工作總結(jié)寫作的基本原則是

1、工作總結(jié)寫作的根本原那么是篇一：工作總結(jié)寫作要點本卷須知工作總結(jié)工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng) 的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的缺乏, 從而得出引以為戒的經(jīng)驗.工作總結(jié)主要包括這些內(nèi)容：基 本情況、成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、以及今后打算.工作總 結(jié)具有自我性、回憶性、客觀性、經(jīng)驗性這些特點.1、寫作要點1、要簡潔、清楚、全面上司在面對下屆長篇大論式的工作總結(jié)免不了會頭痛, 尤其當(dāng)下屆不只三兩人時,但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績評估, 既要寫全面,乂不可能一一道來,怎么辦要保證年度工作總結(jié)簡潔,使用ppt的形式寫總結(jié)是一個值得提倡的方式.2、要用數(shù)據(jù)說話在上例中也能表達該點

2、,用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既 簡單明了,乂能清楚地說明總結(jié)者的工作水平.但在工作中 搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平 時的日常工作中,有心地對工作進行記錄.別忘了年度工作 總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總 結(jié).在*生涯,公司每一位員工都進行過時間治理方面的培 訓(xùn),每個人每天都有詳細的工作方案表,一天中方案完成幾 項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就 是積累數(shù)據(jù)的好方法之一.3、要有成績,也要有缺乏成績肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但人無完人,總不能 事事都做得那么圓滿,沒有一點進步空間也不行.缺乏該怎 么提既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的

3、問題或 毛病,引起上司對自己不好的看法.可以在工作總結(jié)中,將 問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡雖表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部 形勢開展變化所引起的新挑戰(zhàn).2、本卷須知1. 要堅持實事求是原那么實事求是、一切從實際出發(fā),這是總結(jié)寫作的根本原 那么,但在總結(jié)寫作實踐中,違反這一原那么的情況卻屢見不鮮. 有人認為三分工作七分吹,在總結(jié)中夸大成績,隱瞞缺點, 報喜不報憂.這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng),對單位、 對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處,必須果斷預(yù)防.2. 要注意共性、把握個性總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個性.當(dāng)然,總結(jié)不 是文學(xué)作品,無需刻意追求個性特色,但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也

4、是不受人歡迎的. 要寫出個性, 總結(jié)就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新奇 的材料.3. 要詳略得當(dāng),突出重點有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有 的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人 留下深刻印象.總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根 據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū) 特點,乂有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體.而一般性的材料那么要略寫或舍棄.篇二：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作方法工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作方法寫工作總結(jié)是很多職場人 士難以回避的問題,如何寫好一份工作總結(jié),充分表達出自 己的工作成績,有時就像足球場上的臨門一腳那樣重要.寫

5、 總結(jié)之前首先要考慮三個問題：一是為什么要總結(jié)如果想 不清楚這個問題,就想一想如果不寫總結(jié)的話會有什么后果 這個可能發(fā)生的后果往往就是寫總結(jié)的目的.二是有沒有其 他的替代形式比方采用口頭匯報、數(shù)據(jù)報表、現(xiàn)場展示等 形式.三是誰需要你的總結(jié)上司其他部門下級客戶 針對不同的對象,寫總結(jié)方式和思路也有所不同.接下來需 要考慮總結(jié)的表現(xiàn)形式. 常見的形式包括 word文檔、ppt文 檔、excel文檔、影音文件/動畫等.word文檔一般比較適用于需要長篇表達、進行定性描述的總結(jié),也是比較傳統(tǒng)的 形式.ppt文檔總結(jié)的特征是容易閱讀,簡潔、要點突出, 報告的結(jié)構(gòu)清楚、主次清楚,邏輯層次清楚,如果還需要總

6、 結(jié)人進行口頭報告,那么更加適用.excel文檔總結(jié)的特征是內(nèi)容模塊排列直觀、明了,很容易“一紙化表達,且可直 接進行數(shù)據(jù)表分析.另外,影音文件/動畫的形式也能使得總結(jié)更直觀、生動.工作總結(jié)一定要表達具體的內(nèi)容,承載 這些內(nèi)容的載體有很多, 常用的有四類：一是描述性的文字, 這是最常見的載體；二是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)能H化地推f述出工作結(jié) 果,比文字更有說服力；三是圖表,圖表能更為直觀地表達 數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián),指明趨勢,形象地述狀況；四是分析,通 過邏輯結(jié)構(gòu)的分解,或使用各類分析工具,分解現(xiàn)狀、追溯 原因、預(yù)測未來,可以說,沒有分析的工作總結(jié)將是薄弱而 蒼白的.不同類型的工作總結(jié)、 或不同類型的治理文化背景

7、, 需要選擇使用不同的載體, 或綜合使用,以到達“有效表達 的目的.進行文字性描述時需注意幾個要點：一是要術(shù)語得 當(dāng),使用不恰當(dāng)?shù)膶I(yè)術(shù)語一方面會使人看不懂你所想表達 的意思,更嚴重的是曲解你的原意,造成工作失誤.二是要 盡雖使用公司的常用詞匯,共同的詞匯是交流的根底,也是 構(gòu)筑公司企業(yè)文化的根底,對一些詞匯的共同理解能提升溝 通效率,而使用非常用詞匯將提升工作總結(jié)的閱讀難度,甚至造成理解偏差.三是要分要點,將報告內(nèi)容按邏輯要點分 開,將使表達更為清楚、流暢,重點更加突出,提升報告的 可讀性.四是要簡潔,每一句話都應(yīng)有目的性,有存在的意 義.好的工作總結(jié)一定不是言語羅嗦的八股文,對于尚不擅 長

8、簡潔表達的人來說,假設(shè)想將重點突出表達,可考慮使用減 法,總結(jié)報告完成后再審閱一遍,一點點減去那些無意義的 信息.工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來源有很多,但寫報告時往往乂面臨 缺少數(shù)據(jù)支持的窘境.一般來說,至少可從四個方面去尋找 數(shù)據(jù)：一是日常記錄,屬于累加型數(shù)據(jù),比方累計發(fā)生的錯 誤次數(shù)、累計接到的投訴件數(shù)、累計實施的培訓(xùn)時間等,假設(shè) 平時沒有記錄,總結(jié)時往往很難準(zhǔn)確取數(shù)；二是信息系統(tǒng), 屬于統(tǒng)計型數(shù)據(jù),即可以從直接從信息治理系統(tǒng)中提取的數(shù) 據(jù),比方在職人數(shù)及其他人員相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、產(chǎn)值、平均庫存等；三是工程性工作,屬于工程型數(shù)據(jù),即在工程 實施過程中發(fā)生的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),比方一共投入的資源數(shù)雖、 工程的時

9、間進展數(shù)據(jù)、發(fā)生的損失、產(chǎn)出的結(jié)果數(shù)據(jù)等；四 是預(yù)算和支出,除了財務(wù)預(yù)算、還包括人員或其他物資資源 的預(yù)算,將預(yù)算與實際支出進行比較,也是工作總結(jié)中常見 的方法之一.在編制數(shù)據(jù)時,要注意一些根本要求,才能確 保數(shù)據(jù)的有效性.1、數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確、客觀的.不能憑空 估算,一定要有所來源,而且數(shù)據(jù)不能被個人的主觀情緒所干擾,不能因個人的喜惡而隨意對數(shù)據(jù)進行取舍或修改,致 使數(shù)據(jù)失真.2、要有數(shù)據(jù)的背景.同樣的數(shù)據(jù),在不同的 背景下所表達的意義完全不同,有了準(zhǔn)確的背景描述,才能 真正有效表達該組數(shù)據(jù)的真實涵義.比方在公司正常運行背 景下、和在重大生產(chǎn)工藝流程調(diào)整背景下,同樣的產(chǎn)品合格 率數(shù)據(jù)所表達的意

10、義就完全不同.3、數(shù)據(jù)間應(yīng)形成合理的結(jié)構(gòu),及邏輯關(guān)聯(lián).單一的數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確表達事情的全部, 往往需要用一組數(shù)據(jù)來表達.而且這些數(shù)據(jù)之間有什么邏輯 關(guān)系,何為因何為果相互之間的交叉影響如何對于同 一事件影響的相關(guān)度和權(quán)重有什么不同哪些數(shù)據(jù)之間乂 是相互制約的存在哪些數(shù)據(jù)的矛盾組合 乂如何能在這 些矛盾間尋求到最優(yōu)化的解決方案這些都是數(shù)據(jù)背后的 有效信息.4、數(shù)據(jù)要有明確的指向性和目的性.為何要引 用這些數(shù)據(jù)你希望用這些數(shù)據(jù)把閱讀者的思路引向何方 工作總結(jié)中僅僅羅列一大堆數(shù)據(jù),而沒有明確的目的指向,只會令閱讀者目眩,反而成為干擾信息.5、數(shù)據(jù)要經(jīng)過分析和解讀.誠然,閱讀者也可以依據(jù)自己的經(jīng)驗 和視角

11、去解讀這些數(shù)據(jù),但作為報告人,至少自己要先有個 根本分析,對自己提供的數(shù)據(jù)要有自己的視角,抓住數(shù)據(jù)中 的要點,比方極限值、異態(tài)值、數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢、比較分析 等,提醒閱讀者關(guān)注,總之,要從單純的數(shù)據(jù)中解讀出文字性的東西來.6、數(shù)據(jù)要有結(jié)論.你通過這些數(shù)據(jù)想說明的 問題一定要明確地表達出來,并形成自己的結(jié)論.沒有結(jié)論 的報告不能稱之為報告,哪怕這個“結(jié)論只是提出一系列 新的問題,以提請閱讀者關(guān)注而已.在制作圖表時,常見的 圖有三類：一是統(tǒng)計圖,即將各類數(shù)據(jù)進一步分解、統(tǒng)計, 并形成柱狀、餅狀、曲線等各種類型的統(tǒng)計圖,以直觀地表 達出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；二是流程圖,以對業(yè)務(wù)的設(shè)計結(jié)果或運行現(xiàn) 狀的各個動態(tài)過程

12、的步驟、各步驟間的關(guān)聯(lián)進行直觀表達； 三是模型圖,對各項業(yè)務(wù)的靜態(tài)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)組成的根本模式 等以模型形式表達出來.進行分析時應(yīng)根據(jù)分析的對象使用 有針對性的合理工具.所謂“分,就是將事物分解,將隱含的構(gòu)成要素一個個抽出來,所謂“析就是解析表象下的 原因,并使我們對這些要素和原因之間的邏輯關(guān)系看得更加 清楚.基于這樣的分析,能使我們對未來的判斷更為準(zhǔn)確.常見的分析工具有swot分析、樹形圖、魚骨圖、數(shù)據(jù)透視、 比較分析、趨勢推衍等.最后不要忘記,這些分析都應(yīng)形成 結(jié)論,而不僅僅是羅列一些分析的過程.寫工作總結(jié)之前我 們還需做哪些準(zhǔn)備呢首先要有個提綱,提綱是對工作總結(jié) 的素描.提綱一般會將總結(jié)描繪

13、成兩大類型,一是并行結(jié)構(gòu), 即總結(jié)有幾大模塊構(gòu)成,各大模塊乂是由幾個小模塊構(gòu)成, 各模塊雖有關(guān)聯(lián),但根本上沒有邏輯上的先后關(guān)系,可獨立 成章；二是串行結(jié)構(gòu),即總結(jié)有一條主線,隨著時間、工程 進展、上下層關(guān)聯(lián)、因果關(guān)系等邏輯因素逐漸展開,層層推 進.然后根據(jù)內(nèi)容制定標(biāo)題.然后要考慮虛擬的傾訴對象, 針對不同的對象使用的語言風(fēng)格、表達重點也不同.比方對 上級是工作匯報,對公司是述職,對部門員工是總結(jié)與指導(dǎo), 對自己是工作提煉與備忘.然后對工作總結(jié)要有個感性認知 的定位.工作總結(jié)當(dāng)然需要理性的描述,但為了到達打動閱 讀者的目的,還是需有一個根本情緒線,什么地方是鋪墊, 什么地方需渲染,什么地方應(yīng)凸現(xiàn)

14、矛盾,什么地方想表達激 情,什么地方要喚起行動,都要有所規(guī)劃.即使只是使用文 字,整個文字里也應(yīng)有圖片化、場景化的基調(diào),也就是說, 文字應(yīng)該有畫面感,使他人在閱讀時能被喚起某種場景認知. 過于干癟的文字,或互相矛盾的情緒基調(diào),會令總結(jié)失色不 少.最后要對工作總結(jié)的專業(yè)性有個根本的定位.也就是你 準(zhǔn)備寫成什么專業(yè)水準(zhǔn)的總結(jié)如果閱讀對象并不是該專 業(yè)的資深人士,總結(jié)就應(yīng)該寫得更通俗易懂些.比方給技術(shù) 治理出身的總經(jīng)理的人力資源工作總結(jié),假設(shè)大雖堆砌人力資 源專業(yè)詞匯,恐怕無助于總經(jīng)理真正理解你的真實意思；但 如果給同行的上級提交總結(jié)時,假設(shè)寫得過于通俗,可能也難 以有效表達工作進展的深度,以及表達

15、擬的專業(yè)水平.所以 要注意對素材的專業(yè)性解讀,也就是術(shù)語的選擇,以及對素 材的專業(yè)性提煉,也就是問題的歸結(jié),以預(yù)先限制工作總結(jié) 閱讀的難度.接下來看一下如何逐步完成一篇工作總結(jié).工 作總結(jié)一般由幾大局部構(gòu)成：標(biāo)題、目錄、開頭、內(nèi)容、結(jié) 尾、署名.標(biāo)題一般要包含三個要素,匯報者、時間范圍、 總結(jié)性質(zhì).“匯報者要說明是部門總結(jié)還是個人總結(jié)是 哪個部門或個人的總結(jié) “時間范圍要說明總結(jié)的時 間跨度和區(qū)段,是年度總結(jié)還是月度總結(jié) “總結(jié)性質(zhì) 要說明是按時間劃分的階段總結(jié)還是工程總結(jié).比方“人力 資源部XX年年度工作總結(jié),或“招聘部XX年校園招聘項 目總結(jié).工作總結(jié)的篇幅如果比較長,或涵蓋的內(nèi)容比較 多

16、,最好先羅列一份標(biāo)題,使閱讀者對整篇總結(jié)先有個概括 性的認知,以便更好地把握全局的內(nèi)容.很多人寫總結(jié)時非 常困惑于怎么寫開頭.開頭時應(yīng)盡雖使用符合公司文化特征 的語言,比方筆者在網(wǎng)上搜到一段大概適用于政府部門的開 頭模版：“一年來,本人認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和 鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,在思想上 按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨, 在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門 安排的各項任務(wù).為*盡心盡力,努力工作,主要情況匯 報如下：這對于公務(wù)員可能沒問題,但如果在一個務(wù)實的 外企使用這樣的開頭,恐怕會被退回重寫.總結(jié)的開頭常見的有四種類型：

17、1、感性開頭.比方網(wǎng)上搜來的這段：“時光荏苒,*年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁 感慨萬千,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間乂將跨過一個年度之坎,回 首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的 考驗和磨礪. 2、理性開頭.比方網(wǎng)上搜來的這段：“一年來,在*領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍 繞*的中央工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法, 提升工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯 報. 3、提綱攜領(lǐng)式開頭.比方： “回憶*年,我及部門同 事共同努力,共完成以下工作事項. 4、直接進入標(biāo)題.標(biāo) 題下就直接進入各模塊的小標(biāo)題,這樣的好處是不但很好地 預(yù)防了書寫開頭的煩惱

18、,也顯得自己非常務(wù)實,害處是總結(jié) 的整體上略顯生碩.完成開頭后自然要進入總結(jié)的根本內(nèi)容 局部.所謂“總,就是對過去發(fā)生事情的匯總描述,所謂“結(jié),就是得出經(jīng)驗、教訓(xùn)、規(guī)律的結(jié)論.通過由“總 到“結(jié)的過程,要將感性上升到理性的層次.總結(jié)應(yīng)符合 一些根本原那么,包括客觀性、典型性、指導(dǎo)性、證實性.一 份完整的工作總結(jié)應(yīng)該包括以下四個方面：1、總：有些什么此時一般需要進行兩大類盤點：資源盤點和制度盤點, 以找出其中的優(yōu)勢和缺乏,區(qū)分出緊急和重要的事項.這種盤點一般是靜態(tài)的.2、總：做了什么此時最好按“闡述 最終結(jié)果-描述業(yè)務(wù)過程-介紹所使用的方法-說明工作思路 的順序進行描述.這種業(yè)務(wù)行為一般是動態(tài)的

19、.3、結(jié)：結(jié)論如何結(jié)論包括問題點在哪里原因是什么還有哪些 可能性其中的經(jīng)驗與教訓(xùn)是什么有哪些需改善的要點 及根本思路如何對未來的預(yù)估是什么4、結(jié)：怎么辦一般闡述對下一階段的展望,未來的根本工作思路,以及所 需追加的資源.和總結(jié)的開頭一樣,總結(jié)的結(jié)尾也是令人頭 疼的問題之一,但一個好的結(jié)尾能給整篇報告起到點睛之筆 的作用.總結(jié)的結(jié)尾常見的有三種類型：1、總結(jié)型結(jié)尾.比方網(wǎng)上搜來的這段：“以上是我的年終總結(jié), 總的來說, 我會努力配合各個部門 ,請各位領(lǐng)導(dǎo)和每位員工進行監(jiān) 督. 2、展望型結(jié)尾.比方網(wǎng)上搜來的這段：“新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲, 更上一層樓.在新的

20、一年里,我們將或：“今后努力的方向：隨著*的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重, 要求也更高,需轉(zhuǎn) 載于：小 龍 文檔網(wǎng)：工作總結(jié)寫作的 根本原那么是掌握的知識更高更廣.為此,我將更加勤奮的 工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提升文化素質(zhì)和各種工作技能,為 *盡應(yīng)有的奉獻. 3、直接結(jié)尾.將各個模塊表達完畢后, 直接結(jié)束,不再另作收結(jié).有的那么簡潔地寫“以上兩字表 示整篇在此處結(jié)束了,以作為結(jié)尾.工作總結(jié)的最后不要忘 了署名.署名中一般應(yīng)標(biāo)明以下要素：撰寫人具體由誰執(zhí) 筆、報告人包括團隊成員、日期、匯報對象、總結(jié)中的 資料來源等.這樣,一份完整的工作總結(jié)就完成了.當(dāng)然, 總結(jié)報告的形式多種多樣,風(fēng)格特征也千差萬別,本文只是 希望就一些共性的要素做一些歸納,希望對身處職場的朋友 們在實際編撰總結(jié)報告時能有一定的參考價值.篇三：工作總結(jié)表述要求工作總結(jié)表述要求要善于抓重點總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點.什么是重點是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀 規(guī)律.不要分散筆墨,兼收并蓄.有些總結(jié)越寫越長,固然 有的是執(zhí)筆人怕掛