圖書(shū)館問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

1、一、性別的影響（一）性別對(duì)訪問(wèn)方式和頻率的影響組統(tǒng)計(jì)量性別N均值標(biāo)準(zhǔn)差均值的標(biāo)準(zhǔn)誤出入圖書(shū)館的頻率女1672.44.811.063男2612.48.897.056網(wǎng)上訪問(wèn)圖書(shū)館的頻率女1672.231.028.080男2572.02.886.055為了查閱資料訪問(wèn)圖書(shū)館女167.89.318.025男261.77.419.026為了使用電子閱覽室訪問(wèn)圖書(shū)館女167.06.238.018男261.06.233.014為了上自習(xí)訪問(wèn)圖書(shū)館女167.49.501.039男261.49.501.031為了消遣訪問(wèn)圖書(shū)館女167.08.278.022男261.12.324.020其他原因訪問(wèn)圖書(shū)館女16

2、7.02.153.012男261.06.233.014獨(dú)立樣本檢驗(yàn)方差方程的 Levene 檢驗(yàn)均值方程的 t 檢驗(yàn)FSig.tdfSig.(雙側(cè))均值差值標(biāo)準(zhǔn)誤差值差分的 95% 置信區(qū)間下限上限出入圖書(shū)館的頻率假設(shè)方差相等3.708.055-.533426.594-.046.086-.214.123假設(shè)方差不相等-.545379.316.586-.046.084-.210.119網(wǎng)上訪問(wèn)圖書(shū)館的頻率假設(shè)方差相等12.525.0002.217422.027.208.094.024.393假設(shè)方差不相等2.149317.048.032.208.097.018.399為了查閱資料訪問(wèn)圖書(shū)館假設(shè)方

3、差相等40.139.0002.958426.003.112.038.038.187假設(shè)方差不相等3.138413.512.002.112.036.042.183為了使用電子閱覽室訪問(wèn)圖書(shū)館假設(shè)方差相等.043.836.103426.918.002.023-.043.048假設(shè)方差不相等.103348.611.918.002.023-.044.048為了上自習(xí)訪問(wèn)圖書(shū)館假設(shè)方差相等.001.981.012426.990.001.050-.097.098假設(shè)方差不相等.012353.601.990.001.050-.097.098為了消遣訪問(wèn)圖書(shū)館假設(shè)方差相等5.439.020-1.149426.

4、251-.035.030-.095.025假設(shè)方差不相等-1.188391.369.236-.035.029-.093.023其他原因訪問(wèn)圖書(shū)館假設(shè)方差相等11.257.001-1.644426.101-.034.020-.074.007假設(shè)方差不相等-1.794425.666.074-.034.019-.070.003分析：由獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)可知，兩組出入圖書(shū)館的頻率沒(méi)差別，而網(wǎng)上訪問(wèn)圖書(shū)館的頻率有差別。這說(shuō)明不同性別的學(xué)生對(duì)網(wǎng)上訪問(wèn)圖書(shū)館這種方式存在這不同的偏好。對(duì)于訪問(wèn)目的，除了為了查閱資料訪問(wèn)圖書(shū)館這個(gè)目的有差異外，其他的目的無(wú)差別。（二）性別對(duì)閱讀館藏文獻(xiàn)類別的影響組統(tǒng)計(jì)量性別N均值標(biāo)

5、準(zhǔn)差均值的標(biāo)準(zhǔn)誤閱讀館藏圖書(shū)的頻率女1563.73.853.068男2443.63.887.057閱讀學(xué)位論文獻(xiàn)的頻率女1092.90.932.089男1452.60.811.067閱讀大廳報(bào)紙的頻率女892.54.658.070男1632.64.768.060閱讀館藏期刊的頻率女1252.87.898.080男1922.76.802.058閱讀電子數(shù)據(jù)庫(kù)獻(xiàn)的頻率女1422.851.606.135男2042.421.385.097獨(dú)立樣本檢驗(yàn)方差方程的 Levene 檢驗(yàn)均值方程的 t 檢驗(yàn)FSig.tdfSig.(雙側(cè))均值差值標(biāo)準(zhǔn)誤差值差分的 95% 置信區(qū)間下限上限閱讀館藏圖書(shū)的頻率假設(shè)

6、方差相等.490.4841.158398.247.104.090 -.072.280假設(shè)方差不相等1.168339.816.244.104.089-.071.278閱讀學(xué)位論文獻(xiàn)的頻率假設(shè)方差相等1.139.2872.726252.007.299.110.083.515假設(shè)方差不相等2.673213.957.008.299.112.079.520閱讀大廳報(bào)紙的頻率假設(shè)方差相等3.204.075-1.024250.307-.099.096-.289.091假設(shè)方差不相等-1.071205.815.285-.099.092-.280.083閱讀館藏期刊的頻率假設(shè)方差相等1.546.2151.154

7、315.249.112.097-.079.302假設(shè)方差不相等1.127243.715.261.112.099-.083.307閱讀電子數(shù)據(jù)庫(kù)獻(xiàn)的頻率假設(shè)方差相等22.991.0002.692344.007.435.162.117.754假設(shè)方差不相等2.622273.793.009.435.166.108.762分析：從上面的分析數(shù)據(jù)可以看出閱讀學(xué)位論文獻(xiàn)的頻率和閱讀電子數(shù)據(jù)庫(kù)獻(xiàn)的頻率在兩個(gè)性別之間存在明顯差異。女生閱讀這兩類館藏文獻(xiàn)的頻率明顯高于男生。（三）性別對(duì)總體滿意度綜合評(píng)價(jià)的影響組統(tǒng)計(jì)量性別N均值標(biāo)準(zhǔn)差均值的標(biāo)準(zhǔn)誤 工作人員素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)女1602.8359.83320.06587男

8、2493.2229.72402.04588硬件設(shè)備綜合評(píng)價(jià)女1633.6493.75962.05950男2593.6898.71611.04450資源配置綜合評(píng)價(jià)女1623.2019.75587.05939男2593.3624.71064.04416便利性服務(wù)綜合評(píng)價(jià)女1613.0236.79918.06298男2573.2335.73674.04596借閱制度綜合評(píng)價(jià)女1493.2036.78625.06441男2413.0581.82683.05326總體滿意度綜合評(píng)價(jià)女1333.3609.82939.07192男2293.5830.80001.05287獨(dú)立樣本檢驗(yàn)方差方程的 Leven

9、e 檢驗(yàn)均值方程的 t 檢驗(yàn)FSig.tdfSig.(雙側(cè))均值差值標(biāo)準(zhǔn)誤差值差分的 95% 置信區(qū)間下限上限工作人員素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)假設(shè)方差相等2.299.130-4.969407.000-.38695.07787-.54003-.23388假設(shè)方差不相等-4.820304.734.000-.38695.08028-.54492-.22899硬件設(shè)備綜合評(píng)價(jià)假設(shè)方差相等.639.425-.553420.580-.04055.07331-.18464.10354假設(shè)方差不相等-.546329.225.586-.04055.07430-.18670.10561資源配置綜合評(píng)價(jià)假設(shè)方差相等.545.4

10、61-2.199419.028-.16044.07296-.30385-.01703假設(shè)方差不相等-2.168326.046.031-.16044.07400-.30603-.01486便利性服務(wù)綜合評(píng)價(jià)假設(shè)方差相等.605.437-2.742416.006-.20986.07652-.36028-.05944假設(shè)方差不相等-2.692319.173.007-.20986.07797-.36326-.05646借閱制度綜合評(píng)價(jià)假設(shè)方差相等.217.6421.720388.086.14549.08458-.02080.31178假設(shè)方差不相等1.741325.683.083.14549.0835

11、8-.01894.30991總體滿意度綜合評(píng)價(jià)假設(shè)方差相等1.045.307-2.512360.012-.22207.08841-.39592-.04821假設(shè)方差不相等-2.488267.910.013-.22207.08926-.39780-.04633分析：根據(jù)上述分析我們不難得出除了硬件設(shè)備和借閱制度綜合評(píng)價(jià)在男女兩個(gè)性別之間沒(méi)有差異以外，男女之間對(duì)于其他方面的綜合評(píng)價(jià)都存在差別。結(jié)合各方評(píng)價(jià)在男女兩組的均值分析，女生對(duì)于工作人員素質(zhì)，資源配置，便利性服務(wù)等方面要求更高，因此導(dǎo)致男女對(duì)圖書(shū)館的總體滿意度的差別且女生總體滿意度明顯低于男生。（四）男女對(duì)圖書(shū)館滿意度調(diào)查比較結(jié)果組統(tǒng)計(jì)量性別

12、N均值標(biāo)準(zhǔn)差均值的標(biāo)準(zhǔn)誤禮貌熱情，有服務(wù)意識(shí)女1422.611.037.087男1992.961.063.075儀表整潔，舉止文明女1302.841.010.089男1733.351.077.082理解讀者問(wèn)題并能精準(zhǔn)服務(wù)女1302.78.964.085男1843.151.002.074及時(shí)回復(fù)讀者意見(jiàn)并改進(jìn)女1562.49.905.072男2402.85.848.055環(huán)境利于學(xué)習(xí)思考女1183.281.377.127男1923.591.351.097舒適整潔有文化氛圍女1223.25.856.077男1713.28.814.062指引和標(biāo)識(shí)明確美觀女1323.25.775.067男1983

13、.20.767.055提供必要設(shè)備幫助讀者獲取信息女1013.401.242.124男1693.601.151.089溫度、飲水等條件適宜女1203.141.218.111男1852.911.291.095設(shè)置休閑學(xué)習(xí)區(qū)的必要性女1234.181.215.110男1953.951.245.089能及時(shí)獲取最新資源女1633.271.078.084男2593.321.051.065滿足交叉學(xué)科學(xué)習(xí)和研究女1473.01.872.072男2203.25.750.051館藏期刊滿足讀者需求女1633.11.943.074男2593.26.995.062館藏圖書(shū)滿足讀者需求女1633.18.970.0

14、76男2593.321.058.066文獻(xiàn)資源布局合理女1633.021.021.080男2593.111.060.066聯(lián)機(jī)目錄提供全面文獻(xiàn)信息女1633.281.038.081男2593.421.058.066工具書(shū)滿足讀者需求女1633.361.016.080男2593.591.024.064遠(yuǎn)程獲取電子資源女1623.091.228.096男2583.361.143.071主頁(yè)方便找到信息女1633.331.025.080男2583.401.009.063館際互借和文獻(xiàn)傳遞及時(shí)高效女1622.85.916.072男2582.981.004.062咨詢臺(tái)幫助讀者使用圖書(shū)館女1632.881.157.091男2573.281.057.066開(kāi)設(shè)培訓(xùn)講座和課程對(duì)讀者有幫助女1612.981.049.083男2583.131.049.065一次性限制借閱書(shū)數(shù)合理女1352.94.968.083男2232.78.991.066還書(shū)時(shí)間合理女1363.00.927.079男2152.821.004.069開(kāi)館時(shí)