創(chuàng)新殯儀服務社會

1、最新【精品】范文 參考文獻 專業(yè)論文創(chuàng)新殯儀服務社會創(chuàng)新殯儀服務社會在采訪香港仁智國際集團有限公司董事會主席徐秉辰之前，記者通過翻閱資料已經(jīng)了解這是一位年少有成的企業(yè)家，但是見到了徐先生本人，還是吃驚于其低于實際年齡好幾歲的青春外表。 殯葬服務， 總給人暮氣、晦暗之感，很難把這個行業(yè)與眼前這位年僅36歲的徐秉辰聯(lián)系到一起。采訪時間安排得很早。2013年3月22日早上9點多，位于64 層的酒店餐廳迎著北京的朝陽迎來了不多的幾位客人， 徐秉辰先生坐 在餐廳最深處，他走過來，很有力地握手。對很多人而言，對殯葬的認識，可能大多都來自影視作品，比如 入殮師、送行者禮儀師的樂章。徐秉辰選擇這一行業(yè)，“就是

2、 因為年輕才敢做”。他希望通過仁智集團同仁的努力，可逐步改變殯 葬行業(yè)，將這個被認為是厭惡性行業(yè)、被批評為黑箱操作的行業(yè)，改 變成為經(jīng)營模式透明化、受社會尊敬、大眾接受的行業(yè)?！皶r代在進步，我想改變”，徐秉辰稱，“有朝一日，我死后， 都不想再用舊式殯葬”。這位殯葬業(yè)老板相信，改變是“逆流而上”， 需要多年去發(fā)展才能成功。一名優(yōu)秀投資人的養(yǎng)成徐秉辰1976年末在上海出生，6年后他隨父母移居香港。在香 港讀完中學后，徐秉辰赴美入讀紐約州立大學(Bin ghamton School) 會計系。正在讀大三的徐秉辰已在IBM任職，時薪18美元，他在工 作中表現(xiàn)出超人的能力。與此同時，他找到了自己真正的興

3、趣所 在金融。大學畢業(yè)后，徐秉辰通過先后在安達臣及安永兩大會計師行時為 兩年的任職，拿到了注冊會計師執(zhí)照，由此他就追尋“創(chuàng)造歷史”的 華爾街金融之夢去了。要打進華爾街是件比較難的事情，在 Scott Roth的慧眼識才下， 徐秉辰終于突破這一行對非白人年輕人的偏見，磕磕絆絆進入Sagamore Hill Capital公司。經(jīng)歷了一年的虛心學習后，他終于獲得了一個管理一小筆資金的機會。當年正巧趕上匯豐收購Household，他發(fā)現(xiàn)Household有一批總值5億美元的強制性換股債 券將近到期，如悉數(shù)兌換，市值會大于原面額。于是他們動用 4000 萬美元，收購市面95%勺強制性換股債券，到200

4、3年5月，短短半 年內(nèi)，獲利3000萬美元。之后他又用同類方法，購入10只股份的強 制性換股債券，當年合計套現(xiàn)1.5億美元，并由分紅獲得了他的第一 桶金?！澳鞘且粋€很特別的套利機會，金融學理論上有一種沒有風險的 套利，比如同一只股票在兩個交易所里同時交易， 中間如果有差價的 話，就可以買進賣出，套利不會有任何風險。這是一個很簡單的理論， 但是在現(xiàn)在的金融市場里基本沒出現(xiàn)過這樣的情況。 這個沒有風險的 套利機會，在華爾街創(chuàng)造了一個傳奇?！庇捎谶@個案例是如此特別，不久后即被選為哈佛商學院的 MBA課 程的研究個案，徐秉辰也被請去與那些工商管理碩士進行交流。2004年年底，徐秉辰和他在Sagamor

5、eHill Capital的老師Scott Roth 一起辭職，成立對沖基金 Severn River Capital ，年回報率約 13%但是徐秉辰不滿足于此，他想用自己的錢去投資。一年后，徐 秉辰回到了香港。淡出資本，轉(zhuǎn)做殯葬業(yè)2006年，徐秉辰出資1466萬元，取得嘉利盈公司（現(xiàn)名太陽國 際資源）73.3%的控股權。隨后，他開始以對沖基金經(jīng)理的專業(yè)眼光 為這家公司尋找投資項目。徐秉辰看好的第一個項目，就是殯葬業(yè)，“看似很冷門，其實這 是一個很賺錢的行業(yè)，基本上搞殯儀的不會虧錢，最起碼不會受金融 風暴影響！”徐秉辰笑道。2006年11月初，徐秉辰宣布收購香港持牌殯儀商祥盛，之后嘉 利盈成為

6、“神仙股”，一個月間股價從 0.25元被炒至2.0元，徐秉 辰也因此一度成為香港創(chuàng)業(yè)板塊殼王。到2008年下半年，股價雖跟隨大市回落，市值卻由3000萬元漲至逾10億元，足見他對沖基金經(jīng) 理的功底。徐秉辰最初的想法是，打造全港第一只殯儀概念股，并借勢進軍 內(nèi)地殯儀市場，希望在內(nèi)地收購墓園，目標成為全中國的“殯儀之 星”。早在2002年，他以基金經(jīng)理身份到美國一家殯儀公司調(diào)研，發(fā) 現(xiàn)該行業(yè)在國外很被看好，“管理服務精細，易復制，現(xiàn)金流好，銀 行愿意借錢。全世界還沒看到墓園或者殯儀館倒閉的。在國內(nèi)，這行 的競爭更小?！眹鴥?nèi)區(qū)域性強、服務水平低的現(xiàn)狀，讓他看到創(chuàng)立全 國品牌，制定行業(yè)新標準的巨大空間

7、。在冷門中找機會，似乎也是徐 秉辰至今的重要心得。“與其他房地產(chǎn)投資項目相比，這一產(chǎn)業(yè)的稅收較少；其次，人 口老年化趨勢很明顯；最后，購買墓穴皆是一次性付款，沒有后期的 結算風險。”然而這個宏偉目標卻因內(nèi)地對殯儀市場的各種限制而擱淺，這讓他只能轉(zhuǎn)向其他項目，如軟件開發(fā)、菲律賓度假村、印尼鐵礦等。還 好，這些項目都取得了不錯的業(yè)績。內(nèi)地殯儀市場種種門檻，讓徐秉辰講的故事成為泡影。此后他決 定在國內(nèi)外深入考察，并采取更為穩(wěn)健的方式進入?！靶陆沟鼗?qū)?收購墓園控股權，需要嚴格的行政審批，從民政拿到批文，再向國土 要指標，這個難度非常大。拓展又離不開業(yè)內(nèi)資源”，徐秉辰說。步步為營，進軍大陸殯葬市場2

8、007年，徐秉辰將嘉利盈以不錯的價格轉(zhuǎn)手，同時購進他的第 二家上市公司一一香港訊通控股，這是一家以展覽為主業(yè)的公司。訊通旗下展覽業(yè)務現(xiàn)時占公司營業(yè)額約九成，然而徐秉辰表示， 該業(yè)務自金融海嘯后處于虧損。成功購進香港訊通后，徐秉辰立意讓 公司未來從展覽業(yè)務轉(zhuǎn)型主營墓園業(yè)務。他透露，個人自三、四年前 已接觸殯儀業(yè)，并認為內(nèi)地殯儀業(yè)有很大發(fā)展?jié)撡|(zhì)， 風水好的墓穴十 分搶手，且經(jīng)營風險不大，希望未來墓園經(jīng)營業(yè)務能占總營業(yè)額九成 比例。2008年，他碰到了蘇州一家墓園的老板段律文。段是加拿大籍 華裔，本在國外擁有自己的零售企業(yè)。該墓園本在其兄名下，后因變 故經(jīng)營受挫，段律文接手后，生意日漸起色。他手中的

9、Era Investment擁有蘇州名流陵園實業(yè)75%殳份。段律文與徐先生理念相近，經(jīng)過兩年多磨合探討，雙方?jīng)Q定合作開拓市場。2010年10月，香港訊通控股有限公司以代價1.08億港元（當中的4000萬元代價由現(xiàn)金 支付，余下6765萬元由訊通向賣方發(fā)行可換股債券支付）收購 Era Investment 50%的銷售股份及銷售貸款。徐秉辰入股后，對名流陵園硬件和服務進行了全面改造， 在陵園 沿山而建的臺階兩邊，加裝了長約數(shù)十米的手扶電梯。徐秉辰認為，蘇州該墓園的墓穴售價可達每平方米23萬元人民幣，管理費約為地價的二至三成，另外還將提供其它殯儀服務。段 律文也在2012年表示：“陵園今年的營收預

10、計將達到2000萬元，比 去年翻一番。”2010年，仁智國際集團以1780萬港元，收購廣東懷集縣占地約 11.73萬平方米的萬福山殯儀館 70%勺股權。不久又以2000萬元人民 幣代價獲得貴州畢節(jié)一家13.33萬平方米的新墓園和殯儀館60%勺股 權，“貴州這個案例非常特殊，我們是10年來唯一申請到墓園牌照的外資企業(yè)?！?010年11月24日，訊通控股有限公司易名為仁智國際集團有 限公司，由此公司正式確認以殯葬為主業(yè)。實際上，目前擁有3家以上墓園已經(jīng)算是業(yè)內(nèi)的大公司，國內(nèi)較知名的上海殯葬管理中心，旗 下也不過擁有三個墓園，三個殯儀館。仁智國際集團有限公司現(xiàn)在擁有充裕資金，但長線發(fā)展不排除再有集資

11、需要。徐秉辰說：公司當前仍在物色內(nèi)地墓園，現(xiàn)已對另外5個墓園有興趣，主要位于人口密集的一、二線大城市。徐秉辰表示， 集團將爭取在未來5年取得內(nèi)地5%勺市場占有率。明碼實價，打破殯葬業(yè)“暴利”印象親友離世，對任何家庭來說都是令人悲痛的情況， 如果再面對毫 無準則的喪葬服務定價，對家屬而言更無異于趁火打劫。由于管理無 序、價格混亂、行業(yè)壟斷、厚葬成風成為行業(yè)最突出的弊病?；鸾?jīng) 理出身的徐秉辰，希望改變這種現(xiàn)象，“旗下內(nèi)地所有墓園收費，定 價都明碼實價?！蓖该骰膬r格，也是其公司最大賣點之一。據(jù)統(tǒng)計，中國每年的死亡人數(shù)接近 1000萬人，這個數(shù)字將隨著 人口的老齡化繼續(xù)增加。按照目前人均2萬元的消

12、費標準，殯葬行業(yè) 每年的消費額在2000億元左右。由于土地資源的稀缺，墓地價格每年都在以10噓右的幅度上漲。 根據(jù)中國殯葬協(xié)會的統(tǒng)計，國內(nèi)目前約有 3700多家殯葬單位，其中 80%以上是政府經(jīng)營，“民營企業(yè)中有些殯葬企業(yè)是家族式，有些是 原打算做房地產(chǎn)后改為墓園的?！?012年3月，國家發(fā)展改革委和民政部發(fā)布了關于進一步加 強殯葬服務收費管理有關問題的指導意見，規(guī)范殯葬服務、產(chǎn)品、 公墓等收費項目，并對非公益性公墓指導定價。盡管有人擔心趨嚴的政策，會影響到仁智旗下一些定位高端墓園 的經(jīng)營，但徐秉辰對此表示樂觀，“現(xiàn)在的問題是，酒店咖啡和平民咖啡一個價，規(guī)范后有助于市場更專業(yè)和多元，幫助行業(yè)撕

13、 掉暴利的標簽?！碧K州名流陵園一度被指建造超過國家標準的豪華墓地獲取暴利， 段律文解釋說：“其實很多客戶一味求大，但我們經(jīng)常是拒絕這 種要求的，而更傾向于與客戶溝通，通過了解逝者的生前經(jīng)歷、背景, 做些個性化設計，甚至親自撰寫墓志銘。有一些產(chǎn)品，比如塔陵，會 針對當?shù)氐褪杖爰彝?，價格低廉。今后還要進一步推動樹葬、草葬等 國家提倡的形式，不是說錢少就不需要尊重。”“暴利” 一詞，讓徐秉辰和伙伴們很排斥，“一個市場中的行業(yè)， 不會允許長期的暴利，那不可持續(xù)。我們都很清楚，也不會以此為目 標?！蹦壳?，仁智國際集團在內(nèi)地擁有三個墓園。 其中蘇州主打高檔墓 園；貴州墓園則與當?shù)貧泝x公司合作，由對方提供殯

14、儀服務；而廣東 懷集墓園，亦兼營火葬業(yè)務，總占地約 30萬平米。收費方面，蘇州 一個墓穴價格約56萬元；貴州、廣州則約一萬余元。另外，會收 價格的5%作為10年的管理費。至于香港方面，仁智將于8月推出喪葬服務套餐，提供一條龍喪 葬服務，價錢亦會透明化。徐秉辰說，公司會推出更多簡單化的服務， 例如部分消費者未必喜歡過多的繁文縟節(jié)，公司不會強制客戶購買不 需要的服務，希望讓更多人“死得起”。酒店式服務，重塑殯葬行業(yè)形象徐秉辰聲稱數(shù)年內(nèi)跑遍了國內(nèi)70多家墓園，對行業(yè)有很多構想。 其中，改變國內(nèi)價格混亂的現(xiàn)狀，是其給股東描繪的愿景之一。他是 否能兌現(xiàn)這樣的承諾，尚不得而知，但是其公司的構架設計和策略規(guī)

15、 劃，或許讓人對這個故事持有期待。2011年3月，仁智國際引進 AXA Direct Asia II ，L.P.（安盛 亞洲直投基金，“ AXADAI ”）成為僅次于徐秉辰的第二大股東，于 2011年5月完成向AXA發(fā)行總值1250萬美元可換股債券，募得9500 萬港元。安盛在歐美的模式包括投資殯葬業(yè)， 并將墓地合并在保單中 一并銷售，以獲得額外利潤。AXA Direct是英國的投資公司，主要是向位于亞洲及澳洲的公 司進行私募股權投資。據(jù)徐秉辰介紹，歐美地區(qū)保險公司一貫的商業(yè) 模式是投資殯儀業(yè)，并把墓地合并在保單內(nèi)一并銷售，以獲額外利潤。 他表示，未來將在內(nèi)地發(fā)展結合保險營銷墓地的商業(yè)模式，并相信這將會是殯儀業(yè)的未來發(fā)展趨勢。“我們引入安盛，目的之一就是將保險+墓地的商業(yè)模式帶入中 國?！毙毂秸f，“但這種生前契約的模式何時能夠推廣，仍有 待市場的進一步發(fā)展，和國內(nèi)相關政策走向?！盧ichard Conn ell近年被徐秉辰聘為公司