海大源助理人力資源管理師(三級(jí))習(xí)題集聯(lián)系

1、海大源助理人力資源管理師（三級(jí)）習(xí)題集聯(lián)系第一章人力資源規(guī)劃選擇題：1、1-5年的人力資源規(guī)劃稱為（）。A長(zhǎng)期規(guī)劃B中期規(guī)劃C短期規(guī)劃D組織規(guī)劃2、（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。A制度規(guī)劃B組織規(guī)劃C費(fèi)用規(guī)劃D戰(zhàn)略規(guī)劃3、對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)培訓(xùn)等進(jìn)行系統(tǒng)研究的過(guò)程稱為（）。A崗位設(shè)計(jì)B工作說(shuō)明書C崗位規(guī)劃D工作崗位分析4、（）崗位信息的來(lái)源無(wú)法保證其客觀性與真實(shí)性。A直接觀察B任職責(zé)報(bào)告C同事報(bào)告D書面資料5、崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容是（）。A時(shí)間規(guī)則B組織規(guī)則C行為規(guī)則D協(xié)作規(guī)則E培訓(xùn)規(guī)則6、企業(yè)單位對(duì)各個(gè)工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下

2、級(jí)之間的連接配合等方面所作的規(guī)定，稱為（）。A行為規(guī)則B協(xié)作規(guī)則C組織規(guī)則D崗位規(guī)則7、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式中，在以下幾種基本形式（）。A管理崗位知識(shí)能力規(guī)范B管理崗位培訓(xùn)規(guī)范C生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范D各崗位職責(zé)、能力、經(jīng)歷要求規(guī)范E生產(chǎn)崗位操作規(guī)范8、工作說(shuō)明書的分類（）。A崗位工作說(shuō)明書B任務(wù)工作說(shuō)明書C部門工作說(shuō)明書D公司工作說(shuō)明書9、設(shè)置崗位的基本原則是（）。A因人設(shè)崗B因事設(shè)崗C因任務(wù)設(shè)崗D因關(guān)系設(shè)崗10、將分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序，屬于（）。A橫向擴(kuò)大工作B縱向擴(kuò)大工作C工作豐富化D工作滿負(fù)荷11、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮（）。A任務(wù)

3、多樣化B任務(wù)的整體C信息的溝通與反饋D賦予必要的自主權(quán)E任務(wù)的意義12 、有關(guān)照明、色彩，屬于（）。A影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素B影響勞動(dòng)環(huán)境的心理因素C影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素D影響勞動(dòng)環(huán)境的設(shè)備因素13 、工作崗位分析的中心任務(wù)是（）。A寫出工作說(shuō)明書B為人力資源管理提供依據(jù)C改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)D位得其人，人盡其力，適才適所，人事相宜14 、工作崗位分析的最終成果（）。A工作說(shuō)明書B作業(yè)程序圖C崗位規(guī)范D職務(wù)晉升圖15 、運(yùn)用調(diào)查研究的實(shí)證方法，對(duì)現(xiàn)行崗位活動(dòng)的內(nèi)容和步驟進(jìn)行全面的觀察、記錄、分析，劃出不必要不合理的部分，從而簡(jiǎn)便作業(yè)程序，稱為（）。A程序分析B動(dòng)作研究C現(xiàn)代工效D方法研究16 、

4、吉爾布雷斯夫婦將人體的基本動(dòng)作分成（）項(xiàng)動(dòng)素。A8項(xiàng)B2項(xiàng)C18項(xiàng)D17項(xiàng)17 、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為（）。A工作地布置和工作條件的改善B工具設(shè)備設(shè)計(jì)C人體利用D細(xì)分一系列動(dòng)素18 、現(xiàn)代工效學(xué)的指導(dǎo)思想是（）。A以人為本B側(cè)重心理學(xué)C降低成本D人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)19、在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定的素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，稱為（）。A勞動(dòng)定員B人員編制C企業(yè)定員D勞動(dòng)定額20、某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)2000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為（）。A400B444C200D3602

5、1、某車間計(jì)劃在明年生產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，B產(chǎn)品500件，C產(chǎn)品200件，其每件的工時(shí)定額分別為20、30、40小時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)定額完成率120%出勤率90%，廢品率8%。計(jì)算該工種的定員人數(shù)（）。A32B29C28D4222、以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定的定員標(biāo)準(zhǔn)，稱為（）。A設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)B職責(zé)分工標(biāo)準(zhǔn)C綜合定額標(biāo)準(zhǔn)D單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)23、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的三要素（）。A概述、正文、補(bǔ)充B封面、前言、目次C名稱、范圍、標(biāo)準(zhǔn)D附錄、腳注、條文注24、（）是企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的。A管理制度B技術(shù)范圍C業(yè)務(wù)規(guī)范D企業(yè)基本制度25、人力資源管理費(fèi)用支出控制的原則是（）。A及

6、時(shí)性B節(jié)約性C適應(yīng)性D權(quán)責(zé)利相結(jié)合E從實(shí)際出發(fā)的原則26、現(xiàn)代人力資源的基本職能（）。A錄用、保持、提高、晉升B保持、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、評(píng)價(jià)C錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整D計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、27、針對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、摸索出的科學(xué)處理辦法所制定的作業(yè)處理規(guī)定是（）。A業(yè)務(wù)規(guī)范B行為規(guī)范C技術(shù)規(guī)范D管理制度28、工作崗位分析信息的主要來(lái)源（）A書面資料B任職者報(bào)告C現(xiàn)場(chǎng)觀察D同事報(bào)告E主管說(shuō)明29、（）吸收了生理學(xué)、心理學(xué)、工程學(xué)、測(cè)量學(xué)、衛(wèi)生學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的最新原理和科學(xué)方法，為企業(yè)開展崗位分析與崗位設(shè)計(jì)提供了前提。A現(xiàn)代工效學(xué)B動(dòng)作研究C程序分析D工業(yè)工程30、 IE的功

7、能具體表現(xiàn)為（）A規(guī)劃B設(shè)計(jì)C評(píng)價(jià)D創(chuàng)新E反饋參考答案：1B2D3D4B5ABCD6B7ABCE8ACD9B10A11ABCDE12A13BD14ACD15D16D17ABC18A19ABC20B21A22D23A24D25ABCD26C27A28ABCDE29A30ABCD二、簡(jiǎn)答題1. 崗位分析的作用：（1） 崗位分析為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。（2） 崗位分析為員工考核、晉升提供了依據(jù)。（3） 崗位分析成為企業(yè)改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。（4） 崗位分析是企業(yè)制定有效的人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人才預(yù)測(cè)的重要前提。（5） 崗位分析是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)

8、薪酬制度的重要步驟。因此，可以說(shuō)，崗位分析為企業(yè)建立較為公平合理的薪酬制度提供了前提條件。2. 試分析工作擴(kuò)大化與工作豐富化的區(qū)別。工作擴(kuò)大化和工作豐富化雖然都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的重要方法，但兩者存在明顯差異。工作擴(kuò)大化是通過(guò)增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使完成任務(wù)的形式、手段發(fā)生變更；而工作豐富化是為員工提供獲得身心發(fā)展和趨向成熟的機(jī)會(huì)，充實(shí)工作內(nèi)容，促進(jìn)崗位工作任務(wù)的完成，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高、全面發(fā)展。3. 在工作崗位分析的準(zhǔn)備階段，主要解決哪些幾方面的問(wèn)題：（1） 根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。（2） 設(shè)計(jì)崗位的調(diào)查方案。

9、明確崗位調(diào)查的目的；確定調(diào)查的對(duì)象和單位；確定調(diào)查項(xiàng)目；確定調(diào)查表格和填寫說(shuō)明；確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。（3） 做好員工的思想工作，說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作關(guān)系，使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。（4） 根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐漸完成。（5） 組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。必要時(shí)可先對(duì)若干個(gè)重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)查分析，以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)。4. 企業(yè)定員管理的作用：(1)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);(2)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ);(3)科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的

10、主要依據(jù);(4)先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。5. 企業(yè)定員的原則:(1)定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù);(2)定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo);(3)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào);(4)要做到人盡其才、人事相宜;(5)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境;(6)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂。三、計(jì)算題1.某車間某工種計(jì)劃在小時(shí)，計(jì)劃期間定額完成率為2007年生產(chǎn)甲產(chǎn)品300臺(tái)、乙產(chǎn)品400臺(tái)、丙產(chǎn)品500臺(tái)、丁產(chǎn)品200臺(tái)，其單臺(tái)工時(shí)定額分配為125%出勤率為90%,廢品率為8%則該車間該工種的定員人數(shù)是多少？20、30、40、50定員人數(shù)=（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量位產(chǎn)品工時(shí)定額）年制度工日歷就

11、額完成率X*勤率X（1廢品率）=(30020)(40030)(50040)(20050)23(人)25181.250.9(10.08)2.試根據(jù)下表計(jì)算:3月份某醫(yī)院十天就診如下表:日期1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日人數(shù)130125110132108122132136135110在保證95%可靠性的前提下，U=1.6，同時(shí)，又已知醫(yī)務(wù)人員接待每一位病人平均時(shí)間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員除正常休息，上下班準(zhǔn)備、收尾時(shí)間,病事假、缺勤等因素外，其平每天實(shí)際工作時(shí)間利用率為85%根據(jù)這些材料，可推算出必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)，及求就診人數(shù)的均值和標(biāo)準(zhǔn)差？除了必要的醫(yī)務(wù)人員外，還應(yīng)該按照一定比例配備輔助

12、人員和勤雜人員（此處各配備求該醫(yī)務(wù)室所定員人數(shù)？人）。同時(shí)考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，應(yīng)再增加1名醫(yī)務(wù)人員,（1）根據(jù)十天內(nèi)的就診統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可求得每天的就診人數(shù)的均值X和標(biāo)準(zhǔn)差如下:nXii1130125110132135110-123(人)102(XX)2=8.478(人次)1.6且已知保證95%可靠性前提下，所以，醫(yī)務(wù)所每天就診人數(shù)的上限為:X+X=123+1.6X8=135.8=136(人)(2)該醫(yī)務(wù)所必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)=該醫(yī)務(wù)所每天診病總工作時(shí)間每個(gè)醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作時(shí)間136156080.855(人)因此，該醫(yī)務(wù)所需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量為：5十2+1=8人。2一、某企業(yè)2003年的銷售任

13、務(wù)是100萬(wàn)元，假設(shè)該企業(yè)銷售人員的年勞動(dòng)效率為10萬(wàn)元/人年，并假定出勤率為100%。計(jì)算該企業(yè)銷售人員的定員人數(shù)定員人數(shù)=計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/工人勞動(dòng)效率X出勤率=100/10X100%=10人二、某企業(yè)有機(jī)器設(shè)備100臺(tái)，需要連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每臺(tái)機(jī)器分四班看管，每位人看管的定額為3臺(tái)，員工出勤率為95%,要求計(jì)算該企業(yè)的定員人數(shù)。定員人數(shù)=需要開動(dòng)設(shè)備的臺(tái)數(shù)X每臺(tái)設(shè)備開動(dòng)班次/工人看管定額X出勤率=100X4/3X95%=141人三、某設(shè)備需要10個(gè)崗位共同操作，該設(shè)備需要24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)班次的工作時(shí)間為8小時(shí)，每天實(shí)行三班工作制。假設(shè)每位工人在一個(gè)班次因生理需要的時(shí)間為1小時(shí)，要求計(jì)算

14、定員人數(shù)。定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和/工作班時(shí)間一個(gè)人需要休息與休息寬放的時(shí)間=10X24/8-1=35人四、案例分析題1、某公司出納員的直接上級(jí)是財(cái)務(wù)經(jīng)理，所屬部門是財(cái)務(wù)中心，工資等級(jí)是C系列四等，定員人數(shù)1人，工作性質(zhì)是服務(wù)人員。主要負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)。任職資格為大學(xué)專科會(huì)計(jì)專業(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)也可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在上崗前要通過(guò)出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。上班時(shí)間上午9:0012:00,下午1:005:30,有時(shí)需要加班假如你是公司人力資源部的工作分析員，請(qǐng)編寫

15、工作說(shuō)明書崗位名稱出納員崗位等級(jí)C系列四等崗位編號(hào)定員人數(shù)1人直接上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作性質(zhì)服務(wù)人員所屬部門財(cái)務(wù)中心分析日期崗位職責(zé)及內(nèi)容負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)工作權(quán)限勞動(dòng)條件及環(huán)境工作時(shí)間上午9:0012:00,下午1:005:30資歷任職資格為大學(xué)?？茣?huì)計(jì)專業(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)也可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在上崗前要通過(guò)出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。身體條件心理品質(zhì)專業(yè)知識(shí)和技能績(jī)效考評(píng)2、臺(tái)北市一家進(jìn)口海產(chǎn)公司，由于業(yè)務(wù)人員流動(dòng)太大，便請(qǐng)了一位人力資源主管來(lái)管理。這位人力資源主管先進(jìn)行了解，為什么業(yè)務(wù)

16、人員流動(dòng)率高達(dá)50%,是不是薪資問(wèn)題、工作問(wèn)題及公司制度問(wèn)題？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訪問(wèn)、觀察及分析，發(fā)業(yè)務(wù)人員待遇很高，高中畢業(yè)生一個(gè)月左右領(lǐng)到2.5萬(wàn)3萬(wàn)元，如果工作努力，業(yè)績(jī)好的甚至可以領(lǐng)到4萬(wàn)多元，因此每次征募業(yè)務(wù)員時(shí)，應(yīng)征者不乏其人，但工作兩三個(gè)月便辭職。他發(fā)現(xiàn)工作性質(zhì)的影響比較大，業(yè)務(wù)員必須早上三點(diǎn)鐘去倉(cāng)庫(kù)批貨，五點(diǎn)鐘以前到批發(fā)或零售魚貨市場(chǎng)向中盤魚販或小販推銷海產(chǎn)。從離職面談統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，臺(tái)北市的年青人習(xí)慣晚睡、晚起，這種工作時(shí)間一方面他們本身不很習(xí)慣，另一方面無(wú)法與其他朋友下班后一起游玩。在工作環(huán)境及性質(zhì)方面，這些青年很不習(xí)慣與滿口嚼著檳榔的魚販打交道，而且魚腥味重，使他們對(duì)此工作有些厭

17、煩。再一方面臺(tái)北市工作機(jī)會(huì)很多，雖然錢少一點(diǎn)，但工作性質(zhì)合他們胃口的也較多，在沒(méi)有經(jīng)濟(jì)壓力的狀況下，就發(fā)生了這種高流動(dòng)率的現(xiàn)象。這位人力資源主管了解原因后，就利用工作性質(zhì)及生活習(xí)慣能配合的人力資源來(lái)改善現(xiàn)況。澎湖的孩子很能吃苦，于是他到澎湖拜訪澎湖水產(chǎn)學(xué)校，交涉建教合作事宜，從澎湖水產(chǎn)學(xué)校的畢業(yè)中挑選儲(chǔ)備業(yè)務(wù)員，組成一班5。人，在臺(tái)北租房子供他們吃住，照顧他們的生活，一方面給予他們與其他業(yè)務(wù)員同樣的待遇，另一方面也安排半讀的課程上課。由于集體管理，工作時(shí)間很能配合，更由于收入比在澎湖工作高，因此業(yè)務(wù)員的流動(dòng)率大幅降低，業(yè)務(wù)量也有很明顯的增長(zhǎng)。顯然，這位人力資源主管成功地運(yùn)用人力資源規(guī)劃的觀念完

18、成了這項(xiàng)任務(wù)。問(wèn)題:1、該案例說(shuō)明了一個(gè)什么道理？工作崗位分析的作用是什么？工作分析的程序是什么？該案例說(shuō)明在進(jìn)行人員招聘與配置前必須進(jìn)行崗位分析，了解崗位的工作條件和任職資格，嚴(yán)格按照崗位的要求去選擇和配置崗位人員，員工的流失率才能下降和滿意度才能提高。作用及程序參考書上3、 C公司是一家高速發(fā)展中的企業(yè)，在過(guò)去的3年中，通過(guò)公開招聘，從全國(guó)的10多所大專院校和同類企業(yè)中引進(jìn)一大批專業(yè)人才，他們被安排在公司總部的15個(gè)職能部門中，分別承擔(dān)著不同崗位的工作，如戰(zhàn)略規(guī)劃、黨群工作、行政、人事、財(cái)務(wù)、物流、技術(shù)情報(bào)、工藝管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些職能部門總共配置了550名專職人員。由于公司人力

19、資源部剛剛從行政人事部分離出來(lái)，各項(xiàng)基礎(chǔ)工業(yè)都是空白的，亟待完善和加強(qiáng)，如企業(yè)各類人事檔案的整頓、定崗定員標(biāo)準(zhǔn)的制定、各種規(guī)章制度的健全完善、勞動(dòng)合同的簽訂與認(rèn)證、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施等，對(duì)新上任的人力資源部部長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，會(huì)深感壓力很大、問(wèn)題太多，一時(shí)不知如何下手開展工作。在布置2002年下半年工作任務(wù)時(shí)，總經(jīng)理明確提出：公司人力資源部必須改變目前盲目增人、效率低下的問(wèn)題，在公司總體組織構(gòu)架不變的情況下，于年底之前將富余的人員壓下來(lái)，切實(shí)保障工作崗位任務(wù)滿負(fù)荷，使現(xiàn)有人員減少到15%20%左右。問(wèn)題：如果你是人力資源部部長(zhǎng)，你將采取何種行動(dòng)實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理提出的工作目標(biāo)？首先對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行整理

20、，將各個(gè)部門、各個(gè)崗位的職責(zé)確定下來(lái)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定員。根據(jù)定員人數(shù)的多少，再結(jié)合考核結(jié)果、工作效率、工作年限等項(xiàng)目將各崗位達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的人員確定下來(lái)。確定好需要裁員的人數(shù)，按勞動(dòng)法律的規(guī)定和公司規(guī)章制度規(guī)定，將富余人員解聘。4、 在美國(guó)一家電子公司里，各級(jí)管理人員的職責(zé)并不是完全由他們的工作說(shuō)明書決定，他們可能會(huì)因情況不同而從事不同的工作，這主要取決于他們自身的工作能力和工作表現(xiàn)。那些表現(xiàn)出色的的可能會(huì)被賦予額外的職責(zé)；而那些表現(xiàn)平平的則通常是交出一部分工作責(zé)任。因此工作效率較差的管理人員多半會(huì)失去他們一部分職責(zé)和權(quán)限，但不會(huì)失去工作崗位。因此，一名行政管理人員實(shí)際所承擔(dān)的職責(zé)可能與他們的頭

21、銜并不相稱。顯而易見，這種管理方式與大部分美國(guó)公司的管理方式不一樣。但是在與美國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中，這種方法卻相當(dāng)成功。另外，員工們對(duì)這種安排也都十分滿意。問(wèn)題：1、該公司管理人員的職責(zé)劃分不局限于工作說(shuō)明書的做法存在什么樣的潛在問(wèn)題？2、假如你是該公司的人事行政主管，你會(huì)建議對(duì)這種做法做哪些改動(dòng)？潛在問(wèn)題是：會(huì)使公司的工作出現(xiàn)一些責(zé)任的真空地帶，比如有的事情出現(xiàn)了而無(wú)人負(fù)責(zé)，會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。對(duì)于愿意多做工作的人員，將他們的工作說(shuō)明書略作修改或另外補(bǔ)充，并確定下來(lái)，對(duì)多做工作的人員給予相應(yīng)的報(bào)酬及激勵(lì)措施。五、設(shè)計(jì)題1、何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬，公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在12月初的公司計(jì)劃會(huì)議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務(wù)交