家裝2016流程梳理

1、家裝部2016行動(dòng)計(jì)劃一、16年合作模式1、戰(zhàn)略合作的公司（錦華、星藝、愛華、龍瑞、瀟晨、尚居）； 2、底價(jià)供貨、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)（紅牛、尚居）； 3、場(chǎng)外合作的公司、現(xiàn)款現(xiàn)貨的； 家裝公司返點(diǎn)： 1、 戰(zhàn)略合作公司，無(wú)需報(bào)備錦華、龍瑞、瀟晨、尚居、愛華2、 全包公司，無(wú)需報(bào)備大業(yè)、百度、百思樂、董龍、金管家、新金華3、 須報(bào)備公司元洲、星藝4、 除以上裝飾公司以外，其余合作的裝飾公司必須設(shè)計(jì)師帶單到現(xiàn)場(chǎng)方予以返點(diǎn)。家裝部2016年任務(wù)分解第一小組：方元·林悅第二小組：鞏斐第三小組：陳美玲·熊為華第一組大業(yè)瀟晨百思樂龍瑞百度其他合計(jì)任務(wù)120W150W120W100W50W50W5

2、90W第二組面對(duì)面龍發(fā)金管家尚居合計(jì)任務(wù)750W100W150W150W1150W第三組錦華愛華星藝董龍?jiān)奁渌嫌?jì)任務(wù)400W180W20050501301010W人員分工目前家裝部現(xiàn)有5人，分工方元（大業(yè)美家、百思樂、百度）大業(yè)美家（全包公司）戰(zhàn)略合作地址：太平南路、太平巷交匯處江蘇飯店9樓 對(duì)接人：王杰 電話：138140975781.合作方式：全包2.付款方式：先付款后發(fā)貨3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：提前報(bào)備5.公司打折情況：提前報(bào)備6.公司提點(diǎn)：保底實(shí)木、復(fù)合10個(gè)點(diǎn)起，多層20個(gè)點(diǎn)起。如星級(jí)返點(diǎn)超過(guò)部分則按星級(jí)返點(diǎn)執(zhí)行，不足則按保底執(zhí)行7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：無(wú) 8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售

3、額9.貨款結(jié)算時(shí)間：每月29日前結(jié)算上月29日-當(dāng)月28日貨款10.簽單分兩種分式，第一種是由設(shè)計(jì)師帶客戶到店選板，在門店預(yù)定在門店下單；第二種是主家全權(quán)委托大業(yè)，由大業(yè)提供預(yù)算和CAD圖發(fā)至門店，門店做報(bào)價(jià)預(yù)算。兩種方式均由門店傳真至大業(yè)確認(rèn)回傳，大業(yè)先打扣除返點(diǎn)后總款的80%后，門店發(fā)貨，安裝驗(yàn)收完無(wú)問題打尾款。11.安裝需求：現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃干凈，雜物清理完畢，成品保護(hù)。百思樂裝飾（全包公司）地址：龍?bào)粗新?17號(hào)達(dá)美御園1樓 聯(lián)系人：苗鴻雁 電內(nèi)有展廳1.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：月結(jié)3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：無(wú)6.公司提點(diǎn)：套餐產(chǎn)

4、品按供貨價(jià)結(jié)款，套餐外產(chǎn)品按星級(jí)返點(diǎn)7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：無(wú)8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額9.對(duì)賬時(shí)間：每月1-10日對(duì)賬，我司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)出具的銷售明細(xì)單。10. 簽單方式，是由設(shè)計(jì)師帶客戶在展廳選板，選定后通知門店測(cè)量，門店做銷單傳至百思樂，同時(shí)提供地板顏色照片和輔材顏色照片，百思樂設(shè)計(jì)師確認(rèn)簽字回傳。11.延期罰款：如發(fā)生延期則按工程款總額的千分之一每天罰款。百度裝飾（全包公司）地址：中山南路89號(hào)江蘇文化大廈3樓 聯(lián)系人：高鳳根 電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：月結(jié)3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：無(wú)6.公司提點(diǎn)：套餐產(chǎn)品按供貨價(jià)結(jié)款，套餐外

5、產(chǎn)品按星級(jí)返點(diǎn)7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：無(wú)8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額9.對(duì)賬時(shí)間：每月28日前將對(duì)賬單和百度回傳的確認(rèn)單以及測(cè)量確認(rèn)單送至百度財(cái)務(wù)，28 日-次月5日前對(duì)完，15-20日打款。10. 簽單方式：是由設(shè)計(jì)師帶客戶在展廳選板，選定后通知門店測(cè)量，門店做銷單傳至百度，百度簽字確認(rèn)并回傳。林悅 （龍瑞、瀟晨） 瀟晨裝飾 戰(zhàn)略合作地址：珠江路88號(hào)新世界中心B座北廳14樓1402室 聯(lián)系人：百靈 電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：付款后供貨3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：無(wú)6.公司提點(diǎn)：實(shí)木、復(fù)合3%、多層5%7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)8.

6、返點(diǎn)范圍：裸板銷售額9.是否報(bào)備：設(shè)計(jì)師需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后憑報(bào)備打返點(diǎn)，展廳內(nèi)下定轉(zhuǎn)銷可不報(bào)備。10.訂單方式：設(shè)計(jì)師帶客戶到店，在店內(nèi)簽單。龍瑞裝飾 戰(zhàn)略合作地址：中山北路103號(hào)軍人俱樂部?jī)?nèi)長(zhǎng)三角書市5樓 對(duì)接人：唐虎 聯(lián)系電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：付款后供貨3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：75折基礎(chǔ)上可打97折6.公司提點(diǎn)：裸板銷售額6%。7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：按照公司星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)返點(diǎn)。8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額（輔材、安裝費(fèi)不返）9.是否報(bào)備:設(shè)計(jì)師無(wú)需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對(duì)業(yè)務(wù)員要求報(bào)備）10.訂單方式：設(shè)計(jì)師帶客戶到店，在店內(nèi)

7、簽單11.安裝要求：鋪裝地板不允許使用壓邊條，鋪裝后需做成品保護(hù)。12.延期罰款：5000元-50000元 熊為華（星藝、元洲、董龍） 星藝裝飾 戰(zhàn)略合作地址：江東中路146-1 對(duì)接人：王中華 電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：付款后供貨3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：無(wú)6.公司提點(diǎn)：地板銷售額，第一個(gè)100萬(wàn)提6萬(wàn)，之后每100萬(wàn)提4萬(wàn)7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：按照公司星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)返點(diǎn)。單個(gè)設(shè)計(jì)師訂單1單后，返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)增加10%，訂單2單后，返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)增加20%。例：3星產(chǎn)品10%返點(diǎn)，增加10%后為11%，增加20%后為12%。8.返點(diǎn)范圍：裸板

8、銷售額（輔材、安裝費(fèi)不返）9.是否報(bào)備:設(shè)計(jì)師無(wú)需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對(duì)業(yè)務(wù)員要求報(bào)備）10.訂單方式：設(shè)計(jì)師帶客戶到店，在店內(nèi)簽單11.帶單獎(jiǎng)勵(lì)：一個(gè)有效客戶置換十個(gè)訂單，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)1000元及4%提成元洲裝飾地址：江東中路萬(wàn)達(dá)商務(wù)廣場(chǎng)A座1603 聯(lián)系人：馮蕓 聯(lián)系電話：139519243381.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：2種，全包單為先發(fā)貨后結(jié)款，半包為先付款后發(fā)貨3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：20000元4.公司用券情況：75折基礎(chǔ)上使用5.公司打折情況：75折基礎(chǔ)上打98折6.公司返點(diǎn)：8%7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：多層地板15點(diǎn)，復(fù)合、實(shí)木地板10點(diǎn)，拼花地板25點(diǎn)，定制類地板30點(diǎn)。（注：低于6.8

9、折需按比例扣返點(diǎn)，工廠價(jià)、活動(dòng)特價(jià)、尾板價(jià)商品統(tǒng)一返點(diǎn)執(zhí)行5點(diǎn)）8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額（輔材、安裝費(fèi)不返）9.是否報(bào)備:設(shè)計(jì)師需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對(duì)業(yè)務(wù)員要求報(bào)備）董龍裝飾（全包公司）地址：燕山路152號(hào) 聯(lián)系人：施勇 電話：138518258851.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：先付款后發(fā)貨3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：無(wú)6.公司提點(diǎn)：按星級(jí)返點(diǎn)7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：8. 返點(diǎn)范圍：裸板銷售額（輔材、安裝費(fèi)不返）9.是否報(bào)備：設(shè)計(jì)師需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后憑報(bào)備打返點(diǎn)、陳美玲（錦華、愛華） 錦華裝飾 戰(zhàn)略合作地址：漢中路星漢大廈23樓 聯(lián)系人：劉宏亮 電話：139139555

10、151.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：全包單為先發(fā)貨后結(jié)款，半包為先付款后發(fā)貨。3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：70000元4.公司用券情況：地板款滿4000元用500券，我們承擔(dān)400，滿6000元用1000元，我們承擔(dān)600，特價(jià)不用券。5.公司打折情況：無(wú)6.公司返點(diǎn)：復(fù)合、實(shí)木、多層返10%，7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：實(shí)木、復(fù)合地板：設(shè)計(jì)師/材料員，3星產(chǎn)品返3%+1%，4星產(chǎn)品返4%+1%，5星返8%+2%。多層地板：4星產(chǎn)品返5%+1%，5星產(chǎn)品返8%+2%，6星產(chǎn)品返13%+2%。（半包單客戶交全款即可辦返點(diǎn)，全包單工地結(jié)束后財(cái)務(wù)直接辦款.）8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額、踢腳線（安裝費(fèi)不返）9.是否報(bào)備:設(shè)計(jì)師

11、無(wú)需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對(duì)業(yè)務(wù)員要求報(bào)備）10.錦華展會(huì)訂單無(wú)需報(bào)備，展會(huì)結(jié)束后15日內(nèi)將篩選過(guò)的客戶明細(xì)電子檔發(fā)客服報(bào)備。11.對(duì)賬：工地結(jié)束即可對(duì)賬。12.安裝要求：錦華對(duì)所有的工地均要求使用成品保護(hù)，門店在接單后轉(zhuǎn)銷時(shí)務(wù)必要在單子上注明，同時(shí)發(fā)防潮墊，或公司專用成品保護(hù)用物料。13.延期罰款：12.帶單獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金一千元同時(shí)免除該工地的一切扣點(diǎn)愛華裝飾 戰(zhàn)略合作地址：北京東路22號(hào)和平大廈13樓 聯(lián)系人：周長(zhǎng)寶 電話：133827731781.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：全包/半包為先付款后發(fā)貨3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：50000元4.公司用券情況：地板款滿4000使用500元，設(shè)計(jì)師承擔(dān)2

12、00.5.公司打折情況：在正常銷售價(jià)基礎(chǔ)上，不實(shí)用現(xiàn)金券可打98折6.公司提點(diǎn)：無(wú)7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：3星產(chǎn)品復(fù)合、實(shí)木設(shè)計(jì)師12個(gè)點(diǎn)；實(shí)木多層設(shè)計(jì)師15個(gè)點(diǎn)起。按星級(jí)執(zhí)行8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額、踢腳線（安裝費(fèi)不返）9.是否報(bào)備:設(shè)計(jì)師無(wú)需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對(duì)業(yè)務(wù)員要求報(bào)備）10.愛華展會(huì)和展廳活動(dòng)訂單無(wú)需報(bào)備，展會(huì)和展廳活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)將篩選過(guò)的客戶明細(xì)電子檔發(fā)客服報(bào)備鞏斐（面對(duì)面、尚居、金管家、龍發(fā)）面對(duì)面裝飾 戰(zhàn)略合作地址：中央路262號(hào) 聯(lián)系人：楊毅（店總） 電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：全包單為先發(fā)貨后結(jié)款，半包為先付款后發(fā)貨。3.進(jìn)

13、場(chǎng)費(fèi)：公司扣點(diǎn)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：無(wú)6.公司返點(diǎn)：23%，7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：私單按星級(jí)8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額、踢腳線（安裝費(fèi)不返）9.是否報(bào)備:設(shè)計(jì)師無(wú)需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對(duì)業(yè)務(wù)員要求報(bào)備）10.安裝要求：如地面不平，在測(cè)量后及時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理11.延期罰款：500元/天尚居裝飾 戰(zhàn)略合作地址：中華路和瞻園路交匯處五星電器2樓 聯(lián)系人：楊鎮(zhèn) 聯(lián)系電話：135051415131.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：付款后供貨3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：無(wú)6.公司提點(diǎn)：底價(jià)供貨7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：3%8.公司合作不需報(bào)備，私單需提前報(bào)備9.是否報(bào)備：不需報(bào)備。

14、金管家裝飾地址：中華路110號(hào)6樓。聯(lián)系人：張總137766842881.合作方式：場(chǎng)內(nèi)合作2.付款方式：月結(jié)3.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：無(wú)4.公司用券情況：無(wú)5.公司打折情況：無(wú)6.公司提點(diǎn)：套餐產(chǎn)品按供貨價(jià)結(jié)款，套餐外產(chǎn)品按星級(jí)返點(diǎn)7.設(shè)計(jì)師返點(diǎn)：3%8.返點(diǎn)范圍：購(gòu)買地板款9.是否報(bào)備:設(shè)計(jì)師無(wú)需報(bào)備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對(duì)業(yè)務(wù)員要求報(bào)備）行動(dòng)一、前期工作崗位職責(zé)A、家裝部經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān) 直接下級(jí)：業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)員 職責(zé)：I. 管理部門的日常工作，對(duì)家裝部的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；II. 負(fù)責(zé)建立本部門的管理制度與運(yùn)作流程；III. 負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)；IV. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的激勵(lì)與考核；V. 組織本部門會(huì)議，計(jì)劃與

15、總結(jié)等過(guò)程管理；VI. 制定本部門的業(yè)務(wù)拓展策略，并宣講，加以督促執(zhí)行；VII. 親自拜訪重點(diǎn)客戶，主持重點(diǎn)業(yè)務(wù)談判；VIII. 組織設(shè)計(jì)師活動(dòng)，建立良好關(guān)系；IX. 協(xié)調(diào)部門與門店、公司各職能部門的關(guān)系。B、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)代表直接上級(jí)：家裝部經(jīng)理 職責(zé)：I. 拜訪轄區(qū)內(nèi)裝飾公司，收集相關(guān)人員名片 ，建立裝飾公司檔案；II. 做好對(duì)設(shè)計(jì)師/項(xiàng)目經(jīng)理/采購(gòu)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人的日常拜訪，與之建立良好關(guān)系；III. 積極向設(shè)計(jì)師/項(xiàng)目經(jīng)理/采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)人推介產(chǎn)品、銷售政策，完成公司任務(wù)；IV. 展廳維護(hù)，做好展示產(chǎn)品的日常維護(hù)；V. 配合設(shè)計(jì)師做好業(yè)主的導(dǎo)購(gòu)，并及時(shí)向設(shè)計(jì)師兌現(xiàn)承諾；VI. 執(zhí)行公司確定的

16、、與裝飾公司的聯(lián)合廣告、聯(lián)合促銷、配合小區(qū)推廣活動(dòng)。新業(yè)務(wù)代表/新業(yè)務(wù)人員崗前培訓(xùn) 1、 公司介紹和企業(yè)文化；2、 管理制度、運(yùn)作流程；3、 商務(wù)禮儀；4、 心態(tài)訓(xùn)練；5、 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；6、 產(chǎn)品架構(gòu)及特點(diǎn)；7、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；8、 價(jià)格管理；9、 基礎(chǔ)營(yíng)銷理論；10、 業(yè)務(wù)拓展實(shí)操；11、 客戶服務(wù)技巧；12、 如何處理客戶異議；13、 裝飾裝修知識(shí)；14、 裝飾公司架構(gòu)運(yùn)作流程建立制度裝飾公司業(yè)務(wù)拓展崗位職責(zé)；裝飾公司業(yè)務(wù)拓展手冊(cè)；家裝部的考核與激勵(lì)方案；三會(huì)制度（早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)）；工作日志、工作計(jì)劃、工作總結(jié)管理制度。激勵(lì)方案家裝業(yè)務(wù)員薪酬管理辦法： 一、薪酬構(gòu)成 基本工資2000+

17、獎(jiǎng)金（完成率）+考核工資500+補(bǔ)助500 二、提成計(jì)算辦法 提成=（當(dāng)月銷售額-設(shè)計(jì)師返點(diǎn)-退貨）×（當(dāng)月0.8%+年底0.2）提成范圍：地板銷售額+腳線 三、業(yè)務(wù)補(bǔ)助費(fèi)用 當(dāng)月回款超過(guò)20萬(wàn)×0.1% 以此類推，1000元封頂 獎(jiǎng)金：業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)金根據(jù)每月任務(wù)完成率發(fā)放1、70% 500元2、80% 800元3、90% 1200元4、100% 1500元5、120% 2000元6、150% 3000元本月工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃 本月工作總結(jié)本月業(yè)績(jī)（用數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向、縱向比較）；本月回顧；主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)；存在問題；經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 下月工作計(jì)劃下月業(yè)績(jī)計(jì)劃；主要行動(dòng)計(jì)劃；工作建

18、議。家裝部的過(guò)程管理三會(huì)制度早會(huì)時(shí)間：8：45-9：00 （控制在15分鐘）參加人員：由部門主管主持，部門所有人員參加。內(nèi)容：1）檢討昨天工作，布置今天工作； 2）學(xué)習(xí)公司新文件、新制度等。周會(huì)時(shí)間：周二9：00-10：30參加人員：由總經(jīng)理主持，所有人員參加。內(nèi)容：1）總結(jié)本周工作； 2）檢查工作落實(shí)情況； 3）安排下周工作； 4）培訓(xùn)。月會(huì)時(shí)間：每月的1日參加人員：由總經(jīng)理主持，部門所有人員參加內(nèi)容：1）各負(fù)責(zé)人匯報(bào)本月工作總結(jié)； 2）由總經(jīng)理安排下月工作； 3）總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言，總結(jié)本月業(yè)績(jī)、宣布本月獎(jiǎng)懲、部署工作； 4）由專門的人進(jìn)行會(huì)議記錄，并備案。工作日志、工作計(jì)劃、工作總結(jié)管理制度

19、工作進(jìn)度跟蹤與管理業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的工作由部門經(jīng)理跟蹤，在人員少的情況下由營(yíng)銷總監(jiān)跟蹤；用業(yè)務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)表督促業(yè)務(wù)人員深入工作；營(yíng)銷總監(jiān)/部門經(jīng)理在早會(huì)中必須根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)表明確業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作去向和工作內(nèi)容，并布置具體的工作進(jìn)程。業(yè)務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)表行動(dòng)二、新人培訓(xùn) 了解裝飾公司的運(yùn)作1、家裝公司的架構(gòu)2、家裝公司業(yè)務(wù)操作流程3、家裝公司運(yùn)作模式由項(xiàng)目經(jīng)理承包，材料由項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu)；由項(xiàng)目經(jīng)理承包，材料由公司統(tǒng)一采購(gòu)，但項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)選擇其他品牌；由設(shè)計(jì)師采購(gòu)，并由設(shè)計(jì)師兼任項(xiàng)目經(jīng)理；設(shè)計(jì)師推薦，材料員負(fù)責(zé)采購(gòu)；由工程總監(jiān)、材料經(jīng)理或總經(jīng)理采購(gòu)，并設(shè)立工程部統(tǒng)一調(diào)度，不設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理；由公司負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目或設(shè)計(jì)，

20、施工轉(zhuǎn)包；由公司施工，而裝飾、設(shè)計(jì)則交給其他專業(yè)的設(shè)計(jì)公司。4、采購(gòu)形式由設(shè)計(jì)師采購(gòu)；由項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu)；業(yè)主自己采購(gòu)；由材料員采購(gòu)；由包工頭采購(gòu)；由公司統(tǒng)一指定材料采購(gòu)。行動(dòng)三、完善內(nèi)部規(guī)章及檔案 1、建立檔案 1）、建立每家裝飾公司合同及檔案；2）、建立設(shè)計(jì)師檔案 3）、報(bào)備信息匯總跟進(jìn) 4）、返點(diǎn)信息匯總 5）、家裝公司費(fèi)用匯總 2、報(bào)備制度家裝業(yè)務(wù)員實(shí)行全員報(bào)備制度，未報(bào)備訂單則不計(jì)入業(yè)務(wù)人員提成，但計(jì)算入業(yè)績(jī)；半包公司已報(bào)備訂單有效期兩個(gè)月，每個(gè)地址只允許報(bào)備一次，超出報(bào)備有效期設(shè)計(jì)師返點(diǎn)正常計(jì)算，不計(jì)業(yè)務(wù)人員提成； 單值超過(guò)5萬(wàn)元可申請(qǐng)延期2個(gè)月，也只可延期一次；當(dāng)日?qǐng)?bào)備信息有效，但業(yè)

21、務(wù)員如弄虛作假，如遇作假公司將予以辭退并扣除當(dāng)月所有提成；會(huì)展期間的所有訂單無(wú)需提前報(bào)備，在會(huì)展結(jié)束后由相關(guān)業(yè)務(wù)人員將會(huì)展期間的所有下訂單客戶名單篩選，選出該會(huì)展公司或所對(duì)接公司的客戶名單統(tǒng)一報(bào)備制客服處。報(bào)備信息由客服部徐婷匯總信息，并每周出具一份報(bào)備信息跟蹤表給到家裝部經(jīng)理；家裝業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)備信息跟蹤表跟進(jìn)報(bào)備信息，跟蹤最終簽單情況；家裝業(yè)務(wù)人員不得擅自去門店或徐婷處查詢報(bào)備信息，如信息跟蹤表有誤則與徐婷溝通。業(yè)務(wù)人員必須對(duì)報(bào)備信息做跟進(jìn)，并對(duì)所報(bào)備信息負(fù)責(zé)?？倛?bào)備信息轉(zhuǎn)化率如下表：報(bào)備信息50%轉(zhuǎn)化率完成率績(jī)效考核報(bào)備信息轉(zhuǎn)化率獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)備轉(zhuǎn)化率獎(jiǎng)勵(lì)60%以下不予發(fā)放50%0元60%-80%按比例發(fā)放80%100元80%以上全額發(fā)放100%200元公司只認(rèn)裝飾公司不認(rèn)設(shè)計(jì)師，如遇設(shè)計(jì)師跳槽至未與公司合作的裝飾公司，需提前與財(cái)務(wù)報(bào)備，如未報(bào)備一律不予返點(diǎn)；注：由于16年用全新返點(diǎn)制度，對(duì)于15年老訂單給予年前統(tǒng)計(jì)完報(bào)備和查單。1、 返點(diǎn)流程 1、 公司每月固定兩次返點(diǎn)時(shí)間，分別為每月15日、30日打款，家裝部經(jīng)理負(fù)責(zé)將客服的報(bào)備信息已銷單匯總表給財(cái)務(wù)，銷售價(jià)格高于6.8折的財(cái)務(wù)直接打款返點(diǎn)，低于6.8折的必須總裁簽字方能生效；2、 所給返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師及所屬公司