淘寶施華洛世奇旗艦店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書1 - 副本

1、淘寶店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)日漸明顯。眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷推出，這都成為電子商務(wù)和媒體各界關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，施華洛世奇手表電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性的。我們正是看到了施華洛世奇產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家施華洛世奇手表旗艦店，通過淘寶提高品牌的知名度。目錄一 淘寶運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算··

2、83;···············二 淘寶運(yùn)營(yíng)·································

3、83;············三 總結(jié)·····································

4、;····················四 附錄淘寶必讀規(guī)則····························&

5、#183;······一，市場(chǎng)推廣費(fèi)用 收費(fèi)軟件類滿就送滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵功能：提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。各部門配合協(xié)商設(shè)置24元/季輔助搭配套餐將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率需要商品部，商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率同時(shí)增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)15元/季常規(guī)限時(shí)打折系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活

6、動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買欲。增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)*小時(shí)，拿出一款商品特價(jià)銷售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容來吸引客戶，增加購(gòu)買率30元/季輔助會(huì)員關(guān)系管理高效管理會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別會(huì)員廣告營(yíng)銷客服部客戶維護(hù)運(yùn)營(yíng)推廣部推廣配合30元/月輔助網(wǎng)店版行情參謀查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字；查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè)；比較同類寶貝的價(jià)格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好運(yùn)營(yíng)推廣部28元/月輔助收費(fèi)營(yíng)銷類直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)

7、推廣的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)推廣部1.直通車活動(dòng)的參加：目前淘寶頻道頁(yè)最下面的“熱賣單品”均為直通車活動(dòng)每天限額500-3000，預(yù)計(jì)15000-90000元/月常規(guī)淘寶客“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。運(yùn)營(yíng)推廣部1.自由設(shè)置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng)：可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇100-1000元/月常規(guī)淘寶天下通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報(bào)刊雜志，DM等媒體上費(fèi)用不明前期免費(fèi)輔助開業(yè)指引1.人員培訓(xùn)

8、2.店鋪裝 3.產(chǎn)品上架4.正常銷售 客服流程示意圖5發(fā)貨 認(rèn)真核對(duì)客戶地址電話購(gòu)買信息二、施華洛世奇店推廣運(yùn)營(yíng)1、 站內(nèi)的推廣：A、 產(chǎn)品標(biāo)題的關(guān)鍵詞以及上架時(shí)間、有利原則的遵循（根據(jù)客戶的搜索習(xí)慣及瀏覽時(shí)間段及時(shí)調(diào)整）；B、 產(chǎn)品的詳細(xì)描述（突出產(chǎn)品特色）；C、 利用淘寶客進(jìn)行傭金推廣；D、 刷成交量和評(píng)價(jià)提高產(chǎn)品的排名及口碑；E、 參加聚劃算或秒殺等淘寶的官方的活動(dòng)；F、 定制淘寶的廣告例如直通車等；G、 定期進(jìn)行活動(dòng)類的促銷或者其他活動(dòng)的策劃。三，商家必讀規(guī)則1.消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則3.消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則5.淘寶商家銷售行為規(guī)則6.淘寶商家店鋪規(guī)則7.淘寶商品違規(guī)處罰規(guī)則8.淘寶信息管理規(guī)則9.淘寶交流區(qū)規(guī)則10.商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則