商家入駐流程.docx

1、女裝商家入駐流程（即供應(yīng)鏈中心工作流程）完善商家后臺信息，上傳資質(zhì)、品牌信息、個(gè)人信息、運(yùn)費(fèi)模式等r招商協(xié)助客服跟進(jìn)商家上線款的樣 版和上線申請表，交與商品QA商品QA清點(diǎn)商品樣版并輸入記錄 表QA檢驗(yàn)商家樣版分出商品等級并對商家做出綜合評估成本核算專員審核商家上線產(chǎn)品價(jià) 格，對有異議款給出建議價(jià)并把樣版I和確定好的上線申請表給回客服客服把商品部審核結(jié)果和樣版返I回商家客服協(xié)助商家上線或幫商家初次上線客服商家不間斷自行上新款一、目的1:服務(wù)供應(yīng)商，加快簽約后供應(yīng)商上線速度2:提高入駐垂直采平臺供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)以及商品性價(jià)比和加強(qiáng)供應(yīng)商商品管理，特制訂此工作流程；二、適用范圍女裝供應(yīng)鏈中心所有職

2、員工三、流程細(xì)節(jié)招商部先審核商家資質(zhì)，再簽定協(xié)議1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照2、稅務(wù)登記證3、組織機(jī)構(gòu)代碼證4、銀行開戶證明 5、商標(biāo)注冊證 6、法人身份證復(fù)印件將以上證件的復(fù)印件蓋上公章。客服把商家資料存檔（保管）1、把商家電子版資質(zhì)保存，把商家信息統(tǒng)一入表存檔2、把供應(yīng)商紙質(zhì)復(fù)印件和合同原件保管好招商人員協(xié)助客服跟進(jìn)商家初次上線前的準(zhǔn)備工作1、招商人員協(xié)助客服跟進(jìn)商家初次上線款的樣版回公司QA進(jìn)行檢測2、招商人員協(xié)助客服跟進(jìn)商家初次上線申請表客服跟進(jìn)商家注冊后臺或幫商家注冊客服引導(dǎo)或幫助商家完善后臺信息1、上傳商家資質(zhì)證2、上傳商家品牌信息3 、上傳商家法人個(gè)人信息4、確定運(yùn)費(fèi)模式等招商人員協(xié)助客服跟

3、進(jìn)商家上線款的樣版和上線申請表，交與質(zhì)檢QA1、招商人員跟進(jìn)對接商家（或引導(dǎo)客服對接商家）跟回樣版和上線申請表2、客服接收樣版和上線申請表后交接后到質(zhì)檢 QA商品QA清點(diǎn)商品樣版并輸入記錄表QA檢驗(yàn)商家樣版分出商品等級并對商家做出綜合評估1、QA根據(jù)女裝品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)商家樣品2、QA根據(jù)女裝商品等級分類分出產(chǎn)品等級3、QA根據(jù)樣品檢驗(yàn)結(jié)果對首次上線的商家作出綜合評估后轉(zhuǎn)交核價(jià)專員核價(jià)專員審核商家上線產(chǎn)品價(jià)格，對有異議款給出建議價(jià)并把樣版和確定好的上線申請表給回客服1、根據(jù)實(shí)際成本價(jià)來審核商家上架價(jià)格 2、結(jié)合商品等級來審核商家上架價(jià)格3、核價(jià)專員把樣版和上線申請表審核結(jié)果交接到客服客服把商品

4、部審核結(jié)果和樣版返回商家客服協(xié)助商家上架或幫商家初次上架1、把上架方式方法傳授給商家對接人員2、根據(jù)實(shí)際情況可以幫忙商家完成初次上架3、監(jiān)督商家上架商品里是否有商品部審核未通過產(chǎn)品客服跟進(jìn)并監(jiān)督商家后續(xù)不間斷上新款四、方式方法1、供應(yīng)商開發(fā)人員對所開發(fā)的供應(yīng)商樣品質(zhì)量、款式負(fù)責(zé)，所有供應(yīng)商首先將 樣品寄到供應(yīng)鏈中心總部進(jìn)行檢測。2、所有寄回總部的樣品款式必須是新品、經(jīng)典款、暢銷款共20款商品，在寄樣品同時(shí)將寄樣品商品屬性表一同寄回總部。3、供應(yīng)商在寄樣品時(shí)注意事項(xiàng)：商品在有模特圖與細(xì)節(jié)圖的情況下，供應(yīng)商寄樣品時(shí)只需要單色一件。商品在沒有模特圖與細(xì)節(jié)圖的情況下，供應(yīng)商所寄樣品必須是齊色，每色一

5、件。以利平臺為供應(yīng)商進(jìn)行樣品的拍攝、商品文案處理、商品上傳管理等。所有樣品平臺拍攝完成后，回將多余的樣品回寄供應(yīng)商，平臺只留一件商品 作為后期供應(yīng)商出貨出現(xiàn)質(zhì)量問題與樣品質(zhì)量對比。4、商品部收到樣品后對各供應(yīng)商商品進(jìn)行審核包括：商品質(zhì)量、商品吊牌、商 品價(jià)格、商品起訂量、新品對上平臺商品的是波次進(jìn)行調(diào)配等，確保供應(yīng)商商品 高效、有序上平臺進(jìn)行銷售。5、商品出現(xiàn)異常情況時(shí)，我司供應(yīng)鏈客服及供應(yīng)商開發(fā)人員會及時(shí)聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商對不符合平臺樣準(zhǔn)商品進(jìn)行相關(guān)處理措施。6、簽定合同管理；供應(yīng)鏈中心通過對供應(yīng)商的資質(zhì)審核、樣品審核后才能與供 應(yīng)商進(jìn)行合同簽定，在簽定合同時(shí)雙方嚴(yán)格按照協(xié)議上進(jìn)行填寫，姓名、日期、 地址、聯(lián)系方式、工商營業(yè)注冊號、合同及補(bǔ)充協(xié)議蓋章等事宜。以利供應(yīng)鏈客 服人員進(jìn)行跟蹤處理工作。7、所有供應(yīng)商必須業(yè)務(wù)人員或客服人員的聯(lián)系方式，以利后期在開展工作能及 時(shí)找到相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，進(jìn)行解決問題。8、供應(yīng)商圖片審核管理對供應(yīng)商商品圖片、文案說明、規(guī)格、清晰度等進(jìn)行一 一審核管理，按照我司要求審核過關(guān)的商品圖片才能進(jìn)行上傳平臺。9、供應(yīng)商上架；供應(yīng)商上傳到垂直采平臺商品信息必須真實(shí)有效即：商品名稱、 商品顏色、商品尺碼、庫存數(shù)量、商品包裝規(guī)格、商品圖色及商品屬性表等數(shù)據(jù) 必須是準(zhǔn)確真