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1、1 / 10人力資源一體化管理方案一、人力資源一體化管理的涵義1.一體化管理體系企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及產(chǎn)品管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管 理等方方面面,單純采用一種管理模式必然難以滿(mǎn)足客觀需 要。如果企業(yè)因?yàn)樯鐣?huì)潮流、客戶(hù)要求和管理人員更替,一 次次地建立獨(dú)立的不同體系,會(huì)帶來(lái)很多重復(fù)性的工作,會(huì) 造成資源的浪費(fèi),也會(huì)影響企業(yè)綜合管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的 提高。正因?yàn)槿绱耍?“一體化管理體系”(IntegratedIntegratedManagementManagement SystemSystem)(又被稱(chēng)為”綜合管理體系 、 整合型管理體系 等)這個(gè)詞日益頻繁的出現(xiàn)在 我們的生活中?!耙惑w化管理體系”
2、就是指兩個(gè)或三個(gè)管理 體系并存,將公共要素整合在一起,兩個(gè)或三個(gè)體系在統(tǒng)一 的管理構(gòu)架下運(yùn)行的模式。2.人力資源一體化管理人力資源管理同樣有規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效管 理等諸多模塊,在這里,我們將“一體化管理”這個(gè)術(shù)語(yǔ)應(yīng) 用于企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域,旨在充分明確人力資源一體化 管理的2 / 10概念,即將人力資源管理的各個(gè)模塊整合于一個(gè)統(tǒng)一 的管理構(gòu)架之下,以此提高企業(yè)人力資源管理水平。二、人力資源一體化管理的目的和意義企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程,企業(yè)的 各項(xiàng)管理工作均須服務(wù)于這個(gè)過(guò)程,人力資源管理工作同樣 遵循利潤(rùn)最大化原則,體現(xiàn)效率與效益的統(tǒng)一。1.效率的體現(xiàn)人力資源一體化
3、管理體系旨在為企業(yè)人力資源管理工 作提供一整套系統(tǒng)、科學(xué)的管理規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),使得行為 有規(guī)范,管理有程序,工作有標(biāo)準(zhǔn)。2.效益的體現(xiàn)人力資源一體化管理體系旨在為企業(yè)人力資源管理工 作提供一套相對(duì)穩(wěn)定的管理規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)由于 管理人員的頻繁更替而導(dǎo)致的管理體系的頻繁更替的現(xiàn)象, 避免由此帶來(lái)的重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。三、人力資源一體化管理的體系設(shè)計(jì)原則和文件編制 要求1.體系設(shè)計(jì)原則: 可操作性、適用性、完整性、系 統(tǒng)性、穩(wěn)定性、優(yōu)化性;3 / 102.文件編制要求: 目標(biāo)明確,任務(wù)清楚,職責(zé)分明,接口嚴(yán)密。四、人力資源一體化管理體系設(shè)計(jì)和文件編制若干問(wèn)題1.體系設(shè)計(jì)(1)體系設(shè)計(jì)的前提
4、 根據(jù)人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)操作的客觀要求進(jìn)行人 力資源一體化管理體系設(shè)計(jì),一切從實(shí)際操作需求出發(fā), 以簡(jiǎn)化操作,提升效率為前提。(2)模塊與子模塊的分解 將人力資源管理各項(xiàng)工作分解成各個(gè)模塊與子模塊,根據(jù)各自不同的特性進(jìn)行管理,由此體現(xiàn)人力資源一體化 管理體系設(shè)計(jì)的適用性; 根據(jù)人力資源管理的流程進(jìn)行模 塊與子模塊分解,避免出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,做到完整性、 系統(tǒng) 性。(3)穩(wěn)定性 VSVS 優(yōu)化性穩(wěn)定性和優(yōu)化性看似一對(duì)矛盾, 其實(shí)不然。 在人力資 源一體化管理體系設(shè)計(jì)的過(guò)程中, 穩(wěn)定性強(qiáng)調(diào)管理體系本 身不因人員變動(dòng)而產(chǎn)生波動(dòng),體現(xiàn) “管理高于個(gè)人” 的理 念;優(yōu)化性原則強(qiáng)調(diào)的是體系本身的不斷完善,
5、即根據(jù)環(huán) 境(包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)外部環(huán)境) 的變化來(lái)對(duì)體系 進(jìn)行修正和優(yōu)化。2.文件編制4 / 10(1)執(zhí)行部門(mén)與配合部門(mén)在文件編制的過(guò)程中, 明確各管理子模塊的執(zhí)行部門(mén) 與配合部門(mén),并在對(duì)應(yīng)文件中對(duì)各自工作內(nèi)容、 責(zé)任、 權(quán) 限進(jìn)行劃分,做到目標(biāo)明確、任務(wù)清楚、職責(zé)分明,避免 工作過(guò)程中出現(xiàn)責(zé)權(quán)模糊、避重就輕、互相推諉的現(xiàn)象。(2)相關(guān)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程( SOPSOP) 相關(guān)管理制度針對(duì)于非人力資源部員工, 以管理規(guī)范 為主, 也就是通常所說(shuō)的企業(yè)規(guī)章制度, 其作用是使得員 工行為有規(guī)范,工作有標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)操作流程針對(duì)于人力資源部員工, 以工作范圍及 操作程序?yàn)橹?,?qiáng)調(diào)明確與規(guī)范人力資源管理的操作流程,更類(lèi)似于部門(mén)工作手冊(cè)。 另外, 標(biāo)準(zhǔn)操作流程可作為 人力資源部新進(jìn)員工的培訓(xùn)教程, 通過(guò)書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)化的形式 形成相對(duì)穩(wěn)定的人力資源管理操作流程, 避免“言傳身教” 所造成的扭曲和失真, 同時(shí),可以極大降低人員變動(dòng)對(duì)管 理工作所造成的影響。綜上, 可以這樣來(lái)形容兩者之間的關(guān)系: 相關(guān)管理制 度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程之間的關(guān)系就好像法律體系中實(shí)體法 與程序法之間的關(guān)系,兩者相輔相成,不可割裂。(3)接口嚴(yán)密性 接口嚴(yán)密性對(duì)于相關(guān)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)5 / 10操作流程而言, 具有不同的含義。相關(guān)管理制度的接口嚴(yán)密性要求制度作規(guī)范的行為 應(yīng)概括全面,無(wú)疏
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