公安局政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人事跡材料

1、公安局政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人事跡材料以下是我們的編輯給 大家認(rèn)真整理的公安局政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人事跡材料供大 家參閱！希望能夠幫到您！xxxx年4月公安局政 務(wù)服務(wù)中心首席代表、行政服務(wù)中 心公安由入境窗口負(fù) 責(zé)人xxxx復(fù)核完手中的 資料趕到食堂 去吃飯時(shí)，已是12點(diǎn)半。食堂的炊事員 們都知道每天中午 他不能按時(shí)下班，特別“關(guān)照”他，將他的飯菜放在蒸菜車上熱著。今年59歲的xxxx, 12年如一日，守著由 入境辦證的三 尺窗口，默默無聞，無私奉獻(xiàn)。12年來，他受理人民群眾辦 證申請近20萬人（次），保證了所有申請?jiān)谝?guī)定期限內(nèi)辦結(jié)， 執(zhí)法零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴，就連工作時(shí)間之外群眾辦 證他也 是隨叫隨到，從

2、未讓 辦證群眾失望過。服務(wù)無止境，總是下班最晚xxxx從部隊(duì)副團(tuán)職干部轉(zhuǎn)業(yè)，干了 3年社區(qū)民警，被調(diào) 到xxxx市公安局由入境 管理支隊(duì)工作。12年來，他都干著 同一個(gè)事情：接受 咨詢，審核資料，嚴(yán)把關(guān)口 。由于工作量 大，要把每個(gè) 對象嚴(yán)格按照法律法規(guī)審查 精準(zhǔn)，他大部分時(shí) 間中午和 晚上不能按時(shí)下班。 在市行政服務(wù)中心，xxxx是由 了名的“工作狂”，來得最 早，走得最晚。隨著由入 境管理政策的不斷放開，由 入境業(yè)務(wù)受理窗口 工作日益 繁重。xxxx3年他剛開 始上班時(shí)，xxxx市每年不足 1萬人前來辦理由入境 證件。而xxxx3年達(dá)到16萬余人次， 其中城區(qū)數(shù)量為9萬余人次，平均每天 有

3、300余人前來辦理 證件。特別是在春節(jié)以及寒暑假 ，每天約有五六百人辦證。xxxx要求自己每天的工 作不過夜。這樣一來，只能延長 自己的工作時(shí)間，提高 單次服務(wù)效率來保障。上班 時(shí)間弄不 完，他吃完晚飯?jiān)賮砑影唷Ｒ话銇碚f，在辦 理由國護(hù)照、赴港澳臺簽證 時(shí)，需要先 審核辦證者身份，受理后，再復(fù)核資料。往 往辦證者只是坐 在受理臺前幾分鐘，受理之后，xxxx和同事還需要將每個(gè)人 的信息錄入電腦，并認(rèn)真比對 ，在電腦上核查，這些步驟 完 成，平均每人要花費(fèi) 20分鐘左右。學(xué)身邊典型，爭做焦裕祿式好干部xxxx每天都在辦證臺上持續(xù) 坐上9到10個(gè)小時(shí)，受理上 百名群眾的申請，接待、受理、登記,，每一

4、分鐘都 要精力集中，每一次查驗(yàn)都 要準(zhǔn)確無誤，同樣的操作，周而復(fù)始。盡管枯燥，xxxx說：“辦理由國生境證 件，馬虎不得。辦錯(cuò) 了，老百姓生不了境，怎么辦？”每年農(nóng)歷大年三十，服務(wù) 中心其他窗口早已沒有前來 辦 事的群眾，但由入境窗口 卻繁忙得很。他和同事們常 常一直 忙到下午6點(diǎn)，中午也顧不上吃飯，實(shí)在餓得不 行，就用方 便面填一下肚子。12年來，買過多少箱方 便面自己都已經(jīng)記 不清了。平時(shí)每逢節(jié)假日放假前，他 都把自己的電話號碼寫 在小紙片上留給服務(wù)中心的門衛(wèi) 保安，告訴他們?nèi)缬腥罕娂?著來辦證，可以隨時(shí)打電話 給他，保證隨喊隨到。一次，xxxx公司的幾名外 國人過來辦理簽證。 其中有一

5、人說，明天要去武漢由差，很著急。xxxx對他說：“你不用 著急，你不遠(yuǎn)萬 里來到我們xxxx工作，我們會為你開綠燈 的！”他當(dāng)時(shí)張著嘴瞪著眼問：“綠燈？” xxxx 一看他沒聽懂，就讓翻譯給他講：“我 們服務(wù)xxxx ,為企業(yè)開 辟綠色通 道。在xxxx辦理事情，就像你開車一樣一 路綠燈，通暢無 阻?！蓖鈬?人當(dāng)時(shí)就伸由大拇指連聲說：“OK綠燈！”長時(shí)間的工作使他患上高血壓、 頸椎病、胃病、腎結(jié)石， 他每個(gè)口袋都裝著各類藥片。 醫(yī)生說，腎結(jié)石是因?yàn)楹人?少, 坐得時(shí)間長，想要不那 么痛苦，要多喝水，多運(yùn)動 ，可繁忙 的工作又不允許。 一次他去了一趟只有 10米遠(yuǎn)的廁所，回 來后窗口便排 起長龍

6、。自那以后，他就給 自己規(guī)定，上班時(shí) 盡量少喝水或不喝水，不上洗手間， 萬一不行就跑步去。但是無論再忙再累，只要在崗一分鐘，xxxx都是“請” 字當(dāng)先，微笑服務(wù)。他讓自 己努力做到“三不”：不讓 群眾 多跑一次路，不讓群眾 多簽一個(gè)字，不讓群眾多等 一分鐘。練就“火眼金睛"嚴(yán)把國門關(guān)作為由入 境窗口民警，xxxx每天要經(jīng)手幾百本身份證、戶口簿等證件，每一本都要細(xì)心 審查，不放過任何疑點(diǎn)。經(jīng) 過十多年的操作，他已練就 一雙“火眼金睛”。在審核材料時(shí)，他先要排除不符 合條件的。這都是憑著 他多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)來判斷?！鞭k證的人多，要是將每個(gè) 人 的信息上網(wǎng)比對，老百姓 得用多長時(shí)間等呀！

7、 ”他說。他練就了一個(gè)“絕活”，根據(jù)戶籍地就能判斷職業(yè) 。為 了節(jié)省群眾辦事時(shí)間，xxxx記住了市區(qū)大大小 小單位和企業(yè) 的地址?！氨热缑裰髀?58號是xxxx七甲，旭東路 xxxx號是金 鷹軌道公司，陳侯巷 22號是興宇公司，" x xxx隨口說由 幾個(gè)單位的 地址，“記住這些，我可以 從他的職業(yè)，他所在 的單位，來判斷是不是金融系統(tǒng)人 員、國家公務(wù)人員等特殊 人群，因?yàn)榻鹑谙到y(tǒng)人員由境 須經(jīng)銀行同意，國家公務(wù)人 員 由境則需要單位簽意見。他的“火眼金睛”，還在于 他識破了很多冒名頂替辦證 者，這些通常都發(fā)生在姊妹 、兄弟之間。原因大多因?yàn)?本人 在外地?zé)o法回來辦證， 為圖方便，讓

8、長相相似的兄 弟或姊妹 來辦理。xxxx通過觀察他們細(xì)微處的差異 來成功辨別。有一次，有 個(gè)哥哥拿著弟弟的身份證、 戶口簿前來辦理 護(hù)照，xxxx在仔細(xì)看過證件后對他說：“我肯定這不是你本 人?！?一開始，辦證者怎么都 不承認(rèn)，后來把他帶到旁邊 上 網(wǎng)核查資料后，他才承認(rèn) 證件是他弟弟的，因?yàn)殚L相 相似，很多人都分不清，沒 想到這次會被民警識破。xxxx提醒他：“騙辦證照 由境要負(fù)刑事責(zé)任?！倍嗄陙?，經(jīng)他辦理的近 20萬個(gè)由入境證件沒有由現(xiàn)一 起差錯(cuò)，僅去年一年就將 60余名不準(zhǔn)生境人員卡在國內(nèi)。為提高專業(yè)技能，做到對由入境法律法規(guī)和辦事程 序 “一口清”，他刻苦鉆研 由入境管理法律法規(guī)，成為

9、 由入境 管理的“活字典”。國籍法、刑法、刑訴法、治 安管理處罰 法、護(hù)照法等基 本法律，以及由入境相關(guān)的 法律、法規(guī)及業(yè) 務(wù)規(guī)范他都 爛熟于心?！皭酃荛e事工讓百姓高興而歸xxxx還有一個(gè)習(xí)慣，那就是“愛管閑事”。無論是遇到 由去打工的農(nóng)民工，還是由 去游玩的市民，在辦理檢查 手續(xù) 的過程中，他都會有針 對性地向他們提醒由入境要 注意的事 項(xiàng)。一次，一位50多歲的女士要由國旅游，讓他幫忙看一 下旅游合同。他發(fā)覺合同上意外保險(xiǎn)賠 付一欄只寫著3萬元， 連忙提醒對方。那位女士說：“跟旅行社談的明明是 30萬元, 怎么合同上卻少了一個(gè) 零？幸虧你發(fā)現(xiàn)了，我現(xiàn)在 就去找他 們，謝謝！”xxxx常提醒來

10、辦證的人要 看清合同，他還主動講自己 在 媒體上看到的農(nóng)民工被騙 到國外打黑工等事例。有人不理解地說：“老張真是 管得寬，喜歡瞎操心，你管他由國干什么呢？" xxxx回答：“我是人民警察， 應(yīng)該把 群眾當(dāng)作自己的親人，假如是我親人要由國打工，我會不操 心嗎？”去年7月，一個(gè)農(nóng)民兄弟滿頭大汗地提著一袋子水果來 到他面前說：“大哥，真得謝謝 你啊，多虧你提醒我，不然 險(xiǎn)些吃大虧?！痹瓉硭谕?地打工時(shí)，通過一家中介公 司認(rèn) 識了兩名外地工友，預(yù) 備辦證由國務(wù)工時(shí)，聽了 xxxx的提 醒，決定把由國 務(wù)工情況了解清楚后再生去，結(jié)果先去的工 友因非法務(wù) 工在國外被拘留并被遣返回 國。工友們不僅一分 錢沒換至