洛陽國際商街VIP認(rèn)籌執(zhí)行案

1、.洛陽國際商街VIP 卡認(rèn)籌策略及執(zhí)行案一、 VIP 卡推廣目的1、創(chuàng)造宣傳推廣契機(jī)，以相當(dāng)額度的增值空間吸引目標(biāo)群體提前參與，以互動式信息傳遞深層滲透其心智。2、利用正式認(rèn)購前的時間空擋，積聚有投資、經(jīng)營意向的準(zhǔn)客戶群，為火爆認(rèn)購及成功招商打下堅實基礎(chǔ)。3、建立客戶檔案對客戶進(jìn)行管理，通過調(diào)查分析為以后的價格調(diào)整、業(yè)態(tài)規(guī)劃、廣告?zhèn)鞑ァ⑹录I銷、一對一的直效營銷等提供準(zhǔn)確可靠的事實依據(jù)。4、利用“物以類聚，人以群分”的規(guī)則，充分調(diào)動口碑及人際關(guān)系效應(yīng)，以較小的費用達(dá)到最大的實效銷售。5、以增值利益空間刺激和擴(kuò)大隱性銷售人員群體，以“客戶即銷售人員”的行銷手段使銷售力量得以規(guī)?；瘮U(kuò)張，從而創(chuàng)造良

2、好的業(yè)績。6、達(dá)到回籠部分資金的目的。二、 VIP 卡用途及細(xì)節(jié)1、VIP 卡為萬元 / 張。2、VIP 卡在認(rèn)籌期簽定認(rèn)籌單時進(jìn)行發(fā)放。3、VIP 卡限量發(fā)售，共發(fā)行300 張。.4、VIP 卡鋪位認(rèn)購客戶可享受總房款% 的購鋪優(yōu)惠，認(rèn)購時購卡款直接沖抵房款。5、每張 VIP 卡限選一鋪，即一張VIP 卡只能用于一個店鋪規(guī)定面積的優(yōu)惠，但該卡不拆零轉(zhuǎn)移優(yōu)惠面積。6、VIP 卡如有遺失，請立即掛失，并在確定的認(rèn)購日提前二日前攜帶相關(guān)證件和認(rèn)籌單到洛陽國際商街營銷中心補辦，未及時掛失造成的損失由持卡人承擔(dān)。7、如客戶最終沒有簽定洛陽國際商街商鋪認(rèn)購書，我方在十日內(nèi)將無條件原額退還全部認(rèn)籌所交款項

3、，不計利息。8、VIP 卡號碼在認(rèn)籌時不分先后順序，認(rèn)購順序按照當(dāng)天排隊順序。9、VIP 卡限申請人本人使用，不得私自轉(zhuǎn)讓、更名，如需轉(zhuǎn)讓、更名，必須在指定地點和指定時間辦理相關(guān)手續(xù)。10 、洛陽國際商街認(rèn)購之前將通過電視、報紙、電話、短消息等形式告知持卡人，由于持卡人之故錯過機(jī)會責(zé)任自負(fù)。11 、開發(fā)商洛陽君隆鼎源置業(yè)有限公司保留最終解釋權(quán)。三、認(rèn)籌前提1、現(xiàn)場客戶登記量達(dá)到認(rèn)籌會員卡數(shù)量的四倍以上。2、認(rèn)籌到認(rèn)購時間（達(dá)到預(yù)售條件）最長不得超過兩個月，間隔時間最好在一個月之內(nèi)。3、最少提前七天將認(rèn)籌信息公開發(fā)布，并要求電話通知所有客戶在正式認(rèn)籌前，親臨營銷中心了解相關(guān)認(rèn)籌政策。.4、認(rèn)籌當(dāng)

4、天需有銀行專職收款員和嚴(yán)格的保衛(wèi)措施，要求配備現(xiàn)場刷卡機(jī)。5、以現(xiàn)場廣播和音樂的形式及時渲染現(xiàn)場認(rèn)籌氣氛。6、需對現(xiàn)場以空飄、氣球、條幅等形式制造現(xiàn)場氣氛。7、銷售代表必須全面掌握認(rèn)籌相關(guān)政策和操作方法。四、認(rèn)籌注意事項1、為關(guān)系戶預(yù)留一定數(shù)量的金卡（不主張）。2、及時進(jìn)行報道認(rèn)籌良好效果。3、相關(guān)物料準(zhǔn)備完畢。4、配合客戶認(rèn)真有效填寫VIP 會員資料申請表。5、認(rèn)籌流程：客戶按現(xiàn)場先后順序先填寫VIP 會員資料表和認(rèn)籌單，然后交納認(rèn)籌金，開發(fā)商簽字蓋章并開臨時收據(jù)。五、認(rèn)籌流程1、認(rèn)籌前一個星期由營銷中心置業(yè)顧問以電話和銷售現(xiàn)場接待形式，將正式認(rèn)籌流程和優(yōu)惠政策告知所有登記客戶并即時反饋客戶

5、信息。2、認(rèn)籌當(dāng)天外場：（1）在售樓部門口設(shè)等待區(qū)和排隊人流通道，時間為當(dāng)天7：00 開始，請先行到達(dá)的客戶稍作等待，并告之9 ：00 時整正式開始認(rèn)籌。.（2）正在排隊認(rèn)籌的客戶才能進(jìn)入售樓部辦理認(rèn)籌、交款手續(xù)。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備檢驗客戶的身份售樓部工作人員1通道；書桌一證，登記、核對進(jìn)保安若 2 名；門口名張；椅子2 把；出售樓部人員。負(fù)責(zé)解釋客戶提咨詢?nèi)藛T3出各種疑問并對保安及公安小瓶礦泉水若等待區(qū)名認(rèn)籌流程做出解各 3 名干件；釋。3、營銷中心（1）客戶于 9 ：00 帶身份證和現(xiàn)金按排隊順序經(jīng)核對身份后進(jìn)入營銷中心大廳，同時置業(yè)顧問提前做好接待準(zhǔn)備（原則上客戶由歸屬置業(yè)

6、顧問進(jìn)行接待）。（2）置業(yè)顧問再次告知客戶認(rèn)籌方式，認(rèn)籌誠意金額、付款方式、簽訂認(rèn)籌單的程序等認(rèn)籌事項。4 、簽約區(qū)置業(yè)顧問引領(lǐng)客戶到簽約區(qū)簽定正式認(rèn)籌單，指導(dǎo)客戶填寫洛陽國際商街認(rèn)籌客戶資料表回答客戶的相關(guān)問題。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門.簽約、填寫客戶認(rèn)籌單置業(yè)顧簽約室資料表及解答客置業(yè)顧問認(rèn)籌客戶問10個戶的問題資料表5、交款區(qū)（1）置業(yè)顧問憑已簽正式認(rèn)籌單 、帶領(lǐng)客戶至財務(wù)室交款。（2）財務(wù)部人員核對金額，協(xié)助客戶交款、開出收據(jù)，并對認(rèn)籌單蓋章。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門財務(wù)人員1核對金額；開出票財務(wù)室名，銀行工作置業(yè)顧問印泥 4 個財務(wù)室據(jù)；蓋章人員兩名6

7、、管理區(qū)（1）置業(yè)顧問將正式認(rèn)籌單 、交款收據(jù)交至銷售經(jīng)理對正式認(rèn)籌單、交款收據(jù)進(jìn)行最后的核對，準(zhǔn)確無誤后將客戶聯(lián)和收據(jù)給客戶，其他兩聯(lián)開發(fā)商和創(chuàng)野公司各自存檔。（2）銷售經(jīng)理將正式認(rèn)籌單整理歸檔。（3）置業(yè)顧問送客戶離開后，此次認(rèn)籌方為完成。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門最后核對正式認(rèn)籌單、交款收據(jù)、準(zhǔn)確。管理區(qū)銷售經(jīng)理置業(yè)顧問檔案袋若干置業(yè)顧問認(rèn)籌單客戶一聯(lián)，我們兩聯(lián)管理區(qū)工作人員1送客戶離開置業(yè)顧問置業(yè)顧問.名附件：洛陽國際商街VIP 認(rèn)籌單認(rèn)籌編號：開發(fā)商名稱：公司電話：營業(yè)執(zhí)照號碼：公司法人：公司地址：認(rèn)籌方姓名：性別：郵編：身份證號碼：固定電話：通訊住址：移動電話：本著平

8、等、自愿的原則，雙方友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：1 、年月日，認(rèn)籌洛陽國際商街鋪位，現(xiàn)已付認(rèn)籌金叁萬元。2 、所有參加認(rèn)籌的客戶，均享有優(yōu)先認(rèn)購權(quán)，客戶認(rèn)購成交者均享受總房款優(yōu)惠 5% 政策（不能兌現(xiàn)金），認(rèn)籌金叁萬直接抵付購房款。.3、每張 VIP 卡限選一鋪，即一張VIP 卡只能用于一個店鋪規(guī)定面積的優(yōu)惠，但該卡不拆零轉(zhuǎn)移優(yōu)惠面積。同時該卡只限本人購買使用，不得轉(zhuǎn)讓和炒作。4 、洛陽國際商街將在認(rèn)購前提前將以電話、短消息等形式告知持卡人，由于持卡人之故錯過機(jī)會責(zé)任自負(fù)。5 、認(rèn)購當(dāng)天，客戶憑收款收據(jù)、身份證原件及認(rèn)籌單和VIP 卡，排隊認(rèn)購。6 、如認(rèn)籌方未能在公司通知的時間內(nèi)前往銷售部認(rèn)購鋪位

9、，其享有的優(yōu)惠將取消。7 、如認(rèn)購方在公司通知的時間內(nèi)認(rèn)購具體鋪位，則該筆認(rèn)籌金自動轉(zhuǎn)為購鋪款。8 、正式認(rèn)購期間未成交者， 開發(fā)商在 10 個工作日之內(nèi)全額退還所收款項， 客戶憑此認(rèn)籌單、收款收據(jù)、身份證到公司指定地點辦理退款手續(xù)。9、此認(rèn)籌方式最終解釋權(quán)歸開發(fā)商所有。10 、本認(rèn)籌單一式三份，具有同等法律效力。認(rèn)籌方：開發(fā)商：洛陽君隆鼎源置業(yè)有限公司（簽章）（簽章）二OO六年月日二OO六年月日.洛陽國際商街認(rèn)籌客戶資料表歡迎您申請成為VIP 卡客戶，請您填寫如下內(nèi)容：您的姓名性別固定電話移動電話通訊地址郵編Email 地址證件號碼從事行業(yè)和職務(wù)請您配合我們回答下面問卷內(nèi)容： （在答案上劃）

10、.1 、請問您如果購買洛陽國際商街商鋪是：投資出租自營（品牌類別）投資或自營2 、您準(zhǔn)備購買哪個樓層的商鋪呢？一層二層三層四層3 、您準(zhǔn)備購買多大面積的商鋪？10 以下11-20 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 80 以上4 、您準(zhǔn)備投入多少資金來購買商鋪？（我們提供五成十年貸款）10 萬以下11-20 萬21-30 萬31-40 萬41-50 萬51-60 萬61-70 萬71-80 萬80-100 萬100 萬以上5、您認(rèn)為洛陽國際商街臨中州中路一樓的單價在哪個區(qū)間您可以接受：16000-18000元 / 18000-20000元/ 20000-22

11、000元/ 22000-25000元/ 25000-28000元/ 28000-32000元/ 32000元/ -35000元/ 35000 元 / -40000元 / 6、您認(rèn)為洛陽國際商街主街一樓的單價在哪個區(qū)間您可以接受： 14000-16000元/ 16000-18000元/ 18000-20000元/ 20000-22000元 / 22000-25000元/ .25000 元/ 以上7 、您認(rèn)為洛陽國際商街臨凱旋東路一樓的單價在哪個區(qū)間您可以接受：12000 -14000元/ 14000 -16000元 / 16000 -18000 元/ 18000-20000元 / 20000-2

12、2000元/ 22000 元/ 以上8、您認(rèn)為洛陽國際商街二樓步行街的單價在哪個區(qū)間您可以接受？5000 -6000元 / 6000 -7000元/ 7000 -8000元/ 8000-9000 元/ 9000-10000元 / 10000-11000元 / 11000-12000元 / 12000 元/ 以上9、您更愿意購買哪個區(qū)域的鋪位？ 臨中州中路區(qū)域 步行街主街區(qū)域 臨凱旋東路區(qū)域二樓步行街街區(qū)10 、您購買鋪位后是否希望開發(fā)商提供統(tǒng)一返租？不愿意隨便希望有強(qiáng)烈要求有11 、如果開發(fā)商統(tǒng)一返租客戶給回報，您覺得年回報多少您可以接受？6%7%8%9%10%10% 以上.12 、您購買商鋪

13、最擔(dān)心的是什么？13 、您購買商鋪最注重的是什么？認(rèn)購議案一、付款方式（標(biāo)準(zhǔn)方式）1、認(rèn)購當(dāng)天補足十萬，總價不足十萬者付首期。2、一次性 98 折，七天付首期， 30 天后付全款。3、按揭無折扣，七天付首期。二、認(rèn)購優(yōu)惠辦法VIP 客戶優(yōu)惠 5%三、認(rèn)購政策及規(guī)定1、VIP 卡一卡限購一鋪。2、VIP 卡實行實名制，不得轉(zhuǎn)讓。3、客戶分批進(jìn)入營銷中心現(xiàn)場，每批限時五分鐘。4、提前將價格和面積告知客戶，置業(yè)顧問為客戶做好選鋪預(yù)備方案。.5、按當(dāng)天排隊順序選購。6、廣告和認(rèn)購活動支持。四、認(rèn)購注意事項1、做好客戶排隊的食物準(zhǔn)備和秩序維護(hù)。2、請警察和保安維持秩序。3、對惡意鬧事的客戶或競爭對手采取

14、隔離的方式溝通和解決。4、提前將價格信息和鋪位總價信息告知客戶。5、準(zhǔn)備三四樓銷售預(yù)案。6、認(rèn)購時工程動工、預(yù)售許可證到位。7、交房和開業(yè)時間確定。8、物業(yè)費確定和按揭銀行及利率確定9、確定商品房購房合同內(nèi)容五、認(rèn)購流程1、認(rèn)購前一個星期（1）由銷售部置業(yè)顧問將已交正式認(rèn)籌客戶個人資料逐一進(jìn)行詳細(xì)的核實及登記。（登記內(nèi)容：姓名、身份證號碼、認(rèn)籌單、家庭電話及移動電話）然后告訴客戶認(rèn)購流程。（2）客戶只有憑收款收據(jù)、身份證原件及認(rèn)籌單及VIP 卡才能參與認(rèn)購。（3）銷售部將房源信息展示并由置業(yè)顧問告知客戶認(rèn)購金的多少和付款方式及優(yōu)惠政策 (一次性付款與按揭 )；并對客戶講明認(rèn)購當(dāng)天的基本程序。.

15、2、認(rèn)購當(dāng)天外場（1）在售樓部門口設(shè)等待區(qū)，等待區(qū)有兩排座位供客戶排隊等候，時間為當(dāng)天早上 8：00 開始。（2）請客戶到休息區(qū)稍做等待，并告之8 ：28 時正式開始選房。（3）只有持有認(rèn)籌單并排隊的客戶才能進(jìn)入售樓部辦理正式認(rèn)購、交款手續(xù)。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門檢驗客戶的認(rèn)籌售樓部單、 VIP 金卡、身通道；書桌一工作人員1 名2 名保安；門口份證，正式認(rèn)籌張；椅子2 把；單登記、核對負(fù)責(zé)解釋客戶提出各種疑問并對1015 名保等待區(qū)咨詢?nèi)藛T3 名水杯若干；認(rèn)購流程做出解安釋。3 、選房大廳（ 1）排隊的客戶于憑身份證、正式認(rèn)籌單經(jīng)核對接進(jìn)入銷售大廳后同時其歸屬置業(yè)顧問提前做

16、好接待準(zhǔn)備。（ 2）置業(yè)顧問引領(lǐng)客戶告知客戶認(rèn)購方式，正式認(rèn)購誠意金的多少、和付款方式及簽訂認(rèn)購書程序。.（ 3）客戶選定房屋之后，由置業(yè)顧問告之銷售經(jīng)理所選房號，銷售經(jīng)理及時更新銷控表。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門簽約置業(yè)顧問確定鋪位、 到銷控中心銷控、 陪銷控中心5 名保安認(rèn)購書大廳10 名同客戶到簽約區(qū)，簽約室銷控銷控人員根據(jù)銷控中心定房信息即時更公示置業(yè)顧問1 名新銷控表處4 、簽約區(qū)（ 1）置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶至簽約室，置業(yè)顧問填寫認(rèn)購書 。（ 2）置業(yè)顧問解答客戶的相關(guān)問題，并指導(dǎo)客戶在正確位置簽字。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門置業(yè)顧問10簽約及解答客戶印泥4 個、計算簽約室置業(yè)顧問銷控處個的問題器10 個5 、交款區(qū)（ 1 ）置業(yè)顧問憑已簽認(rèn)購書 、銷控單帶領(lǐng)客戶至財務(wù)室交款。（ 2）財務(wù)部人員核對金額，協(xié)助客戶交款、開出收據(jù)，并回收上次正式認(rèn)籌單的客戶聯(lián)。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門核對金額；開出票據(jù)；并財務(wù)人員財務(wù)室在認(rèn)