公共管理制度信息服務(新)

1、公共管理信息服務（新）作者:日期:2公共管理信息服務 /公共管理信息協(xié)議(CMIS/CMIP，Com mon Ma nageme nt In formationService/Protocol)公共 管理信息服務/公共 管理信 息協(xié)議(CMIS/CMIP，Com mon Man ageme nt In formationService/Protocol )是OSI提供的網(wǎng)絡管理協(xié)議簇。CMIS定義了每個網(wǎng)絡組成部件提供的網(wǎng)絡管理服務，CMIP則是實現(xiàn)CIMS服務的協(xié)議。CMIS/CMIPOSI網(wǎng)絡協(xié)議旨在為所有設備在OSI參考模型的每一層提供一個公共網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，而正是這樣一個用于所有網(wǎng)絡設備的完

2、整網(wǎng)絡管理協(xié)議簇。SNMP是按照簡單和易于實現(xiàn)的原則設計的，而CMIS/CMIP則能夠提供支持一個完整網(wǎng)絡管理方案所需的功能。CMIS/CMIP的整體結(jié)構(gòu)是建立在使用ISO網(wǎng)絡參考模型的基礎上的，網(wǎng)絡管理應用進程使用ISO參考模型中的應用層。SNMP (Sim pie Network Management);SNMP設計為一種基于用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議 UDP( User Datagrm1 Pm toed )的應用層協(xié)議，它是TCP/IP 協(xié)議簇的一部分。Management Information B ase的縮寫，中文名字叫"管理信息庫”，它是網(wǎng)絡管理數(shù)據(jù)的標準，在 這個標準里規(guī)定了網(wǎng)絡

3、代理設備必須保存的數(shù)據(jù)項目，數(shù)據(jù)類型，以及允許在每個數(shù)據(jù)項目中的操作。通過對這些數(shù)據(jù)項目的存取訪問，就可以得到該網(wǎng)關(guān)的所有統(tǒng)計內(nèi)容。再通過對多個網(wǎng)關(guān)統(tǒng)計內(nèi)容的 綜合分析即可實現(xiàn)基本的網(wǎng)絡管理。OSI/RM( Open System In terco nn ectio n/Refere neeModel)開放系統(tǒng)互連參考模型,1983年ISO頒布的網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)標準。從低到高分七層：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、 傳輸層、會話層、表示層、應用層。各層之間相對獨立，第 N層向N+1層提供服務。主要缺點OSI模型的層次數(shù)量與內(nèi)容不是最佳的，會話層和表示層這兩層幾乎是空的，而數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng) 絡層包含內(nèi)容太

4、多，有很多的子層插入，每個子層都有不同的功能。OSI模型以及相應的服務定義和協(xié)議極其復雜，它們很難實現(xiàn)，有些功能，如流量控制和差錯控制，都會在每一層上重復出現(xiàn)，降低 了系統(tǒng)的效率。分層原則ISO將整個通信功能劃分為 7個層次，分層原則如下：網(wǎng)絡中各結(jié)點都有相同的層次；不同結(jié)點的同等層具有相同的功能；同一結(jié)點內(nèi)相鄰層之間通過接口通信；每一層使用下層提供的服務，并向其上層提供服務；不同結(jié)點的同等層按照協(xié)議實現(xiàn)對等層之間的通信。1物理層數(shù)據(jù)單位一一比特，傳輸方式一般為串行功能：提供物理鏈路所需的機械(設備)、電氣(信號)、功能和規(guī)程(單工、半雙工、全雙工)為數(shù)據(jù)鏈路層提供服務，從數(shù)據(jù)鏈路層接收數(shù)據(jù)，

5、并按規(guī)定形式的信號和格式將數(shù)據(jù)發(fā)送。 向數(shù)據(jù)鏈路層提供數(shù)據(jù)(把比特流還原為數(shù)據(jù)鏈路層可以理解的格式)和電路標 識、故障狀態(tài)及服務質(zhì)量參數(shù)等等2數(shù)據(jù)鏈路層為網(wǎng)絡層提供服務，從源開放系統(tǒng)的網(wǎng)絡層向目的開放系統(tǒng)的網(wǎng)絡層傳輸數(shù)據(jù)，屏蔽了物理層的 特征。數(shù)據(jù)單位：幀數(shù)據(jù)鏈路層完成從物理層到網(wǎng)絡層的過度、準備工作功能: 傳輸管理：為網(wǎng)絡層提供低出錯率、高可靠性的數(shù)據(jù)鏈路 流量控制：協(xié)調(diào)主機和通信設備之間的數(shù)據(jù)傳輸率控制對象：數(shù)據(jù)幀此處流量控制相鄰節(jié)點之間的數(shù)據(jù)鏈路層的流量控制3網(wǎng)絡層處理與尋址和傳輸有關(guān)的管理問題（這里所說的傳輸有關(guān)問題是指提供傳輸基礎、準備工作）同 一 LAN內(nèi)可以省略該層。數(shù)據(jù)單位：分

6、組功能：路由選擇與中斷控制分組傳送系統(tǒng)的操作控制流量，以防網(wǎng)絡過于擁擠 此處流量控制是源節(jié)點到目的節(jié)點之間整個通信子網(wǎng)的流量，對進入分組交換網(wǎng)的通信量進行控制?？刂茖ο螅簲?shù)據(jù)分組 建立和撤銷網(wǎng)絡連接點對點的連接 對傳輸層屏蔽低層的傳輸細節(jié) 對數(shù)據(jù)分段合段， 對數(shù)據(jù)驚醒差錯檢測和恢復，向傳輸層報告未恢復的錯誤根據(jù)傳輸層的要求來選擇服務，實現(xiàn)單鏈上的多網(wǎng)絡連接復用傳輸層數(shù)據(jù)核對和初步整理。數(shù)據(jù)單位：報文功能：建立、維護和撤銷傳輸連接端對端的連接控制流量，差錯控制（使高層受到的數(shù)據(jù)幾乎完整無差錯） 此處的流量控制是源主機到目的主機之間傳輸實體端到端的流量控制。控制對象：傳輸協(xié)議數(shù)據(jù)單元（TPDU）

7、選擇合適的網(wǎng)絡層服務以實現(xiàn)其功能 提供數(shù)據(jù)的編號、排序、拼接以及重同步功能會話層數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹爸虚g商”角色，負責數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹笆酆蠓铡惫δ埽禾峁﹥蛇M程之間建立、維護和結(jié)束會話連接的功能 管理會話（三種數(shù)據(jù)流的控制，即一路交互、兩路交互和兩路同時會話） 同步，在數(shù)據(jù)中插入同步點傳輸層和會話層一般結(jié)合使用表示層隱藏不同硬件間的差異，使不同計算機互聯(lián)數(shù)據(jù)的最終處理，供用戶使用 功能：代表應用層協(xié)商數(shù)據(jù)表示完成對傳輸數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，如格式化、加/解密、壓縮/解壓應用層提供OSI用戶服務，如事務處理、文件傳輸、數(shù)據(jù)檢索、網(wǎng)絡管理、加密會話層、表示層、應用層合稱高層，數(shù)據(jù)單位：報文OSI/RM中數(shù)據(jù)的實際傳輸過

8、程數(shù)據(jù)從發(fā)送端進程到接收端進程，實際上是經(jīng)過發(fā)送方各層從上到下傳遞到物理介質(zhì)，從上到下逐層傳遞的過程中，每層都要加上適當?shù)目刂菩畔?，稱為報頭。到最底層成為由“0”或“ 1”組成的數(shù)據(jù)比特流，然后轉(zhuǎn)換為電信號通過物理介質(zhì)傳輸?shù)浇邮辗?。接收方向上逐層剝?nèi)グl(fā)送方相應層加上 的控制信息，網(wǎng)絡管理包括對硬件、軟件和人力的使用、綜合與協(xié)調(diào)，以便對網(wǎng)絡資源進行監(jiān)視、測試、配置、 分析、評價和控制，這樣就能以合理的價格滿足網(wǎng)絡的一些需求，如實時運行性能、服務質(zhì)量等。網(wǎng) 絡管理常簡稱為網(wǎng)管。網(wǎng)絡管理，是指網(wǎng)絡管理員通過網(wǎng)絡管理程序?qū)W(wǎng)絡上的資源進行集中化管理的操作，包括配置管理、性能和記賬管理、問題管理、操作管

9、理和變化管理等。一臺設備所支持的管理程度反映了該設備的可 管理性及可操作性。而交換機的管理功能是指交換機如何控制用戶訪問交換機，以及用戶對交換機的可視程度如何。 通常，交換機廠商都提供管理軟件或滿足第三方管理軟件遠程管理交換機。一般的交換機滿足SNMPMIB I / MIB II 統(tǒng)計管理功能。而復雜一些的交換機會增加通過內(nèi)置RMON組（mini-RMON ）來支持RMON主動監(jiān)視功能。有的交換機還允許外接RMON探監(jiān)視可選端口的網(wǎng)絡狀況。常見的網(wǎng)絡管理方式有以下幾種：（1）SNMP管理技術(shù)（2）RMON管理技術(shù)（3） 基于 WEB 的網(wǎng)絡管理SNMP 是英文“ Simple Network

10、Management ProtocoI ” 的縮寫， 中文意思是“簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議”。SNMP首先是由In ternet工程任務組織（I nternet En gi neeri ng Task Force）（IETF）的研究小組為了解決 In ternet上的路由器管理問題而提出的。IP, IPX，SNMP是一系列協(xié)議組和規(guī)范，它們提供了一種 也為設備向網(wǎng)絡管理工作站報告問題和錯誤提供SNMP是目前最常用的環(huán)境管理協(xié)議。SNMP被設計成與協(xié)議無關(guān)，所以它可以在AppIeTalk，OSI以及其他用到的傳輸協(xié)議上被使用。 從網(wǎng)絡上的設備中收集網(wǎng)絡管理信息的方法。SNMP了一種方法。SNMP的支持。

11、領導潮流的 SNMP是一個從網(wǎng)MIB）目前，幾乎所有的網(wǎng)絡設備生產(chǎn)廠家都實現(xiàn)了對絡上的設備收集管理信息的公用通信協(xié)議。設備的管理者收集這些信息并記錄在管理信息庫（ 中。這些信息報告設備的特性、數(shù)據(jù)吞吐量、通信超載和錯誤等。MIB有公共的格式，所以來自多個廠商的SNMP管理工具可以收集 MIB信息，在管理控制臺上呈現(xiàn)給系統(tǒng)管理員。通過將SNMP嵌入數(shù)據(jù)通信設備，如交換機或集線器中，就可以從一個中心站管理這些設備，并 以圖形方式查看信息。目前可獲取的很多管理應用程序通?？稍诖蠖鄶?shù)當前使用的操作系統(tǒng)下運行， 如 Windows3.11、Windows95、Windows NT 和不同版本 UNIX

12、的等。一個被管理的設備有一個管理代理，它負責向管理站請求信息和動作，代理還可以借助于陷阱為 管理站提供站動提供的信息，因此，一些關(guān)鍵的網(wǎng)絡設備（如集線器、路由器、交換機等）提供這一 管理代理，又稱 SNMP代理，以便通過 SNMP管理站進行管理。網(wǎng)絡管理概念隨著計算機技術(shù)和In ternet的發(fā)展，企業(yè)和政府部門開始大規(guī)模的建立網(wǎng)絡來推動電子商務和政務的發(fā)展，伴隨著網(wǎng)絡的業(yè)務和應用的豐富，對計算機網(wǎng)絡的管理與維護也就變 得至關(guān)重要。人們普遍認為，網(wǎng)絡管理是計算機網(wǎng)絡的關(guān)鍵技術(shù)之一，尤其在大型計算機網(wǎng)絡中更是 如此。網(wǎng)絡管理就是指監(jiān)督、組織和控制網(wǎng)絡通信服務以及信息處理所必需的各種活動的總稱。其

13、目 標是確保計算機網(wǎng)絡的持續(xù)正常運行，并在計算機網(wǎng)絡運行出現(xiàn)異常時能及時響應和排除故障。關(guān)于網(wǎng)絡管理的定義目前很多，但都不夠權(quán)威。一般來說，網(wǎng)絡管理就是通過某種方式對網(wǎng)絡進 行管理，使網(wǎng)絡能正常高效地運行。其目的很明確，就是使網(wǎng)絡中的資源得到更加有效的利用。它應 維護網(wǎng)絡的正常運行，當網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時能及時報告和處理，并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡系統(tǒng)的高效運行等。 國際標準化組織（ISO）在ISO/IEC7498-4中定義并描述了開放系統(tǒng)互連（OSI）管理的術(shù)語和概念，提出了一個OSI管理的結(jié)構(gòu)并描述了 OSI管理應有的行為。它認為，開放系統(tǒng)互連管理是指這樣一些 功能，它們控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)視 OSI環(huán)境下的一

14、些資源，這些資源保證OSI環(huán)境下的通信。通常對一個網(wǎng)絡管理系統(tǒng)需要定義以下內(nèi)容：O系統(tǒng)的功能。即一個網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應具有哪些功能。O網(wǎng)絡資源的表示。網(wǎng)絡管理很大一部分是對網(wǎng)絡中資源的管理。網(wǎng)絡中的資源就是指網(wǎng)絡中 的硬件、軟件以及所提供的服務等。而一個網(wǎng)絡管理系統(tǒng)必須在系統(tǒng)中將它們表示出來，才能對其進 行管理。O網(wǎng)絡管理信息的表示。網(wǎng)絡管理系統(tǒng)對網(wǎng)絡的管理主要靠系統(tǒng)中網(wǎng)絡管理信息的傳遞來實現(xiàn)。 網(wǎng)絡管理信息應如何表示、怎樣傳遞、傳送的協(xié)議是什么？這都是一個網(wǎng)絡管理系統(tǒng)必須考慮的問題。O系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。即網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是怎樣的。二、網(wǎng)絡管理分類及功能事實上，網(wǎng)絡管理技術(shù)是伴隨著計算機、網(wǎng)絡和通信技

15、術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，二者相輔相成。從網(wǎng) 絡管理范疇來分類，可分為對網(wǎng)“路”的管理。即針對交換機、路由器等主干網(wǎng)絡進行管理；對接入 設備的管理，即對內(nèi)部PC、服務器、交換機等進行管理；對行為的管理。即針對用戶的使用進行管理；對資產(chǎn)的管理，即統(tǒng)計IT軟硬件的信息等。根據(jù)網(wǎng)管軟件的發(fā)展歷史，可以將網(wǎng)管軟件劃分為三代：第一代網(wǎng)管軟件就是最常用的命令行方式，并結(jié)合一些簡單的網(wǎng)絡監(jiān)測工具，它不僅要求使用者 精通網(wǎng)絡的原理及概念，還要求使用者了解不同廠商的不同網(wǎng)絡設備的配置方法。第二代網(wǎng)管軟件有著良好的圖形化界面。用戶無須過多了解設備的配置方法，就能圖形化地對多 臺設備同時進行配置和監(jiān)控。大大提高了工作效率，

16、但仍然存在由于人為因素造成的設備功能使用不 全面或不正確的問題數(shù)增大，容易引發(fā)誤操作。第三代網(wǎng)管軟件相對來說比較智能，是真正將網(wǎng)絡和管理進行有機結(jié)合的軟件系統(tǒng)，具有“自動 配置”和“自動調(diào)整”功能。對網(wǎng)管人員來說，只要把用戶情況、設備情況以及用戶與網(wǎng)絡資源之間 的分配關(guān)系輸入網(wǎng)管系統(tǒng)，系統(tǒng)就能自動地建立圖形化的人員與網(wǎng)絡的配置關(guān)系，并自動鑒別用戶身 份，分配用戶所需的資源 （如電子郵件、 Web、文檔服務等）。根據(jù)國際標準化組織定義網(wǎng)絡管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計費管理。對網(wǎng)絡管理軟件產(chǎn)品功能的不同，又可細分為五類，即網(wǎng)絡故障管理軟件，網(wǎng)絡配置管理軟件，網(wǎng)絡性能管

17、理軟件，網(wǎng)絡服務 /安全管理軟件，網(wǎng)絡計費管理軟件。網(wǎng)絡管理系統(tǒng)I.NetViewIBM公司早在70年代末就推出了一系列網(wǎng)絡管理工具，經(jīng)過不斷的修改和擴充， 在1986年正式宣布了 NetView .起初這個網(wǎng)管工具主要用在 SNA網(wǎng)絡中，經(jīng)過10多 年的改進，終于演變成能夠支持多種協(xié)議的、能滿足局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)管理需要的功能強 大的網(wǎng)絡管理工具。2.S unNet ManagerSUN公司的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)SunNet Manager運行在 X Windows上，用于管理TCP/IP網(wǎng)絡，完整地支持 SNMP協(xié)議。它的功能元素主要有管理應用程序、代理和委 托代理程序等，管理應用程序收集和掛歷網(wǎng)絡中

18、各個結(jié)點的信息；而代理和委托代理則 接受掛歷應用程序的檢索請求，報告所管理結(jié)點的有關(guān)數(shù)據(jù)。委托代理還有兩種特別的 功能與代理不同，一是它使用遠程過程調(diào)用（RPC）技術(shù)響應管理應用程序的請求，因而可以處理多種協(xié)議；二是它可以管理多個站，形成局部的集中式管理，很適合站點密 集型局域網(wǎng)應用。管理控制臺是用戶和管理應用交互作用的工具。這個軟件運行在管理站上，可以用 圖形、圖表或記錄格式顯示來自代理的數(shù)據(jù)報告，還可以把數(shù)據(jù)存儲在磁盤文件中，供 以后分析用。當代理發(fā)來用戶定義的事件報告（例如設備啟動）時，管理應用程序接收 后以E-mail報文和聲音警告的形式顯示在管理控制臺上。管理數(shù)據(jù)庫包含各種信息，例如

19、關(guān)于結(jié)點的定義信息（名字可響應的請求），關(guān)于代快照”一樣。）提供了各種實用程序和庫函數(shù)，可供理的定義信息（屬性和配置）等。所有信息存儲在緩沖池中。任何時候緩沖池中保存的 都是有關(guān)網(wǎng)絡元素最新的信息集合，就像網(wǎng)絡元素的Sun Net Man ager的管理應用程序接口 （ API 有用戶定做自己的管理應用程序。3. Open ViewHP公司一貫支持 UNIX 和TCP/IPOpen View是HP公司的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。由于的傳統(tǒng)，因而 Open View原本是用來管理 TCP/IP網(wǎng)絡的，但是今天的 Open View已 經(jīng)演變成為能管理多種網(wǎng)絡（無論是局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)）多種協(xié)議的功能強大的軟件包

20、。4. 基于 Web的網(wǎng)絡管理 JMAPI基于 Web的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是目前網(wǎng)絡管理發(fā)展的一種趨勢。SUN公司提供了一組JAVA編程接口，供用戶開發(fā)基于Web瀏覽器的網(wǎng)絡管理應用。這一組編程借口統(tǒng)稱JMAPI 。通信機制管理站和代理指的信息交換通過 協(xié)議數(shù)據(jù)單元（PDU ）進行。通常是管理站向代 理發(fā)送請求PDU，代理以響應 PDU回答，而管理信息包含在 PDU參數(shù)中。在有些 情況下，代理也可能向管理站發(fā)送消息，特別把這種消息叫做時間報告（或通知），管理站可根據(jù)報告的內(nèi)容決定是否作出回答。為了及時了解管理對象的最新情況，代理必需經(jīng)常地查詢對象地各種參數(shù)。這種定 期查詢叫輪詢（Poiling ）。

21、輪詢地間隔或頻度對于網(wǎng)絡管理地性能有很大的影響。輪詢 過于頻繁，會加重網(wǎng)絡通信負載；輪詢稀少，又不能及時掌握管理對象的最新狀態(tài)。所 以輪詢的間隔應根據(jù)網(wǎng)絡配置和管理標準仔細設計。另外如果管理對象中出現(xiàn)了特殊情 況，例如打印機缺紙，管理對象不必等待代理查詢，可直接向代理發(fā)出通知。如果必要， 代理可以把對象的通知以 事件報告的形式 發(fā)往管理站。有時管理站要想知道代理是否存在，是否可隨時與之通信。這時可以利用一種叫做 心跳的機制（Heartbeats），即代理每隔一定事件想管理站發(fā)出信號，報告自己的狀態(tài)。 同樣，心跳的間隔也時需要慎重決策的。集中式和分布式。集中式管理結(jié)構(gòu)優(yōu)點是簡單和易于實現(xiàn)，它一般

22、包括管理者、代理和管理信息庫三個部分。分布式網(wǎng)絡管理結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的功能由分布在網(wǎng)絡中的多個管理者共同實現(xiàn)；另外它還是 層次化的。分布式網(wǎng)絡管理的大規(guī)模網(wǎng)管能力較強，伸縮性也好，但相應的代價是網(wǎng)管平臺的結(jié)構(gòu)較 為復雜。管理域 management domain管理域是被管對象的集合。它被安排滿足下列組織要求：一一按若干個功能用途（或方針）諸如 按安全、計費、故障管理等劃分管理環(huán)境，或者按每一個管理用途諸如按地理、技術(shù)或組織結(jié)構(gòu)劃分 環(huán)境。一一在被管對象的每個集合內(nèi)，按每個用途，臨時指定并且合理修改管理者和代理角色 一個管理域可以等同一個地理區(qū)域，但也可以不等同一個地理區(qū)域。1、對一個網(wǎng)絡管

23、理員來說，網(wǎng)絡管理的目標不是A .提高設備的利用率B .為用戶提供更豐富的服務C .降低整個網(wǎng)絡的運行費用D .提高安全性2、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的每個節(jié)點都包含一組與管理有關(guān)的軟件，稱為（A.網(wǎng)絡接口 B.網(wǎng)絡視圖C.網(wǎng)絡管理實體 D網(wǎng)絡管理應用的可靠傳輸。（）3、系統(tǒng)管理包含所有 7層管理對象，管理信息的交換采用 A.端到層 B.層到端 C.層到層 D.端到端4、子類繼承超類的操作，同時又對繼承的操作進行了特別的修改，這樣不同的對象類對同一操作會做出不同的響應，這種特性稱為（）A.繼承性 B.多繼承性 C.多態(tài)性 D.同質(zhì)異晶性5、 當前最流行的網(wǎng)絡管理協(xié)議是（）A.TC P/IP B.SN MP

24、 C.SMT P D.UD PNetView、SUN 公司的 SUN Net-Manager 和 HP6、 目前，比較通用的網(wǎng)絡管理軟件包括：IBM公司的 公司的SNMP協(xié)議通信，而委托代理與被管理設7、在使用了委托代理的系統(tǒng)中，委托代理和管理站之間按備之間則按協(xié)議通信。（陷入）&由代理向管理站發(fā)出的異步事件報告是9、局域網(wǎng)與In ternet有何區(qū)別10、各種網(wǎng)絡管理框架的共同特點是什么？11、 Microsoft的實用程序 SNMPUTIL中沒有包含SNMP的A. GetRequest命令 B. GetNextRequest 命令 C. Set命令 D . Trap 命令12、計算機和網(wǎng)絡需要哪幾方面的安全性？13、管理應用程序的基本功能有哪些？14、網(wǎng)絡管理實體完成任務有哪些？15、計算機和網(wǎng)絡安全性中，具有訪問權(quán)限的用戶在需要時可以利用計算機系統(tǒng)中的資源，這是指20.16、一座大樓內(nèi)的一個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，屬于（）A、PAN B、LAN C、MAN D、WAN17. NMA 提供用戶接口，根據(jù)用戶的命令顯示管理信息，通過網(wǎng)絡向（ 以獲取設備的管理信息或改變設備的配置。A.網(wǎng)絡接口 B.網(wǎng)絡視圖C.網(wǎng)絡管理實體 D網(wǎng)絡管理應用 下列網(wǎng)絡管理工具中由IBM公司研制開發(fā)的是（）A. NetView B. SNA