公共區(qū)域服務(wù)保潔標準及檢查方法(共8頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公共區(qū)域服務(wù)標準及檢查方法清潔項目日常清潔定期作業(yè)質(zhì)量檢查標準每天每周每月每季公共區(qū)域地面非花崗石、大理石地面用1：20的中性清潔劑清洗地面，并用地拖拖凈地面機刷二次每月徹底清潔一遍每季徹底清潔養(yǎng)護一遍無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮（材料自身原因除外）墻面花崗石、大理石、鋁塑板等清抹，保持干凈用清潔劑清抹干凈二次每季徹底清潔一遍無塵、無污漬,無涂劃地腳線清抹一次每月徹底清抹一遍無污漬、無塵天花天花清抹一次無污漬、無塵、無蜘蛛網(wǎng)門窗門、門框清抹、保持干凈用清潔劑清抹干凈二次無塵、無漬鋁合金清抹、保持干凈用棉紗、絨布配合清潔劑清抹四次無塵、無漬

2、拉手防火閘門扶手用清潔劑清抹一次，并保潔用清潔劑清抹二次無塵、無漬、無痰漬門窗玻璃清抹手印、無漬、用玻璃保養(yǎng)清潔劑清刮干凈無塵、無漬無手印、光潔透明消防樓梯用清潔劑拖凈梯面每月徹底清潔一遍無灰塵、無漬、客貨梯及電動扶梯電梯間燈飾天花及按鈕清抹無漬、空氣消毒一次電梯內(nèi)燈飾、排氣扇、防護罩清潔一次無塵、無污油無手印、無蜘蛛網(wǎng)電梯內(nèi)不銹鋼清抹污漬、并保潔上不銹鋼油、拋光、保養(yǎng)無污漬、無手印、保持不銹鋼亮麗的金屬光澤電梯內(nèi)地面用清潔劑拖抹干凈、并保潔保持干凈、無污漬、無紙屑、煙蒂電梯溝槽清理每半月徹底清潔一遍無泥沙、無積塵自動扶梯循環(huán)保潔、橡膠扶手消毒一次每一個月徹底清潔一遍無灰塵、污跡、表面光亮清潔

3、項目日常清潔定期作業(yè)質(zhì)量檢查標準每天每周每月每季公共區(qū)域吊掛式、挑出式、貼墻式標識牌保潔擦拭清抹一次無塵、無蜘蛛網(wǎng)落地式標識牌用清潔劑配合毛巾清抹清抹一次保持干凈、無污漬花盆花槽、假花清抹一次清洗一次無油污、無雜物煙灰筒、垃圾筒及時清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并隨時保潔不銹鋼煙灰筒、垃圾桶除漬并上不銹鋼油一次、消殺一次；無污漬、無痰，煙灰筒里的煙頭不超過三個塑料垃圾桶及時清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并隨時保潔，晚班人員清洗一次后消殺一次保持干凈、無油污.無外溢空調(diào)風(fēng)口清潔一次清洗一次二次消殺無污漬、無塵風(fēng)口、燈飾隨時保潔全面清潔一次無污漬、無塵、無蜘蛛網(wǎng)天井圍欄（玻璃護欄）隨時保潔

4、清洗一次無污漬、無塵服務(wù)臺用清潔劑配合毛巾清抹每一個月徹底清潔一遍保持干凈桌、椅用清潔劑清抹干凈清洗一次無塵、無污漬、無痰漬消防器材清抹、保潔徹底清潔一遍無塵、無污漬服務(wù)總臺電腦擦拭一次電腦清潔膏擦拭二次，酒精消毒一次無污漬、光潔如新2、辦公室服務(wù)標準及檢查方法清潔項目日常清潔定期作業(yè)質(zhì)量檢查標準每天每兩周每月辦公室部分地面清掃并用洗潔精拖凈、保持干凈保養(yǎng)一次無塵、無紙屑、無污漬、保持光潔明亮墻身保潔清掃墻身二次無塵漬、無污漬門玻璃用玻璃清潔劑清抹一次，保持干凈用保養(yǎng)清潔劑配合玻璃刮刀清刮兩次無手印、無灰塵、無污漬、保持光潔明亮鋁合金用清潔劑清抹一次并保持干凈用絨布配合全能清潔劑清抹兩次無手印

5、、無塵漬電腦、電話電腦清潔膏擦拭二次酒精消毒一次無污漬、無手印、光潔如新辦公桌、文件柜、茶幾、坐椅、沙發(fā)等用清潔劑清抹一次無塵、無紙屑、無污漬地腳線清抹一次無污漬、無塵廢紙簍、煙灰缸清倒垃圾一次并更換垃圾袋用清潔劑清洗四次無污漬、無痰漬窗玻璃保潔用玻璃清潔劑清刮二次無手印、保持光潔明亮窗柜保潔清抹二次無污損、無塵漬窗臺清抹一次用清潔劑清抹兩次無污漬、無塵漬燈飾、天花清抹一次無蛛網(wǎng)、無塵漬通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口清抹兩次消殺一次清洗一次無蛛網(wǎng)、無塵漬花盆清抹一次清洗盆底無塵、底無黃漬地毯清潔、吸塵清洗二次無塵、無污跡垃圾筒清倒垃圾一次并更換垃圾袋用清潔劑洗筒六次消殺一次無污漬、無痰漬、無塵公區(qū)室面采光頂

6、每周清潔一次清潔、干凈明亮、無灰塵3、洗手間服務(wù)標準及檢查方法清潔項目日常清潔定期作業(yè)質(zhì)量檢查標準每天每周每月男女洗手間部分瓷磚墻身用清潔綠水洗擦一次，保持干凈，并不定時噴灑空氣清新劑次消毒一次無塵、無污漬、保持瓷磚明潔如新防滑瓷磚地面用清潔劑配合綠水拖抹干凈 清洗一次無塵、無污油、無紙屑、無水漬、保持瓷磚光亮、潔凈洗手間大門用清潔劑清抹，保持干凈無手印、無污漬洗手間內(nèi)玻璃鏡面用玻璃保養(yǎng)清潔劑清刮，保持干凈無塵、無污漬、無水漬、無手印、保持鏡面明凈洗手間臺面每天配合消毒液擦抹一次、清潔、無水跡、無雜物小便器、坐廁、洗手盆用衛(wèi)生間專用清潔劑清洗干凈消毒一次保持無漬、無垢、無異味、并保持水流暢通無

7、阻，瓷器明潔如新洗手間隔板用清潔劑配合毛巾清擦數(shù)次消毒一次無污漬、痰漬、無涂劃保持潔凈洗手間燈飾保潔用毛巾抹擦燈飾一次用毛巾徹底擦拭一次無蜘蛛網(wǎng)無灰塵洗手間風(fēng)口保潔清抹風(fēng)口一次用毛巾徹底擦拭一次無漬、無蜘蛛網(wǎng)洗手間下水管道用消毒水消毒一次每一個月徹底清潔一遍天花除塵一次用毛巾徹底擦拭一次無蛛絲、無灰塵玻璃用玻璃清潔劑配合玻璃刮刀刮洗干凈無塵、無污漬洗手間垃圾筒及時清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并隨時保潔消毒一次無污漬無異味潔具、龍頭五金清抹干凈、消毒無污跡、無銹跡保持光亮不銹鋼擦不銹鋼油二次無污跡光亮如新專心-專注-專業(yè)內(nèi)部設(shè)施保潔評定標準項目優(yōu)一般差出入口處無泥沙、污垢、垃圾，每100內(nèi)

8、煙頭、紙屑平均不超過2個，無2cm以上石子無口香糖等污垢，廣場垃圾、紙屑較多，可以清楚看到贓物。地面較贓，廢棄物較多臺階與臺面臺階無垃圾與泥沙、臺面無灰塵，大理石立面無灰塵、無亂貼廣告大理石臺階與立面有少許灰塵可以用手抹到灰塵。表面較臟，立面有亂貼廣告等。廣告牌、燈等設(shè)施無積塵、無亂張貼廣告、無污跡表面有灰塵，較臟，有亂巾紙張見不到本色玻璃門及窗明亮、無污跡、無積塵，表面光亮干凈見本色，扶手有少許灰塵梯槽有垃圾、痰跡等雜物手印、水印、污跡較多護欄、扶手表面無污跡、無積塵，表面光亮干凈見本色，扶手有少許灰法梯槽有垃圾、痰跡等雜物不干凈，死角多門前綠植葉子干凈、無灰塵，整修美觀葉子有少許灰塵，整修

9、美觀，花盆內(nèi)有垃圾、煙頭整修不美觀，較臟垃圾桶外殼干凈、無污物，垃圾不多于容量的2/3，無燃著的煙頭垃圾數(shù)量不超過2/3，表面干凈，無污物垃圾桶外有少許污跡，蚊蠅較多垃圾較滿，污跡較多，蚊蠅較多內(nèi)部公共區(qū)域保潔評定標準項目優(yōu)一般差內(nèi)公共區(qū)域走道無非法廣告、無蜘蛛網(wǎng)、無印跡、無積灰、無雜物、無污跡、煙頭潔凈明亮，無灰塵污物，無煙頭、口香糖等基本干凈，有少許垃圾塵土、污物較多地面石材保潔保養(yǎng)地面石材潔凈無灰塵，有光亮感，石縫清晰地面基本光亮，無紙屑，有沙感地面無光，有垃圾玻璃櫥窗明亮、無污跡、無積塵，無手印較明亮，有少許手印，基本干凈鏡面不干凈，有灰塵樓道內(nèi)公共設(shè)施樓道內(nèi)燈具、扶手、消防設(shè)施等物品

10、干凈無灰塵、擺放整齊基本干凈，有少許灰塵灰塵較多頂部衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施干凈，見本色，無灰塵風(fēng)口有灰塵，設(shè)備設(shè)施明顯看到臟跡?；覊m較多低處抹塵各種物品干凈無灰，墻面無腳印，無明顯污物基本干凈無灰塵，有少許腳印灰塵、腳印較多植物景觀葉子干凈、整修美觀、花盆內(nèi)干凈。葉子較臟、不美觀花盆內(nèi)有垃圾，沒有及時澆水，整修不及時。垃圾桶外殼干凈、無污物，垃圾不多于容量的2/3，無燃著的煙頭垃圾數(shù)量不超過2/3，表面干凈，無污物垃圾桶外有少許污跡，蚊蠅較多垃圾較滿，污跡較多，蚊蠅較多衛(wèi)生間保潔評定標準項目優(yōu)一般差地面地面干凈、明亮、無水跡尿跡，無紙屑垃圾地面明亮，有少許水跡、紙屑垃圾地面不干凈，水跡尿跡過多小便池干凈、明亮見本色，無尿垢煙頭等異味尿跡有個別沒沖洗，尿池內(nèi)有煙頭，尿池下方有尿跡不干凈，尿池下方有尿跡，雜物煙頭較多大便池干凈明亮見本身無尿跡、便跡馬桶邊有尿跡，馬桶沒沖洗尿跡、便跡較多，沖洗不及時水池干凈明亮見本色無異物干凈，池內(nèi)有少許異物不干凈，池內(nèi)垃圾較多墻面、頂面、鏡面鏡面潔凈明亮無水跡，無手印，墻面頂部干凈無蜘蛛網(wǎng)鏡面基本干凈，鏡面邊角有水跡，墻面有