地產(chǎn)營銷總監(jiān)總結(jié)工作目標及計劃

1、地產(chǎn)營銷總監(jiān)總結(jié)工作目標及計劃學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學 生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房 產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的 時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下， 我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場， 通過努力的學習明白了置業(yè) 顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意 識到自己的選擇是對的。剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有 點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一 樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨

2、于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下， 我漸漸懂得了心態(tài)決定一 切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的 心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物， 要學會控制好自 己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知 識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從 接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手， 都充分證明了這些是何 等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己， 雖然當時苦累，

3、我們不照樣堅持下來了 嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作 氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之余我還會去學習一些實時房 地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。從接客戶的第一個電話起， 所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。 來訪客戶， 從一不起眼的動作到最基本的禮貌， 無處不透露出公司的 形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整 個工作當中， 不管是主管強調(diào)還是提供各類資料， 總之讓我們從生疏 到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及 時的化解了一個個問題， 從一切的措手不及到得心應手， 都是一個一 個腳印走出來的

4、，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會 針鋒相對。其實， 對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更 加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心， 才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時 時關(guān)切，否則， 他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打 聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以 后我要加強與客戶的聯(lián)絡， 時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題， 再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與 客戶之間的感情，增加客帶的機率。20xx 這一年是最有意義最有

5、價值最有收獲的一年，但不管有多 精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高 素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的 了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上 帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立 良好的公司形象， 這里的工作環(huán)境令我十分滿意， 領導的關(guān)愛以及工 作條件的不斷改善給了我工作的動力。 同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作 互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 所以我也會全力以赴的做好本職 工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@ 短短半年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進步， 但離領導的

6、要 求尚有一定的差距。（ 一）、依據(jù) 20xx 年銷售情況和市場變化， 自己計劃將工作重點 放在中重點 類客戶群。（ 二） 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大 銷售渠道。（ 三 ） 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳 的造勢。（ 四） 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及 銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識， 力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)， 為 企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。（ 五） 、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強 服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。 我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。（ 六）、 制訂學習計劃。

7、 做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停 的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作， 學習對于業(yè)務人員來說至關(guān) 重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的 生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。 工 業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容， 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 （ 在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支 持 ） 。（ 七） 、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并 及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。經(jīng)過20XX年的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解， 同 時也學到了很多東西， 為了讓自己在新的一年中有更高的

8、收獲， 自身 有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。1 、加強團體的力量在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具 有更大的幫助， 在與同事們兩個月的相處中， 我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格 上有很多的共同處， 同時也有很多的不同， 其中有許多是我要學習加 強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏， 提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的 土壤。2 、熟識項目銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā) 傳單不斷的與人接觸的過程中， 對本項目有了深度的了解， 但在接待 顧客的過程中， 還是不斷的有新問題的出現(xiàn)

9、， 讓我無法流利的回答顧 客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后， 對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年 后又新起了幾個樓盤， 在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售 對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。3 、樹立自己的目標有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月 的月初都要對自己訂立下目標， 先從小的目標開始， 即獨立流利的完 成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務， 直到超額完成任 務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標， 同時記錄下當天接待 顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道， 不時的翻動前期的工作日志，

10、 溫故而 知新。銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的 產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推 銷及推銷技巧處有很大的不足， 所以提升自身就要從提升自己的銷售 能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀 有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍， 同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息， 及 時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自 身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習， 在演練中對項目加深印象， 同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解的法律法規(guī)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊 的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之 間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中， 遇到問題后的解答方式，