報社副主任競聘演講稿

1、                  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：     大家好！     我姓林，雙木的林，但獨木難成林，我希望與大家一起共建海峽導(dǎo)報的大森林，叫國營，國家的國，營銷的營。我覺得自己挺榮幸的：一是有幸加入海峽導(dǎo)報這個大家庭；二是有機會與各位同仁同呼吸、共命運為導(dǎo)報的事業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。今年是我的而立之年，常言：三十而立。時逢盛世，我們又趕上了新的挑戰(zhàn)和競爭

2、競聘上崗。這次，我本著鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺，展現(xiàn)自我，接受各位同仁的評判。希望自己靠能力而不是運氣為自己的而立之年留下一點什么     我沒有輝煌的過去，但只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我來參加副主任職位的競聘，主要基于以下三個原因：     一、 我認(rèn)為我具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)：     1 吃苦耐勞，默默無聞的敬業(yè)精神：昔日發(fā)行站管理，靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神，今日的發(fā)行培訓(xùn)工作，靠的也是自強不息，埋頭苦干的精神。     2 虛心好學(xué)，開拓進(jìn)取

3、的創(chuàng)新意識：常利用周末時間自費參加培訓(xùn)公司的一些公開課和認(rèn)證學(xué)習(xí)，對市場拓展、業(yè)務(wù)技巧、售后服務(wù)、行政管理和團(tuán)隊建設(shè)等課題都有一定的研究，并在發(fā)行隊伍和管理人員中做過時間管理、情緒管理等課題的講授。     3 嚴(yán)于律己，誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。不論是在發(fā)行站當(dāng)站長還是在發(fā)行部當(dāng)主管，都處處以身作則起表率作用，處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原則進(jìn)行。     二、 我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的條件：     1 有一定的政治素養(yǎng)：“踏踏實實做人、認(rèn)認(rèn)真真做事”這是我為人處事的態(tài)度，樹立高尚的

4、道德情操，多學(xué)習(xí)、多實踐、勤思維、勤動手，這是我從德、能、勤三個方面嚴(yán)格要求自己的行動指南。     2 有一定的文字功底：曾做過發(fā)行內(nèi)刊的編務(wù)，對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領(lǐng)導(dǎo)，連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報告”。     3 對發(fā)行管理工作有了較為深入的了解：報紙的訂閱，投遞和零售構(gòu)成了發(fā)行的主抓工作；     隊伍的建設(shè)，訂單的開展和售后服務(wù)的完善成為發(fā)行站的主要流程；擴(kuò)大市場占有額并維護(hù)好零售市場是零售工作的重中之重。協(xié)調(diào)和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工作。  

5、   三、 我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的管理能力：     對發(fā)行團(tuán)隊建設(shè)有清晰的認(rèn)識     1、 發(fā)行團(tuán)隊建設(shè)不僅僅要考慮目標(biāo)、定位、職權(quán)、計劃和人員，更重要的是確定一個核心的管理層。因為這個核心管理層的能力將直接決定了這個團(tuán)隊整體的執(zhí)行能力?！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的就是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備駕御發(fā)行營銷隊伍的能力；具備實戰(zhàn)力，用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)發(fā)行營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；只有這樣，你的站點、你的團(tuán)隊才會在報

6、業(yè)競爭的道路上走的更遠(yuǎn)。今后，我們在團(tuán)隊的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在發(fā)行隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團(tuán)隊陷于被動。     2、 發(fā)行團(tuán)隊建設(shè)必須有強盾的支撐體系：這里支撐體應(yīng)包括：執(zhí)行層（站點）、政策、激勵機制及考核機制等。政策、激勵機制及考核機制是業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團(tuán)隊的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構(gòu)筑團(tuán)隊的支撐體系時，應(yīng)該考慮所運行的機制是否能夠保障你的團(tuán)隊健康運行；發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊是否把保障機制與自己的

7、事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起；發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把報社和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學(xué)習(xí)力來推動他向前發(fā)展；發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。     3、 發(fā)行團(tuán)隊建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展是緊密相連的：因為只有用業(yè)務(wù)的進(jìn)展才能出判斷團(tuán)隊的價值，否則，團(tuán)隊就成了空中樓閣。團(tuán)隊的發(fā)展需要一個過程 ，而且應(yīng)該在動態(tài)的市場中去評估團(tuán)隊的進(jìn)展，然后用一些指標(biāo)來衡量團(tuán)隊建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)（如團(tuán)隊的人數(shù)，團(tuán)隊的業(yè)績，團(tuán)隊成員自我目標(biāo)的實現(xiàn)等）。顯然，無論哪一項業(yè)務(wù)的開展都必須借助于團(tuán)隊，所以我們也可以把團(tuán)隊建設(shè)看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個組成部分。   

8、;  4、 發(fā)行團(tuán)隊的核心競爭力創(chuàng)建及團(tuán)隊主管作用：     變個人英雄主義為團(tuán)隊英雄主義 在競爭激烈的發(fā)行領(lǐng)域，涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員，例如某發(fā)行員完成站點總業(yè)績的50%左右等等的事例，這個時候站長經(jīng)常把這個人樹成榜樣，激勵大家學(xué)習(xí)。但從銷售團(tuán)隊的角度來看，這種做法是不可取的，因為一個人的銷售量突出，盡管和他的個人努力有關(guān)，也與很多客觀因素有關(guān)，例如銷售區(qū)域、個人外部關(guān)系等等。另外即使業(yè)務(wù)上有能力的差別，共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單，這當(dāng)然同蓮前站員工的個人客戶公關(guān)能力有關(guān)，但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站附近。先天的環(huán)境造成了

9、加油站的訂單量一直最大。如果此時便批評其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團(tuán)隊的協(xié)調(diào)工作就非常重要了，這就需要變個人英雄主義為團(tuán)隊英雄主義。今后我們可否采取這種做法：將個人的銷售獎金同整個團(tuán)隊的任務(wù)完成狀況掛鉤。當(dāng)整個團(tuán)隊的任務(wù)完成率不高的時候，個人的獎金也只能兌現(xiàn)一部分。關(guān)鍵的一點是讓大家了解銷售是整個團(tuán)隊的工作，必須每個人都努力才能將事情做好。只有當(dāng)整個團(tuán)隊成為報社的主力，個人的空間才能有更好的發(fā)揮。 建立學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊 我發(fā)現(xiàn)：有些站點根本不注重培訓(xùn)，只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發(fā)行員壓任務(wù)，然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危，每個人都有很大的壓力。只是為了

10、完成任務(wù)而工作，根本不考慮學(xué)習(xí)和合作，甚至還在站點內(nèi)互相搶單。試問這樣的發(fā)行團(tuán)隊核心競爭力何在？ 還有一些站點，盡管也做一些培訓(xùn)，但都流于表現(xiàn)。我們都知道，很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。如果沒有這種經(jīng)歷，新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策，只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運動員去和52公斤級的舉重運動員比賽一樣，是比不出想要的結(jié)果的。一個有競爭力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是個學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊，團(tuán)隊成員間互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為站長應(yīng)該把這種精神貫徹成團(tuán)隊的主流。只有大家共同進(jìn)步，團(tuán)隊的核心競爭力才會提高。 建立站長的個人向心力 作為一個團(tuán)隊，站長的個

11、人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發(fā)行團(tuán)隊有效的凝聚在一起，沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團(tuán)隊成為一團(tuán)散沙。 雖然有句俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優(yōu)秀的站長大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區(qū)，一是把自己當(dāng)老大，什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權(quán)威，不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力，只會讓員工的心離自己越來越遠(yuǎn)，一旦有其他更好的工作，那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工，做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命，殊不知到了一定階段的時候，他們就會想辦

12、法取而代之或者利用站長的包庇做一些違反報社規(guī)定的事，這時候，實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢？首先他應(yīng)該是一個正直、賞罰分明的人；其次他要能帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造更好的業(yè)績。另外他也要能體恤民情，真正把部下當(dāng)成自己的合作伙伴，只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力，創(chuàng)造銷售團(tuán)隊的核心競爭力。 當(dāng)然，創(chuàng)造銷售團(tuán)隊的核心競爭力還有很多工作去做，每個銷售團(tuán)隊的具體情況也有不同，這就需要我們的站長能發(fā)動自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預(yù)見問題，是每個站長都應(yīng)該具備的素質(zhì)，當(dāng)然如果不具備，就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是讓人進(jìn)步的根本途徑。 創(chuàng)造銷售團(tuán)隊的核心競爭力也許很漫長，但只

13、要你去做了，那你就會離成功越來越近。     5、 團(tuán)隊建設(shè)的步驟和方法：團(tuán)隊的形成階段，主要招聘并挑選員工解釋團(tuán)隊的目的制定具體的計劃和目標(biāo)加強培訓(xùn)任務(wù)跟蹤；團(tuán)隊的動蕩階段，鼓勵頭腦風(fēng)暴引導(dǎo)集中精力與目標(biāo)上尋求一些成功作為模范個別員工單獨訓(xùn)練解決大的沖突問題：團(tuán)隊的規(guī)范化階段，從指導(dǎo)、教導(dǎo)轉(zhuǎn)移到支持、鼓勵讓員工分擔(dān)責(zé)任（有主人翁的感覺）利用好資源和工具堅持目標(biāo)和計劃；團(tuán)隊的執(zhí)行階段，允許團(tuán)隊制定自己的活動目標(biāo)定期召開例會經(jīng)常進(jìn)行交流研討祥自我管理的團(tuán)隊發(fā)展。     對發(fā)行營銷團(tuán)隊的管理有一定的經(jīng)驗   

14、0; 1、明確崗位職責(zé)，制定工作流程：職、責(zé)、權(quán)的統(tǒng)一與明確有利于管理的清晰化，增強責(zé)任感，減少內(nèi)耗，杜絕相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象；職責(zé)的交叉與職權(quán)無畏的插入與干預(yù)，容易造成管理的混亂。雖然目前已制定出相應(yīng)的崗位責(zé)任，但僅限于一些籠統(tǒng)的提法，特別是沒有對責(zé)權(quán)進(jìn)行明確的界定。其實崗位責(zé)任不僅應(yīng)該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作，還應(yīng)該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好，應(yīng)對其工作的成果有一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠及時發(fā)現(xiàn)、糾正和控制偏差。另外，責(zé)權(quán)應(yīng)該對等，有責(zé)無權(quán)與有權(quán)無責(zé)同樣糟糕，各崗位應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)處理并擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更不該讓有權(quán)無責(zé)的人來處理，否則有權(quán)無責(zé)容易造成不負(fù)責(zé)任、濫用職權(quán)，其不良后果

15、則由責(zé)任人承當(dāng)，最終導(dǎo)致責(zé)任的推卸及管理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個具體的行進(jìn)路程。知道每個環(huán)節(jié)與員工個人之間的關(guān)聯(lián)性，在很大程度上，既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。     2、注重協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)亦即理順各崗位、各站點之間的關(guān)系。發(fā)行部的各站點都是報社大整體不可分割的一部分（而現(xiàn)在卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體），相互之間應(yīng)相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合，節(jié)奏、方向應(yīng)該一致，都以報社的整體利益為中心，樹立全局觀念，從報社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會產(chǎn)生抗力，從而引起內(nèi)部矛盾，拖住前進(jìn)的步

16、伐。所以發(fā)行部應(yīng)加強各站點之間的協(xié)調(diào)工作，各站點也應(yīng)從全局出發(fā)，相互支持，而不該相互搶單、挖人，因為此舉不但對發(fā)行部整體利益沒有任何促進(jìn)作用，反而會影響站點之間的關(guān)系，影響報社的形象。     3、加大培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量：萬事以人為本，因為人是所有生產(chǎn)因素中唯一能動的活躍因素，所以人員培訓(xùn)工作是征訂業(yè)績好壞的關(guān)鍵。目前由于發(fā)行人員流動性大且素質(zhì)參差不齊，從而在讀者心目中的出現(xiàn)各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)，讓他們對導(dǎo)報有所了解并掌握一定的訂報技巧，所以員工培訓(xùn)仍是一項任重而道遠(yuǎn)的工作。    

17、4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場征訂：現(xiàn)場征訂的效果及影響大家是有目共睹的，但有些站點還缺乏重視，要么不進(jìn)行，要么走馬觀花、流于形式。其實，現(xiàn)場征訂應(yīng)有統(tǒng)一的安排與布置，并配合必要的宣傳，可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場征訂活動，以造出一定的影響，并為平時零星的現(xiàn)場征訂做鋪墊。不然，總是征訂員單獨行動，零散、不固定且不統(tǒng)一，給人打一搶換一炮的感覺，缺乏可信任度，影響導(dǎo)報的整體形象，況且還要受城管等各部門的干涉。當(dāng)然，也可以與關(guān)鍵路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進(jìn)行聯(lián)合征訂或宣傳，這樣既可避免進(jìn)不了小區(qū)或辦公大樓的局面，又可起到必要的宣傳作用。     5、實行績效

18、考核、完善激勵機制：考核機制合理及完善與否，是發(fā)行部整體利益的關(guān)鍵，直接影響了各站點的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動性。單一以業(yè)績考核或單一以增單量考核都是不可取得，而應(yīng)綜合兩個量綜合指標(biāo)或更多的指標(biāo)，因為業(yè)績高的站點不見得能完成任務(wù)數(shù)，而業(yè)績不是很高的站點反而會完成任務(wù)數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵促進(jìn)及控制鞭策的作用，而賞罰應(yīng)基于完善的考核制度上?？己藨?yīng)設(shè)立一個綜合的績效指標(biāo)，如對站點的考核，應(yīng)由證訂業(yè)績、投遞數(shù)量與質(zhì)量、投訴率、征訂費率、內(nèi)部管理等各項目標(biāo)的完成情況來設(shè)定一個綜合考核指標(biāo)，如果僅以單一的指標(biāo)考核，則容易造成站點為爭取某項指標(biāo)而忽略甚至放棄對其他指標(biāo)的追求和要求。  

19、;   6、加強統(tǒng)計分析：統(tǒng)計分析和財務(wù)管理：財務(wù)管理是各項管理的重中之重，而統(tǒng)計分析又是財務(wù)管理的關(guān)鍵，發(fā)行部統(tǒng)計人員與各站內(nèi)勤應(yīng)善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從相關(guān)的數(shù)據(jù)的背后洞察問題的存在與根源，而不是簡單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時各主管甚至到分管業(yè)務(wù)的副主任都應(yīng)具備相應(yīng)的洞察和分析能力，尤其是對費率的核算。在費率中管理費占去相當(dāng)大的一部分，而管理費又以工資房租為主，因而管理費必然隨著站點及人員的增加而增長。如果業(yè)績沒有與站點及人員的增長而同步增長，則會導(dǎo)致費率的上升。同時在管理費相對固定的情況下，只有提高征訂業(yè)績才是降低費率的最直接有效的辦法，但目前有的站點并不是很重視業(yè)績，因為與

20、站點息息相關(guān)的是投遞量或增單量，所以站點就想方設(shè)法向發(fā)行部多要各項優(yōu)惠和支持（業(yè)務(wù)報、促銷品、甚至廣告版面），而無須顧及整體發(fā)行費率。如果明年的費率由站點掌控（與任務(wù)掛鉤后），站點自支自出，那么，在費率的調(diào)控下，站點自會開源（提高業(yè)績）與節(jié)流（控制開支）。     7、樹立“管理與服務(wù)”并存的新觀念：發(fā)行部是一個綜合管理部門，其功能在于組織、協(xié)調(diào)與控制、而重點應(yīng)在與控制與協(xié)調(diào)，服務(wù)與管理同在，但切不可高于管理，否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用，服務(wù)絕不等于滿足要求，假如服務(wù)只是無限度地滿足各方面的有求，而沒有基于管理的基礎(chǔ)上，那么管理就失去其存在的真實

21、意義；發(fā)行部面對的是報社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶，需要協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系，并控制與糾正相互之間的偏差，所以發(fā)行部應(yīng)樹立“管理與服務(wù)并行而以管理為重”的觀念，絕非僅限于服務(wù)。     假若我有幸競聘成功，我將不負(fù)眾望，努力工作，以微薄之力來回報組織和同仁們。     1明確思想，擺正位置，當(dāng)好配角：“副主任”對“主任”而言，是“配角”，但在其分管的工作中，又是“主角”；既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者；既對分管的工作負(fù)責(zé)，又對“主任”負(fù)責(zé)。在工作中以主任為核心，維護(hù)主任的威信，多請示多匯報、多交心多通氣，辯證看待自己的長處和短處，揚長避短，團(tuán)結(jié)

22、協(xié)作，全力做到：到位而不越位，授權(quán)而不越權(quán)，補臺而不拆臺。     2加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)：進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)，以其提高自己的素質(zhì)和管理水平；在業(yè)務(wù)管理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以期使自己更加勝任本職工作。     3征訂與零售齊抓共管：零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢，并最終引導(dǎo)讀者進(jìn)行征訂，而征訂工作又從側(cè)面促進(jìn)零售市場的發(fā)展，因此發(fā)行部強調(diào)征訂與零售的齊頭并進(jìn)，同步發(fā)展。零售市場是發(fā)行的終端，在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場已居廈門龍頭地位，發(fā)行部應(yīng)時刻注意并維護(hù)好這一穩(wěn)定而有序的零售市場。進(jìn)一步加強零售網(wǎng)點的開發(fā)，并對網(wǎng)點做統(tǒng)一的安排與布置，讓其成為本報長期而固定的現(xiàn)場征訂點、宣傳點。     4扎實工作，與時具進(jìn)：據(jù)有位專家說，在企業(yè)已進(jìn)入人力資本短缺階段的今天，企業(yè)之間管理的根本差距，并不在營銷等方面，而在人力資源管理。我覺得“企業(yè)如此，報紙發(fā)行也是如此”。由于報業(yè)競爭的日趨激烈，發(fā)行員對職業(yè)的忠誠開始超過