培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、AACTP企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際認(rèn)證特訓(xùn)營(yíng)11月5日-7日(第16期?北京作為企業(yè)管理者,您擁有滿(mǎn)腹真知灼見(jiàn)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可一上臺(tái)就哆哆嗦嗦,結(jié)結(jié)巴巴,怎么辦?作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,也許您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái),但是培訓(xùn)效果卻總不盡人意,怎么辦?競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。秉承企業(yè)管理界“每一個(gè)管理者都必須是培訓(xùn)師”的高度共識(shí),迅速參與本課程,操演國(guó)際級(jí)培訓(xùn)師必備的“十八般武藝”,做國(guó)際級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師!一、課程特色及收益課程特色學(xué)員收益國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)課程課程由AACTP專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)基于金字塔原理開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),500強(qiáng)企業(yè)案例支持,掌握國(guó)際先進(jìn)的培訓(xùn)方法論與流程。課程設(shè)計(jì)為核心掌握培訓(xùn)師的核心能力企業(yè)培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)

2、、專(zhuān)業(yè)表達(dá)、課程促動(dòng)的方法流程與技巧。行動(dòng)學(xué)習(xí)貫穿始終50%講授,50%實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn)評(píng)與分享,授課、輔導(dǎo)、演練三位一體,將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化成行為技能。AACTP國(guó)際證書(shū)獲得AACTP培訓(xùn)師國(guó)際認(rèn)證黃金證書(shū)、增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。助力職業(yè)升級(jí)結(jié)識(shí)優(yōu)質(zhì)人脈,牽手業(yè)內(nèi)一流平臺(tái),拓展職業(yè)邊界。通過(guò)AACTP認(rèn)證的成績(jī)優(yōu)異者,可簽約成為眾行專(zhuān)、兼職培訓(xùn)師,打造核心課程,利用眾行全國(guó)渠道推廣宣傳,塑造提升個(gè)人品牌!小班制精品授課學(xué)員人數(shù)嚴(yán)格控制在30人以?xún)?nèi),保證學(xué)員有更多時(shí)間演練、互動(dòng)。二、培訓(xùn)執(zhí)行機(jī)構(gòu)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)眾行培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的“眾行系”培訓(xùn)師。他們分別來(lái)自不同的領(lǐng)域,都找到了自己最佳的職場(chǎng)定位和人生方向。同時(shí)眾

3、行已為多家企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師定制開(kāi)發(fā)42個(gè)課件包,并研發(fā)了100多個(gè)市場(chǎng)化課程。了解詳情可登錄眾行公司網(wǎng)站www.gec-。三、課程大綱課程設(shè)計(jì)篇了解基本課程設(shè)計(jì)原理,掌握半天/三小時(shí)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容及邏輯框架。讓學(xué)員具備課程研發(fā)實(shí)力,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)專(zhuān)題培訓(xùn)課件。一. 課程選題1.企業(yè)為什么需要培訓(xùn)2.企業(yè)在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下存在哪些困惑3.如何給培訓(xùn)定位4.能力素質(zhì)模型簡(jiǎn)述5.基于能力的培訓(xùn)體系6.學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)體系大廈施工圖7.課程定位原理8.培訓(xùn)課程的匯編和分類(lèi)二. 課程設(shè)計(jì)1.培訓(xùn)的基本概念2.培訓(xùn)與教育的區(qū)別3.Kolb學(xué)習(xí)環(huán)解析4.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析5.影響學(xué)習(xí)的因素6.學(xué)習(xí)金字塔7.教

4、案編寫(xiě)流程三. 課程主題和內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.培訓(xùn)課程成功的要素2.好的標(biāo)題是怎樣煉出來(lái)的3.如何讓我的課程標(biāo)題有創(chuàng)意4.課程的目標(biāo)和收益5.兩種基本課程結(jié)構(gòu)6.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具7.為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型8.內(nèi)容組織搭建的邏輯和要點(diǎn)9.內(nèi)容材料的收集四. 完整課程流程設(shè)計(jì)1.開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)五步法2.破冰活動(dòng)的設(shè)計(jì)3.建立張力的開(kāi)場(chǎng)4.充能活動(dòng)的設(shè)計(jì)5.設(shè)計(jì)耐人尋味的結(jié)尾五. 課程方法設(shè)計(jì)1.培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述2.成人學(xué)習(xí)的十分鐘理論3.各種培訓(xùn)方法與運(yùn)用原則2010-10-19 11:57回復(fù)4.各種培訓(xùn)方法的對(duì)比5.課程方法設(shè)計(jì)原理6.刺激是最好的老師9.講授法的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)10.演示(模擬教學(xué)法的流程設(shè)計(jì)11

5、.角色扮演法的流程設(shè)計(jì)12.游戲(體驗(yàn)式教學(xué)法的流程設(shè)計(jì)13.案例分析(小組討論法的流程設(shè)計(jì)登臺(tái)演繹篇重塑培訓(xùn)師良好形象,掌握專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧,學(xué)會(huì)運(yùn)用各種培訓(xùn)器材,讓學(xué)員都能倍加自信地登上臺(tái)。六. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課前準(zhǔn)備1.前期準(zhǔn)備工作與課堂布置2.運(yùn)用各種培訓(xùn)器材3.瀟灑走上臺(tái)4.壓力緩解的技巧5.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂角色6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性八. 舉手投足盡顯專(zhuān)業(yè)本色1.培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)2.合適的身體移動(dòng)3.積極的眼神接觸4.手勢(shì)表達(dá)精要九. 強(qiáng)感染力的聲線1.語(yǔ)言表達(dá)的層次2.聲調(diào)變化和停頓3.富于情感的表達(dá)十. 令人心動(dòng)神搖的演講1.建立有邏輯的篇章結(jié)構(gòu)2.充分聯(lián)系聽(tīng)眾3.完整的論據(jù)

6、補(bǔ)充4.優(yōu)秀的個(gè)人風(fēng)格課堂促動(dòng)篇一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師也是一名出色的促動(dòng)師,讓學(xué)員能夠根據(jù)不同課程和不同學(xué)員層級(jí)靈活運(yùn)用不同授課技巧和演繹方法。十一. 現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法剖析1.課堂講授法的詳解、利弊分析2.小組討論的運(yùn)用原則3.案例分析與公開(kāi)討論引導(dǎo)運(yùn)用原則4.角色扮演與情景練習(xí)運(yùn)用原則5.課堂游戲方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則6.演示法和錄像觀摩法運(yùn)用原則十二. 講授法策略與技巧1.講授法的常用結(jié)構(gòu)2.講授法的八大策略技巧3.講授法中的素材運(yùn)用及要素分解技巧4.講授法中教具的巧用5.提問(wèn)在講授法的運(yùn)用十三. 案例分析與討論的組織帶教技巧1.組織案例分析與討論的難點(diǎn)2.案例設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙3.

7、案例討論中培訓(xùn)師能力等級(jí)4.討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免5.討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼6.制造小組之間的競(jìng)爭(zhēng)7.培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)的底牌與能力8.如何在培訓(xùn)中組織有效的討論十四. 角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧1.角色演練的容易遇到的問(wèn)題2.角色演練使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析3.角色演練的底牌設(shè)計(jì)與實(shí)施策略4.角色演練帶教關(guān)鍵因素分析5.培訓(xùn)師的控制技巧十五. 培訓(xùn)的場(chǎng)面控制技巧1.培訓(xùn)師的時(shí)間把控技巧2.課堂激勵(lì)技巧3.培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧4.有效接拋球技巧:聆聽(tīng)與反饋技巧5.提問(wèn)技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用6.應(yīng)對(duì)不同性格的聽(tīng)眾十六. 綜合演練和點(diǎn)評(píng)、整體課程內(nèi)容回顧和總結(jié)1.成果展示綜合演練2.

8、回顧所學(xué)知識(shí)和技巧3.學(xué)員提問(wèn)與培訓(xùn)顧問(wèn)答疑四、講師簡(jiǎn)介劉老師眾行集團(tuán)創(chuàng)始人,廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、注冊(cè)培訓(xùn)師項(xiàng)目專(zhuān)家組成員,眾行集團(tuán)企業(yè)大學(xué)與企業(yè)文化首席顧問(wèn),名家講壇首席企業(yè)文化與企業(yè)大學(xué)講師。曾近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè),其中五百?gòu)?qiáng)企業(yè)有一百多家;曾擔(dān)任廣東省移動(dòng)通信有限公司企業(yè)文化和企業(yè)大學(xué)的顧問(wèn)項(xiàng)目,將“溝通從心開(kāi)始”定位為中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神,并設(shè)計(jì)了三個(gè)層級(jí)的企業(yè)文化系統(tǒng)課程和培養(yǎng)了從總裁到班組長(zhǎng)的一批企業(yè)文化講師;受邀為中國(guó)最大的本土大型游樂(lè)企業(yè)歡樂(lè)谷打造“快樂(lè)文化”和全員情景培訓(xùn)體系;負(fù)責(zé)的咨詢(xún)項(xiàng)目還包括日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的企業(yè)文化與培訓(xùn)體系

9、項(xiàng)目,并主導(dǎo)了一百多家企業(yè)的企業(yè)商學(xué)院(企業(yè)大學(xué)建設(shè)項(xiàng)目。在眾行的平臺(tái)上培養(yǎng)了數(shù)十位導(dǎo)師級(jí)的職業(yè)培訓(xùn)師,打造了中國(guó)培訓(xùn)界的“眾行系”講師群。主編書(shū)籍(音像一百多套。主要著作:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)為什么、管理的故事、企業(yè)商學(xué)院、基業(yè)長(zhǎng)青等。柳老師國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家、AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)注冊(cè)培訓(xùn)師項(xiàng)目專(zhuān)家組成員、國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF授權(quán)講師。8年以上培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程的開(kāi)發(fā)和講授,對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建等有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其授課層次清晰,條理性和邏輯性強(qiáng)。在培訓(xùn)過(guò)程中活躍流暢,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式

10、教學(xué),善于理論與實(shí)際結(jié)合,在心得與大家分享的同時(shí),使學(xué)員思考方式發(fā)生改變,達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。課程內(nèi)容一、培訓(xùn)理論:1、培訓(xùn)師的意義2、培訓(xùn)的基本流程3、培訓(xùn)師定位在哪里4、怎么才能成為一流的培訓(xùn)師二、培訓(xùn)準(zhǔn)備:? 學(xué)員分析1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2、了解學(xué)員的信息? 培訓(xùn)需求分析1、培訓(xùn)的目的2、培訓(xùn)需求分析要素3、培訓(xùn)需求分析的常用方法? 自我準(zhǔn)備1、培訓(xùn)師的儀表形象2、培訓(xùn)師的心態(tài)準(zhǔn)備三、教案的編寫(xiě):1、如何收集課程資料2、教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)3、怎樣確定有效的培訓(xùn)目標(biāo)4、培訓(xùn)方式的選擇與應(yīng)用5、教案示范6、培訓(xùn)游戲分享四、課程的結(jié)構(gòu):? 開(kāi)場(chǎng)1、開(kāi)場(chǎng)的步驟與要點(diǎn)2、開(kāi)場(chǎng)的方式有哪些? 如何把

11、握課程主體1、單元如何轉(zhuǎn)換和連接2、怎么抓住重點(diǎn)詳解? 結(jié)束1、結(jié)束技巧2、如何恰到好處的結(jié)束五、培訓(xùn)師應(yīng)達(dá)到素質(zhì)1、怎樣克服緊張情緒2、課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對(duì)方法3、如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性4、怎樣給學(xué)員提問(wèn)5、給予學(xué)員有效的反饋6、回答學(xué)員問(wèn)題的技巧7、怎樣化解學(xué)員的排斥心理8、培訓(xùn)中非語(yǔ)言的應(yīng)用技巧9、培訓(xùn)環(huán)境對(duì)培訓(xùn)效果的影響10、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)11、運(yùn)用輔助器材,達(dá)成完美呈現(xiàn)六、培訓(xùn)效果評(píng)估:1、培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層面2、培訓(xùn)效果自我評(píng)估的方式七、學(xué)員練習(xí)與討論:1、如何克服培訓(xùn)中遇到的困難2、案例分析成功培訓(xùn)的特征3、培訓(xùn)方法的選擇4、互動(dòng)游戲培訓(xùn)師的一張嘴,世界500強(qiáng)都很美!既然是吃開(kāi)

12、口飯的,一半的功夫在嘴上,所以“說(shuō)、學(xué)、逗、倡”這四門(mén)功課是必不可少?！罢f(shuō)”講的是口才?？诓庞袃蓚€(gè)方面,一個(gè)是嘴皮子要利索,演講技巧要過(guò)硬,感染力要強(qiáng);特別是做教練技術(shù)、激勵(lì)成功的,說(shuō)到動(dòng)情之處,那是聲淚俱下,你想不感動(dòng)都不成!氣還要足,好多培訓(xùn)師都向聲樂(lè)學(xué)發(fā)音,混口飯吃容易么?那也是起五更的功夫,不知道練破多少個(gè)牛皮燈籠才有今日的成就!口才口才,光有口還不夠,還要有才,才是什么?內(nèi)容!有的培訓(xùn)師演講技巧實(shí)在不敢恭維，但是人家有內(nèi)容，完全可以靠課程本身的內(nèi)容吸引學(xué)員，這樣的培訓(xùn)師比較適合愛(ài) 思考的學(xué)員，因?yàn)樗麄兡軌蛘J(rèn)可你課程的價(jià)值，最重要的是一般這樣的學(xué)員涵養(yǎng)都不錯(cuò)，對(duì) 你毫無(wú)生氣的語(yǔ)音、一馬

13、平川的語(yǔ)調(diào)特能包容，保險(xiǎn)、直銷(xiāo)、需要打雞血刺激刺激的行業(yè)培 訓(xùn)項(xiàng)目這樣的老師就要慎重了。當(dāng)然如果您課程沒(méi)什么內(nèi)容，演講技巧又很爛，建議暫時(shí)不 要誤人子弟，起碼也要讓大家聽(tīng)個(gè)熱鬧吧？ “學(xué)”要學(xué)什么？首先培訓(xùn)師最?lèi)?ài)學(xué)習(xí)，自己都不學(xué)拿什么教給人家？培訓(xùn)師就是要 比別人學(xué)的快學(xué)的深；其次要向所有表演藝術(shù)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師要能導(dǎo)會(huì)演，演什么像什么，學(xué) 什么是什么。以前要再現(xiàn)場(chǎng)景得靠自己的表述頂多加上圖片，現(xiàn)如今科技發(fā)達(dá)了，同志們都 學(xué)會(huì)用視頻了，先甭管版權(quán)問(wèn)題，美其名曰之：看電影學(xué)管理，中國(guó)人喜歡拿來(lái)主義，好的 東東一定要推廣。打小特佩服侯寶林，老先生怎么就不用 PPT 呢？ 別說(shuō)老師就一定要捋著胡子跟你娓

14、娓道來(lái)，這“逗”的學(xué)問(wèn)可一點(diǎn)也不小。培訓(xùn)不比 學(xué)校教育，你愛(ài)聽(tīng)不聽(tīng)，想不想畢業(yè)你自己掂量著，臺(tái)下坐的可都是衣食父母?。”容^牛 X 的小品派、相聲派、評(píng)書(shū)派大師們，絕對(duì)讓你腦輕松，聽(tīng)他一堂課不亞于上次快樂(lè)大本營(yíng)。 再有就是在火車(chē)上賣(mài)過(guò)牙刷，在胡同口賣(mài)過(guò)化妝品，滿(mǎn)大街掃過(guò)樓，絕對(duì)從基層跑街做起來(lái) 的，那在這三門(mén)功課上都是功力十足，嘴上都有點(diǎn)燒烤的味道。 “逗”講究的是包袱要抖的 脆，抖的響，一個(gè)貫口下去就能得個(gè)滿(mǎn)堂彩，聽(tīng)眾的笑聲和掌聲都是設(shè)計(jì)好的結(jié)果，哎，一 切盡在掌握中！ “倡”就是要倡導(dǎo)，人家花銀子不是聽(tīng)你來(lái)瞎掰和的，自己講的爽沒(méi)用，要把你需要 倡導(dǎo)的東西告訴學(xué)員，師者，傳道授業(yè)解惑也?，F(xiàn)在都講管理要回歸基本點(diǎn)，做講師的也一 樣，不管怎么忽悠，最后還是要讓學(xué)員帶點(diǎn)什么回去宵夜。有什么可以倡導(dǎo)的呢？第一要點(diǎn) 出學(xué)員的痛點(diǎn)，這叫說(shuō)到心里去了，第二要給他們有建設(shè)性的建議和方案，最后要幫助學(xué)員 養(yǎng)成思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的習(xí)慣。光給個(gè)釣竿是不夠的，要把思維方式和技術(shù)交給他們，不 但知道怎么釣，還要知道在什么地方可以釣到，