CMMI管理指南度量數(shù)據(jù)采集指南

1、一-七 J W' r W * ,"*A空1二: J -LOGO此處填寫公司名稱集團(tuán)文件發(fā)布號(hào):(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-銀行度量數(shù)據(jù)采集指南文檔信息:版本:VI. 0.0類別:指南密級:內(nèi)部狀態(tài):非受控修訂記錄:日期版本修訂描述作者修訂內(nèi)容:版本修訂內(nèi)容VI. 0.0對文檔內(nèi)的內(nèi)容及相關(guān)文檔之間的內(nèi)容進(jìn)行一致性、完整性 的檢查和修改；對文檔參照命名規(guī)范和模板要求進(jìn)行規(guī)范性 方面的檢查和修改L引言bl.目的本指南詳細(xì)說明了度量過程中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的相關(guān)要求和采集方法，以指導(dǎo)具體實(shí)施人員的度量數(shù)據(jù)采集工作。L 2.預(yù)期讀者1. 軟件開發(fā)中心

2、及總行相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和主管;2. EPG全體成員;3. 項(xiàng)目組度量相關(guān)人員;1.3. 術(shù)語表RPM (Rational Portfolio Manager):項(xiàng)目組合管理工具Butter Fly:項(xiàng)目缺陷和需求變更管理工具L4.參考資料2. 度量數(shù)據(jù)釆集度量數(shù)據(jù)采集分為“評市”，“需求變更"，“缺陷”，“周報(bào)、任務(wù)執(zhí)行”，“需求管理”，“質(zhì)量保證”，“制定計(jì)劃、估算、計(jì)劃調(diào)整”七個(gè)部分。度量數(shù)據(jù)采集觸發(fā)條件評審結(jié)束的時(shí)候業(yè)務(wù)人員提出需求變更，經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理分析接受后缺陷提交、修復(fù)、關(guān)閉的時(shí)候每周結(jié)束的時(shí)候提交周報(bào)任務(wù)執(zhí)行開始時(shí)、完畢后定期對需求進(jìn)行匯總管理；當(dāng)需求變更發(fā)生時(shí)，需要對需求管

3、理相關(guān)文檔進(jìn) 行維護(hù)。按照項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃對過程、產(chǎn)品進(jìn)行審計(jì)項(xiàng)目開始時(shí)按照組織標(biāo)準(zhǔn)過程定期進(jìn)行估算工期發(fā)生變化時(shí)2. L評審1評審組織者在完成評市的后，根據(jù)評市會(huì)議結(jié)果和問題處理結(jié)果撰寫評市問題列表及報(bào)告O2. 度量數(shù)據(jù)采集人員獲取評市問題列表及報(bào)告中的“所評市產(chǎn)品規(guī)?！?、“評審耗用總工時(shí)”，并合計(jì)“評市問題嚴(yán)重程度分 類統(tǒng)計(jì)”的數(shù)據(jù)。3. 度量數(shù)據(jù)采集人員將以上三項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的“評市”部分。22需求變更1. 項(xiàng)目組成員在使用Butterfly “需求變更"流程時(shí)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的填寫。2. 度量數(shù)據(jù)采集人員通過Butterfly相關(guān)查詢和報(bào)表，獲取到“任務(wù)類型”

4、、“任務(wù)估算時(shí)間開始時(shí)間"、“任務(wù)估算結(jié)束時(shí)間”、“任務(wù)估算工作量”等數(shù)據(jù)。3.度量數(shù)據(jù)采集人員將以上四項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的“需求變更”部分具體步驟如下:1.登錄Butterfly工具，查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組所有需求變更工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖:2.查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段、項(xiàng)目階段統(tǒng)計(jì)所有成員需求變更工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖:2.3. 缺陷1.項(xiàng)目組成員在使用Butterfly “缺陷管理”流程時(shí)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的填寫。2.度量數(shù)據(jù)采集人員通過Butterfly相關(guān)查詢和報(bào)表，獲取到“缺陷數(shù)量"、

5、“缺陷發(fā)現(xiàn)時(shí)間”.“缺陷解決時(shí)間"、"缺陷嚴(yán)重 程度”、“缺陷來源"、“缺陷注入階段”.“缺陷發(fā)現(xiàn)階段” 等數(shù)據(jù)。3.度量數(shù)據(jù)采集人員將以上數(shù)據(jù)匯總到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的“缺陷管理”部分。具體步驟如下:1登錄Butterfly工具，查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按測試階段、缺陷嚴(yán)重程度統(tǒng)計(jì)缺陷”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。2.查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按測試階段、注入階段統(tǒng)計(jì)缺陷”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。3.查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按階段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組缺陷分析工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。4.查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，

6、選擇“按階段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組缺陷解決工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。5.查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按階段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組缺陷提交工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按階段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組缺陷驗(yàn)證工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。7.查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)所有成員的缺陷的分析工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第二張圖為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。&查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)所有成員的缺陷的解決工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第二張圖為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。9.查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)所有成員10.的缺陷的提交工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第二張圖為

7、統(tǒng)計(jì)結(jié)果。查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)所有成員的缺陷的驗(yàn)證工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第二張圖為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。2. 4.周報(bào).任務(wù)執(zhí)行 241階段計(jì)劃與實(shí)際工作進(jìn)度1.項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目階段在RBI中劃分WBS；2.項(xiàng)目成員按照WBS中的計(jì)劃執(zhí)行工作，并將每周任務(wù)情況提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批;3. 在每個(gè)里程碑階段完成后，度量人員直接從RBI中提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，具體步驟如下:4. 登陸RPM匸具，點(diǎn)擊工作管理，在右邊的視圖中選擇度量的項(xiàng)目（如下圖紅框所示）；5. 查看里程碑階段的預(yù)期開始時(shí)間.預(yù)期結(jié)束時(shí)間、實(shí)際開始時(shí)間、實(shí)際結(jié)束時(shí)間，并記錄到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的工作 量數(shù)據(jù)頁的階段計(jì)劃與實(shí)際工作量

8、表中。2.4. 2.階段與任務(wù)類型工作量統(tǒng)計(jì)1.項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目階段在RBI中劃分WBS,并且為每個(gè)任務(wù)設(shè)置任務(wù)類型和任務(wù)所屬階段;2.項(xiàng)目成員按照WBS中的計(jì)劃執(zhí)行工作，并將每周任務(wù)情況提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批;3. 在每個(gè)里程碑階段完成后，度量人員直接從RBI中提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，具體步驟如下:4. 登陸RPM匸具，點(diǎn)擊工作管理，在右邊的視圖中選擇度量的項(xiàng)目（如下圖紅框所示）；5點(diǎn)擊右上角“項(xiàng)目組合”彈出視圖后單擊“OLAP數(shù)據(jù)透視表”，將鼠標(biāo)移到“工作管理”后彈出菜單，在此處單擊“帶有屬性的WBS元素（財(cái)務(wù)）”（過程如下圖所示）6. 在彈出的OLAP表中左上角視圖選擇下拉菜單（下圖中紅框示意處）中點(diǎn)

9、擊“工作*度*表”.在該表中查找對應(yīng)階段的對應(yīng)類 型任務(wù)工作量，并記錄到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的工作量數(shù) 據(jù)頁的階段與任務(wù)類型工作量統(tǒng)計(jì)表中。2.4. 3.掙值分析1.項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目階段在RBI中劃分WBS,并且按照指南要求進(jìn)行了保存基線并進(jìn)行EV匯總;2.項(xiàng)目成員按照WBS中的計(jì)劃執(zhí)行工作，并將每周任務(wù)情況提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批;3.在每個(gè)里程碑階段完成后，度量人員直接從RBI中提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，具體步驟如下:4. 登陸RPM T具，點(diǎn)擊工作管理，在右邊的視圖中選擇度量的項(xiàng)目：5點(diǎn)擊右上角“項(xiàng)目組合”彈出視圖后單擊“OLAP數(shù)據(jù)透視表”，將鼠標(biāo)移到“工作管理”后彈出菜單，在此處單擊“掙值”（過 程如

10、下圖所示）7. 在彈出的OLAP表中左上角視圖選擇下拉菜單（下圖中紅框示意處）中點(diǎn)擊“掙值表"，在該表中查找每周項(xiàng)目的PV/EV/AC值, 并記錄到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的工作量數(shù)據(jù)頁的掙值分析 表中。2. 5.需求管理1.度量數(shù)據(jù)采集人員根據(jù)需求變更匯總表采集需求變更的“提出口期”、“已增加”、“己修改”、“已刪除”的需求變更 數(shù)。根據(jù)“提出日期”得出相應(yīng)的周期。2.度量數(shù)據(jù)采集人員根據(jù)需求跟蹤矩陣得到“首次基線需求數(shù)” O3.度量數(shù)據(jù)采集人員將相應(yīng)的需求管理屬性匯總到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的“需求變更”部分。26質(zhì)量保證1質(zhì)量保證人員在協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定出糾正預(yù)防措施后，完成QA過程審計(jì)和產(chǎn)品市計(jì)報(bào)告。2.度量數(shù)據(jù)采集人員根據(jù)QA過程市計(jì)和產(chǎn)品審計(jì)報(bào)告采集“審計(jì)對象”，合并“不符合項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。2.7.制定計(jì)劃.估算、計(jì)劃調(diào)整1.項(xiàng)目經(jīng)理制定完工作計(jì)劃后依據(jù)該計(jì)劃在RPM I：具中分解WBS。2.度量數(shù)據(jù)采集人員按照任務(wù)®性的獲取方法（見）在工具中獲取計(jì)劃任務(wù)的相關(guān)屬性并填入項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中，不同之處在于選擇期設(shè)置為整個(gè)項(xiàng)目的起止日期3.度量數(shù)據(jù)采集人員