營銷活動策劃方案

1、營銷活動策劃方案1. 序言之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。2. 營銷俯瞰2.1. 光棍節(jié)的由來光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月 1 日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1 月 11 日和 11 月 1 日，因為11 月11 日有 4 個 1 ，所以叫做大光棍節(jié)。而11 月 11 日是大光棍節(jié)。國家_調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界。據(jù)推算，到 2020 年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000 萬到 4000萬。光棍節(jié) _有多種說法，廣為

2、認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。11 月 11 日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日，這個日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay) 。 于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。大光棍節(jié)是：11 月 11 日，小光棍節(jié)是：1 月 1 日，中光棍節(jié)是1 月 11 日和 11 月 1 日。1.2 所面對的主要人群a. 與日劇增的龐大網(wǎng)民群體b. 樂于接受新興購物方式的年輕群體c. 追求更多實惠的居家群體1.3 購物節(jié)促銷實際成果20xx 年 11 月 11

3、 日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達(dá)4.39 億元， 截至 12日零點結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。 這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計，GXG博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元，B2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡 4 家超過 20xx 萬元，另有38 家過 1000 萬元、 75 家過 500 萬元。同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶（ 微博 ） 。 魄天列舉了三個數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1 分鐘 5.5 萬筆支付成功。無線支付超過171 萬筆。

4、淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1 億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗，這是第三個創(chuàng)新高的。1.4 宣傳傳播途徑不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動報道，使成為了一個真正的節(jié)日。3. 產(chǎn)品市場定位分析3.1 選擇 11 月進(jìn)行淘寶商城促銷的實際因素a. 大多公司企業(yè)都是選擇在每月10 日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。b. 每年11、 12 月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會

5、計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作，因此對于達(dá)到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn)，11 月的銷售是一個較為重要的銷售時段。c. 隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視。d. 電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx 年進(jìn)行最為瘋狂的5 折購物是穩(wěn)定

6、淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。3.2 產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進(jìn)入旺季，此時正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動的大好時機(jī)，提高這段時間的銷售額。xxx 家紡是_的一個品牌，進(jìn)入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認(rèn)可，xxx 家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx 在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認(rèn)同。因為直接向生產(chǎn)廠商進(jìn)貨， 所以在價格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及

7、品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權(quán)，是 xxx 家紡在天貓商城指定的代理商。 但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。4. 目標(biāo)設(shè)定可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度; 最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值， 6 萬至 10 萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費用和活動投入按6

8、 萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2 要求來計算。5. 商品準(zhǔn)備兵馬未動，糧草先行，對于這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2 個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在 8 月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在 10 月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品（200 件以上 ） 進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證

9、當(dāng)流量進(jìn)來時，化的拉動銷量。6. 系統(tǒng)準(zhǔn)備6.1 物流此次活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000 單， 500 平米的倉庫面積，7 天發(fā)完。今年根據(jù) 5 萬的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500 單， 我們在 500 平米的倉庫里安排了10 條流水線，按每天可發(fā)500 單來設(shè)計流程和配備人員。 物流的改造確定在10月中旬完成，在 10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。6.2 客服我們現(xiàn)有客服12 名， 分為售前售后二個部門，考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、 查件、電話接聽、投訴處理、催