酒店工程部綜合績效考核方案

1、工程部績效考核方案、總則（一）為了保證酒店的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立有效的監(jiān)督激勵機(jī)制， 加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制，特制定本方案。二、考核目的績效考核成績作為部門員工每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀員工評選、年終獎發(fā)放的依據(jù)。三、考核原則為充分發(fā)揮績效考核對公司各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用,以及對各部門工作的指引作用，績效考核遵循以下原則：公開公平原則?？荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開， 對酒店各部門形成正確指導(dǎo)， 在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。四、考核內(nèi)容與方式（一）考核期：以入職時間至現(xiàn)工作日期（二）根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績

2、效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。（三）考核內(nèi)容:1、部門考核方式：綜合評估的方式加技能評估。2、綜合評估按每月考核一次、技能評估每季度考核一次。3、綜合評估由部門主管及人事部專員進(jìn)行評分，技能評估由部門經(jīng)理和人事部經(jīng)理進(jìn)行評估。4、每次評估人員由主管提出平時表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行評估，不達(dá)標(biāo)者不進(jìn)行評估。5、考核內(nèi)容詳見附表（一）表（二）五、考核程序與方法（一）各績效考評人的組成：由部門經(jīng)理、主管組成、人事部專員。（二）各考評人的職責(zé)：負(fù)責(zé)對考評對象進(jìn)行評分。六、考核績效分值（一）技能績效考核表分為100分滿分，其中80分為及格分（及格就能拿基本工資低于80分按照每分20元扣除基本工資）20

3、分為成長績效（每分增加20元發(fā)放技能績效工資）（二）綜合績效考核表分為100分滿分，其中80分為及格分（低于 80分按每分10元錢扣基本工資），20分為每月績效分（每分增加10元發(fā)綜合放績效工資）綜合績效考核表部門職務(wù)序號考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值備注1執(zhí)行能力（30 分）能按時完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，準(zhǔn)確、及時傳達(dá)酒店各 項(xiàng)規(guī)定，部門員工100%以上了解?；景磿r完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，偶爾一次不能及時傳 達(dá)酒店各項(xiàng)規(guī)定，部門員工 90%以上了解。延后完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中， 部門執(zhí)行略有偏差，經(jīng)上級指導(dǎo)后基本完成。未完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中，執(zhí) 行過程中有重大失誤，給此工作的推

4、行帶來了負(fù)面 效應(yīng)。2部門配合（20 分）能積極配合相關(guān)部門工作，并及時完成與之相應(yīng)的 工作。就部門之間配合做出適當(dāng)?shù)呐浜?，在?guī)定時間內(nèi)完 成與之相應(yīng)的工作?；九浜舷嚓P(guān)部門工作，基本完成或超過完成與之 相應(yīng)的工作。不能與其它部門合作，工作相互推委。4員工穩(wěn)定（10 分）工作滿一年工作滿二年工作滿三年工作滿四年以上5工作效率（30 分）工作一貫主動，提前完成任務(wù)。工作較主動且平穩(wěn)，不需上級催促。很少米取主動，需上級催促才能完成。工作極不主動，且在上級催促下仍不能完成工作。6勞動紀(jì)律出勤率（10 分）根據(jù)考勤、出勤情況以及部門勞動紀(jì)律情況進(jìn)行綜 合評分，如有遲到、早退扣 1分/次，曠工1天 扣2

5、分/次，此分值扣完為止?？己巳撕炞挚偡中彰寄芸冃Э己吮聿块T職務(wù)序號考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值備注1設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)（20 分）設(shè)施設(shè)備維護(hù)較好設(shè)施設(shè)備維護(hù)基本合格設(shè)施設(shè)備維護(hù)勉強(qiáng)合格設(shè)施設(shè)備維護(hù)不合格2各部門設(shè)備維保 和工程專業(yè)技能（40 分）根據(jù)使用部門需求，提前在規(guī)定時間內(nèi)對報修進(jìn)行維 護(hù)，維修效果達(dá)到部門要求，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清 潔保養(yǎng)，延長使用壽命，維修方面專業(yè)技能水平高。根據(jù)使用部門需求，對各部門報修能在規(guī)定日期內(nèi)完 成，維修效果達(dá)到要求，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔保 養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，維修方面專業(yè)技能水平一般， 出現(xiàn)1-2次維修達(dá)不到部門要求。根據(jù)使用部門需求，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修不及時，延 期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)， 基本保證設(shè)備使用正常， 維修方面專業(yè)技能水平一般，出現(xiàn)3-5次維修達(dá)不到部門要求。根據(jù)使用部門需求，延后對設(shè)施設(shè)備的維修，設(shè)備保 養(yǎng)方面由于使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)，出現(xiàn)