2018年寧波市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課--說服人心的力量90分答案

1、說服人心的力量1. 下列不屬于說服之道的具體內(nèi)容的是（）。（3.0 分）A. 以人格魅力吸引人B. 以真摯情感打動人C. 以堅定信仰感召人D. 以命令的方式要求人我的答案：D "答對2. 說服力是指綜合運用軟硬權(quán)力資源，通過（）使對方改變態(tài)度、認知甚至行 為。（3.0分）A. 溝通B. 誘導(dǎo)C. 買賣D. 命令我的答案：A 2答對3. 要把事情處理好，緊要關(guān)頭（）必須第一時間出場全權(quán)負責(zé)。（3.0分）A. 權(quán)威人物B. 相關(guān)利益人c.事故負責(zé)人D.新聞媒體我的答案：A 2答對4. 我們處理突發(fā)事件、危急事件的前提是做好（）。（3.0分）A. 權(quán)力安排B. 心理分析C. 武力預(yù)備D.

2、利益相關(guān)方分析我的答案：D "答對5. （）是說服人心力量之源。（3.0分）A. 承諾B. 尊重C. 互信D. 價值共識我的答案：D "答對6. 張伯倫以人格的魅力吸引人，以真摯的情感打動人，以堅定的信念改造人，以 模范的行動帶動人，以價值的力量說服人。總結(jié)起來，張伯倫的成功主要依靠（）。（3.0 分）A. 說服之道B. 威嚴之行c.威信之言D.霸權(quán)之權(quán)我的答案：A 2答對7. “人類獨有的能力是，說服人或被人說服”是英國著名哲學(xué)家（）的名言。（3.0 分）A. 羅素B. 培根C. 莫爾D.貝克萊我的答案：A 2答對8. 在說服別人時，營造良好的溝通環(huán)境，這體現(xiàn)的是（）原則

3、。（3.0 分）A. 包容B. 互利C. 語境D. 尊重我的答案：C 2答對9.從說服力的軟硬權(quán)力資源金字塔可見，領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)是（B）o（ 3.0分）A. 用好權(quán)力B. 有效溝通C. 說服人心D. 強制執(zhí)行我的答案：C X答錯10. 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，包括公正力等。公正力從領(lǐng)導(dǎo)思維角度說體現(xiàn)的是法治思維，從領(lǐng)導(dǎo)行為角度說體現(xiàn)的是（）。（3.0分）A. 觀察B傾聽C. 表達D. 行動我的答案：D 2答對1. 用權(quán)方式包括（）。（4.0分）A. 恰當(dāng)選擇命令B. 勸說C. 交易D. 獎懲我的答案：ABD X答錯2. 作為領(lǐng)導(dǎo)，恪守承諾才會讓對方放心，承諾首先要合規(guī)合法，要語意清晰，

4、要 做到（），切忌模棱兩可。（4.0分）A. 語氣堅定B. 實在可靠C.可操作D. 可預(yù)見、可衡量我的答案：ABCD "答對3. 領(lǐng)導(dǎo)要懂得包容。包容就是給予（），允許其在一定范圍內(nèi)自我認知和自主 選擇糾錯的行動。（4.0分）A. 空間B. 金錢C. 時間D. 精力我的答案：AC 2答對4. 一名合格的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)具備的思維能力有（）。（4.0分）A. 戰(zhàn)略思維B. 批判思維C. 辯證思維D. 法治思維我的答案：ABCD "答對5. 領(lǐng)導(dǎo)力具體包括（）。（4.0分）A. 領(lǐng)導(dǎo)思維B. 領(lǐng)導(dǎo)語言C. 領(lǐng)導(dǎo)行為D. 領(lǐng)導(dǎo)氣度我的答案：AC 2答對6. 跨越三個世紀的三次演講有（）。

5、（4.0分）A.1863年11月19日林肯演講B.1963年8月28日馬丁 路德金演講C. 2013年8月28日奧巴馬演講#1990年2月11日曼德拉演講我的答案：ABC 2答對7. 林肯在葛底斯堡戰(zhàn)役公墓落成紀念演講中提出的口號包括（）。（4.0分）A. 民享B. 民有C. 民用D. 民治我的答案：ABD 2答對8.領(lǐng)導(dǎo)行為可以包括（）。（4.0分）A. 觀察B傾聽C. 行動D. 表達我的答案：ABCD 2答對9. 老子將領(lǐng)導(dǎo)力劃分四個層次，這四個層次是（）。（4.0分）A.下知有之B. 親而譽之C. 畏之D. 侮之我的答案：ABCD "答對10. 說服力原理框架包括（）。（4.0

6、分）A.說服B. 溝通C. 談判D. 用權(quán)我的答案：ABD 2答對1.要想征服人心，不僅要有權(quán)還要有威。威望、威信、威嚴是在日常生活中表現(xiàn) 出來的。（3.0分）我的答案：正確 2答對2.說服人心要用明確清晰、毫不含糊的語言釋放對方關(guān)切的信息，不讓對方產(chǎn)生 多種解讀，避免糾纏容易產(chǎn)生分歧的枝蔓細節(jié)。（3.0分）我的答案：正確 2答對3. 溝通的目的是為了消除誤解，為說服做準備。（3.0 分）我的答案：正確 2答對4. 給予尊重，對方才會寬心。尊重的態(tài)度決定人心的距離。（3.0分）我的答案：正確 2答對5. 要說服老百姓，就要打鐵必須自身硬。要嚴格黨紀黨法，用黨內(nèi)反腐敗來說服 老百姓。（3.0分）我的答案：正確 2答對6. 領(lǐng)導(dǎo)人手中有權(quán)力，要慎用節(jié)用硬權(quán)力，用權(quán)不能給人強勢之感，更多地通過 溝通直至說服來解決。（3.0分）我的答案：正確 2答對7. 想要溝通談判成功，是不需要妥協(xié)的。（3.0分）我的答案：錯誤 2答對8. 在做好承諾、尊重、互信等原則后，修辭用語就不是