20XX服裝銷售培訓心得體會.doc

1、2019服裝銷售培訓心得體會訓是一個學習的過程，幫助你在工作上，學習上更進一步， 讓你從懵懂到熟能生巧。那么，經(jīng)過一段時間的培訓，你有什么 想法嗎？下面是由小編為大家整理的“201艮裝銷售培訓心得體會”，僅供參考，歡迎大家閱讀。2019服裝銷售培訓心得體會（一） 導購員的工作 日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點， 風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析， 記錄一切與銷售與關聯(lián)的事情， 間接的與直接的都要記錄， 越祥 細越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制 定銷售政策，就是對自己今后的

2、職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫 助，所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要.一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導購員的工作日記應當進行更高的要求，導購員的統(tǒng)記工作它應該包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導購工作筆 記，它記錄著一位導購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記 錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么 樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來 這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的 .理貨工作對導購員來說是一門必修課，產(chǎn)品

3、的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳 列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫.所以理貨工作要一絲不茍地去完成做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金 星，一位優(yōu)秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出 很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大 致猜測到此消費者的文化層次， 收入水平，以及他應當適合于消 費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位 穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一 條的名牌皮帶，這樣能合適嗎？觀察與了解， 這樣才能更有效地 做好導

4、購工作.2019服裝銷售培訓心得體會（二）為期一天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多， 體會也有很多 首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的 機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識， 相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上 開一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的 把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過 去，我們應該用良好的服務，優(yōu)質的商品為品牌樹立口碑，從而

5、得到一個又一個的回頭客 通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識， 首先, 一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的， 它靠的 是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人 一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個 體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員， 每個人都 有自己所在的意義和價值， 都有自己的工作和職責，而我們所要 做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且， 更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共 同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)， 銷售方

6、面才 會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持 續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外， 更重要 的是要努力提高自身的溝通能力， 要有一定的溝通技巧，要做顧 客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度；三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想， 從而提高自己的銷售業(yè)績；四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項弁能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客

7、的距離，培養(yǎng)回頭客；七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記 住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客弁能夠為公司收集有益的信 息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都 穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候， 我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這 樣更容易拉近與顧客之間的距離， 從而讓顧客更相信我們?yōu)樗?介紹的商品?？偠灾@次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！ 再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處！2019服裝銷售培訓心得體會（三） 為期三天的培 訓已經(jīng)結束了，回顧當

8、天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多， 體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機 會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向 .通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識， 首先, 一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的， 它靠的 是我們這一個團隊合作的力量才足以支持 .團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人 一起協(xié)同合作的團體.它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個 體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員，每個人都 有自己所在的意義和價值， 都有自己的工作和職責，而我們所要 做

9、的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且， 更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共 同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才 會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持 續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外， 更重要 的是要努力提高自身的溝通能力， 要有一定的溝通技巧，要做顧 客喜歡的導購.還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都 穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候， 我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這 樣更容易拉近與顧客之間的距離

10、， 從而讓顧客更相信我們?yōu)樗?介紹的商品.總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！2019服裝銷售培訓心得體會（四）來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后 正式進入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮 幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受 著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓 我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程， 使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的 轉變，xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自

11、 己的才華，創(chuàng)造自己的人生。xx有著自己獨特的培訓制度，每一位來到 xx的新員工 都會在xx完善的培訓制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司的 辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓， 使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了 銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門， 由于我們是剛 來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng) 歷，弁不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了 一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱 心的同事。經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要 盡快實現(xiàn)角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過