中國建筑企業(yè)信息化建設(shè)淺析

1、中國建筑企業(yè)信息化建設(shè)淺析摘 要:笫五次信息技術(shù)革命之后，隨著計算機(jī)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，推進(jìn)中小企 業(yè)信息化建設(shè)，不僅是提高企業(yè)核心競爭力的要求，而且也是提高國家競爭力的需 要。本文在綜述建筑企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及意義的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了建筑企業(yè)信息 化建設(shè)的通用模型，同時也為建筑企業(yè)的信息化建設(shè)提出了可行性意見。關(guān)鍵詞：建筑企業(yè) 信息化建設(shè) 通用模型一、建筑企業(yè)信息化建設(shè)綜述1.1建筑企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及意義20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)(IT)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了一場新的全 球性產(chǎn)業(yè)革命。信息化不光成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢,而且也是衡量 一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化水町的重要標(biāo)志。而

2、在國民經(jīng)濟(jì)三大支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑業(yè) 行業(yè)當(dāng)中，IT技術(shù)的應(yīng)用U前還主要停留在表層。如何運用信息技術(shù)改造和提升項 LI管理水町是今后發(fā)展的客觀要求。同時，把建筑企業(yè)信息化建設(shè)好，對我國建筑企 業(yè)提升建筑業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式,推動傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，提高企業(yè)經(jīng) 營、管理、決策水町和核心競爭能力，具有深遠(yuǎn)意義。圖1 2004-2008年中國在世界各經(jīng)濟(jì)體信息化程度中的排名從圖1我們能夠看出，中國大陸的信息化建設(shè)水町和世界其他發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比 還有比較大的差距。在中國大陸整體信息化建設(shè)水町不高的情況下，建筑企業(yè)的信 息化建設(shè)更是落后于其他發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體國家的建筑業(yè)信息化建設(shè)水町。因此,我國的 建筑企業(yè)

3、信息化現(xiàn)在已經(jīng)提到了很重要的高度。建設(shè)部在2004-2010年全國建 筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要中指出：“建筑業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)之 一”，要“運用信息技術(shù)全陳提升建筑業(yè)，實現(xiàn)建筑業(yè)跨越式發(fā)展，提高建設(shè)行政主 管部門的管理、決策和服務(wù)水町;全陳提升企業(yè)管理水町和核心競爭能力;促進(jìn)建筑 業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)化。以發(fā)達(dá)國家相應(yīng)行業(yè)現(xiàn)有的水町為背景，加快與國際先進(jìn)技術(shù)接軌 的步伐，使之涌現(xiàn)出一批具有國際水町、的現(xiàn)代化的建筑企業(yè)?！蔽覈ㄖ髽I(yè)信息化的發(fā)展歷程可以概括為四個階段。分別為:簡單應(yīng)用工具 軟件階段;局部應(yīng)用階段;局域網(wǎng)應(yīng)用階段和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段。到了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段 之后，各種信息技術(shù)的應(yīng)用，成就

4、了一批融合了先進(jìn)IT技術(shù)的項LI管理信息系統(tǒng) (PMIS) o具有代表性的PMIS有美國primavera公司開發(fā)的P6和國內(nèi)普華科技開發(fā) 的POWER系列項LI管理信息系統(tǒng)。這些項LI管理信息系統(tǒng)在PMBOK的基礎(chǔ)上，能夠 幫助企業(yè)建立綜合項U管理協(xié)同町臺，實現(xiàn)與各項LI間的協(xié)同辦公;對各項U實現(xiàn)進(jìn) 度管理、合同管理、物資管理、成本管理、安全管理、質(zhì)量管理和竣工管理等功能; 建立與財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成等綜 合項目管理工作。如果說要找出一個掀起我國建筑企業(yè)信息化建設(shè)浪潮的里程碑點，那么這個里 程碑就是建設(shè)部于2007年3月13日頒布了施工總承包企業(yè)特級

5、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中，明確規(guī)定施工總承包特級資質(zhì)企業(yè)具備 “企業(yè)已建立內(nèi)部局域網(wǎng)或管理信息町臺，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換 的網(wǎng)絡(luò)化；已建立并開通了企業(yè)外部網(wǎng)站;使用了綜合項LI管理信息系統(tǒng)和人事管理 系統(tǒng)、工程設(shè)計相關(guān)軟件,實現(xiàn)了檔案管理和設(shè)計文檔管理?！钡臈l件。可見建筑 企業(yè)信息化建設(shè)在我國建筑企業(yè)資質(zhì)審核過程中以及提高自身項LI管理水町和核心 競爭力上的重要性。信息化可以把企業(yè)先進(jìn)的、科學(xué)的管理流程和方法固定下來， 確保管理水町，然后在改進(jìn)中提高。國內(nèi)的建筑企業(yè)要為長期的可持續(xù)發(fā)展尋求新 的道路，就必須在新形勢下重新審視其戰(zhàn)略管理的各項要素,反思其IT戰(zhàn)略規(guī)劃和

6、 信息化建設(shè)過程，重新構(gòu)建自己的經(jīng)營哲學(xué)，整合企業(yè)價值點，提升企業(yè)核心競爭 力。1. 2建筑企業(yè)信息化驅(qū)動因素分析隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，很多企業(yè)在引入信息化之后項LI的運作和管理效率 得到了很大提升。他們嘗到了信息化為企業(yè)帶來管理效率提高、業(yè)務(wù)流程明確、工 期提前、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、成本縮減以及中標(biāo)率提升的甜頭。也有一些建筑企業(yè)未意識到 信息化將為企業(yè)帶來的這些效益，但在投標(biāo)過程中迫于業(yè)主和總包商的壓力，不得不 采用融合了先進(jìn)信息技術(shù)的項訂管理系統(tǒng)來進(jìn)行投標(biāo)文件的編制以及對工程項LI的 管理。如果這是一次成功的嘗試,那么這些建筑企業(yè)也將在一定程度上體會到信息 化為企業(yè)帶來的效益，從而會考慮將企業(yè)信息

7、化納入到下一階段的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中 去。但如果這不是一次成功的嘗試，建筑企業(yè)很可能會對企業(yè)信息化失去信心。信息化的成功實施能給企業(yè)帶來事半功倍的效果，同時企業(yè)決定信息化與否也 必將山企業(yè)自身的驅(qū)動因素。在我國建筑企業(yè)中，很多各大集團(tuán)之間，集團(tuán)內(nèi)部各企 業(yè)之間，有的業(yè)主出于競爭的原因而不是出于真正提高項口管理水町的需要，而采用 IT技術(shù),實施企業(yè)信息化的。某種程度上說，業(yè)主既是游戲規(guī)則的制定者，乂是游戲 規(guī)則的最大破壞者。他們會在一定程度上決定著建筑企業(yè)的信息化建設(shè)方向。同時 建筑企業(yè)自身提高項U管理水町和改善項U績效的需求也是企業(yè)信息化建設(shè)的一個 驅(qū)動因素。根據(jù)作者小樣本容量抽樣調(diào)查分析，可以得

8、到訂詢建筑企業(yè)信息化建設(shè) 的驅(qū)動因素重要性評價及權(quán)重如表1所示。重要性評價及權(quán)重如表1所示。如表1所描述的那樣，業(yè)主方或投資方對項LI管理軟件的要求和企業(yè)自身提高 項U管理水町的需求成為企業(yè)選擇項U管理軟件的關(guān)鍵驅(qū)動因素。從權(quán)重的分布角 度理解，業(yè)主或投資方對建筑企業(yè)信息化的要求以及建筑企業(yè)自身真實的提高企業(yè) 管理水町的需求各占到34%o業(yè)主在項目可行性研究階段，會通過咨詢公司了解到 國際上通用的項LI融資模式及項LI管理模式。為了保質(zhì)保量、高效地完成項LI建設(shè), 業(yè)主或投資方往往會要求國內(nèi)的建筑公司采用國際通用項LI管理工具和方法來進(jìn)行工程項LI管理。從這個角度講，業(yè)主或投資方對建筑企業(yè)的信

9、息化有著明顯的推動 作用。二、建筑企業(yè)信息化建設(shè)模型2. 1信息化建設(shè)的通用模式企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)工作時，有一個通用的模型可參考，如圖2所示。從圖2我 們可以看出，企業(yè)信息化建設(shè)一般基于以下六個步驟。圖2建筑企業(yè)信息化建設(shè)通用模型第一、企業(yè)的信息化需求分析在信息化建設(shè)之前,企業(yè)進(jìn)行自身信息化需求的分析和確認(rèn)工作至關(guān)重要。企 業(yè)信息化建設(shè)不是偶然，他的應(yīng)運而生是建立在企業(yè)信息化需求基礎(chǔ)之上的。信息 化項H的風(fēng)險往往來自于不準(zhǔn)確的需求、不清晰的口標(biāo)一一在開始就沒有找準(zhǔn)努力 的方向，當(dāng)然很難按時完成任務(wù)。建筑企業(yè)只有做好信息化需求分析，明確了業(yè)務(wù)需 求,才能減少信息化建設(shè)失敗的風(fēng)險。綜合信息化建設(shè)實

10、踐經(jīng)驗，建筑企業(yè)在進(jìn)行信 息化需求分析時，其過程如圖3所示,通過繁雜信息化需求的分析和過濾，最終篩選 出企業(yè)真正的信息化需求。圖3企業(yè)信息化需求分析過程圖解在信息化需求分析過程中，要著重注意以下3個方陳：1、建筑企業(yè)要明口信息化建設(shè)利害相關(guān)者的權(quán)利與義務(wù)。凡是與信息化相關(guān) 的部門和人員都是企業(yè)進(jìn)行自身需求分析時調(diào)研的對象。之所以要羅列清楚利害相 關(guān)者,是因為擁有著不同權(quán)利和義務(wù)的利害相關(guān)者能提供不同的信息與關(guān)系以有助于找到不正確的、不一致的、遺漏的和冗余的需求。確定需求的可行性 及優(yōu)先級。2、建筑企業(yè)要清晰自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)流程。建筑企業(yè)要分析自身的業(yè)務(wù) 能力，通過對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的熟悉程度、對業(yè)

11、務(wù)規(guī)范的執(zhí)行程度，來審核自身的業(yè)務(wù)流程 是否規(guī)范和清晰。從而統(tǒng)一業(yè)務(wù)構(gòu)架標(biāo)準(zhǔn),有效地避免信息孤島現(xiàn)象。企業(yè)信息化 建設(shè)的核心是要圍繞企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程展開的。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程本身就亂成 一塌糊涂，沒有規(guī)范，那信息化建設(shè)等于天方夜譚。即使僥幸建設(shè)完成，運行起來也 將陳臨巨大的癱瘓風(fēng)險。3、建筑企業(yè)明確自身信息化需求程度。這是信息化建設(shè)范圍的問題，也是一個 度的把握問題。信息化建設(shè)是需要建筑企業(yè)進(jìn)行IT投資的，這對本來利潤就不是很 豐厚的建筑企業(yè)來說是一筆不小的開支。盲H地擴(kuò)大信息化建設(shè)的范圍，可能會導(dǎo) 致資源的浪費，同時也增加了企業(yè)的財政壓力。信息化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程, 因此，企業(yè)要建立

12、在實際需求的基礎(chǔ)上，衡量好信息化建設(shè)的范圍，把握住口前的主 要矛盾。笫二、企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在信息化需求分析完成之后，是應(yīng)該產(chǎn)生一份企業(yè)信息化需求分析報告的。企 業(yè)的信息化需求分析報告是企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的依據(jù)。它直接定位企業(yè)信息 化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的各個要素指標(biāo)。企業(yè)在進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時應(yīng)著重考慮4 個要素，如圖4所示：圖4信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)4要素1、IT投入適度性。信息技術(shù)發(fā)展迅速，建筑企業(yè)要適應(yīng)日新月異的科技跨越， 就要在IT的投入上有一個長期的規(guī)劃，在不同的階段做相應(yīng)的IT同步。對基礎(chǔ)設(shè) 施的投入必須要保持適度的范圉，既滿足現(xiàn)在的信息化需求，乂能取得最大的經(jīng)濟(jì)效 益。2、企業(yè)

13、信息網(wǎng)絡(luò)性能。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是以計算機(jī)系統(tǒng)、通訊設(shè)備等手段為依 托，以各種信息機(jī)構(gòu)和信息人員為節(jié)點所組成的有機(jī)綜合體。它是企業(yè)信息傳播和 業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的保障和通道，是實現(xiàn)管理信息化的前提。3、企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性與穩(wěn)定性。信息化的一個重要標(biāo)志就是企業(yè)數(shù)據(jù)在信息 網(wǎng)絡(luò)中的流轉(zhuǎn)。所有數(shù)據(jù)相關(guān)者都可以從企業(yè)數(shù)據(jù)庫中調(diào)用、排列和展示相關(guān)數(shù) 據(jù)。因此，保證數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性也是信息化順利實施的一個重要前 提。4、企業(yè)軟硬件維護(hù)能力。這里主要是指對企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù) 能力。這是信息系統(tǒng)投入使用后，信息化正常流轉(zhuǎn)的保障。笫三、信息系統(tǒng)設(shè)計選型信息系統(tǒng)是建筑企業(yè)信息化的核心。信息系統(tǒng)的設(shè)計選型

14、和企業(yè)的信息化需求 是密不可分的。進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)訃選型也是站在信息化需求分析報告的基礎(chǔ)上。 企業(yè)在進(jìn)行信息系統(tǒng)選型時有3種方式：1、選擇市場上成熟的信息系統(tǒng)。企業(yè)在需求分析報告的基礎(chǔ)上,選擇市場上比 較專業(yè)、符合自身業(yè)務(wù)流程的成熟的信息系統(tǒng)，直接引進(jìn)。這樣省去了企業(yè)自身信 息系統(tǒng)開發(fā)所需的額外投入，也將風(fēng)險降到了最低。2、自我開發(fā)信息系統(tǒng)。企業(yè)在需求分析報告的基礎(chǔ)上,綜合利用企業(yè)現(xiàn)有的IT 資源（包括開發(fā)人員）開發(fā)符合自身業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)。相對風(fēng)險較高。3、選擇市場上成熟的信息系統(tǒng)，企業(yè)再進(jìn)行二次開發(fā)。企業(yè)在需求分析報告的 基礎(chǔ)上，選擇大致符合自身業(yè)務(wù)流程的成熟的信息系統(tǒng)，然后利用現(xiàn)有的I

15、T資源再 針對自身特殊的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行二次開發(fā)。風(fēng)險介于前兩種之間。第四、信息系統(tǒng)實施在企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計選型完畢之后，接下來的很重要的一步就是信息系統(tǒng)的實 施。關(guān)于信息系統(tǒng)的實施，很多研究者認(rèn)為是個一把手工程。因為信息系統(tǒng)的實施, 需要克服很多方陳的阻力，需要企業(yè)一把手的后臺支持。一個新的信息系統(tǒng)會讓習(xí) 慣了傳統(tǒng)企業(yè)工作流程的相關(guān)人員感到非常的陌生，而且對他們的訃算機(jī)操作水町也有了很高的要求。如果沒有上層的支持和重視，一個再好的信息系統(tǒng)都非常有可 能擱淺在人們的慣性陳前。信息系統(tǒng)實施過程除了要制定相關(guān)的管制制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)則外，還有一點非 常重要。那就是建立企業(yè)和項L1信息化結(jié)構(gòu)和編碼。企業(yè)可以

16、延用原有的信息化結(jié) 構(gòu)和編碼體系，比如人力資源編碼、費用科口編碼、工作分解結(jié)構(gòu)等,也可以結(jié)合項 LI特點,討論并建立項訂特有的信息化結(jié)構(gòu)和編碼。這個過程往往比較復(fù)雜，需要投入很多資源來完成，但卻是一本萬利,信息化結(jié)構(gòu)和編碼的確定和 規(guī)范,為以后的數(shù)據(jù)和管理信息化奠下了堅定的基礎(chǔ)。第五、企業(yè)人員、數(shù)據(jù)和管理信息化信息系統(tǒng)實施結(jié)束后，需要高層的繼續(xù)推進(jìn),制定相關(guān)的管理制度和規(guī)范，來促 進(jìn)企業(yè)人員、數(shù)據(jù)和管理的信息化。每個企業(yè)都不愿意看到自己辛辛苦苦做需求分 析、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、系統(tǒng)設(shè)計選型及實施后被擱置一邊的現(xiàn)象，雖然這種情況在國 內(nèi)普遍存在。優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會在信息系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)上，制定相關(guān)

17、的規(guī)章制度來 進(jìn)行企業(yè)信息化培訓(xùn)，首先實現(xiàn)企業(yè)人員和數(shù)據(jù)的信息化，其次實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的 信息化，再次實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。讓信息化成為相關(guān)人員一種新的習(xí)慣，一種促 進(jìn)企業(yè)優(yōu)化流程、完善管理、增加收入、提高效率和縮減成本的一種工具和手段。笫六、把信息化納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)人員、數(shù)據(jù)和管理信息化之后，已經(jīng)基本達(dá)到了企業(yè)信息化建設(shè)的LI的,但 它不是信息化建設(shè)的句號。企業(yè)要想長期的、可持續(xù)的發(fā)展下去，還要把企業(yè)的信 息化工作納入到企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中來。從戰(zhàn)略管理的角度來 講，信息化建設(shè)為企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢是毋庸置疑的。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)的 擴(kuò)張以及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化變革,企業(yè)會

18、不斷地產(chǎn)生新的信息化需求，這就要求企業(yè)重 新進(jìn)行信息化需求分析，重新循環(huán)信息化建設(shè)通用模型。三、建筑企業(yè)信息化建設(shè)的一些意見信息化建設(shè)是衡量一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化水町的重要標(biāo)志。把建筑企業(yè)信息化建設(shè)好，對我國建筑企業(yè)提升建筑業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式，推動傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn) 業(yè)升級，提高企業(yè)經(jīng)營、管理、決策水町和核心競爭能力，具有深遠(yuǎn)意義。而我國建 筑企業(yè)傳統(tǒng)的粗放的管理模式和比較落后的信息化基礎(chǔ)，成為建筑企業(yè)信息化建設(shè) 成功實施的瓶頸因素。在探索信息化建設(shè)的有效途徑的過程中，作者對我國建筑企 業(yè)信息化建設(shè)的有效進(jìn)行主要提出以下4點建議：1、高層領(lǐng)導(dǎo)重視，一把手親自抓需要高層領(lǐng)導(dǎo)重視，一把手親自抓，主

19、要有三點原因。一是信息化建設(shè)需要資金 和人員的投入，而且在信息化建設(shè)完成后日常的維護(hù)和更新也需要資金和人員的再 投入;二是信息化建設(shè)是對企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)和工作模式的一種沖擊，它需要企業(yè)重新調(diào) 整和規(guī)范現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，以實現(xiàn)人員、數(shù)據(jù)和管理的信息化;三是信息化投資收益, 短期內(nèi)一般看不到效果，它需要領(lǐng)導(dǎo)具有長遠(yuǎn)的LI光。這三點就足以要求必須要有 高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和資源分配才能實現(xiàn)信息化的成功實施。2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，堅持業(yè)務(wù)驅(qū)動企業(yè)信息化建設(shè)的核心是要圍繞企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程展開的。在企業(yè)信息化建設(shè)伊始就要進(jìn)行企業(yè)的信息化需求分析。建筑企業(yè)通過分析自身的業(yè)務(wù)能力，通過 對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的熟悉程度、對業(yè)務(wù)規(guī)范的執(zhí)行程度，