【工作總結(jié)范文】公司人事個(gè)人工作總結(jié)范文三篇

1、公司人事個(gè)人工作總結(jié)范文三篇篇一一、行政人事工作方面一建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定?績(jī)效考核制度草 案?、?綜合效勞責(zé)任區(qū)管理草案?、?物業(yè)管理方案?、?客戶投 訴管理制度?修改了?考勤管理規(guī)定?、?前臺(tái)日常效勞規(guī)定?、 ?車輛管理制度?、?客戶自行購充電方案?等制度，為公司向科學(xué) 化、標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了根底。二全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制 度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合效勞責(zé)任區(qū)等方面 對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào) 動(dòng)了員工工作積極性。三對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷開展的現(xiàn)狀， 上半年對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分，由原

2、來的 3個(gè)局部劃分為 6 個(gè)部門， 新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門， 分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的開展。四對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公 司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更 適合物業(yè)公司開展需求。二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作每月對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn) x 次。年初與外委方佳 奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫房管理力度；年中對(duì) 5 個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的 物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對(duì)庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對(duì)庫房的盤點(diǎn)

3、整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫房的平安隱 患，做到了科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的庫房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面首先，完善了?浴室管理制度?、?浴室平安制度?浴室應(yīng)急 預(yù)案制度?并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管 理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定根底。其次：浴室上一年底更 換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太 陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行， 力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室本錢控制，對(duì)水電等資源的日 常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室本錢核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。四、前臺(tái)工作方面前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作一完善了?

4、前臺(tái)日常效勞規(guī)定?使前臺(tái)工作更標(biāo)準(zhǔn)化、制度 化。二依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書要求，出臺(tái)了?客戶投訴管理 制度?。通過出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流 程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題，得到了廣闊住戶的 認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。20XX年即將過去，回憶一年？淼墓朋鰨?感慨萬千，感謝公司領(lǐng) 導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部根本完成了預(yù)期的工作，具體 工作如下：一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理 公司堅(jiān)持從根底管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)管理，一是建章立 制，逐步標(biāo)準(zhǔn)人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系， 使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了 ：?XX工作守

5、那么?；?XX 平安制度?；?XX房務(wù)部工作制度?；?XX餐飲部工作制度?；?XX 中廚房工作管理制度?；?XX人事部工作制度?；?XX財(cái)務(wù)部工作制 度?；?XX工程部工作制度?；?XX平安部工作制度?并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了?員工宿舍、更衣室、 浴室的管理規(guī)定?、?員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定?等； 二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了? XX各部門的工 作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)?；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善XX員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提 高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。二、加大員工的招聘力

6、度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍 的建設(shè)1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完 成了開業(yè)人員的供應(yīng)。先后到人流量比擬集中的XX、XX、XX學(xué)院、XX等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在 xx、 xx 網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三 是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期 主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘 XX 人，錄用 XX 人， 在職 XX 人；流失率 XX%。2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神； 全面了

7、解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的開展前景，解決員工的后 顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)方案進(jìn)行跟 蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是 20XX年 XX月 客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在 的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比擬優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉 了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)領(lǐng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有 了較大提高。三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防平安意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工 程部的大力支持下，20XX年x月x日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防平安 大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和

8、實(shí)際操作， 提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員 銷售活動(dòng)為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于20XX年x月、x月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別 開生面的生日會(huì)。 xx 月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提 高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣闊員工真正地融入 到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu) 惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的 xx、 xx、 xx 附近各大專院校等地

9、先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁 達(dá)上千份。短短的幾個(gè)月，人事部門確實(shí)做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要 求還有一定的距離，工作還存在著許多缺乏。篇三20XX年，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下、在公司各部門的共同 努力下，緊緊圍繞公司的開展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各 項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：一、公司人力資源管理體系的建立和完善我們深知嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和開展具有極其重要 的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng) 導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部根底管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件一一?公司崗位職責(zé)?、?公司規(guī)章管理制度?、?公司績(jī)效考核制度?

10、、 ?企業(yè)文化?、?員工手冊(cè)?。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊，這些 根底性文件在 xx 年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實(shí)施。二、職工人數(shù)確實(shí)定我公司現(xiàn)在職人員一共 xx 人，其中正式員工 x 人，在試用期員工 x 人，實(shí)習(xí)人員 x 人。其中本科學(xué)歷 x 人，大專學(xué)歷 x 人。本市戶口 x 人，外省市戶口 x 人。三、公司人員招聘工作這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也 是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里，由于公司的空 缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，而且正趕上春節(jié)臨 近，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前 臺(tái)、php、和銷售

11、。由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置，所以對(duì)其要求較高， 包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上 x 個(gè)前臺(tái)， 前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過總 結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái)。在招聘php程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏，剛開始較為吃力，在通過和技術(shù)部人 員的積極溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些根本的面試 php 程序員技 巧。已成功招聘 3 名程序員，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比擬 認(rèn)真。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn) 行中。四、培訓(xùn)工作關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，但是還是需要對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷 完善。為了解試用

12、人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門主管 進(jìn)行溝通，恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話。 xx 年我部門將著手對(duì)員工心理素質(zhì)， 職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手方案實(shí)施。五、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的根底職能作 用，例如入職離職流程標(biāo)準(zhǔn)化，整理員工檔案等。在標(biāo)準(zhǔn)管理、組織 各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些缺乏。主要體 現(xiàn)在：1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng)，方式方法還 需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。2、公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。六、明年方案綜上所述這段時(shí)間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作 用，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改良自身的缺乏，為公司的進(jìn)一步開展發(fā)揮 更大的作用和效能。下面是明年的工作方案：1、開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。2、培訓(xùn)課題開發(fā)，大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加 大內(nèi)部人才開發(fā)力度。3、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度， 做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè) 凝聚力。4、保證人力資源 6 大模塊的實(shí)施和持續(xù)改良。5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、 績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。6、在現(xiàn)有績(jī)效