下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、工作分的 程 序 ( 5 個(gè) 階 段 )工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作, 需要做周密的準(zhǔn)備。 同時(shí)還需具有與組 織人事管理活動(dòng)相匹配的科學(xué)的、 合理的操作程序。下圖是工作分析的程序模型, 工作分析通常依照該程序進(jìn)行。準(zhǔn)備階段由于工作分析人員在進(jìn)行分析時(shí), 要與各工作現(xiàn)場(chǎng)或員工接觸。 所以, 分析 人員應(yīng)該現(xiàn)行在辦公室內(nèi)研究該工作的書(shū)面資料。 同時(shí),要協(xié)調(diào)好與工廠主管人 員之間的合作關(guān)系, 以免導(dǎo)致摩擦或誤解。 在這一階段, 主要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:一)建立工作分析小組小組成員通常由分析專(zhuān)家構(gòu)成。 所謂分析專(zhuān)家, 是指具有分析專(zhuān)長(zhǎng), 并對(duì)組 織結(jié)構(gòu)機(jī)組織內(nèi)各項(xiàng)工作有明確概念的人員。 一旦小組成員確
2、定之后, 賦予他們 進(jìn)行分析活動(dòng)的權(quán)限,以保證分析工作的協(xié)調(diào)和順利進(jìn)行。二)明確工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù) 根據(jù)總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種數(shù)據(jù)和資料。三)明確工作分析的目的有了明確的目的, 才能正確確定分析的范圍、 對(duì)象和內(nèi)容,規(guī)定分析的方式、 方法,并弄清應(yīng)當(dāng)收集什么資料,到哪兒去收集,用什么方法去收集。四)明確分析對(duì)象為保證分析結(jié)果的正確性,應(yīng)該選擇有代表性、典型性的工作。五)建立良好的工作關(guān)系為了搞好工作分析, 還應(yīng)做好員工的心理準(zhǔn)備工作, 建立起友好的合作關(guān)系。計(jì)劃階段分析人員為使研究工作迅速有效, 應(yīng)制定一執(zhí)行計(jì)劃。 同時(shí),要求管理部門(mén) 提供有關(guān)的信息。 無(wú)論這些
3、信息來(lái)源與種類(lèi)如額, 分析人員應(yīng)將其予以編排, 也 可用圖表方式表示。這一階段包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:一)選擇信息來(lái)源信息來(lái)源的選擇應(yīng)主意:(1)不同層次的信息提供者提供的信息存在不同程 度的差別。(2)工作分析人員應(yīng)站在公正的角度聽(tīng)取不同的信息, 不要事先存有 偏見(jiàn)。(3)使用各種職業(yè)信息文件時(shí),要結(jié)合實(shí)際,不可照搬照抄。二) 選擇收集信息的方法和系統(tǒng)信息收集的方法和分析信息適用的系統(tǒng)由工作分析人員根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要靈活運(yùn)用。由于分析人員有了分析前的計(jì)劃, 對(duì)可省略和重復(fù)之處均已了解, 因此可節(jié)省很多時(shí)間。 但是分析人員必須切記, 這種計(jì)劃僅僅是預(yù)定性質(zhì), 以后必須將其和各單位實(shí)際情況相驗(yàn)證,才不
4、致導(dǎo)致錯(cuò)誤。分析階段工作分析是收集、分析、綜合組織某個(gè)工作有關(guān)的信息的過(guò)程。 也就是說(shuō)該階段包括信息的收集、分析、綜合三個(gè)相關(guān)活動(dòng), 是整個(gè)工作分析過(guò)程的核心部分。一) 工作名稱(chēng)該名稱(chēng)必須明確,使人看到工作名稱(chēng), 就可以大致了解工作內(nèi)容。 如果該工作已完成了工作評(píng)價(jià),在工資上已有固定的等級(jí),則名稱(chēng)上可加上等級(jí)。二)雇用人員數(shù)目同一工作所雇用工作人員的數(shù)目和性別, 應(yīng)予以紀(jì)錄。 如雇用人員數(shù)目經(jīng)常 變動(dòng),其變動(dòng)范圍英語(yǔ)已說(shuō)明, 若所雇人員是輪班使用, 或分于兩個(gè)以上工作單 位,也應(yīng)分別說(shuō)明,由此可了解工作的負(fù)荷量及人力配置情況。三)工作單位工作單位是顯示工作所在的單位及其上下左右的關(guān)系, 也就是
5、說(shuō)明工作的組 織位置。四)職責(zé)所謂職責(zé),就是這項(xiàng)工作的權(quán)限和責(zé)任有多大,主要包括以下幾方面:1、對(duì)原材料和產(chǎn)品的職責(zé);2、對(duì)機(jī)械設(shè)備的職責(zé);3、對(duì)工作程序的職責(zé);4、對(duì)其他人員的工作職責(zé);5、對(duì)其他人員合作的職責(zé);6、對(duì)其他人員安全的職責(zé)。分析人員應(yīng)盡量采用“量”來(lái)確定季節(jié)是某一工作所有職責(zé)的情況。五)工作知識(shí)工作是為圓滿完成某項(xiàng)工作, 工作人員應(yīng)具備的實(shí)際知識(shí)。 這種知識(shí)應(yīng)包括 任用后為執(zhí)行其工作任務(wù),所需獲得的知識(shí),以及任用前已具備的知識(shí)。六)智力要求智力要求指在執(zhí)行過(guò)程中, 所需運(yùn)用的智力, 包括判斷、 決策、警覺(jué)、主動(dòng)、 積極、反應(yīng)、適應(yīng)等。七)熟練及精確度該因素適用于需用手工操作的工
6、作,雖然熟練程度不能用“量”來(lái)衡量,但 熟練與精確度關(guān)系密切, 在很多情況下,工作的精確度可用允許的誤差加以說(shuō)明。八)機(jī)械設(shè)備工具在從事工作時(shí), 所需使用的各種機(jī)械、 設(shè)備、工具等, 其名稱(chēng)、性能、用途, 均應(yīng)紀(jì)錄。九)經(jīng)驗(yàn)工作是否需要經(jīng)驗(yàn),如有需要?jiǎng)t以何種經(jīng)驗(yàn)為主,其程度如何。十) 教育與訓(xùn)練1、 內(nèi)部訓(xùn)練:是由雇主所給予的訓(xùn)練,無(wú)論是否在本企業(yè)中舉行,只要該訓(xùn)練2、是為企業(yè)中某一專(zhuān)門(mén)工作而開(kāi)辦的。職業(yè)訓(xùn)練: 由私人或職業(yè)學(xué)校所進(jìn)行的訓(xùn)練。 其目的在于發(fā)展普通或特種技能,并非為任何企業(yè)現(xiàn)有某一特種工作而訓(xùn)練。3、技術(shù)訓(xùn)練:指在中學(xué)以上含有技術(shù)性的訓(xùn)練。4、一般教育:指所接受的大、中、小學(xué)教育
7、。十一) 身體要求有些工作必須站立、彎腰、半蹲、跪下、旋轉(zhuǎn)等消耗體力的要求,應(yīng)加以紀(jì)錄并作具體說(shuō)明。十二) 工作環(huán)境包括室內(nèi)、室外、濕度、寬窄、溫度、震動(dòng)、油漬、噪聲、光度、灰塵、突變等,各有關(guān)項(xiàng)目都需要做具體的說(shuō)明。十三) 與其他工作的關(guān)系表明該工作與同機(jī)構(gòu)中其他工作的關(guān)系,由此可表示工作升遷及調(diào)職的關(guān)系。(十四)工作時(shí)間與輪班該項(xiàng)工作的時(shí)間、工作的天數(shù)、輪班辭書(shū)、長(zhǎng)度都是雇用時(shí)的重要信息,均 應(yīng)予以說(shuō)明。(十五) 工作人員特性是指執(zhí)行工作的主要能力,包括手、指、腿、臂的力量及靈巧程度、感覺(jué)辨 別能力、記憶、計(jì)算及表達(dá)能力。(十六)選任方法此項(xiàng)工作,應(yīng)用何種選任方法,也應(yīng)加以說(shuō)明??傊?,工作
8、分析的項(xiàng)目很多,凡是一切與工作有關(guān)的資料均在分析的范圍之 內(nèi),分析人員可視不同的的目的,全部予以分析,也可選擇其中必要的項(xiàng)目予以 分析。四、描述階段僅僅研究分析一組工作,并未完成工作分析,分析人員必須將獲得的信息予 以整理并寫(xiě)出報(bào)告。通常工作分析所獲得信息以下列方式整理:(一)文字說(shuō)明將工作分析所獲得的資料以文字說(shuō)明的方式表述和描述,列舉工作名稱(chēng)、工 作內(nèi)容、工作設(shè)備與材料、工作環(huán)境及工作條件等。(二)工作列表及問(wèn)卷工作列表是把工作加以分析,以工作的內(nèi)容及活動(dòng)分項(xiàng)排列,由實(shí)際從事工 作的人員加以評(píng)判?;蛱顚?xiě)分析所需時(shí)間及發(fā)生次數(shù),已了解工作內(nèi)容。列表或 問(wèn)卷只是處理形式不同而已。(三)活動(dòng)分析
9、該分析實(shí)質(zhì)上就是作業(yè)分析。通常是把工作的活動(dòng)按工作系統(tǒng)與作業(yè)順序 一列舉,然后根據(jù)每一作業(yè)進(jìn)一步加以詳細(xì)分析。 活動(dòng)分析多以觀察及面談的方 法對(duì)現(xiàn)有工作加以分析,所的資料作為教育及訓(xùn)練的參考。(四)決定因素法該種方法是把完成某項(xiàng)工作的幾項(xiàng)最重要行為加以表列,該項(xiàng)“需要性”在 積極方面說(shuō)明工作本身特別需要的因素,在消極方面說(shuō)明亟待排除的因素。至于工作分析的報(bào)告,其編排應(yīng)該根據(jù)分析的目的加以選擇, 以間斷清晰的 字句,撰成說(shuō)明式的報(bào)告初稿,送交有關(guān)主管和分管人員,獲取補(bǔ)充建議后,在 予修正定稿。五、運(yùn)用階段此階段是對(duì)工作分析的驗(yàn)證,只有通過(guò)實(shí)際的檢驗(yàn),工作分析才具有可行性 和有效性,才能不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,從而不斷的完善工作分析的運(yùn)行程序。此階段的工作主要有兩部分:其一,培訓(xùn)工作分析的運(yùn)用人員。行的準(zhǔn)確性、運(yùn)行速度及費(fèi)用,因此,這協(xié)人員在很大程度上影響著分析程序運(yùn)培訓(xùn)運(yùn)用人員可以增強(qiáng)管理活動(dòng)的科學(xué)性和規(guī)范性。其二,制定各種具體的應(yīng)用文件。六、運(yùn)行控制是一個(gè)不斷調(diào)整的過(guò)程。隨著時(shí)間的推移,控制活動(dòng)貫穿著工作分析的始終,任何事物都在變化,工作也不例外。組織的生
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 專(zhuān)用微型基站:2024租賃協(xié)議要約版
- 二婚再婚2024年度婚姻忠誠(chéng)協(xié)議2篇
- 高職學(xué)生課程設(shè)計(jì)
- 鐵路監(jiān)理課程設(shè)計(jì)目錄
- 個(gè)性化信托借款合同模板在線獲取2024年版版
- 2025年吹填土方綜合利用項(xiàng)目投資合同3篇
- 二零二五年度高速公路橋梁施工合同范本5篇
- 2025年度高端寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)與租賃管理合同3篇
- 2025年度食堂租賃與食品安全追溯系統(tǒng)建設(shè)合同3篇
- 二零二五年度車(chē)間承包與設(shè)備租賃及維護(hù)合同3篇
- 教育管理學(xué)課件-管理、教育管理和教育管理學(xué)之概述
- 2025年廣西事業(yè)單位聯(lián)考招聘高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 真需求-打開(kāi)商業(yè)世界的萬(wàn)能鑰匙
- 2025五金配件購(gòu)銷(xiāo)合同范本
- 2025年中儲(chǔ)糧儲(chǔ)運(yùn)限公司公開(kāi)招聘高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- AS16571992固定平臺(tái)走道樓梯與梯子的設(shè)計(jì)施工與安裝
- 《鋰離子電池用二氟草酸硼酸鋰》
- 【MOOC】《形勢(shì)與政策》(北京科技大學(xué))中國(guó)大學(xué)MOOC慕課答案
- 酒店住宿投標(biāo)書(shū)
- 東方電影學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 某27層高層住宅樓施工組織設(shè)計(jì)方案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論