第五次作業(yè)(資源與運(yùn)營管理)

1、第五次作業(yè)（資源與運(yùn)營管理） 下列都是項目管理辦公室(PMO的正確說法，除了（ (PMO的正確說法 單選題 1. 下列都是項目管理辦公室(PMO的正確說法，除了（B）(單選題 錯誤！ 未找到引用源。 PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作 A “Program 管理辦公室” “Portfolio 或 錯誤！ 未找到引用源。 管理辦公室” 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B PMO 任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。CPMO 注重對項目的統(tǒng)一規(guī)劃 優(yōu)先順序 輕重緩急 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。DPMO 識別與提出

2、項目管理方法系，最好的做法和 H 標(biāo)準(zhǔn) 2. 下列關(guān)于項目過程的說法都正確，除了（D）(單選題 下列關(guān)于項目過程的說法都正確，除了（ 單選題 錯誤！未找到引用源。A H 項目經(jīng)理 H 和項目 H 團(tuán)隊 H 任何時候都應(yīng)根據(jù)具體的項目選擇合適的過 錯誤！ 未找到引用源。 程進(jìn)行應(yīng)用 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品 成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互 相聯(lián)系的行動和活動 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C項目過程包括兩大類 項目管理過程和面向產(chǎn)品的過程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定 以下關(guān)于

3、“滾動式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（B 單選題 以下關(guān)于“滾動式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（B）(單選題 ：（ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 項目管理 計劃逐步詳細(xì)和深入 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 規(guī)劃一次 完成，滾動實施 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。C規(guī)劃是重復(fù) 未找到引用源。 多次的連續(xù)過程 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。D屬于規(guī)劃過 未找到引用源。 程組 個過程組？（ ？（D 單選題 哪個知識領(lǐng)域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（D）(單選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 項目 H 整體管理 H 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！

4、 未找到引用源。 H 人力資源 H 管理 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 CH 溝通 H 管理 錯誤！ 未找到引用源。 D 錯誤！ 未找到引用源。 采購管理 項目成本管理包括以下過程，除了（ 項目成本管理包括以下過程，除了（A）(單選題 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A成本規(guī) 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。B成本估 用源。 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C成本預(yù) 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D成本控 制 配 置管理是用于：（A 配置管理是用于：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A整體變更控制 錯誤！ 錯誤！未找

5、到引用 源。B項目計劃執(zhí)行 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C范圍計劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D風(fēng)險定量分析 你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。 你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為 變更申請可能以下列所有形式發(fā)生，除了（ 變更申請可能以下列所有形式發(fā)生，除了（C）(單選題 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A口頭 或者書面 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B法令 引用源 強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C正式 和非正式的 錯誤！未找到引用源。 錯誤

6、！未找到引用源。D始于 外部的或內(nèi)部的 為了決定是否應(yīng)建議對項目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項應(yīng)安排到位？（C 為了決定是否應(yīng)建議對項目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項應(yīng)安排到位？（C）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A溝通計劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B質(zhì)量保障計劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C變更控制制度 錯誤！未找到引用 錯誤！ 源。D問題管理程序 實現(xiàn)價值技術(shù)是項目整體管理中哪個過程的工具和技術(shù)？（C 實現(xiàn)價值技術(shù)是項目整體管理中哪個過程的工具和技術(shù)？（C）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 制定項目管理計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！

7、未找到引用源。B 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 監(jiān)控項目工作 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 整體變更控制 以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（D 以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（D）(單選題 的正確說法 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A確定了若干項目管理過程組，及其有關(guān) 的子過程和控制職能 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B可以是仔細(xì)加工過的項目管理標(biāo)準(zhǔn) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C可以是正式成熟的過程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D不是制定項目章程的非正式技術(shù)

8、 實施的預(yù)防措施是：（D 單選題 實施的預(yù)防措施是：（D）(單選題 防措施是：（ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A監(jiān)控項 目工作過程的輸入 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 監(jiān)控項 目工作過程的輸出 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C整體 H 變更控制 H 的輸出 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D指導(dǎo)與 管理項目執(zhí)行的輸出 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（C 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A監(jiān)控項 目工作過程的輸入 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B監(jiān)控項 目工作過程的輸出 錯誤！未找到引用

9、源。 錯誤！未找到引用源。C整體變 更控制的輸出 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D指導(dǎo)與 管理項目執(zhí)行的輸出 活動，除了：（ ：（D 單選題 以下都是整體變更控制過程中的 H 配置管理 H 活動，除了：（D）(單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 配置識別 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 配置狀態(tài)核算 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 配置核實與 H 審計 H 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 配置變更控制 否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（B 否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個

10、過程的輸入：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 制定項目管理計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 監(jiān)控項目工作過程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 整體變更控制 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（D 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 制定項目管理計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 監(jiān)控項目工作過程 錯誤！未找到

11、引用源。 錯誤！未找到引用源。C 整體變更控制 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 除了項目信息系統(tǒng)外， 過程中：（ ：（B 單選題 除了項目信息系統(tǒng)外，還有哪個工具出現(xiàn)在所有的 H 整體管理 H 過程中：（B）(單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A專家判斷 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B項目管理方法論 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C事業(yè)環(huán)境因素 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D組織過程資產(chǎn) 除了項目信息系統(tǒng)外， 過程中：（ ：（B 單選題 除了項目 信息系統(tǒng)外，還有哪個工具出現(xiàn)在所有的 H 整體管理

12、 H 過程中：（B）(單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A專家判斷 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B項目管理方法論 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C事業(yè)環(huán)境因素 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D組織過程資產(chǎn) 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（A 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！ 未找到引用源。 A項目章程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B基準(zhǔn)線計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C偏差分析 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。

13、DH 配置管理 H 系統(tǒng) 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：（D 單選題 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：（D）(單選題 ：（ 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A風(fēng)險管 理 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B質(zhì)量控 制 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C變更管 理 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D范圍核 實 高級管理層要求項目提前進(jìn)度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預(yù)算。 高級管理層要求項目提前進(jìn)度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預(yù)算。在這種情 況下，壓縮進(jìn)度計劃的最有效的方

14、法時：（B 況下，壓縮進(jìn)度計劃的最有效的方法時：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A趕工 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B快速跟進(jìn) 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C加班 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D減少任務(wù)估算 以下說法都正確，除了：（C 以下說法都正確，除了：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A高層管理人員的控制點可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B控制帳戶的控制點在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已經(jīng)有了具

15、體計劃活動的已知工作內(nèi)容 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中控制帳戶以下，但在工作包以上的工 作分解結(jié)構(gòu)組成部分 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了：（D 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引 用源。A關(guān)鍵鏈法是一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以根據(jù)有限的資源對項目 進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時間緩沖段，這些緩沖段屬于非工作計劃活 動 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。C關(guān)鍵鏈集中注意力管理緩沖活動持續(xù)時間和用于計劃活動的資源 未找到引用源。 錯誤！未找到引

16、用源。 錯誤！未找到引用源。D 為了保證活動計劃的持續(xù)時間，關(guān)鍵鏈按照最早開始與最早完 成日期安排計劃活動 在擬定項目初步成本估算時，項目經(jīng)理最初需要什么資料：（C 在擬定項目初步成本估算時，項目經(jīng)理最初需要什么資料：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A核查估算過程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B成本管理計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D自下而上的估算 進(jìn)度管理計劃是哪個過程的輸入：（A 進(jìn)度管理計劃是哪個過程的輸入：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤

17、！未找到引 用源。 用源。A費(fèi)用估 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B費(fèi)用預(yù) 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C費(fèi)用控 制 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D費(fèi)用規(guī) 劃 項目進(jìn)度是哪個過程的輸入（ 項目進(jìn)度是哪個過程的輸入（D）(單選題 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A成本規(guī) 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B成本控 制 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。C成本估 用源。 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D成本預(yù) 算 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個過程：（D 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個過程：（D）(單選題

18、 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A供方選 擇 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B成本預(yù) 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C質(zhì)量規(guī) 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D成本估 算 精確等級、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個文件中定義的：（A 精確等級、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個文件中定義的：（A）(單選題 單位 ：（ 單選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 費(fèi)用管理計劃 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！ 未找到引用源。 費(fèi)用預(yù)算 錯誤！ 未找到引用源。 C 錯誤！ 未找到引用源。 費(fèi)用基準(zhǔn) 錯誤！ 未找到引用源。 D 錯誤！ 未找到引

19、用源。 費(fèi)用變更控制系統(tǒng) 資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個 過程：（D 資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個過程：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A資源估 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B費(fèi)用估 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C費(fèi)用控 制 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D費(fèi)用預(yù) 算 項目管理計劃中的以下內(nèi)容會用于成本估算，除了：（B 項目管理計劃中的以下內(nèi)容會用于成本估算，除了：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 進(jìn)度管理計劃 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！ 未找到引用源。 成

20、本管理計劃 錯誤！ 未找到引用源。 C 錯誤！ 未找到引用源。 人員配備管理計劃 錯誤！ 未找到引用源。 D 錯誤！ 未找到引用源。 風(fēng)險登記冊 以下關(guān)于類比估算的說法都正確，除了：（D 以下關(guān)于類比估算的說法都正確，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A用于以往的項目實質(zhì)相似，而不 是表面上相似 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B進(jìn)行估算的個人或集體具有所需 的知識 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C類比估算是一種專家判斷 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D類比估算的費(fèi)用通常低于其他方 法，其精確度也較高 在為您的項目制

21、訂質(zhì)量管理計劃的同時，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。 在為您的項目制訂質(zhì)量管理計劃的同時，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的 質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項目顧客也有完善的質(zhì)量政策。 質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì) 向和指示：（ ：（C 單選題 量政策基于誰的意 向和指示：（C）(單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A您目前的公司 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B顧客 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C您的項目 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D您以前的公司 顧客對貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項目班子對可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪

22、一過程的一部分： 顧客對貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項目班子對可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分： （D）(單選題 單選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 制定 H 風(fēng)險 H 對策 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！ 未找到引用源。 范圍核查 錯誤！ 未找到引用源。 C 錯誤！ 未找到引用源。 業(yè)績報告 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 DH 質(zhì)量控制 H 以下關(guān)于項目管理團(tuán)隊的說法都正確 ，除了：（D 以下關(guān)于項目管理團(tuán)隊的說法都正確，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A是項目團(tuán)隊的子集 錯誤！未找到引用源。 錯誤

23、！未找到引用源。B負(fù)責(zé)項目管理活動 錯誤！未找到引用源。C和核心團(tuán)隊 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊是一 錯誤！未找到引用源。 個意思 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D項目管理團(tuán)隊職責(zé)不能只 由項目經(jīng)理一人擔(dān)任 跟蹤團(tuán)隊成員績效以提高項目績效的過程是：（C 跟蹤團(tuán)隊成員績效以提高項目績效的過程是：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A項目團(tuán)隊組建 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B項目團(tuán)隊建設(shè) 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C項目團(tuán)隊管理 錯誤！未找到引用 錯誤！ 源。D項目團(tuán)隊考核 項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊的溝通最好應(yīng)該：（C 項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊的溝通最好應(yīng)該：（C）(單選題 ：（ 單

24、選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A通過 日進(jìn)度報表 錯誤！未找到引用源。B通過 錯誤！ 未找到引用源。 審批過的文字表格 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C通過 口頭和書面交流 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D通過 正式的管理等級體制 項目管理是一種先進(jìn)的管理方法，除了：（B 項目管理是一種先進(jìn)的管理方法，除了：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A總是涉及 具體的產(chǎn)品（服務(wù)） 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B是獨(dú)特的 運(yùn)作方式 錯誤！未找到引用源。C具有跨職 錯誤！ 未找到引用源。 能調(diào)配資源的能力 錯誤！

25、未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D劃分階段 進(jìn)行控制 項目的一個實例是：（D 項目的一個實例是：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A管理一個公 司 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B生產(chǎn)一種新 的計算機(jī) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C提供一種技 術(shù)支持 錯誤！未找到引用源。D實施一種全 錯誤！ 未找到引用源。 新的經(jīng)營程序或流程 項目管理中的“三重制約” 項目管理中的“三重制約”是，除了：（A）(單選題 除了：（A ：（ 單選題 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。A 質(zhì)量 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。B 時

26、間 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。C 成本 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。D 范圍 以下都是項目管理為了達(dá)到項目的要求而運(yùn)用于項目中的內(nèi)容，除了：（A 以下都 是項目管理為了達(dá)到項目的要求而運(yùn)用于項目中的內(nèi)容，除了：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找 到引用源。 到引用源。 A知識 錯誤！未找 錯誤！ 到引用源。 引用源。 B風(fēng)險 錯誤！ 錯誤！未找 到引用源。 到引用源。 C技術(shù) 錯誤！ 錯誤！未找 到引用源。 到引用源。 D手段 項目階段是以下哪一項的其中一部分：（B 項目階段是以下哪一項的其中一部分：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到

27、引用 源。A管理計劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B項目生命周期 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C項目交付成果 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D項目控制系統(tǒng) 贊助人為項目提供以下哪一項？（C 贊助人為項目提供以下哪一項？（C）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。A合同定 用源。 義 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B范圍 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。C資金來 用源。 源 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D風(fēng)險管 理 問題登記薄除了用在管理項目團(tuán)隊外，還用于：（D 單選題 問題登記薄除了用在管理項目團(tuán)隊外，還用于：（D）(單選題 ：（ 錯誤！ 錯誤！未找到引用

28、源。A溝通規(guī)劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B信息發(fā)布 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C績效報告 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D干系人管理 利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：（C 利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A項目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理 錯誤！未找到引用源。B干系人管理是和干系人一起 錯誤！ 未找到引用源。 解決問題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C為了滿足干系人要求，需要 改變項目的預(yù)期軌道 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D團(tuán)隊協(xié)同的能力也能得到提 高 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容

29、，除了：（B 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 明確的需求定義 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 范圍變更控制 錯誤！未找到引用源。C 錯誤！ 未找到引用源。 及時的進(jìn)度報告信息 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 成本支出報告 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)： （D 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)： D）(單 （ 選題 選題 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。A 模仿這些 未找到引用源。 信息的內(nèi)容

30、錯誤！ 錯誤！未找到引用源。B 探查并評 未找到引用源。 估這些內(nèi)容 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C評估這些 內(nèi)容，然后提出建議 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D改述這些 內(nèi)容并反映其情緒 狀態(tài)審查會是：（B 狀態(tài)審查會是：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 項目團(tuán)隊管理的工具 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 績效報告的工具 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 干系人管理的工具 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。DH 未找到引用源。 質(zhì)量控制 H 的工具 個不同的國家。項目對公司十分重要， 項目團(tuán)隊成員來自于

31、3 個不同的國家。項目對公司十分重要，項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的 H 方法？（ ？（B 單選題 溝通 H 方法？（B）(單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A非正式口頭 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B正式書面 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C正式口頭 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D非正式書面 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（D 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A項目的 范圍 進(jìn)度 費(fèi)用參數(shù) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B項目的 技術(shù)參數(shù) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C項目的 質(zhì)量參數(shù) 錯

32、誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D項目的 人力資源參數(shù) 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：（D 單選題 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：（D）(單選題 ：（ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A項目記錄 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B 項目報告 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C績效報告 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D 利害干系人反饋 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒 有做好：（B

33、有做好：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引 錯誤！ 用源。 用源。A報告制 度 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B溝通規(guī) 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C軟件圖 表 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D變更請 求 完工預(yù)測是：（D 完工預(yù)測是：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未 找到引用源。A H 未找到引用源。 進(jìn)度控制 H 的依據(jù) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 范圍控制的依據(jù) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 成本控制的依據(jù) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 績效報告的依據(jù) 下列各項均是溝通障礙，除了：（C

34、 下列各項均是溝通障礙，除了：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源 錯誤！未找到引用源。A與低補(bǔ)償相關(guān)的 消極態(tài)度 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B對技術(shù)語言感到 困難 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C固定總價合同中 有關(guān)清算損失的條款 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D缺乏明確的溝通 渠道 在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（B 在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A誠實到這樣的程度，以至于項目組織可 被保護(hù)而不受到起訴 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。B努力建立一種友好的 誠實的和開

35、放的關(guān) 未找到引用源。 系 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C通過鼓勵范圍蔓延，努力使利潤最大化 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有 被要求做的事情 在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的？（B 在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的？（B）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A溝通技能也被稱為“硬技能” 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B有效的會議 “作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣 可以促進(jìn)有效的溝通 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C如果一個項目由 12 人組成，則存在 48 個潛

36、在的溝通渠道 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D大多數(shù)項目經(jīng)理花費(fèi) 30%的工作時間用 于溝通 工時匯報系統(tǒng)和費(fèi)用匯報系統(tǒng)用于：（C 工時匯報系統(tǒng)和費(fèi)用匯報系統(tǒng)用于：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A溝通規(guī) 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B信息發(fā) 布 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C績效報 告 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D干系人 對一項在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險事件作出響應(yīng)稱作：（B 對一項在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險事件作出響應(yīng)稱作：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A緩和風(fēng)險響應(yīng) (r

37、isk mitigation response 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B權(quán)變措施 ( workaround response 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C糾正行動 (corrective action response 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D應(yīng)急響應(yīng) (contingency response 項目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項目溝通和團(tuán)隊建設(shè)，除了：（B 項目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項目溝通和團(tuán)隊建設(shè)，除了：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A有一 個作戰(zhàn)室 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。

38、B成為 一個好的溝通阻礙者 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C成為 一個溝通聯(lián)絡(luò)者 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D主持 有效的會議 溝通模型的四個部分是什么？（B 溝通模型的四個部分是什么？（B）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 發(fā)送 接 受 解碼和了解 錯誤！ 未找到引用源。 發(fā)送者 消 B 錯誤！ 未找到引用源。 息 媒介和接收者 錯誤！ 找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C溝通者 消 息 接收者和解碼器 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。D溝通 傳送 未找到引用源。 接收和了解 在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（B 單選題

39、在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（B）(單選題 ：（ 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。A 引用源。 接收 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。B 解碼 錯誤！ 錯誤！ 未找到 引用源。 引用源。C 了解 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。D 理解 風(fēng)險管理的適當(dāng)程序包括：（A 風(fēng)險管理的適當(dāng)程序包括：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。A識別 量 未找到引用源。 化 制訂對策和控制 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。B識別 規(guī) 未找到引用源。 劃 控制和評估 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C要素識 別 緩解 管理和對策 錯誤！ 錯誤！未找到引

40、用源。D量化 回 未找到引用源。 避 接受和緩解 您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是 H 風(fēng)險 H 轉(zhuǎn)移（D）(單選題 您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品， 轉(zhuǎn)移（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 違反合同 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 承擔(dān)損失 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 利用外部儲備 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 向保險公司提出索賠 您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗。 您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在 某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動 是

41、：（B）(單選題 ：（B 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A增加應(yīng)付潛 在問題的管理準(zhǔn)備金 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B查明潛在風(fēng) 險及其概率 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C增加現(xiàn)場的 資源 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D調(diào)整范圍和 關(guān)閉現(xiàn)場辦事處 管理一個項目包括以下內(nèi)容，除了：（D 管理一個項目包括以下內(nèi)容，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A識別要求 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。B確定清楚而又能實現(xiàn) 未找到引用源。 的目標(biāo) 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。C權(quán)衡質(zhì)量 范圍 時間 未找到引

42、用源。 和費(fèi)用的要求 錯誤！未找到引用源。D 制定符合項目經(jīng)理 錯誤！ 未找到引用源。 期望的計劃和說明書 以下關(guān)于項目管理的說法都正確，除了：（A 以下關(guān)于項目管理的說法都正確，除了：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個因素，也可能 會構(gòu)成項目 H 風(fēng)險 H 錯誤！未找到引用源。B如果“三重制約”中某一個因素發(fā)生變化，其他因素至少有一個會受影 錯誤！未找到引用源。 響 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C項目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目目標(biāo)的個人 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 只要能在預(yù)算內(nèi)

43、按時提交滿足要求的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的項目 有效的項目管理要求項目管理團(tuán)隊理解和利用以下專業(yè)知識領(lǐng)域的知識和技能，除了： （C 有效的項目管理要求項目管理團(tuán)隊理解和利用以下專業(yè)知識領(lǐng)域的知識和技能，除了： C）(單 （ 選題 選題 錯誤！未找到引用源。A項目管理知識 錯誤！ 未找到引用源。 體系 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B應(yīng)用領(lǐng)域知識 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C以項目為手段 對日常運(yùn)作進(jìn)行管理 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D處理人際關(guān)系 技能 在下列情況下，項目目標(biāo)得以明確：（C）(單選題 在下列情況下，項目目標(biāo)得以明確：（C 單選

44、題 ：（ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A由最高管 理層進(jìn)行 H 溝通 H 錯誤！未找到引用源。B由項目團(tuán) 錯誤！ 未找到引用源。 隊成員制定和溝通 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C可以量化 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D散發(fā)到所 有的項目利害關(guān)系者 多選 物理 檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為(ABCD 。 多選題 物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為(ABCD 。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A度量衡檢驗法 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B光學(xué)檢驗法 錯誤！未找到引用源。

45、 錯誤！未找到引用源。 C熱學(xué)檢驗法 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D機(jī)械性能檢驗法 生物學(xué)檢驗法有( AD。 多選題 生物學(xué)檢驗法有( AD。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A微生物檢驗法 錯誤！未找到引用 錯誤！ 源。B光學(xué)檢驗法 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C熱學(xué)檢驗法 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D生理學(xué)檢驗法 物流職能可分為(AB 。 多選題 物流職能可分為(AB 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A地點效 用 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B時間效 用 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C運(yùn)輸 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用

46、源。D轉(zhuǎn)移 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD 。 多選題 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD 。(多選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 產(chǎn)品的可得性 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！ 未找到引用源。 訂貨及送貨速度 錯誤！ 未找到引用源。 C 錯誤！ 未找到引用源。 存貨或缺貨的比率 錯誤！ 未找到引用源。 D 錯誤！ 未找到引用源。 送貨頻率 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD 。(多選題 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平， 其基本內(nèi)容包括(ABCD 。 多選題 錯誤！未

47、找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A送貨可 靠性 錯誤！未找到引用源。B安裝 試 錯誤！未找到引用源。 引用源 車及修理服務(wù) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C運(yùn)輸工 具及運(yùn)輸方式的選擇 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D免費(fèi)修 理或分別計價 下列選項屬于倉儲活動的是(ABD 。 多選題 下列選項屬于倉儲活動的是(ABD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A保管作 業(yè) 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B倉庫管 理 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C貨物儲 存 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D裝卸作 業(yè) 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原

48、則有(ABCD 。 多選題 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A先進(jìn)先出 錯誤！ 錯 誤！未找到引用 源。B面向通道 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng) 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D同一性 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD 。 多選題 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A分層堆 放 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B重量對 應(yīng) 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C相似性 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D形狀對 應(yīng) 倉儲

49、活動實際上包括(ABC。 多選題 倉儲活動實際上包括(ABC。(多選題 (ABC 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A裝卸作 業(yè) 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B倉庫管 理 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C保管作 業(yè) 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D分揀配 貨 日本物流界從工業(yè)工程的觀點出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法” 日本物流界從工業(yè)工程的觀點出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包 ABCD。 多選題 括( ABCD。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。A不 讓等 錯誤！未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。B不 讓碰 錯誤

50、！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。C不 讓動 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。D不 讓想 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括(BCD 。 多選題 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括(BCD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。A不 讓走 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。B不 讓等 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。C不 讓動 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。D不 讓碰 退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有(ABCD 。 多選題 退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有(ABCD 。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A同一廠商 多種產(chǎn)品的購買

51、優(yōu)待 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B單一商品 購買優(yōu)待 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C相關(guān)性商 品的購買優(yōu)待 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D同一商品 重復(fù)購買優(yōu)待 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括( AC。 多選題 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括( AC。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A定量訂貨方式 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B多樣化訂貨方式 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C定期訂貨方式 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D定額訂貨方式 抽獎最為流行的方式包括(AB 。 多選題 抽獎最 為流行的方

52、式包括(AB 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A對獎式抽獎 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B直接式抽獎 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C計劃性學(xué)習(xí) 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D差額式抽獎 目前主要的運(yùn)輸方式有( ABCD。 多選題 目前主要的運(yùn)輸方式有( ABCD。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A鐵路運(yùn) 輸 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B水運(yùn) 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C卡車運(yùn) 輸 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D管道運(yùn) 輸 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時應(yīng)有的步驟包括(ABC 。 多選題 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時應(yīng)有

53、的步驟包括(ABC 。(多選題 時應(yīng)有的步驟包括 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A測定銷售人員在不同的銷售潛 力區(qū)域內(nèi)的銷售能力 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B計算在各種可能的銷售人員規(guī) 模下的企業(yè)銷售額 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C依據(jù)投資報酬率確定最佳銷售 人員規(guī)模 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D確定一個銷售代表平均每年可 進(jìn)行的訪問次數(shù) 無條件補(bǔ)貼是指不對零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績。 無條件補(bǔ)貼是指不對零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補(bǔ) 貼通常可細(xì)分為(ABCD 。 多選題

54、貼通常可細(xì)分為(ABCD 。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A購買補(bǔ)貼 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C免費(fèi)附贈補(bǔ)貼 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D延期付款 運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有( ABCD等特點 多選題 等特點。 運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有( ABCD等特點。(多選題 錯誤！未找到引用源 錯誤！未找到引用源。A 高度個性化 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 沖動式購買 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 使用期短，再購率高 錯誤！未找到

55、引用源。D 錯誤！ 未找到引用源。 經(jīng)久耐用 在零售補(bǔ)貼類型中，無條件補(bǔ)貼包括( ACD。 多選題 在零售補(bǔ)貼類型中，無條件補(bǔ)貼包括( ACD。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A延期付款 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C現(xiàn)金折讓 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D免費(fèi)附贈 補(bǔ)貼 設(shè)計銷售隊伍規(guī)模的方法主要有( ABCD。 多選題 設(shè)計銷售隊伍規(guī)模的方法主要有( ABCD。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A銷售百分比法 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B銷售能力法 錯誤！ 錯誤！未

56、找到引用 源。C工作量法 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D競爭對等法 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面 對的公眾類型主要有(ABCD 多選題 對的公眾類型主要有(ABCD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A融資公 眾 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。B媒介公 用源。 眾 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C政府公 眾 錯誤！未找到引 錯誤！ 用源。 用源。D社區(qū)公 眾 渠道流程可分為(ABCD 。 多選題 渠道流程可分為(ABCD 。(多選題 錯誤

57、！ 錯誤！未找到引用 源。A實體流程 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B所有權(quán)流程 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C付款流程 錯誤！未找到引用 錯誤！ 源。D信息流程 下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈送的優(yōu)點的是(ACD 。 多選題 下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈送的優(yōu)點的是(ACD 。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A同類產(chǎn)品正處于競爭激烈之時，可在零售店 塑造產(chǎn)品差異化形象 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B對于贈品的外形沒有限制，贈品的選擇相當(dāng) 有彈性 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C憑贈品的附送可達(dá)到市場細(xì)分的目的 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈品，能增加產(chǎn)品的使用 頻度 物流活動由(ABCD 等工作構(gòu)成 等工作構(gòu)成。 多選題 物流活動由(ABCD 等工作構(gòu)成。(多選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 包裝 裝卸搬運(yùn) 錯誤！ 未找到