運(yùn)檢急修班班長(zhǎng)崗位勝任能力模型辭典

1、運(yùn)檢急修班班長(zhǎng)崗位勝任能力模型辭典一、運(yùn)檢急修班班長(zhǎng)崗位勝任能力模型能力類別編號(hào)能力項(xiàng)崗位能力級(jí)別1.核心素養(yǎng)1.1忠誠(chéng)敬業(yè)51.2卓越高效51.3責(zé)任意識(shí)71.4創(chuàng)新進(jìn)取52.通用能力2.1遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)32.2系統(tǒng)思考32.3問(wèn)題解決52.4決策能力32.5團(tuán)隊(duì)建設(shè)52.6企業(yè)文化52.7學(xué)習(xí)能力52.8執(zhí)行力52.9溝通協(xié)調(diào)32.10計(jì)算機(jī)應(yīng)用52.11電力應(yīng)用文52.12基本法律法規(guī)32.13緊急救護(hù)52.14電力行業(yè)知識(shí)33.專業(yè)能力3.1現(xiàn)代化管理知識(shí)53.2績(jī)效管理53.3授權(quán)和指導(dǎo)下屬53.4尊重和培養(yǎng)人才73.5電力安全規(guī)程73.6線路路徑熟識(shí)53.7工器具的使用和維護(hù)53.8日常

2、急修服務(wù)93.9架空線路規(guī)程規(guī)定33.10電纜線路規(guī)程規(guī)定33.11測(cè)量?jī)x器儀表使用及維護(hù)33.12工作票正確填寫和使用73.專業(yè)能力3.13電力系統(tǒng)自動(dòng)化53.14線路組成及受力分析計(jì)算53.15施工工藝規(guī)范53.16生產(chǎn)管理33.17電氣知識(shí)53.18電纜線路檢查維護(hù)93.19線路事故障礙處理73.20設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)及缺陷處理53.21配電線路驗(yàn)收33.22配電線路測(cè)量73.23配電線路檢修73.24危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制73.25新知識(shí)新工藝9二、運(yùn)檢急修班班長(zhǎng)崗位勝任能力模型定義及分級(jí)描述1、核心素養(yǎng)編號(hào)能力名稱能力項(xiàng)定義能力等級(jí)第1級(jí)第3級(jí)第5級(jí)第7級(jí)第9級(jí)1.1忠誠(chéng)敬業(yè)以中正方直的心理全心全

3、意地對(duì)待自己所從事的事業(yè)q 工作中能夠遵守工作職責(zé)與崗位規(guī)范、制度等要求q 熱愛(ài)本崗位工作 q 能夠?qū)ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題進(jìn)行積極地思考q 熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，充分信任團(tuán)隊(duì)成員，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益q 能夠積極地完成工作，能主動(dòng)去解決工作中存在的問(wèn)題，思考可以改進(jìn)的空間q 能夠主動(dòng)勤奮地完成工作，對(duì)任何問(wèn)題，主動(dòng)積極去定義問(wèn)題、探求問(wèn)題因果關(guān)系，找到真因，并能提出有效的改善對(duì)策q 認(rèn)同公司發(fā)展愿景、目標(biāo)，將個(gè)人利益與企業(yè)利益完全結(jié)合起來(lái)，對(duì)企業(yè)充分信任，并積極主動(dòng)地創(chuàng)造良好的忠誠(chéng)文化q 不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，對(duì)交付的工作能搶先或超前完成，并能快速提出改善對(duì)策1.2卓越高效踏實(shí)高效，不斷提高工作效率，保證工作質(zhì)量

4、，能夠做到“零失誤”，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量q 能夠完成本職工作，在工作上不出現(xiàn)問(wèn)題q 愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)自己有較高的標(biāo)準(zhǔn)，努力完成任務(wù)q 對(duì)崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)委派的工作能進(jìn)行深入理解，并高質(zhì)量完成，做到“零失誤”q 在高效完成本職工作的同時(shí)，能積極進(jìn)取，主動(dòng)成長(zhǎng)，不斷提升工作質(zhì)量q 始終把工作完成的更好作為自己的奮斗目標(biāo)，喜歡迎接挑戰(zhàn)，不斷追求卓越1.3責(zé)任意識(shí)認(rèn)可自己的工作職責(zé)，認(rèn)真的采取行動(dòng)去完成這些職責(zé)，并自發(fā)自覺(jué)地承擔(dān)工作后果。對(duì)所負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不推諉，敢于承擔(dān)責(zé)任并設(shè)法解決問(wèn)題q 理解崗位職責(zé)，并在工作中嚴(yán)格履行q 遵從上級(jí)要求開(kāi)展工作q 工作上從不懈怠，一絲不茍的做好本職工作q

5、 熱愛(ài)本職工作，工作盡心盡力q 主動(dòng)承擔(dān)工作，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出建議q 理解工作重要性，從工作中獲得滿足感q 當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉q 積極解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題q 支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即使面臨巨大壓力或個(gè)人利益受到損失時(shí)，仍能不折不扣地完成工作并承擔(dān)責(zé)任1.4創(chuàng)新進(jìn)取在工作上不斷激勵(lì)自我，保持思想和行動(dòng)上的熱情與活力， 主動(dòng)尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力探索更好的辦事方法， 勇于提出自身的創(chuàng)意q 當(dāng)面對(duì)新挑戰(zhàn)時(shí)，能夠利用以往經(jīng)驗(yàn)，或者參照系統(tǒng)內(nèi)部的觀點(diǎn)進(jìn)行推斷q 以開(kāi)放熱情的態(tài)度對(duì)待各種新思路、新想法 ，擁有用新方法解決問(wèn)題的意識(shí)q 不斷對(duì)現(xiàn)有事物提出問(wèn)題，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的工作方法和

6、思維方式q 對(duì)本職工作的改善有自己的見(jiàn)解，不斷引入其他領(lǐng)域的觀念和方法來(lái)指導(dǎo)工作q 能思考各種解決方案的優(yōu)點(diǎn)，形成新的解決方案，或提出可行的、可靠的建議q 能多方面征求意見(jiàn)，形成新的概念，創(chuàng)造出全新的工作方法或產(chǎn)品2、通用能力編號(hào)能力名稱能力項(xiàng)定義能力等級(jí)第1級(jí)第3級(jí)第5級(jí)第7級(jí)第9級(jí)2.1遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)把對(duì)未來(lái)的渴望和信念轉(zhuǎn)化為容易溝通的前景目標(biāo)，并鼓舞他人共同為前景目標(biāo)努力q 學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的最佳運(yùn)作實(shí)踐，勇于實(shí)踐q 尋求改進(jìn)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作的做法q 預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)作業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并準(zhǔn)備預(yù)防措施q 關(guān)注本部門工作涉及的專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)q 有效制定并宣揚(yáng)部門的發(fā)展規(guī)劃，喚起部門成員對(duì)前景的渴望q

7、以激情鼓舞部門成員向目標(biāo)前進(jìn)q 對(duì)奮斗目標(biāo)鍥而不舍，不因一時(shí)的挫折放棄目標(biāo)q 制定和宣揚(yáng)公司具有吸引力的前景，喚起廣大公司成員對(duì)前景的渴望q 以激情和活力不斷鼓舞員工齊心協(xié)力向前景目標(biāo)邁進(jìn)q 關(guān)注行業(yè)的前景和環(huán)境的變化，解決策略性問(wèn)題q 預(yù)先設(shè)想公司在實(shí)踐前景過(guò)程中可能的風(fēng)險(xiǎn)，并作出相應(yīng)的防范2.2系統(tǒng)思考保持思維的廣度，考慮自身決策對(duì)周圍環(huán)境的影響，從而作出對(duì)全局最有益的方案和行動(dòng)q 綜合考慮工作中每個(gè)環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系q 預(yù)先設(shè)想自身的工作對(duì)于顧客和同事的影響，并做好事先溝通q 考慮自身決策對(duì)于上下道工序或團(tuán)隊(duì)的影響q 摒棄官僚作風(fēng)，隨時(shí)為其他團(tuán)隊(duì)提供所需的服務(wù)q 聯(lián)合相關(guān)部門共同創(chuàng)造更出色的

8、解決方案q 合理分配資源，充分發(fā)揮可用的技能和資源q 考慮自身決策對(duì)于組織的影響q 在必要時(shí)刻為了達(dá)到全局的利益，可以放棄或讓步自身的利益q 分析歸納國(guó)際和行業(yè)的重要政策，支持和推動(dòng)變革活動(dòng)q 針對(duì)環(huán)境的改變而重新組合公司的資源q 以企業(yè)利益為中心，綜合考慮各個(gè)部門之間的工作聯(lián)系q 考慮自身決策對(duì)組織和外部社會(huì)的影響q 預(yù)見(jiàn)國(guó)家和行業(yè)的重要政策，領(lǐng)導(dǎo)公司的變革2.3問(wèn)題解決針對(duì)一個(gè)已定義的問(wèn)題確定和分析不足原因的改進(jìn)之處，并達(dá)成最佳的解決方案q 定義、記錄和評(píng)估問(wèn)題的廣度q 能解釋解決問(wèn)題的基本步驟，并運(yùn)用組織的指導(dǎo)原則解決一些最基本的問(wèn)題q 能收集相關(guān)的信息來(lái)解決工作環(huán)境中出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題

9、q 收集相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)定義問(wèn)題，將問(wèn)題拆成可管理的各個(gè)部分，并確定解決方案q 證明問(wèn)題的解決方法是有邏輯性的，并能提供建議方案的理由q 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能需求其他資源/專家來(lái)定義解決方案q 在自身的工作環(huán)境下確定問(wèn)題潛在的影響q 能實(shí)施迅速見(jiàn)效、復(fù)雜性低的解決方案q 為問(wèn)題定義有創(chuàng)意的解決方案，并設(shè)計(jì)解決方案的實(shí)施計(jì)劃q 確定問(wèn)題的根源所在，并找出與問(wèn)題和建議方案相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)所在q 將復(fù)雜的問(wèn)題拆成可管理的各個(gè)部分，并系統(tǒng)性地從多個(gè)方案中選擇最佳方案q 預(yù)期可能發(fā)生的問(wèn)題，并采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施q 運(yùn)用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定問(wèn)題和實(shí)施有多個(gè)影響的選擇方案q 能主持小組會(huì)議來(lái)解決問(wèn)題q 建立和促進(jìn)一個(gè)良好的環(huán)境

10、來(lái)鼓勵(lì)創(chuàng)造性的解決問(wèn)題的辦法q 從多種問(wèn)題解決的方法中選擇最佳方法，并將之整理歸納，以便將來(lái)遇到類似的情況可以應(yīng)用q 組織適當(dāng)?shù)娜藛T一同來(lái)解決復(fù)雜的、跨部門的問(wèn)題q 預(yù)期解決方案可能對(duì)相關(guān)利益方造成的影響，并使得各利益方能接受建議的方案q 解決與組織的戰(zhàn)略方向有關(guān)的重要問(wèn)題q 為以前認(rèn)為是“不可解決”的問(wèn)題創(chuàng)造出解決方案q 創(chuàng)建全新的方法論來(lái)解決問(wèn)題2.4決策能力為了有效完成工作使命，及時(shí)作出判斷和決策，并努力取得周圍環(huán)境對(duì)決策的信任和支持q 根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序制訂日常決策q 獲得和利用必要的信息以作出決策q 定期回顧自身角色所對(duì)應(yīng)的決策權(quán)限，并取得上級(jí)認(rèn)可q 根據(jù)需要主動(dòng)去尋求其他人的決策支

11、持或咨詢上級(jí)q 掌握有效決策所需的步驟q 必要時(shí)努力尋求對(duì)自身決策的信任和支持q 在必需的情況下能夠頂住壓力作出決策，即使這個(gè)決策在短時(shí)間內(nèi)“不受歡迎”q 在需要及時(shí)決策以推動(dòng)工作的時(shí)候，能夠承擔(dān)責(zé)任作出決策q 有充分的勇氣和自信作出自己所堅(jiān)信的決策q 能作出含有較高風(fēng)險(xiǎn)的重大決策q 根據(jù)需要在很有限的信息下能夠作出決策q 在公司的各個(gè)層面能為自身的決策進(jìn)行有效論證以取得支持2.5團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)建高度合作的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)知識(shí)、想法和資源的共享，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力q 樂(lè)意聽(tīng)取不同的意見(jiàn)和建議q 把精力集中在解決問(wèn)題而不是責(zé)備別人上q 與團(tuán)隊(duì)成員分享學(xué)習(xí)的心得和工作所需的信息q 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)目

12、標(biāo)作出貢獻(xiàn)q 尊重和認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員的工作，及時(shí)肯定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)q 向團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)提供幫助和支持q 向團(tuán)隊(duì)提供經(jīng)常的反饋意見(jiàn)q 掌握管理和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作方式的技巧q 關(guān)心并重視團(tuán)隊(duì)的工作士氣和工作成果，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力q 確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有清晰的努力方向，并理解各自的工作職責(zé)q 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造技巧，在團(tuán)隊(duì)中積極地鼓勵(lì)和引導(dǎo)一種充滿合作、信任、自豪和歸屬感的氛圍q 對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題，并提出優(yōu)化措施q 指導(dǎo)他人進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.6企業(yè)文化掌握電力集團(tuán)公司、電業(yè)局企業(yè)文化的一般概念、內(nèi)容和功能，準(zhǔn)確把握公司企業(yè)文化內(nèi)涵q 掌握供電企業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范的基本要

13、求q 掌握電力集團(tuán)公司職工職業(yè)道德規(guī)范和崗位行為規(guī)范q 掌握電力集團(tuán)公司、電業(yè)局企業(yè)文化的概念、內(nèi)容和功能，準(zhǔn)確把握公司企業(yè)文化內(nèi)涵q 能將電力集團(tuán)公司、電業(yè)局企業(yè)文化進(jìn)行橫向和縱向傳播，將企業(yè)文化化解在自身的行為中，做到內(nèi)化于心，彰顯于行q 能在指導(dǎo)下完成企業(yè)文化建設(shè)的一般工作q 獨(dú)立執(zhí)行各類企業(yè)文化的宣傳工作q 起草企業(yè)文化的文字描述q 比較各類企業(yè)文化宣傳方式的優(yōu)缺點(diǎn)，兼顧宣傳有效性和宣傳成本q 分析企業(yè)文化創(chuàng)建過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議2.7學(xué)習(xí)能力通過(guò)個(gè)人有計(jì)劃學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增加學(xué)識(shí)、提高技能，并把它應(yīng)用到日常工作中以提高個(gè)人和組織績(jī)效q 對(duì)別人身上的閃光點(diǎn)或者好的做法，即使目前

14、不使用，也記錄和積累下來(lái)q 能向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)好的想法和好的做法q 掌握拆解法、并整法、混合運(yùn)用法等基本的學(xué)習(xí)方法q 樹立自我學(xué)習(xí)的意識(shí)q 具有一定的學(xué)習(xí)興趣和自學(xué)能力, 掌握一套較科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法q 學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)欲望較強(qiáng), 能運(yùn)用有效的學(xué)習(xí)方法迅速掌握所學(xué)的主要內(nèi)容, 有明確的學(xué)習(xí)目的和計(jì)劃q 可通過(guò)觀察、實(shí)踐自我掌握一門新技能；可根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，自我解決某類問(wèn)題2.8執(zhí)行力能按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作q 能按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)q 能利用有效的方法和途徑, 較圓滿地按時(shí)完成工作任務(wù)q 經(jīng)常提前完成工作任務(wù), 能主動(dòng)思考并提出有效提高工作效益的建議q 能夠充分利用資源, 不斷

15、創(chuàng)新提高工作任務(wù)的方法并善于實(shí)踐總結(jié)q2.9溝通協(xié)調(diào)能準(zhǔn)確清晰地表達(dá)自己的想法與觀點(diǎn)，使其他人理解，能快速有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系確保工作順利開(kāi)展q 在非正式的場(chǎng)合下，準(zhǔn)確清晰地口頭表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)q 能組織領(lǐng)域內(nèi)一個(gè)方面的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，完成工作目標(biāo)q 在小型會(huì)議中，清晰和流利地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)q 積極多方溝通，獲取完成工作所需完整信息q 能組織一個(gè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，完成較復(fù)雜的工作目標(biāo)q 在中型會(huì)議中，以系統(tǒng)的符合邏輯的方式表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)q 能組織跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，完成復(fù)雜的工作目標(biāo)q 在大型會(huì)議中，簡(jiǎn)要和精確地地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)q 判斷和確定聽(tīng)眾的接

16、收水平，并在此基礎(chǔ)上靈活地改變溝通速度和方式q 運(yùn)用全局性的資源，運(yùn)用分級(jí)管理授權(quán)，完成全局性工作目標(biāo)q 在重大會(huì)議中，扼要和有影響地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)q 判斷和確定聽(tīng)眾的接收水平，能夠與各種水平的聽(tīng)眾進(jìn)行有效溝通2.10計(jì)算機(jī)應(yīng)用了解計(jì)算機(jī)的使用和維護(hù)，了解計(jì)算機(jī)的運(yùn)行系統(tǒng)，會(huì)進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本運(yùn)行，會(huì)應(yīng)用Word、Excel、point軟件等q 掌握微軟Windows系統(tǒng)的運(yùn)行q 熟悉計(jì)算機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)等基本運(yùn)行q 熟練使用WPS或Word、Excel等辦公軟件進(jìn)行文檔編輯q 熟練使用生產(chǎn)系統(tǒng)完成崗位工作q 掌握簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)故障排除q 掌握PPT的編輯方法，能熟練按照要求完成PPT的編寫和放映q

17、使用生產(chǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，提高崗位工作效率q 學(xué)習(xí)理解新的辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用，并在班組中開(kāi)展培訓(xùn)q 能參與公司的文檔模板制訂工作q 能對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)在業(yè)務(wù)運(yùn)作中存在問(wèn)題的分析與總結(jié)q 根據(jù)各業(yè)務(wù)流程，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)功能提出優(yōu)化建議2.11電力應(yīng)用文掌握常見(jiàn)報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議記錄的編寫技能，掌握計(jì)劃、總結(jié)等的寫作基本知識(shí)q 掌握常見(jiàn)報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議記錄的基本用詞規(guī)范q 掌握常見(jiàn)報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議記錄的格式規(guī)范q 掌握計(jì)劃、總結(jié)等寫作的基本知識(shí)q 能熟練編寫報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議記錄，措辭精準(zhǔn)q 能編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)q 熟悉宣傳報(bào)道應(yīng)用文寫作方法q 掌握電力生產(chǎn)管理應(yīng)用文的編寫技巧q 掌握規(guī)章制度應(yīng)用文的寫作方法

18、，能撰寫電力專業(yè)技術(shù)論文q 能寫好有高度影響力的演講稿q 能為簡(jiǎn)單概要的文章做注解q 參與制定書面溝通標(biāo)準(zhǔn)q 能夠書寫有影響力的客觀的證書2.12基本法律法規(guī)運(yùn)用電力法、企業(yè)法、經(jīng)濟(jì)法等基本法律法規(guī)，確保工作和個(gè)人行動(dòng)的合法性q 掌握電力法、安全生產(chǎn)法、企業(yè)法、經(jīng)濟(jì)法、勞動(dòng)法等基本法律法規(guī)q 了解法律法規(guī)對(duì)工作和個(gè)人行動(dòng)的影響q 預(yù)見(jiàn)自身工作中可能出現(xiàn)的違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)q 用法律法規(guī)知識(shí)維護(hù)自身的權(quán)益q 培訓(xùn)電力法、安全生產(chǎn)法、企業(yè)法、經(jīng)濟(jì)法、合同法等基本法律法規(guī)，增強(qiáng)全員法律意識(shí)q 分析和解決團(tuán)隊(duì)工作中可能出現(xiàn)的違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)q 指導(dǎo)解決工作中可能出現(xiàn)的違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)q 為各種法律

19、法規(guī)問(wèn)題提供咨詢q 掌握并推廣新的基本法律法規(guī)q 用法律法規(guī)維護(hù)公司的權(quán)益2.13緊急救護(hù)掌握緊急救護(hù)知識(shí)，能實(shí)施緊急救護(hù)q 掌握緊急救護(hù)的概念、重要意義和內(nèi)容q 掌握現(xiàn)場(chǎng)急救的特點(diǎn)與原則q 掌握一般的止血、包扎、固定等基本的現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)q 掌握現(xiàn)場(chǎng)急救四個(gè)環(huán)節(jié)q 掌握心肺復(fù)蘇術(shù)概念、意義和運(yùn)行方法q 掌握常見(jiàn)內(nèi)科急癥、常見(jiàn)意外傷害、常見(jiàn)急性中毒、災(zāi)難及公共衛(wèi)生事件等現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)q 遇到觸電、內(nèi)科急癥、外傷等情況時(shí)，能組織并指導(dǎo)他人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)q 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)急救有深入研究，在國(guó)內(nèi)刊物上發(fā)表現(xiàn)場(chǎng)急救文章2.14電力行業(yè)知識(shí)收集和分析本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)信息，熟悉主要的市場(chǎng)參與者、客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品和替代

20、品，并了解對(duì)本行業(yè)有影響的業(yè)務(wù)或技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)q 描述本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的主要市場(chǎng)參與者、客戶、供應(yīng)商q 描述本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)q 識(shí)別公司在本行業(yè)中的位置q 描述本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分特點(diǎn)q 說(shuō)明本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)主要參與者的基本戰(zhàn)略q 解釋影響本行業(yè)的各種因素和力量（比如運(yùn)用5力模型）q 說(shuō)明本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化q 收集必要和準(zhǔn)確的電力和相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及信息q 解釋本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)主要參與者的戰(zhàn)略和原因q 熟悉市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等宏觀發(fā)展趨勢(shì)對(duì)電業(yè)行業(yè)的影響q 分析影響本行業(yè)的各種因素和力量，并提出相應(yīng)戰(zhàn)略q 深刻洞悉本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和遠(yuǎn)景q 分析和預(yù)測(cè)本行業(yè)和相關(guān)

21、行業(yè)主要業(yè)者的戰(zhàn)略q 分析國(guó)際電力行業(yè)主要業(yè)者的戰(zhàn)略和相關(guān)活動(dòng)3、專業(yè)能力編號(hào)能力名稱能力項(xiàng)定義能力等級(jí)第1級(jí)第3級(jí)第5級(jí)第7級(jí)第9級(jí)3.1現(xiàn)代化管理知識(shí)掌握現(xiàn)代化管理知識(shí)，并能熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中q 熟練掌握企業(yè)管理的一般概念q 了解現(xiàn)代化企業(yè)管理的由來(lái)和發(fā)展q 了解現(xiàn)代化管理的必要性q 熟悉經(jīng)濟(jì)體制改革與現(xiàn)代化管理的關(guān)系q 掌握企業(yè)內(nèi)聚力的概念和提升方法q 熟悉企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響q 掌握系統(tǒng)論、信息論、控制論、目標(biāo)管理法、ABC管理方法的概念及意義q 在企業(yè)管理中熟練運(yùn)用系統(tǒng)論、信息論、控制論、目標(biāo)管理法、ABC管理方法q 承擔(dān)企業(yè)現(xiàn)代化管理理論和實(shí)踐研究，在國(guó)內(nèi)刊物上發(fā)表有影響力的

22、文章或論文3.2績(jī)效管理掌握績(jī)效管理的概念、實(shí)施方法，能制定提升生產(chǎn)績(jī)效的措施q 掌握績(jī)效管理體系的意義、構(gòu)成部分和重要概念q 執(zhí)行績(jī)效體系的管理流程q 描述績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則q 收集績(jī)效數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)績(jī)效結(jié)果q 獨(dú)立執(zhí)行績(jī)效體系的管理流程q 指導(dǎo)各個(gè)團(tuán)隊(duì)制訂團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)q 與上級(jí)或下屬通過(guò)雙向溝通，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)q 根據(jù)績(jī)效結(jié)果分析根本原因，并提出改進(jìn)建議q 制訂績(jī)效體系的管理流程q 組織公司績(jī)效管理培訓(xùn)q 研發(fā)績(jī)效管理培訓(xùn)課件q 全面評(píng)估績(jī)效管理體系的有效性q 領(lǐng)導(dǎo)建立行業(yè)新型的績(jī)效管理體系，如平衡記分卡體系等3.3授權(quán)和指導(dǎo)下屬有效地將工作職責(zé)和任務(wù)分配給員工，通過(guò)指導(dǎo)使其達(dá)成目標(biāo)，從而

23、達(dá)到逐漸授權(quán)q 掌握授權(quán)基本含義、意義、方法、程序等基本知識(shí)q 掌握授權(quán)的原則q 擁有授權(quán)和指導(dǎo)下屬意識(shí)q 傾聽(tīng)并準(zhǔn)確地獲知下屬的期望、想法和顧慮q 利用每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)、興趣和發(fā)展需要來(lái)授權(quán)工作q 將工作職責(zé)下放給員工但對(duì)團(tuán)隊(duì)的結(jié)果負(fù)起責(zé)任q 包容下屬由于經(jīng)驗(yàn)不足而造成的失誤，幫助下屬總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并鼓勵(lì)下一次嘗試q 通過(guò)有效的授權(quán)合理地控制成本，提高資源利用率q 幫助下屬明確工作的階段性衡量標(biāo)準(zhǔn)，使下屬能夠自行評(píng)估工作進(jìn)度q 清晰并且誠(chéng)懇地提供指導(dǎo)，對(duì)問(wèn)題及時(shí)答復(fù)q 確保團(tuán)隊(duì)有適當(dāng)?shù)臋?quán)限來(lái)從事授權(quán)的工作q 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和下屬共同作出決策，在緊急時(shí)刻能協(xié)調(diào)沖突，達(dá)成一致q 引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行有挑

24、戰(zhàn)性的工作q 以身作則，培養(yǎng)公司成員對(duì)工作的責(zé)任感q 使自己身邊充滿富有能力的人q3.4尊重和培養(yǎng)人才以培養(yǎng)下屬為己任，通過(guò)良好的溝通和教導(dǎo)發(fā)揮員工潛能q 正確地評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)處和需要提高的地方，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定培訓(xùn)需求q 鼓勵(lì)公開(kāi)的討論各種論點(diǎn)和想法，幫助提高員工的主動(dòng)積極性q 能通過(guò)言行讓下屬感覺(jué)到對(duì)他們的器重和賞識(shí)q 向員工提供資源和工具，并指導(dǎo)他們發(fā)展能力q 對(duì)員工提出的批評(píng)或表?yè)P(yáng)具有針對(duì)性和建設(shè)性，能夠創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織和氣氛來(lái)幫助下屬改善工作q 確保下屬及時(shí)得到有幫助的績(jī)效反饋q 指導(dǎo)員工如何處理挑戰(zhàn)性的工作情況，并鼓勵(lì)員工接受挑戰(zhàn)q 有效地開(kāi)發(fā)和利用團(tuán)隊(duì)成員的潛能q 提供教導(dǎo)和有效

25、的機(jī)制來(lái)開(kāi)發(fā)公司成員的潛能q 建立尊重人才、培養(yǎng)人才的企業(yè)環(huán)境q 以身作則，確保各級(jí)管理人員對(duì)下屬進(jìn)行有效的指導(dǎo)和幫助3.5電力安全規(guī)程掌握安全工作規(guī)程中的相關(guān)安全措施；掌握安全防護(hù)技術(shù)與觸電傷害理論知識(shí)；掌握用電設(shè)備的安全技術(shù)與電氣安全的技術(shù)措施q 熟悉安全工作規(guī)程中的相關(guān)安全措施q 熟悉安全防護(hù)技術(shù)與觸電傷害理論知識(shí)q 熟悉用電設(shè)備的安全技術(shù)與電氣安全的技術(shù)措施q 掌握安全工作規(guī)程中的相關(guān)安全措施q 掌握安全防護(hù)技術(shù)與觸電傷害理論知識(shí)q 掌握用電設(shè)備的安全技術(shù)與電氣安全的技術(shù)措施q 組織安全工作規(guī)程中的相關(guān)安全措施的培訓(xùn)q 組織安全防護(hù)技術(shù)與觸電傷害理論知識(shí)的培訓(xùn)q 組織用電設(shè)備的安全技術(shù)

26、與電氣安全的技術(shù)措施的培訓(xùn)q 參與本單位現(xiàn)場(chǎng)安全工作規(guī)程的編制q 參與本單位現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)技術(shù)與觸電傷害理論知識(shí)的編制q 參與本單位現(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)備的安全技術(shù)與電氣安全的技術(shù)措施的編制q 承擔(dān)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)工作課題研究q 在國(guó)內(nèi)有影響的刊物上發(fā)表相關(guān)文章3.6線路路徑熟識(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)配電線路路徑，電纜線路走向、敷設(shè)方式等q 熟悉本單位配電線路路徑q 熟悉本單位電纜走向、敷設(shè)方式等情況q 掌握本單位配電線路路徑q 掌握本單位電纜走向、敷設(shè)方式等情況q 根據(jù)線路負(fù)荷變化采取保電應(yīng)對(duì)措施q 根據(jù)線路特殊區(qū)域及季節(jié)特點(diǎn)做好反事故措施q 參加年度電網(wǎng)檢修計(jì)劃的制定q 參加年度電網(wǎng)檢修計(jì)劃的制定3.7工器具

27、的使用和維護(hù)正確熟練使用安全工器具和施工工器具，能對(duì)工器具進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)q 能夠正確認(rèn)識(shí)各種安全工器具q 能正確認(rèn)識(shí)各種施工工器具q 能正確使用安全工器具q 能正確使用施工工器具q 掌握安全工器具日常保養(yǎng)及維護(hù)方法與技巧q 掌握施工工器具的日常保養(yǎng)及維護(hù)方法與技巧q 掌握安全工器具的試驗(yàn)程序以及試驗(yàn)結(jié)果q 能夠組織工器具使用和維護(hù)的培訓(xùn)q 掌握施工工器和安全工器具庫(kù)房管理知識(shí)q 根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要研制與開(kāi)發(fā)適用的工器具3.8日常急修服務(wù)能圓滿完成居民低壓急修工作q 能使用規(guī)范的電話用語(yǔ)，受理客戶報(bào)修服務(wù)；能熟練操作95598急修工作票業(yè)務(wù)q 能判斷居民家里沒(méi)電的原因，正確處理簡(jiǎn)單的故障q 能判斷

28、動(dòng)力用戶停電，缺相等原因，并能正確處理。q 能登桿進(jìn)行低壓線路檢修工作q 能判斷大面積低壓線路停電故障并能及時(shí)處理3.9架空線路規(guī)程規(guī)定熟悉架空配電線路運(yùn)行規(guī)程、架空配電線路檢修工藝規(guī)程、q 熟悉架空線路運(yùn)行規(guī)程q 熟悉架空配電線路檢修工藝規(guī)程qq 掌握架空線路運(yùn)行規(guī)程q 掌握架空配電線路檢修工藝規(guī)程qq 組織架空線路運(yùn)行規(guī)程培訓(xùn)q 組織架空配電線路檢修工藝規(guī)程培訓(xùn)qq 參與架空線路運(yùn)行規(guī)程、架空配電線路檢修工藝規(guī)程操作規(guī)程編制q 對(duì)現(xiàn)有的架空線路運(yùn)行規(guī)程、架空配電線路檢修工藝規(guī)程提出改進(jìn)性建議q 承擔(dān)架空線路運(yùn)行規(guī)程、架空配電線路檢修工藝規(guī)程、規(guī)程課題研究q 在國(guó)內(nèi)有影響的刊物上發(fā)表相關(guān)文章

29、3.10電纜線路規(guī)程規(guī)定熟悉電力電纜線路運(yùn)行規(guī)程、電力電纜線路檢修工藝規(guī)程、q 熟悉電纜線路運(yùn)行規(guī)程q 熟悉電纜線路檢修工藝規(guī)程q 掌握電纜線路運(yùn)行規(guī)程q 掌握電纜線路檢修工藝規(guī)程q 組織電纜線路運(yùn)行規(guī)程培訓(xùn)q 組織電纜線路檢修工藝規(guī)程培訓(xùn)q 參與電纜線路運(yùn)行規(guī)程、架空配電線路檢修工藝規(guī)程操作規(guī)程編制q 對(duì)現(xiàn)有的電纜線路運(yùn)行規(guī)程、架空配電線路檢修工藝規(guī)程提出改進(jìn)性建議q 承擔(dān)電纜線路運(yùn)行規(guī)程、架空配電線路檢修工藝規(guī)程、規(guī)程課題研究q 在國(guó)內(nèi)有影響的刊物上發(fā)表相關(guān)文章3.11測(cè)量?jī)x器儀表使用及維護(hù)全面掌握測(cè)量?jī)x器、儀表的使用方法，并能進(jìn)行故障排除q 認(rèn)識(shí)并能熟練使用常用的簡(jiǎn)單儀器，如數(shù)字萬(wàn)用表，

30、搖表等q 認(rèn)識(shí)并能使用我無(wú)需停電就能使用的儀器，如接地電阻儀，電纜路徑探測(cè)儀等q 能熟練使用設(shè)備實(shí)驗(yàn)儀器，并對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行分析，如變壓器變比儀等q 能熟練使用高壓試驗(yàn)儀器，并能知道試驗(yàn)時(shí)的危險(xiǎn)點(diǎn)，并對(duì)數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行分析如交流耐壓試驗(yàn)，絕緣油試驗(yàn)q 能判斷電纜線路故障原因，并使用相應(yīng)的故障探測(cè)儀，找出故障點(diǎn)3.12工作票正確填寫和使用工作票正確填寫和使用q 能正確填寫和使用工作票，掌握工作票的管理流程q 工作票分類及認(rèn)識(shí)q 熟悉工作票管理制度q 掌握工作票中每項(xiàng)應(yīng)填寫的正確內(nèi)容q 掌握工作票填寫的具體要求q 掌握各類工作票的正確填寫q 掌握每種工作票的適用范圍q 能夠組織工作票填寫的培訓(xùn)3.1

31、3電力系統(tǒng)自動(dòng)化掌握電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)相關(guān)知識(shí)q 熟悉電工基礎(chǔ)q 熟悉配電檢修、變壓器檢修、開(kāi)關(guān)檢修等q 熟悉配網(wǎng)自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)q 參與并修編配網(wǎng)自動(dòng)化的相關(guān)文獻(xiàn)q3.14線路組成及受力分析計(jì)算線路組成及受力分析計(jì)算q 熟悉配電線路基本知識(shí)；掌握導(dǎo)、底線弧垂計(jì)算；掌握導(dǎo)線振動(dòng)與防振基本知識(shí)；掌握桿塔荷載分析與計(jì)算；熟悉桿塔基礎(chǔ)受力分析與計(jì)算；掌握導(dǎo)地線負(fù)荷分析與計(jì)算q 熟悉架空配電線路的基本知識(shí) q 了解和掌握氣象條件對(duì)線路的影響q 熟悉配電線路桿塔的結(jié)構(gòu)型式q 掌握導(dǎo)線（地線）弧垂、應(yīng)力及線長(zhǎng)計(jì)算q 掌握導(dǎo)線振動(dòng)與防振基本知識(shí)q 熟悉配電線路桿塔幾何尺寸的確定q 熟悉地線最大使用應(yīng)力的確定方

32、法與過(guò)程q 掌握地線支持力的概念與計(jì)算；q 掌握導(dǎo)線斷線張力的概念與計(jì)算q 能夠進(jìn)行桿塔的荷載分析與計(jì)算3.15施工工藝規(guī)范熟練掌握施工工藝規(guī)范q 熟悉架空線路施工規(guī)范q 熟悉電纜線路施工規(guī)范q 熟悉電氣設(shè)備施工規(guī)范q 熟悉架空線路金具、導(dǎo)線、絕緣子等安裝要求q 熟悉電纜線路敷設(shè)、電纜終端頭制作安裝要求q 熟悉電氣設(shè)備安裝施工的相關(guān)要求q 熟練掌握架空線路的安裝，工藝要求高q 熟練掌握電纜線路的敷設(shè)，電纜終端頭的制作q 熟練掌握電氣設(shè)備各部件的安裝q 能獨(dú)立完成施工隊(duì)假設(shè)線路q 能獨(dú)立指揮施工隊(duì)安裝、調(diào)試電氣設(shè)備q 能在日常的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)施工工藝，簡(jiǎn)化施工時(shí)間，提高施工質(zhì)量3.16生產(chǎn)

33、管理熟悉送電企業(yè)生產(chǎn)流程中設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、檢修等環(huán)節(jié)的相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)開(kāi)展工作q 熟悉工程進(jìn)度的相關(guān)流程，知道一個(gè)工程從前期設(shè)計(jì)到完成需要哪些步驟q 熟悉開(kāi)工前的相關(guān)手續(xù)及現(xiàn)場(chǎng)勘查q 會(huì)辦理開(kāi)、竣工報(bào)告、中間檢查、現(xiàn)場(chǎng)工程量簽證單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)資料q 熟悉設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、檢修等環(huán)節(jié)的相關(guān)技術(shù)規(guī)范及要求，能提出建設(shè)性意見(jiàn)q 能夠獨(dú)立活主要負(fù)責(zé)一個(gè)工程的全部流程q3.17電氣知識(shí)掌握變壓器、箱變、分接箱、環(huán)網(wǎng)柜、斷路器、開(kāi)關(guān)等相關(guān)電氣知識(shí)q 認(rèn)識(shí)變壓器、箱變、分接箱、環(huán)網(wǎng)柜、斷路器、開(kāi)關(guān)等電氣設(shè)備，熟知他們的作用q 能對(duì)變壓器、箱變、分接箱、環(huán)網(wǎng)柜、斷路器、開(kāi)關(guān)等電氣設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的停送電操作q

34、 能夠判斷變壓器、箱變、分接箱、環(huán)網(wǎng)柜、斷路器、開(kāi)關(guān)等電氣設(shè)備的簡(jiǎn)單故障，并能夠進(jìn)行處理q 能夠依據(jù)相關(guān)線路、設(shè)備、負(fù)荷情況調(diào)整其保護(hù)定值、熱保護(hù)定值、保護(hù)方式等q 依據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于設(shè)備的改造、改進(jìn)提出意見(jiàn)，聯(lián)系廠家進(jìn)行調(diào)整3.18電纜線路檢查維護(hù)熟悉電纜線、電纜線路相關(guān)知識(shí)，運(yùn)行維護(hù)知識(shí)q 認(rèn)識(shí)并了解電纜相關(guān)知識(shí)，了解電纜的構(gòu)造q 了解電纜保護(hù)區(qū)相關(guān)知識(shí)q 熟悉電纜線路日常巡視內(nèi)容q 熟悉電纜線路巡視注意事項(xiàng)q 熟悉常見(jiàn)的電纜故障類別q 熟悉電纜設(shè)備故障q 能夠依據(jù)儀器、儀表等粗略判斷電纜故障類別q 能判斷電纜線路故障原因，并使用相應(yīng)的故障探測(cè)儀，找出故障點(diǎn)3.19線路事故障礙處理掌握線路事故障礙的分析、判斷和處理知識(shí)q 了解線路故障分類q 了解接地、短路的原因及危害q 能熟練判斷線路故障原因q 熟悉線路各類故障的處理方法，q 熟練準(zhǔn)備線路故障的材料q 能熟練處理處理線路上各類故障q 能與他人一同配合處理線路故障q 能夠指揮、協(xié)調(diào)相關(guān)人員、部門、機(jī)構(gòu)處理線路故障q 對(duì)線路故障做統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于線路故障處理提出改進(jìn)意見(jiàn)和方法3.20設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)及缺陷處理熟練掌握技術(shù)監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備評(píng)級(jí)、評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)、配電線路運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備缺陷管理標(biāo)