2021護(hù)士工作方案目標(biāo)

1、2021護(hù)士工作方案目標(biāo) 護(hù)士工作方案需要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)學(xué)問作進(jìn)一步的深化學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。為關(guān)心大家學(xué)習(xí)便利，收集整理了2021護(hù)士工作方案目標(biāo)5篇，盼望可以關(guān)心您，歡迎借鑒學(xué)習(xí)! 2021護(hù)士工作方案目標(biāo)1 一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、?？茖W(xué)問和法律法規(guī)學(xué)問的培訓(xùn)，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作。 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，按護(hù)理部方案強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、傳、幫、帶直至達(dá)標(biāo)。 2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論、法律、

2、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核方案，每月組織考試、考核1次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、有用。 3、基本技能考核：考核要求在實(shí)際工作中抽考。按護(hù)士培訓(xùn)工作計(jì)每季度劃支配操作考試一次，理論考試一次。 4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 5、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。 6、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)專科學(xué)問，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。 二、建立檢查、考評、

3、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長常常深化病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。 三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從詳情上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書實(shí)行三級考評制度質(zhì)控護(hù)士-護(hù)士長-出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。 四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理。 1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。 2

4、、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 3、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備的完好。 五、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。 1、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 2、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性。 六、住院病人費(fèi)用每日公式制，出院病人費(fèi)用清查簽單制。 七、貫徹執(zhí)行法

5、律、法規(guī)，堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則，重視質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化量化管理，保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。 八、打破獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。 九、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關(guān)系。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理供應(yīng)有力的契機(jī)。定期反饋評價(jià)臨床工作，持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有方案，按質(zhì)按量完成。 十、加強(qiáng)人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿足科室。 十一、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，增加科研意識，不斷探究進(jìn)取。 十二、厲行節(jié)省，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 十三、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)。對法律學(xué)問訓(xùn)練，不定期考核，增加法

6、律意識，以法服務(wù)病人，以法愛護(hù)自己。 十四、培育護(hù)士經(jīng)營意識，仔細(xì)執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅長進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)省不必要的開支，保證資源有效合理配置醫(yī)學(xué)。 2021護(hù)士工作方案目標(biāo)2 一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng) (一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)訓(xùn)練實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)醫(yī)|學(xué)訓(xùn)練網(wǎng)搜集整理。 2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試

7、要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗 3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次。 4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)訓(xùn)練-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行爭論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案。 2、支配全院性

8、的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。 (三)更新專業(yè)理論學(xué)問，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時(shí)，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平醫(yī)|學(xué)訓(xùn)練網(wǎng)搜集整理。 二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人

9、文精神的培育，當(dāng)今.人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等。 (二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 (三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握，確愛護(hù)理工作平安、有效 (一)連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 (二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常深

10、化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。 (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從詳情上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理： 1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患醫(yī)學(xué)訓(xùn)練網(wǎng)搜集整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣

11、問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備的完好。 2021護(hù)士工作方案目標(biāo)3 20_年，骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)看法及服務(wù)流程，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿足率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。 一、加強(qiáng)

12、護(hù)理服務(wù)建設(shè) (一)優(yōu)化服務(wù)理念 培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及平安意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法，準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)措施，對護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性，從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù)，制造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 (二)優(yōu)化服務(wù)措施 1.以三好一滿足為抓手，為便利患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗，便利了

13、患者就醫(yī)，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。 2.仔細(xì)做好一般門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護(hù)士準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)和妥當(dāng)處理特發(fā)狀況。 3.準(zhǔn)時(shí)化解醫(yī)患沖突，對有需要關(guān)心的病人，想方設(shè)法供應(yīng)便利，堅(jiān)決做到零投訴。 4.仔細(xì)做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，主動(dòng)為患者營造潔凈、舒適的就診環(huán)境。 5.為患者供應(yīng)親情服務(wù)，加強(qiáng)與病人溝通，對于有特別要求的病人，要盡力滿意特別需求;對于因不行抗拒力緣由錯(cuò)過預(yù)約時(shí)間的病人，供應(yīng)綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 二、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè) (一)護(hù)理人力資源管理 1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度，加強(qiáng)對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤

14、務(wù)備班職責(zé)，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力氣應(yīng)付突發(fā)狀況。 2.落實(shí)護(hù)理人員在職連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)和考評，鼓舞在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提高科室整體護(hù)理水平。 3.對重點(diǎn)員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及力量，同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育溝通技巧、臨床操作技能等。 (二)護(hù)理質(zhì)量管理 1.依據(jù)院部體系文件與基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位?；颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿足度高。護(hù)理人員把握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，把握率達(dá)到100%。 2.有危重患者護(hù)理常規(guī)，親密觀看患者的生命

15、體征和病情改變，護(hù)理措施到位，患者平安措施有效，記錄規(guī)范。 3.執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確供應(yīng)護(hù)理服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)觀看、了解患者反應(yīng)。 4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效用法。護(hù)理人員根據(jù)用法制度與操作規(guī)程嫻熟用法輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對用法中可能出現(xiàn)的意外狀況有處理預(yù)案及措施。 (三)護(hù)理平安管理 1.確立查對制度，識別患者身份。在診療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”，至少同時(shí)用法患者姓名、病人號兩項(xiàng)核對患者身份，確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。 2.對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)狀況及并發(fā)癥，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范，以制度保障平安，杜絕醫(yī)療事故。 3.主動(dòng)

16、報(bào)告護(hù)理平安(不良)大事與隱患信息的制度，改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對護(hù)理平安(不良)大事報(bào)告制度的把握率達(dá)到100%。 (四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng) 1.加強(qiáng)專科建設(shè)，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)，定期組織?？评碚摗⒉僮骺己?，提高護(hù)士處理問題力量。 2.鼓舞及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文，主動(dòng)參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，把握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)理論水平。 3.協(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、力量的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。 三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè) (一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確

17、率達(dá)100%，手衛(wèi)生依從性95%，洗手正確率90%。 (二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必需戴手套。醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置把握率達(dá)到100%。 (三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則和艾滋病防護(hù)條例，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。 2021護(hù)士工作方案目標(biāo)4 一、指導(dǎo)思想 在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的_大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，一心一意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信任、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)超群的科室邁出堅(jiān)實(shí)

18、的步伐。 二、主要措施 1、醫(yī)療質(zhì)量 要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)學(xué)問的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前.的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、平安、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)名目、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的協(xié)作。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作協(xié)作，使急診危重患者

19、的搶救勝利率提高到98%以上。 2、質(zhì)量管理。 很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理用法等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交20_制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)掌握度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷爭論、三級醫(yī)師查房對病情改變的處理看法要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。 3、設(shè)備管理 要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題排解故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%，加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范用法，使醫(yī)護(hù)人

20、員能夠嫻熟把握，正確用法，確保平安運(yùn)行，以滿意患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。 4、服務(wù)看法 要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心，深化開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延長服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿足率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 5、培訓(xùn)方案 要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥連續(xù)訓(xùn)練項(xiàng)目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。實(shí)行多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對

21、全體職工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。20_年在院部的支持下盼望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面進(jìn)展。 6、中醫(yī)特色建設(shè) 要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)和連續(xù)訓(xùn)練工作。根據(jù)二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的用法率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員嫻熟把握中西

22、醫(yī)急救學(xué)問和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥用法率，使中醫(yī)藥參加率在30%以上。 7、推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)改革 要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順當(dāng)推動(dòng)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對特別群體進(jìn)行有針對性的宣揚(yáng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得進(jìn)展的雙贏局面。 8、重點(diǎn)討論課題 今年要著重學(xué)習(xí)和討論多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)峻創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、充滿性血管內(nèi)凝血等課題的討論，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。 9、院前急救 增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救學(xué)問和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)

23、除顫儀，呼吸機(jī)等。 20_年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)非常艱難，同時(shí)面臨著很多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就肯定能夠排解萬難，去爭取成功，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。 2021護(hù)士工作方案目標(biāo)5 一、護(hù)理技能的提升 加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，由于作為來到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有很多，同樣要做的工作也許多，常常會(huì)由于工作勞碌忘了學(xué)，造成自己始終在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來學(xué)習(xí)，雖然我們的工作特別勞碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的