年計算機維護合同合同協(xié)議書范本通用版

1、編號:計算機維護合同甲方：乙 方：簽訂日期：年 M 日甲方：地址： ：緊急聯(lián)絡(luò)方式：乙方：地址： ：緊急聯(lián)絡(luò)方式：甲乙雙方本著互利互惠的原那么,就甲方計算機的維護效勞事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下：一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單. 協(xié)議期間由乙方提供上門效勞.用戶級別為： 會員,次月檢,次季檢,次年檢,維護費用為rmb 元/年,大寫 .協(xié)議規(guī)定有效期為 個月.甲方共計有計算機 臺交給乙方維護,甲方自協(xié)議簽署后 日內(nèi)如滿意乙方所提供 的效勞,那么可參照第九條的付費方式支付上述效勞費用給乙方.二、效勞工程1 .電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速

2、度減慢、常死機、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等.2 .各類外設(shè)維護：modem打印機、掃描儀等.3 .系統(tǒng)軟件安裝： win98、win2000、winxp 等.4 .常用軟件安裝及維護 office2000、wps等.5 .電腦升級：采用最正確的升級方案,用最少的花費做到最好的性能.6 .各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等.7 .查殺電腦病毒：各類電腦病毒分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒查殺.8 .數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份等.9 .網(wǎng)絡(luò)維護及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)效勞器維護、水晶頭打線,winnt、win2000server .三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測1

3、 .效勞費不包含電腦部件如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等修理費用,甲方可委托乙方 送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取效勞 費.2 .甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收效勞費,保修期內(nèi)由廠 家提供.3 .甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間.廠家在城區(qū)內(nèi)不加收效勞費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費.4 .甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取效勞費.如果修理時間超過5天,乙方可以提供

4、替用配件顯示器除外給甲方免費使用至部件修理完成.但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列.5 .所有品牌電腦如 等及外設(shè)打印機、掃描儀等,如果未過保修期,乙方 只提供軟件及檢測不開機箱效勞,假設(shè)檢測結(jié)果是硬件損壞那么只能由相應(yīng)的效勞商提供服 務(wù),假設(shè)代理商要求送修那么乙方提供將整機送修效勞,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收效勞費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費.四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護乙方在維護甲方電腦時, 為其安裝的任何軟件, 版權(quán)均由甲方負責, 乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件, 可以委托乙方代購.如甲方需要查殺電腦病毒效勞,必須安 裝正版的殺毒

5、軟件.在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案.五、不涉及的效勞1 .系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備.2 .非乙方原因造成的數(shù)據(jù)喪失或硬件損壞如硬件老化等.3 .乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失.4 .乙方所承諾提供效勞地點以外的地方.5 .任何由于可證實的產(chǎn)品軟件、硬件自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤.六、效勞響應(yīng)時間甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計 分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行 確認.乙方承諾效勞時間： X小時.下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回1

6、 .甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作.2 .故障情況在現(xiàn)場無法解決.3 .故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪.七、隱私及平安乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果由于乙方的原因造成硬件損壞, 甲乙雙方協(xié)商賠償金額, 以該硬件折舊價格為協(xié)商基準, 但乙方不承 擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等.甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料.乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)喪失承擔責任.乙方對所做的效勞承擔有限責任,不承擔由效勞引起的間接損失.八、甲方單位的電腦如果不

7、是全部由乙方維護,那么乙方只負責協(xié)議商定的電腦.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征 如編號等和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦治理者簽字確認.九、付費方式經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付效勞費：1 . 一次性付清：甲方于 年 月 日前付清全年效勞費用,另可享受 折優(yōu)惠標準用戶例外或贈送 天效勞2 .分期付清：甲方于 年 月 日前付清50%效勞費用,余款在 年月 日前付清.3 .滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,那么乙方可按日計提應(yīng)付款項的5%0,向甲方追繳滯納金.十、合同的解除自合同簽訂日期起至 年 月 日止,合約期滿那么自行解除. 如果甲方續(xù)簽合同,那么另簽合同.甲方要求的屬于效勞范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且