工作分析匯編20

1、工作分析授課要領(lǐng)要緊講授內(nèi)容: 一：工作分析的差不多概念二：能力與職業(yè)的匹配三：個性與職業(yè)的匹配四：工作分析的意義五：工作分析的信息調(diào)查研究六：工作分析的程序七：工作分析的應用案例分析：因人設(shè)崗，險中取勝考慮題1 1 .什么是工作分析？如何使用工作分析所提供的信息?2 2.編制一份本單位某部門經(jīng)理的工作描述和工作講明書。3 3 .試講明工作分析在人力資源開發(fā)和治理活動中的地位和作 用。閱讀材料：精通一門專業(yè)2.12.1 工作分析的差不多概念一項工作是為達到特定的組織目標而必須完成的若干任務 的組合。(1)(1) 工作分析中的常用術(shù)語職務：即工作（JobJob）,是指由一組工作性質(zhì)、類型、內(nèi)容相

2、似的職位組成組織為了達到組織任務目標， 依照分工原則及個人能力， 將其任務，責任加以劃分，落實到具體的人，從而形成不同的職 務。由于一個職務有多個職數(shù)，通常稱作：職位，因而職位 數(shù)多于職務數(shù)。職業(yè)：指的是在不同組織、不同時刻，從事相似活動的 一系列工作的總稱。中華人民共和國職業(yè)分類大典將我國3636 行演繹為 8 8大類 18381838 個職業(yè)。國家機關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負責人；專業(yè)技術(shù)人員；辦事人員和有關(guān)人員；商業(yè)、服務業(yè)人員；農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員；生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員；軍人；不便分類的其他從業(yè)人員。職業(yè)經(jīng)歷：即：一個人一生擔任的（經(jīng)歷的）職務的記錄。它反映了一個

3、人在其工作生命期間所經(jīng)歷的職務的記錄， 是其個人經(jīng) 歷的軌跡。職業(yè)生涯：一個人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動 與工作經(jīng)歷，按編年的接序順串組成的整個過程。在該過程中： 職員依照組織的需3 3 / / 1111要，提出自己職業(yè)進展打算， 組織依照自己的 進展戰(zhàn)略，關(guān)心職員實現(xiàn)其職業(yè)進展， 使組織和職員個人獲得共 同進展。(2)(2). . 工作分析的概念工作分析是了解、研究各項職務的任務、性質(zhì)、責任、要求、 特點，確定該職務對任職者的具體要求的過程。包括對該項職務的工作內(nèi)容和任職資格的描述、研究和確定工作分析：完整確認工作整體，全面收集和綜合分析有關(guān)于該 項工作的各種信息的一系列活動。

4、 工作分析提供關(guān)于特定工作的 性質(zhì)和要求的信息. .(3)(3)工作分析的構(gòu)成：工作描述和工作講明書工作描述：對文字表達的某項工作所要完成的各項活動、所需設(shè)備、工作條件、工作環(huán)境等。工作描述具體講明了工作的 物質(zhì)特點和環(huán)境特點。要緊包括以下方面：職務名稱；工作活動 和工作程序；工作條件和物理環(huán)境；社會環(huán)境；聘用條件工作講明書又稱職務要求。 即:對完成某項工作一個人所必 須具備的專門的工作技能、體力、心理特征等的講明和要求。要 緊包括以下幾個方面：一般要求；生理要求；心理要求2.22.2能力與職業(yè)的匹配能力類型與職業(yè)相匹配一般能力與職業(yè)匹配專門能力與職業(yè)專門能力與職業(yè)的匹配：在加拿大職業(yè)分類詞典

5、中，將職業(yè)能力分為1111 個方面?，F(xiàn)將其中的八個方面做一介紹。語言表達能力算術(shù)能力空間推斷能力型態(tài)知覺能力事務能力動作協(xié)調(diào)能力手指靈活度手指靈巧度2.32.3氣質(zhì)與職業(yè)的匹配氣質(zhì)對人們所從事的職業(yè)并不具有決定性的作用，其作用要緊表現(xiàn)在對工作性質(zhì)和效率的阻礙上。某些氣質(zhì)特征對職業(yè)既可能有積極的促進作用，又可能有消極作用。氣質(zhì)的類型與特征多血質(zhì)粘液質(zhì)膽汁質(zhì)抑郁質(zhì)四種不同的氣質(zhì)類型具有不同的心理特征2.42.4個性與職業(yè)的匹配個人在實際擇業(yè)和人事部門開展職業(yè)指導時，是對一個人的性格、興趣、能力、氣質(zhì)作一個整體來衡量。那個整體又稱為個 性。美國約翰. .霍普金斯大學的心理學教授霍蘭德(John(Jo

6、hnL.Holland)L.Holland)把個性劃分為六種類型：5 5 / / 1111(1) 個性與職業(yè)的匹配：現(xiàn)實型個性特點：具備機械操作能力或體力，適合與機器、工具、 動植物等具體事物打交道。環(huán)境特點：要求明確的、具體的體力任務和操作技能，人際 要求不咼。職業(yè)特點：熟練的手工和技術(shù)工作，運用手工工具或機器進 行工作。適應的職業(yè)：工程師、操作 X X 光的技師、飛機機械師、無線 電報務員、自動化技師、電工、魚類和野生動物專家、機械工、 木工等。(2) 個性與職業(yè)的匹配：研究型個性特點：具備從事觀看、評價、推理等方面活動的能力， 講究科學性。環(huán)境特點：要求具備考慮和制造能力，社交要求不高。

7、職業(yè)特點：科學研究和實驗工作，研究自然界、人類社會的 構(gòu)成和變化。適應的職業(yè)：科研人員、科技工作者、實驗員、數(shù)學家、物 理學者、化學家、植物學家、動物學家、科學報刊編輯、地質(zhì)學（3 3）個性與職業(yè)的匹配：藝術(shù)型個性特點：具有藝術(shù)性的、獨創(chuàng)性的表達和直覺能力，不喜 愛硬性任務，情緒性強。環(huán)境特點：通過語言、動作、色彩和形狀來表達審美原則， 單獨工作。職業(yè)特點：從事藝術(shù)創(chuàng)作。適應的職業(yè)：作家、演員、記者、詩人、畫家、作曲家、編 劇、舞蹈家、音樂教師、雕刻、攝影藝術(shù)、室內(nèi)裝修、服裝設(shè)計（4 4）個性與職業(yè)的匹配：社會型個性特點：喜愛從事與人打交道的活動，人道主義，但不能 理智解決問題。環(huán)境特點：解釋

8、和修正人類行為，具備高水平的溝通技能， 熱情助人。職業(yè)特點：通過命令、教育、培訓咨詢等方式關(guān)心、教育、 服務人。適應的職業(yè)：聯(lián)絡(luò)、外交工作者、教師、學校領(lǐng)導、導游、 社會福利機構(gòu)工作者、社會群眾團體工作者、咨詢?nèi)藛T、思想工 作者等。（5 5）個性與職業(yè)的匹配：企業(yè)型個性特點：以勸講、治理、監(jiān)督和領(lǐng)導等能力獲得法律、政 治、社會和經(jīng)濟利益。環(huán)境特點：需作言行反映，有講服他人能力和治理能力，完 成監(jiān)督性角色。職業(yè)特點：勸講他人、指派他人去做情況。適應的職業(yè)：廠長、各級領(lǐng)導者、治理者、政治家、律師、 推銷員、批發(fā)商、零售商、調(diào)度員、廣告宣傳員等。（6 6）個性與職業(yè)的匹配：常規(guī)型個性特點：注重細節(jié)，

9、講究精確，具備記錄和歸檔能力。環(huán)境特點：要求系統(tǒng)、常規(guī)的行為，具體體力要求低，人際 技能低。職業(yè)特點：一般指各種辦公室、事務性工作。適應的職業(yè)：會計、統(tǒng)計、出納、辦公室職員、稅務員、秘 書、計算機操作員、打字員、成本核算員、法庭速記員等。2.52.5 工作分析在人力資源開發(fā)與治理中具有重要意義為人事決策奠定了堅決的基礎(chǔ)7 7 / / 1111幸免人力資源的白費科學評價職員實績?nèi)吮M其才有效地激勵職員2.62.6 工作分析的信息調(diào)查研究在人力資源治理中已形成多種工作分析的方法和技術(shù)。 從內(nèi)容上劃分，有以工作內(nèi)容為中心的方法，如：治理崗位 問卷法，任務清單法。以人為中心的方法，如：體能分析法，關(guān)鍵事件分析法等。1 1、問卷法：一般工作分析問卷法和指定工作分析問卷法2 2、觀看法3 3、實驗法4 4、參與法5 5、面談法與工作日志法2.72.7 工作分析的程序職務分析是一個全面的評價過程，那個過程能夠分為四個時期：預備時期、調(diào)查時期、分析時期和完成時期，這四個時期關(guān) 系十分緊密，它們相互聯(lián)系、相互阻礙。職務分析預備時期調(diào)杳時期分析時期完成時期-2.82.8 工作分析的應用工作分析所獲信息的應用通過工