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文檔簡(jiǎn)介

1、精選課件思源物業(yè)管理信息化思源物業(yè)管理信息化方案介紹方案介紹思源軟件2007年12月精選課件 思源集團(tuán)簡(jiǎn)介 思源物業(yè)管理系統(tǒng)整體解決方案介紹 思源物業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹目錄目錄 思源集團(tuán)創(chuàng)立于1994年,是一家以房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理、房地產(chǎn)顧問、房地產(chǎn)軟件開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。精選課件國(guó)內(nèi)解決方案最全面、專業(yè)的物業(yè)軟件供應(yīng)商01994199619982001200320052007思源企業(yè)實(shí)力大幅攀升10001500200030002500公司已經(jīng)成立16年標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品已經(jīng)升級(jí)到8.0四大區(qū)域中心近百名服務(wù)人員典型用戶超過3000家國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、最專業(yè)精選課件 中國(guó)物業(yè)軟件第一

2、品牌中國(guó)物業(yè)軟件第一品牌 住宅型物業(yè)住宅型物業(yè)寫字樓型物業(yè)寫字樓型物業(yè)綜合型物業(yè)綜合型物業(yè)深圳嘉里中心廣州匯景新城上海新湖物業(yè)北京億城物業(yè)廈門天地物業(yè)重慶隆鑫地產(chǎn)鄭州錦隆物業(yè)南京金鷹國(guó)際深圳地王大廈中國(guó)鳳凰大廈北京月壇大廈北京環(huán)球貿(mào)易中心廣州中僑大廈上海期貨交易大廈成都財(cái)富中心廣州中華廣場(chǎng)武漢新世界上海儀電置業(yè)成都青羊建設(shè)發(fā)展集團(tuán)廈門建發(fā)集團(tuán)行業(yè)典型應(yīng)用精選課件 思源集團(tuán)簡(jiǎn)介思源物業(yè)管理系統(tǒng)整體解決方案介紹思源物業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹目錄目錄精選課件為什么使用信息化系統(tǒng)為什么使用信息化系統(tǒng) 傳統(tǒng)的文檔記錄管理模式,易出錯(cuò)丟失; 采用人工統(tǒng)計(jì)核算,工作量大且容易出錯(cuò); 不利于公司領(lǐng)導(dǎo)了解各部門的工作

3、情況,影響企業(yè)整體決策 ; 管理缺乏有效控制,工作流程不夠規(guī)范 ; 服務(wù)不及時(shí),客戶滿意度低; 思源物業(yè)管理軟件整體解決方案思源物業(yè)管理軟件整體解決方案社區(qū)文化設(shè)備管理清潔綠化倉(cāng)庫(kù)物料保安消防領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢租賃管理綜合服務(wù)會(huì)所管理業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) 知識(shí)管理企業(yè)管理子系統(tǒng)企業(yè)管理子系統(tǒng) 收費(fèi)管理智能化集成管理財(cái)務(wù)軟件接口市場(chǎng)推廣分包管理計(jì)劃預(yù)算管理信息門戶子系統(tǒng)信息門戶子系統(tǒng) 數(shù)字化社區(qū)呼叫中心車輛管理服務(wù)調(diào)度客戶管理房產(chǎn)管理出入證管理行政人事資產(chǎn)管理行政辦公系統(tǒng)行政辦公系統(tǒng)財(cái)務(wù)人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)人力資源系統(tǒng) 思源集團(tuán)簡(jiǎn)介思源集團(tuán)簡(jiǎn)介思源物業(yè)管理系統(tǒng)整體解決方案介紹思源物業(yè)管理系統(tǒng)整體解

4、決方案介紹思源物業(yè)管理系統(tǒng)核心功能介紹思源物業(yè)管理系統(tǒng)核心功能介紹目錄目錄思源物業(yè)管理系統(tǒng)思源物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)管理職能領(lǐng)導(dǎo)查詢企業(yè)管理職能領(lǐng)導(dǎo)查詢企業(yè)管理企業(yè)管理 領(lǐng)導(dǎo)查詢領(lǐng)導(dǎo)查詢業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 房產(chǎn)管理房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 車位管理車位管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 客戶管理客戶管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 入住管理入住管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 收費(fèi)管理收費(fèi)管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 綜合提醒功能綜合提醒功能系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)今日任務(wù)進(jìn)行提醒包括:系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)今日任務(wù)進(jìn)行提醒包括: 客戶生日提醒設(shè)備、保養(yǎng)提醒、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量提醒、客戶生日提醒設(shè)備、保養(yǎng)提醒、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量提醒、車位租約到期提醒、社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃提醒、調(diào)租和租約到期提醒

5、車位租約到期提醒、社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃提醒、調(diào)租和租約到期提醒 總臺(tái)服務(wù)模式總臺(tái)服務(wù)模式總臺(tái)根據(jù)反饋進(jìn)行客戶回訪總臺(tái)根據(jù)反饋進(jìn)行客戶回訪業(yè)務(wù)部門將費(fèi)用收取情況反饋財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部門將費(fèi)用收取情況反饋財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部門向客戶收取費(fèi)用財(cái)務(wù)部門向客戶收取費(fèi)用主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)控主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)控業(yè)主致電物業(yè)公司總臺(tái)報(bào)修報(bào)事業(yè)主致電物業(yè)公司總臺(tái)報(bào)修報(bào)事總臺(tái)受理并向業(yè)務(wù)部門派工總臺(tái)受理并向業(yè)務(wù)部門派工業(yè)務(wù)部門派出人員上門服務(wù)、帶單返回業(yè)務(wù)部門派出人員上門服務(wù)、帶單返回業(yè)務(wù)部門向總臺(tái)和主管領(lǐng)導(dǎo)反饋服務(wù)情況業(yè)務(wù)部門向總臺(tái)和主管領(lǐng)導(dǎo)反饋服務(wù)情況數(shù)字化社區(qū)數(shù)字化社區(qū) 其他生活咨訊服務(wù)物業(yè)管理界面后臺(tái)物業(yè)管理界面后臺(tái) 住戶的收費(fèi)查詢 打印收費(fèi)單 處理報(bào)修業(yè)務(wù) 回復(fù)住戶投訴與建議 管理內(nèi)部帳號(hào)和密碼 社區(qū)用戶論壇管理 社區(qū)公告及通知管理 社區(qū)服務(wù)網(wǎng)住戶前臺(tái)界面住戶前臺(tái)界面 查詢物業(yè)費(fèi)用網(wǎng)上報(bào)修服務(wù) 網(wǎng)上建議、投訴 申請(qǐng)二次裝修等事務(wù)修改密碼社區(qū)大家談 社區(qū)住戶物業(yè)管理處管理人員輸入帳號(hào)其他用戶社區(qū)公共區(qū)域社區(qū)公共區(qū)域 社區(qū)管理介紹社區(qū)公告通知. 內(nèi)容更新數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)傳遞物業(yè)管理軟件其他模塊 物業(yè)管理軟件中的收費(fèi)數(shù)據(jù)定期在網(wǎng)上發(fā)布,便于住戶網(wǎng)上查詢; 在網(wǎng)上發(fā)布社區(qū)公告和管理信息,以及組織社區(qū)事務(wù)的討論和表決; 在網(wǎng)上接收和處理住戶的報(bào)修、投訴和建議;

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