信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口管理辦法

1、成功足失敗Z球一切祁足劭力的結(jié)果頁腳內(nèi)客1福建萬鴻紡織有限公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口管理辦法第一章總則第一條 為了規(guī)范公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口申請、變更及 故障處置管理流程，確保公司信息系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)傳遞安全、準(zhǔn)確、穩(wěn)走、高效，特制走本管理辦法。第二條 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口申請與變更是指因系統(tǒng)架構(gòu) 變化或者管理需求延伸時,需要增加或者修改現(xiàn)有信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)接口的各種業(yè)務(wù)需求。第三條 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口故障處置是指信息系統(tǒng)運(yùn)行 過程中所出現(xiàn)的各種接口故障問題處理。第四條 本管理辦法適用于 ERP 系統(tǒng)、OA、財務(wù)系統(tǒng)、外網(wǎng)網(wǎng)站等信息系統(tǒng)（下面簡稱信息系統(tǒng)）與其他生產(chǎn)、管 理、控制系統(tǒng)（下面簡稱其他系統(tǒng)）之間的數(shù)據(jù)

2、接口管理。第二章管理職責(zé)及分工第五條信息部職責(zé)信息部是公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的歸口管理部門,負(fù)責(zé) 組織制走公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口架構(gòu)方案； 負(fù)責(zé)審批各單位 信息系統(tǒng)或者其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口申請與變更并組織數(shù)據(jù)接 口談判、實(shí)施、測試與上線;負(fù)責(zé)收集與歸檔信息系統(tǒng)維護(hù) 單位制走或者變更的成功足失敗Z球一切祁足劭力的結(jié)果頁腳內(nèi)容2接口文檔;負(fù)責(zé)組織處置各類信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)接口故障;負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障時以及故障 后通知接口對應(yīng)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)對管轄系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn) 行相應(yīng)處置并組織數(shù)據(jù)追單;負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢 修前、 后通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)對管轄系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn) 行相應(yīng)處置并組織數(shù)據(jù)追單;負(fù)責(zé)

3、接受相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專 業(yè)關(guān)于其他系統(tǒng)檢修、故障的通報,并組織信息系統(tǒng)維護(hù)單 位對數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)的處置。第六條各相關(guān)單位職責(zé)負(fù)責(zé)向信息部申請與變更本單位其他系統(tǒng)與信息系統(tǒng) 的數(shù)據(jù)接口需求;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口實(shí)施方與信息 部相關(guān)專業(yè)以及信息系統(tǒng)維護(hù)人員數(shù)據(jù)接口談判、實(shí)施、測 試與上線;在其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修前后,負(fù)責(zé)通報信 息部相關(guān)專業(yè)對相應(yīng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行處置并組織數(shù) 據(jù)追單;在本單位其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障后以及故障恢 復(fù)后,負(fù)責(zé)通報信息部相關(guān)專業(yè)對相應(yīng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn) 行處置并組織數(shù)據(jù)追單;負(fù)責(zé)接受信息部相關(guān)專業(yè)關(guān)于信息 系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修、故障的通知,并組織本單位系統(tǒng)

4、維 護(hù)人員對相關(guān)其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置。第七條信息系統(tǒng)維護(hù)單位職責(zé)負(fù)責(zé)參與公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口架構(gòu)方案的制走， 負(fù)責(zé) 配合公司各單位信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口需求申請與變更的談判、實(shí)施、測成功足失敗Z球一切祁足劭力的結(jié)果頁腳內(nèi)客3試與上線， 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口需求申請與變更 實(shí)施后接口文檔的制走與變更,并將數(shù)據(jù)接口新增與變更文 檔提報信息部相關(guān)專業(yè),負(fù)責(zé)分析與處置各類信息系統(tǒng)數(shù)據(jù) 接口故障。第三章申請或者變更與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的流程第八條各相關(guān)單位因本單位其他系統(tǒng)建設(shè)或者功能完 善需要申請或者變更與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的， 由本單位信息 化專業(yè)員登陸 IT 運(yùn)行管理系統(tǒng)提出相應(yīng)的申請與變更需求, 經(jīng)

5、本單位領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,提報信息部審批。對于本單位其 他信息系統(tǒng)建設(shè)或者功能完善需要申請或者變更與現(xiàn)有信 息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的,直接走信息系統(tǒng)需求變更流程。第九條 信息部相關(guān)專業(yè)收到數(shù)據(jù)接口申請與變更后， 組織數(shù)據(jù)接口提報單位、 各相關(guān)單位以及信息系統(tǒng)維護(hù)單位 召開需求評審會議，評審數(shù)據(jù)接口實(shí)施可行性以及實(shí)施期限, 對于不可行的數(shù)據(jù)接口申請與變更，評審會議否決實(shí)施,并 由信息部相關(guān)專業(yè)在 IT 運(yùn)行管理系統(tǒng)進(jìn)行否決需求操作;對 于評審可行的數(shù)據(jù)接口申請與變更，信息部相關(guān)專業(yè)在 IT 運(yùn) 行管理系統(tǒng)錄入實(shí)施期限并確認(rèn)需求審核。第十條對于評審?fù)ㄟ^的數(shù)據(jù)接口申請與變更需求,信 息部相關(guān)專業(yè)與數(shù)據(jù)接口提報單

6、位相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)成功足失敗Z球一切祁足劭力的結(jié)果頁腳內(nèi)客4維護(hù)單位與其他系統(tǒng)實(shí)施單位進(jìn)行數(shù)據(jù)接口談判， 確走數(shù)據(jù) 接口文檔,并組織協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員以及其他系統(tǒng) 實(shí)施單位進(jìn)行議定數(shù)據(jù)接口內(nèi)容的實(shí)施與測試。第十一條對于實(shí)施完成后經(jīng)雙方測試確認(rèn)的數(shù)據(jù)接口, 信息部相關(guān)專業(yè)與數(shù)據(jù)接口提報單位相關(guān)專業(yè)共同組織信 息系統(tǒng)維護(hù)單位以及其他系統(tǒng)實(shí)施單位共同制定數(shù)據(jù)接口 上線組織方案,并組織數(shù)據(jù)接口上線工作”對于數(shù)據(jù)接口上 線未成功的,由信息部相關(guān)專業(yè)與數(shù)據(jù)接口提報單位相關(guān)專 業(yè)重新制走方案組織上線。第十二條對于已經(jīng)完成上線的數(shù)據(jù)接口申請與變更需 求,信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員制走或者變更數(shù)據(jù)接口文檔，

7、 并 提交信息部相關(guān)專業(yè)收集與歸檔。第四章信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修需要停止與其他系統(tǒng)通信的通報與處理流程第十三條 對于信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修需要停止與 其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信的， 信息部相關(guān)專業(yè)在數(shù)據(jù)接口停止前兩 小時通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè),由相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè) 組織本單位系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置。第十四條 信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修完成后,由信息 部相關(guān)專業(yè)通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織本單位系統(tǒng)維 護(hù)人員對數(shù)成功足失敗Z球一切祁足劭力的結(jié)果頁腳內(nèi)容5據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置,并組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位 對數(shù)據(jù)接口中停留數(shù)據(jù)進(jìn)行集中追單處理。第五章信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與其他系統(tǒng)通信的通

8、報與處理流程第十六條 信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口出現(xiàn)影響與其他系統(tǒng) 通信的故障發(fā)生后， 信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員第一時間通知信 息部相關(guān)專業(yè)發(fā)生故障的數(shù)據(jù)接口以及影響情況。第十七條信息部相關(guān)專業(yè)收到信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口 故障影響與其他系統(tǒng)通信的提報后,第一時間通知相關(guān)其他 系統(tǒng)所屬專業(yè),由相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織對管轄系統(tǒng)數(shù) 據(jù)接口進(jìn)行處置。第十八條 信息部相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)人員對信 息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障進(jìn)行分析與修復(fù)。第十九條 對于分析原因?yàn)橄嚓P(guān)其他系統(tǒng)引起的數(shù)據(jù)接 口故障， 信息部相關(guān)專業(yè)第一時間通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專 業(yè)組織數(shù)據(jù)接口故障處置。第二十條 對于信息系統(tǒng)自身原因造成的數(shù)據(jù)接口問題

9、 修復(fù)后”信息部相關(guān)專業(yè)通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織對 管轄系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)接口處置， 同時信息系統(tǒng)維護(hù)單位對數(shù)據(jù) 接口中停留的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中觸發(fā)處理，并撰寫數(shù)據(jù)接口故障 分析報告,提報成功足失敗Z球一切祁足劭力的結(jié)果頁腳內(nèi)容6信息部相關(guān)專業(yè)審核,并在 IT 平臺存檔。第六章其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修影響與信息系統(tǒng)通信的提報流程第二十一條 對于其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修需要停止 與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的,其他系統(tǒng)所屬專業(yè)提前兩小時通知 信息部相關(guān)專業(yè),由信息部相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位 人員對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置。第二十二條 其他系統(tǒng)檢修完成后，由其他系統(tǒng)所屬專 業(yè)第一時間向信息部相關(guān)專業(yè)提報數(shù)據(jù)

10、接口恢復(fù)請求， 信息 部相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員對數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相 應(yīng)處置,處理完成后由其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織本單位人員在 信息系統(tǒng)或者其他系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)追單。系統(tǒng)追單把握其他 系統(tǒng)優(yōu)先，信息系統(tǒng)次之的原則。第七章 其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與信息系統(tǒng)通信的提報流程第二十三條其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障后影響與信息 系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信的情況出現(xiàn)后， 由其他系統(tǒng)所屬專業(yè)第一時間 向信息部相關(guān)專業(yè)提報數(shù)據(jù)接口故障,由信息部相關(guān)專業(yè)組 織信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處 置。第二十四條 其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障排除后,由其 他系統(tǒng)成功足失敗Z球一切祁足劭力的結(jié)果頁腳內(nèi)容7所屬專業(yè)第一時間向信息部相關(guān)專業(yè)提報數(shù)據(jù)接口 恢復(fù)需求”信息部相關(guān)專業(yè)組織信息系