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文檔簡介

1、.項目管理課程總結(jié)前言時光匆匆而逝, 一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期已經(jīng)到了尾聲,經(jīng)過這一學(xué)期的學(xué)習(xí), 我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認(rèn)識。在老師的教導(dǎo)下, 我對項目管理有了進一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識, 而在與同學(xué)合作完成項目設(shè)計的過程中,我才真正認(rèn)識到項目管理在現(xiàn)實生活中的運用?,F(xiàn)將我對項目管理的理解總結(jié)如下。一、項目管理概述項目管理是近幾十年來迅速發(fā)展的一門學(xué)科,是現(xiàn)代管理學(xué)的重要組成部分。所謂項目管理就是項目的管理,在有限的資源約束下, 運用系統(tǒng)的觀點、 方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目是

2、指一系列獨特的、 復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動, 這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的,必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。項目參數(shù)包括項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源。項目質(zhì)量與項目費用和項目時間構(gòu)成項目的三大目標(biāo)。1.1 項目的定義及特征項目就是具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。 它是在一定時間內(nèi), 滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。 項目與一般產(chǎn)品不同, 與連續(xù)不斷、 周而復(fù)始的活動(人們往往稱之為“運作” )也不同。項目的基本特征主要表現(xiàn)在一下幾方面:一次性 項目是一次性任務(wù), 這是識別項目與運作、 項目與一般性產(chǎn)品的關(guān)鍵特征。 所謂一次性, 是指項目無完全程序化的過程可以對照執(zhí)行,

3、 以后也不可能完全按該項任務(wù)的過程去完成另一項任務(wù)。 項目從開始到完成需要經(jīng)歷若干環(huán)節(jié)與過程,而這些環(huán)節(jié)與過程是不可逆的。唯一性 任何一個項目都具有自身的特點, 不可能找到兩個完全相同的項目,這就是項目的單件性,它是項目一次性屬性的基礎(chǔ)。多目標(biāo)屬性 項目的目標(biāo)可分為成果性目標(biāo)和結(jié)束性目標(biāo)。 在項目實施過程中,成果性目標(biāo)是由一系列技術(shù)指標(biāo)來定義的, 同時又受到多種條件的約束,.這種約束條件往往是多方面的,這就形成了多種約束性目標(biāo)。因此,項目具有多目標(biāo)屬性。生命周期屬性 項目是一次性任務(wù),所以項目具有明確的起點和終點。無論任何項目都需要經(jīng)歷概念、開發(fā)、實施、收尾等一系列過程,這種過程就稱之為生命周

4、期。這種生命周期屬性充分體現(xiàn)了項目實施的動態(tài)性。對立統(tǒng)一性 項目目標(biāo)之間、 項目組織之間、 項目的各個環(huán)節(jié)及各要素之間既相互統(tǒng)一又相互矛盾, 這種對立統(tǒng)一的關(guān)系體現(xiàn)在項目的整個生命周期中。1.2項目管理的十大原則1) 工欲善其事,必先利其器;2) 名不正則言不順,言不順則事不成;3) 其身正,不令而行;4) 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢;5) 磨刀不誤砍柴功;6) 統(tǒng)籌兼顧;7) 無以規(guī)矩不成方圓;8) 欲速則不達(dá);9) 眾人拾柴火焰高10)不知言,無以知人也1.3項目管理的工作內(nèi)容1) 對項目進行前期調(diào)查、 收集整理相關(guān)資料, 制定初步的項目可行性研究報告,為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報立項報

5、告材料。2) 對項目進行分析和需求策劃。3) 對項目的組成部分或模塊進行完整系統(tǒng)設(shè)計。4) 制定項目目標(biāo)及項目計劃、項目進度表。5) 制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。6)建立項目管理的信息系統(tǒng)。7)項目進程控制,配合上級管理層對項目進行良好的控制。8)跟蹤和分析成本。9)記錄并向上級管理層傳達(dá)項目信息。.10)管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。11)項目團隊建設(shè)。12)各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓(xùn)工作。13)項目及項目經(jīng)理考核。14)理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策,用以指導(dǎo)公司所有項目的開展。1.4 項目管理的應(yīng)用項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計劃

6、、評估、控制工作活動,以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。項目管理內(nèi)容:1、項目范圍管理是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo), 對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。2、項目時間管理是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定,活動排序,時間估計,進度安排及時間控制等項工作。很多人把 GTD時間管理引入其中,大幅提高工作效率。3、項目成本管理是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置,成本、費用的預(yù)算以及費用的控制等項工作。4、項目質(zhì)量管理是為了確保項目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。

7、它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。5、人力資源管理是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。 它包括組織的規(guī)劃、 團隊的建設(shè)、 人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。6、 項目溝通管理是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進度報告等。.7、項目風(fēng)險管理涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險識別, 風(fēng)險量化,制訂對策和風(fēng)險控制等。8、項目采購管理是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃,采購與征購,資源的選擇以及合同的管理等項目工作。9、項目集成管理是指為確

8、保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。 它包括項目集成計劃的制定,項目集成計劃的實施, 項目變動的總體控制等。二、項目管理的工具或技術(shù)項目管理工具是為了使工作項目能夠按照預(yù)定的成本、進度、質(zhì)量順利完成,以下所介紹的就是我們常用的幾種。2.1工作分解結(jié)構(gòu)WBS一個項目是由若干個工作單元或活動組成的, 而這些工作單元是由項目的具體情況所決定的。 在管理項目時, 需要對項目的每個活動進行管理, 這樣便于對項目的資源分配、 時間和成本進行估算。 要實現(xiàn)這樣的管理, 就要將項目分解成具體的工作活動或工作包,這個分解過程就是工作分解結(jié)構(gòu) -WBS 。WBS是以結(jié)果為

9、導(dǎo)向的一種分析方法,用于分析項目所涉及工作,所有這些工作構(gòu)成了項目的整個范圍。它是計劃和管理項目的進度、成本、變更的基礎(chǔ)性文件。在設(shè)計 WBS時,可以根據(jù)產(chǎn)品、項目階段為依據(jù)進行設(shè)計。要設(shè)計一個好的 WBS是非常困難的,這要求項目經(jīng)理對項目和項目范圍有詳細(xì)的了解。,并能結(jié)合項目干系人的需求和知識背景。因此,讓所有項目成員參與 WBS的創(chuàng)建和審查是很必要的。制定 WBS的方法:1. 使用指導(dǎo)方針如果存在 WBS的指導(dǎo)方針就按照指導(dǎo)方針去設(shè)計。 這個指導(dǎo)方針給出了一個樣本的 WBS分析,在項目計劃建議書中就要按照這個WBS樣本的模式來描述。 這.樣便于客戶對建議書進行審定。2. 類比法是指你可以用

10、一個類似產(chǎn)品的WBS作為起點。這個起點是經(jīng)驗的積累。3. 由上至下與由下至上法由上至下是一種常規(guī)方法。 就是從項目最大的單位開始, 逐步將它們分解成下一級的多個子項。這個過程就是要不斷增加級數(shù),細(xì)化工作任務(wù)。由下至上則要讓項目組人員一開始就盡可能確定項目有關(guān)的具體任務(wù), 然后將各個任務(wù)進行整合, 并歸總到一個整體活動或 WBS的上一級內(nèi)容中。 這種方法效果好,但是費時。最好的辦法是綜合以上方法制定WBS。制定 WBS所遵循的原則:1. 一個單位工作任務(wù)只能在 WBS中出現(xiàn)在一個地方;2. 一個 WBS項的工作內(nèi)容是其下一級的工作之和;3. WBS中的每一項工作都之由一個人負(fù)責(zé),即使這項工作要多

11、人來做;4. WBS必須與工作任務(wù)的實際執(zhí)行過程一致。 WBS首先服務(wù)于項目組,可行的話,在考慮其他目的;5. 項目組成員必須參與 WBS的制定,以確保一致性和全員參與;6. 每一個 WBS項必須歸檔,以確保準(zhǔn)確理解該項包括和不包括的工作范圍;7. 在正常的根據(jù)范圍說明書對項目工作內(nèi)容進行控制的同時,還必須讓W(xué)BS具有一定的靈活性以適應(yīng)無法避免的變更需要。2.2甘特圖甘特圖( Gantt chart)又叫橫道圖、條狀圖。它是在第一次世界大戰(zhàn)時期發(fā)明的,以亨利· L·甘特先生的名字命名,他制定了一個完整地用條形圖表進度的標(biāo)志系統(tǒng)。 甘特圖內(nèi)在思想簡單, 即以圖示的方式通過活動

12、列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續(xù)時間?;臼且粭l線條圖, 橫軸表示時間,縱軸表示活動(項目) ,線條表示在整個期間上計劃和實際的活動完成情況。它直觀地表明任務(wù)計劃在什么時候進行,及實際進展與計劃要求的對比。管理者由此可便利地弄清一項任務(wù)(項目)還剩下哪些工作要做, 并可評估工作進度。.如圖例:甘特圖的優(yōu)點: 1)圖形化概要,通用技術(shù),易于理解; 2)中小型項目一般不超過 30 項活動; 3)有專業(yè)軟件支持,無須擔(dān)心復(fù)雜計算和分析。局限:甘特圖事實上僅僅部分地反映了項目管理的三重約束 (時間、成本和范圍),因為它主要關(guān)注進程管理(時間) ;而且如果關(guān)系過多,紛繁蕪雜的線圖必

13、將增加甘特圖的閱讀難度。甘特圖繪制步驟:1. 明確項目牽涉到的各項活動、項目。內(nèi)容包括項目名稱(包括順序) 、開始時間、工期,任務(wù)類型(依賴 / 決定性)和依賴于哪一項任務(wù)。2. 創(chuàng)建甘特圖草圖。將所有的項目按照開始時間、工期標(biāo)注到甘特圖上。3. 確定項目活動依賴關(guān)系及時序進度。 使用草圖,按照項目的類型將項目聯(lián)系起來,并安排項目進度。4. 計算單項活動任務(wù)的工時量。5. 確定活動任務(wù)的執(zhí)行人員及適時按需調(diào)整工時。6. 計算整個項目時間。甘特圖在現(xiàn)代的項目管理里, 被廣泛的應(yīng)用。 這可能是最容易理解、 最容易使用并最全面的一種。 它可以讓你預(yù)測時間、 成本、數(shù)量及質(zhì)量上的結(jié)果并回到開始。它也能

14、幫助你考慮人力、資源、日期、項目中重復(fù)的要素和關(guān)鍵的部分,你還能把 10 張各方面的甘特圖集成為一張總圖。以甘特圖的方式,可以直觀的.看到任務(wù)的進展情況,資源的利用率等等。三、小組項目設(shè)計總結(jié)我們小組這次做的是迎新晚會的項目設(shè)計, 在此次項目設(shè)計中, 我主要負(fù)責(zé)前言和總結(jié)部分的撰寫、進度計劃的編寫、項目理由及可行性分析和項目目標(biāo)、組織及其他設(shè)計。在設(shè)計過程中, 首先要收集一些資料, 比如迎新晚會的策劃, 要大致了解這個晚會的具體工作有哪些, 要交給什么人負(fù)責(zé);還有細(xì)節(jié)上要注意的問題: 服裝、道具、宣傳物品的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備多少,發(fā)生意外狀況要怎么應(yīng)對; 晚會的大概花費,因為是學(xué)院主辦,算是中小型的晚

15、會,花費上肯定不是一百二百就可以解決的,所以要查一下這種類型的晚會費用作為借鑒; 此外諸如甘特圖等工具的具體應(yīng)用,這些書上講的不是很詳細(xì),也要查資料。其次,確定大致的設(shè)計方案并且分工。在完成各自的工作任務(wù)時, 要注意及時和對方聯(lián)系, 確保所設(shè)計的內(nèi)容前后銜接緊密得當(dāng)。比如在編寫進度計劃和資源需求計劃時,要以 WBS作為依據(jù)和基礎(chǔ)。但是這兩部分內(nèi)容由不同的人完成, 為了設(shè)計順利, 要及時和彼此聯(lián)系, 同時也方便解決設(shè)計過程中因個人意見不同所造成的的分歧, 矛盾。最后整合完善項目設(shè)計并且定稿。設(shè)計體會:通過這次活動, 讓我對學(xué)到的項目管理知識有了更為深刻的印象和認(rèn)識,那些原本干巴巴的抽象的內(nèi)容在設(shè)

16、計過程中, 慢慢的變得生動, 形象起來,一些原來覺得困惑的地方也逐漸的容易理解。 而且這次課程設(shè)計是一個理論與實踐結(jié)合的過程, 它讓我明白理論知識往往是不夠的, 只有把所學(xué)的理論與實際行動相結(jié)合, 才會提高自己的綜合實際能力和獨立思考能力。 在設(shè)計的過程中我們也遇到了很多的問題, 比如一個小小的計算錯誤就使得我們的進度計劃要重新編寫。同時在設(shè)計過程中有許多瑣碎的繁復(fù)的工作, 需要有足夠的耐心去完成它,這是一個很艱辛的過程,但同時也是你收獲最大的過程。所以除了對于知識的進一步認(rèn)識, 此次的項目設(shè)計也使我的動手能力有了極大的提升。自己找參考書,查找資料,和同學(xué)一起討論問題解決問題,很多方面都得到了鍛煉??偨Y(jié)通過對項目管理的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)原來項目就在我們身邊,小到我們自己的.一天的學(xué)習(xí)計劃、一場婚禮策劃,大到一場春節(jié)聯(lián)歡晚會,一項建筑工程,我國今年發(fā)射的“天宮一號” “神八飛船”等這些都可以稱之為項目。那些我們所

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