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1、1 / 10人力資源一體化管理方案一、人力資源一體化管理的涵義1.一體化管理體系企業(yè)的經(jīng)營活動涉及產(chǎn)品管理、人力資源管理、營銷管 理等方方面面,單純采用一種管理模式必然難以滿足客觀需 要。如果企業(yè)因為社會潮流、客戶要求和管理人員更替,一 次次地建立獨立的不同體系,會帶來很多重復性的工作,會 造成資源的浪費,也會影響企業(yè)綜合管理水平和經(jīng)濟效益的 提高。正因為如此, “一體化管理體系”(IntegratedIntegratedManagementManagement SystemSystem)(又被稱為”綜合管理體系 、 整合型管理體系 等)這個詞日益頻繁的出現(xiàn)在 我們的生活中。“一體化管理體系”
2、就是指兩個或三個管理 體系并存,將公共要素整合在一起,兩個或三個體系在統(tǒng)一 的管理構架下運行的模式。2.人力資源一體化管理人力資源管理同樣有規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬、績效管 理等諸多模塊,在這里,我們將“一體化管理”這個術語應 用于企業(yè)人力資源管理領域,旨在充分明確人力資源一體化 管理的2 / 10概念,即將人力資源管理的各個模塊整合于一個統(tǒng)一 的管理構架之下,以此提高企業(yè)人力資源管理水平。二、人力資源一體化管理的目的和意義企業(yè)的經(jīng)營過程是一個追求利潤最大化的過程,企業(yè)的 各項管理工作均須服務于這個過程,人力資源管理工作同樣 遵循利潤最大化原則,體現(xiàn)效率與效益的統(tǒng)一。1.效率的體現(xiàn)人力資源一體化
3、管理體系旨在為企業(yè)人力資源管理工 作提供一整套系統(tǒng)、科學的管理規(guī)范和工作標準,使得行為 有規(guī)范,管理有程序,工作有標準。2.效益的體現(xiàn)人力資源一體化管理體系旨在為企業(yè)人力資源管理工 作提供一套相對穩(wěn)定的管理規(guī)范和工作標準,避免出現(xiàn)由于 管理人員的頻繁更替而導致的管理體系的頻繁更替的現(xiàn)象, 避免由此帶來的重復勞動和資源浪費。三、人力資源一體化管理的體系設計原則和文件編制 要求1.體系設計原則: 可操作性、適用性、完整性、系 統(tǒng)性、穩(wěn)定性、優(yōu)化性;3 / 102.文件編制要求: 目標明確,任務清楚,職責分明,接口嚴密。四、人力資源一體化管理體系設計和文件編制若干問題1.體系設計(1)體系設計的前提
4、 根據(jù)人力資源管理各項實務操作的客觀要求進行人 力資源一體化管理體系設計,一切從實際操作需求出發(fā), 以簡化操作,提升效率為前提。(2)模塊與子模塊的分解 將人力資源管理各項工作分解成各個模塊與子模塊,根據(jù)各自不同的特性進行管理,由此體現(xiàn)人力資源一體化 管理體系設計的適用性; 根據(jù)人力資源管理的流程進行模 塊與子模塊分解,避免出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,做到完整性、 系統(tǒng) 性。(3)穩(wěn)定性 VSVS 優(yōu)化性穩(wěn)定性和優(yōu)化性看似一對矛盾, 其實不然。 在人力資 源一體化管理體系設計的過程中, 穩(wěn)定性強調(diào)管理體系本 身不因人員變動而產(chǎn)生波動,體現(xiàn) “管理高于個人” 的理 念;優(yōu)化性原則強調(diào)的是體系本身的不斷完善,
5、即根據(jù)環(huán) 境(包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)外部環(huán)境) 的變化來對體系 進行修正和優(yōu)化。2.文件編制4 / 10(1)執(zhí)行部門與配合部門在文件編制的過程中, 明確各管理子模塊的執(zhí)行部門 與配合部門,并在對應文件中對各自工作內(nèi)容、 責任、 權 限進行劃分,做到目標明確、任務清楚、職責分明,避免 工作過程中出現(xiàn)責權模糊、避重就輕、互相推諉的現(xiàn)象。(2)相關管理制度與標準操作流程( SOPSOP) 相關管理制度針對于非人力資源部員工, 以管理規(guī)范 為主, 也就是通常所說的企業(yè)規(guī)章制度, 其作用是使得員 工行為有規(guī)范,工作有標準。標準操作流程針對于人力資源部員工, 以工作范圍及 操作程序為主,強調(diào)明確與規(guī)范人力資源管理的操作流程,更類似于部門工作手冊。 另外, 標準操作流程可作為 人力資源部新進員工的培訓教程, 通過書面標準化的形式 形成相對穩(wěn)定的人力資源管理操作流程, 避免“言傳身教” 所造成的扭曲和失真, 同時,可以極大降低人員變動對管 理工作所造成的影響。綜上, 可以這樣來形容兩者之間的關系: 相關管理制 度與標準操作流程之間的關系就好像法律體系中實體法 與程序法之間的關系,兩者相輔相成,不可割裂。(3)接口嚴密性 接口嚴密性對于相關管理制度與標準5 / 10操作流程而言, 具有不同的含義。相關管理制度的接口嚴密性要求制度作規(guī)范的行為 應概括全面,無疏
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