話或手機(jī)等通訊工具，向物業(yè)服務(wù)中心或外界報(bào)告您所處的位置，也可利用未著火的外窗向外界報(bào)告您的位置，積極等待救援。（5）消防演練和培訓(xùn)：物業(yè)管理人員將定期試驗(yàn)消防設(shè)備，試驗(yàn)前會(huì)通知各住戶，聽到試驗(yàn)警鈴請(qǐng)勿驚慌；物業(yè)服務(wù)中心將定期進(jìn)行消防知識(shí)

27、宣傳培訓(xùn)，檢查公共消防設(shè)施，排查防火隱患并進(jìn)行整改；為了保障您和他人的安全，請(qǐng)各位業(yè)主全力配合，對(duì)于拒絕接受檢查、整改或有意抵觸消防工作開展的住戶，物業(yè)服務(wù)中心將依法報(bào)請(qǐng)消防主管部門處理，由此產(chǎn)生的一切后果由該住戶承擔(dān)。（6）應(yīng)急逃生通道示意圖見第31附圖十五。 3.屋面及室外部分（1）嚴(yán)禁在屋面上堆放雜物，不得剔鑿、破壞屋面防水層，以免導(dǎo)致屋面滲漏。未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)）同意，禁止在屋面上安裝任何設(shè)施，如自行安裝太陽能或其他設(shè)施引起屋面結(jié)構(gòu)破壞和防水層破壞等質(zhì)量問題及可能帶來的隱患、后患由業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。露臺(tái)和屋頂平臺(tái)嚴(yán)禁私自封閉。（2）房屋設(shè)置的避雷裝置、均壓環(huán)、等電位連接裝置，請(qǐng)注意保

28、護(hù)，請(qǐng)勿拆卸或切斷避雷引下線和接地線。（3）空調(diào)擱板只考慮室外機(jī)荷載，不能承受過大重量，安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí)要注意安全，避免發(fā)生意外。（4）請(qǐng)按照太陽能熱水器使用說明書使用太陽能。使用過程中要經(jīng)常檢查固定金屬件，發(fā)現(xiàn)生銹、螺栓松動(dòng)等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。（結(jié)合工程實(shí)際提供）四、裝飾裝修提示（一）建筑結(jié)構(gòu)部分1.請(qǐng)選擇有資質(zhì)的裝飾公司進(jìn)行裝修,裝修前請(qǐng)確認(rèn)水電預(yù)埋位置及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)荷載。（衛(wèi)生間管道、設(shè)施示意見附圖）2.嚴(yán)禁破壞混凝土梁、柱、板、剪力墻等結(jié)構(gòu)受力構(gòu)件。3.不得私自封閉陽臺(tái)，不得將設(shè)有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房；不得改變住宅外立面，隨意在外墻上開洞；不得損壞原有建筑節(jié)能作法及

29、構(gòu)造，降低節(jié)能效果。4.樓板屬上下層共用部位，不得開鑿貫穿性孔洞，避免影響共用業(yè)主的使用。5.樓地面裝修完工后，使用荷載（包含家具及裝修）不應(yīng)超過 kN/m2，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用大型養(yǎng)魚池或其他景觀水池。 （二）水電暖通部分1.所有預(yù)留給、排水接口均嚴(yán)密封堵，避免砸、碰；裝修前應(yīng)檢查給水有無滲漏及排水是否通暢；裝修所選用的管材、管件等應(yīng)與原設(shè)計(jì)匹配。2.衛(wèi)生間已做防水處理，不得隨意破壞；建議您在正式鋪貼地磚或墻磚之前，應(yīng)進(jìn)行蓄水試驗(yàn)，以免造成不必要的麻煩；鋪貼地磚或安裝施工時(shí)，嚴(yán)禁破壞防水層，如防水層被破壞，請(qǐng)您重新做防水，并做蓄水試驗(yàn)；因裝修造成防水層破壞的，不在保修范圍。 3.除（衛(wèi)生間、廚房、

30、）外，其他樓地面未做防水處理，不能用水浸泡；業(yè)主若需要對(duì)衛(wèi)生間、陽臺(tái)進(jìn)行改動(dòng)，必須按原設(shè)計(jì)要求重新做防水處理，防水隱蔽工程驗(yàn)收資料均需報(bào)物業(yè)公司備份。4.室內(nèi)地面、墻面暗埋有給水管，請(qǐng)勿鉆、鑿、打；室內(nèi)水管在吊頂和墻面內(nèi)時(shí)，請(qǐng)勿釘釘、鉆孔、鑿打，否則將會(huì)損壞水管。裝修前請(qǐng)?zhí)峤谎b修方案至物業(yè)公司，確認(rèn)裝修不會(huì)損傷各類暗埋管線。5. （主衛(wèi)生間、次衛(wèi)生間、無）設(shè)有沉箱地漏，在裝修時(shí)請(qǐng)注意沉箱地漏的正確使用方式，不要堵塞沉箱地漏口。6.裝修時(shí)不得自行拆除和安裝上下水管道，不得隨意修改管道走向及坡向；裝修時(shí)不要封閉排氣、排水口，嚴(yán)禁將紙張、砂石、水泥及其它裝修垃圾丟入下水管道或排氣口；所有改動(dòng)須經(jīng)物業(yè)

31、公司同意后方可施工。7.房屋內(nèi)的地面、墻面暗埋有電氣線管，請(qǐng)不要鉆、鑿、打。裝修前請(qǐng)?zhí)峤谎b修方案至物業(yè)公司，確認(rèn)裝修不會(huì)損傷各類暗埋管線。8.衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)局部等電位端子箱，進(jìn)行局部等電位聯(lián)結(jié)，對(duì)保證人身安全有重要作用，不得隨意改動(dòng)或破壞，否則責(zé)任自負(fù)。9.沿樓地面和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道，均設(shè)有標(biāo)識(shí)，請(qǐng)勿在管道標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)打洞或剔鑿，以免造成破壞，帶來不必要的損失。10.不得在靠外墻門檻、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)的墻腳及門檻周邊5cm范圍內(nèi)釘釘、鉆眼，否則可能將造成門下腳周邊及門檻周邊的滲漏。（三）公共部位1.本住宅采用外墻（外、內(nèi)、內(nèi)外）保溫系統(tǒng)，外立面具有一定厚度，裝修選用墻面固定件時(shí)不得破壞保溫層。

32、2.裝修期間應(yīng)對(duì)材料搬運(yùn)通道周邊做好成品保護(hù)，避免對(duì)公共部位和設(shè)施設(shè)備造成損壞。3.（廚房、衛(wèi)生間、 ）內(nèi)分別設(shè)有公共排（煙）氣道，已安裝（防火）止回閥；請(qǐng)勿自行在排氣道上開口、改口或撞擊破壞，以免造成串煙、串味、堵塞。（排煙氣道、防火止回閥見附圖）4.業(yè)主和裝修單位應(yīng)嚴(yán)格遵守住建部頒布的住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法等相關(guān)法律、法規(guī)。同時(shí)，業(yè)主應(yīng)與裝修施工單位簽訂質(zhì)量責(zé)任事故處理協(xié)議，并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心備案。（一）表1.1 參建單位信息表單位信息建設(shè)單位名稱資質(zhì)地址電話郵編項(xiàng)目負(fù)責(zé)人勘察單位名稱資質(zhì)地址電話郵編項(xiàng)目負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)單位名稱資質(zhì)地址電話郵編項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工單位名稱資質(zhì)地址電話郵編項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)理

33、單位名稱資質(zhì)地址電話郵編項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（二）表1.2 其他有關(guān)單位信息表單位名稱聯(lián)系電話網(wǎng)址地址物業(yè)單位供電單位供水單位供熱單位供氣單位網(wǎng)絡(luò)單位（三）表1.3 配建的公建服務(wù)設(shè)施表公建服務(wù)設(shè)施地址備注居民委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)幼兒園小學(xué)文化活動(dòng)室老年康體活動(dòng)室商業(yè)（四）表2.1 住宅基本設(shè)置和設(shè)計(jì)參數(shù)指標(biāo)表基本信息小區(qū)名稱地址建筑面積樓棟結(jié)構(gòu)類型公攤面積樓號(hào)房號(hào)戶型功能客廳餐廳臥室廚房衛(wèi)生間陽臺(tái)露臺(tái)層高開間進(jìn)深面積（五）表2.2 建筑結(jié)構(gòu)信息表總建筑面積總建筑面積 平方米；層數(shù)地上 層，地下 層；建筑高度層高 米，建筑高度 米；基礎(chǔ)型式結(jié)構(gòu)類型抗震設(shè)防烈度 度，加速度 g屋面形式 （上人屋面或非上人屋面）陽臺(tái)形式 （封閉陽臺(tái)或非封閉陽臺(tái)）樓面荷載設(shè)計(jì)值客 廳： kN/m2臥 室： kN/m2廚 房： kN/m2衛(wèi) 生 間： kN/m2陽 臺(tái)： kN/m2露 臺(tái)： kN/m2公共走廊： kN/m2樓體荷載： kN/m2屋 面： kN/m2其他（六