工作分析與崗位說明書編制培訓(xùn).

1、工作分析與崗位說明書編制培訓(xùn)編制人：栗井婁2011年10丿1411什么是工作分析?對(duì)職位相關(guān)信息的收集、加丄和處理過程。是理解要做好的工作是“什么”和為什么”的一個(gè)程序。此流程的產(chǎn)出是“職位描述”-一是管理王具，不是行政工具是有關(guān)職位的，不是關(guān)于人的。 -一是種分析。建立在整理/歸納/綜合基礎(chǔ)上不是針對(duì)個(gè)人的分析-是事實(shí)，不是判斷。 不是人員分析不是績效評(píng)估不是列表分析并非羅列 基于事實(shí)而非判斷-真實(shí)的職位信息 針對(duì)的是職位而非人 是抽象的職位 對(duì)目前職位的分析-沒有前膽性和預(yù)測性在客觀有效的工作分析基礎(chǔ)之上編制崗位說明書為什么要進(jìn)行工作分析?工作分析與人力資源管理工作的關(guān)系結(jié)論:工作分析系統(tǒng)

2、地回答了上述問題.工作么.K何W 為忡么以及何9?何 堆玄送幷址任林 mr任鼾者在S識(shí). 技、*士及*冷？i 方X的8求R咖ft*1工作#的評(píng)標(biāo) :ft在HRM中的盅用HMtm 夕工作再逢計(jì) 工作生活 ”舉立全與衛(wèi)生BAAftma n演人力資i逐求與供箱 ，剖訂人力資羽尋:單 確満足人力W求的方”作申iR -SWR關(guān)N位序列環(huán)工低、工;及琢黔增G性分工住* F K位評(píng)價(jià)與K位分5? 尸入員流渤性.和性 內(nèi)S公平性蜉開4，焰訓(xùn)長求分圻 職業(yè)生連咨詢與措粵用好崗位說陰書崗位說明書編制的意義好崗位說明書編好M位說明書明確責(zé)任，規(guī)范理為建立規(guī)范科學(xué)的企業(yè) 經(jīng)營*理和人力貴譚 理體系奠定基礎(chǔ).建立超規(guī)范

3、科學(xué)的職位 理體系M位說明書應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?職位的基本情況：名稱、所屬部門、職位編碼等。 職位主要職責(zé)：該職位承擔(dān)的主要工作內(nèi)容及結(jié)果 職位權(quán)限：該職位履行職責(zé)需要哪些權(quán)限？ 職位工作關(guān)系：該職位在組織中所處的位置？上級(jí)、卜幀佃級(jí)？聯(lián)系匕級(jí)、部門內(nèi)部 二級(jí)單位、 翟施隈蔽希偽 該職位需要什么樣的素質(zhì)、技請(qǐng)看一張崗位說明書的范例崗位說明書的填寫要求崗位說明書的填寫要求“ -r-F XCHXK3IM二哼 *”二 rKB*#口第二部分：關(guān)竇駅責(zé)述r&的是本崗位的核心工作職責(zé)以及本囪位 徉在的護(hù)W*工作目標(biāo)a常一般 用一句話2行簡漑括譜句：確動(dòng)詞*行為對(duì)彖結(jié)果 M：銷售哥經(jīng)aE含市場及利潤策略. 計(jì)

4、劃.指導(dǎo)及控制銷售部門，確保實(shí)疑全 世界范39內(nèi)靂有產(chǎn)品的銷目標(biāo).崗位說明書的填寫要求勢上n*SJCirTM卜1 ft*WzcB1SrVV11twst11wB ft1第三分：JR責(zé)與工作任務(wù)職賈是本禺位為了完成工作目標(biāo)而必須履 行主取的任.一旦發(fā)生過央將受到懲罰 或總舸細(xì)效評(píng)價(jià).每個(gè)崗位祁有若干項(xiàng)職 責(zé).最務(wù)不超過十琰.一般為六封八項(xiàng)&c*M,.jiLglp tt.TB t=-t*#K1MJ丿=! MKWM-=-!M t KWr”.MT.Arri15常1 ft t= RBww-k、./ 、XBK1KZ-C u崗位說明書的填寫要求第三分：駅責(zé)與工作任務(wù)駅責(zé)述：原則上以動(dòng)賓結(jié)構(gòu)描述閔位賈哀述暮本皓

5、構(gòu)：動(dòng)詞+職貴舉述內(nèi)容 .0負(fù)艮組枳開展考8工作按負(fù)費(fèi)、協(xié) 助、參與等歸納駅責(zé)軼述內(nèi)：可按工作內(nèi)容、作業(yè)過程 或工作対魚歸納：工作內(nèi)（如：負(fù)賈金議組浜工作、負(fù)責(zé) 文件咬發(fā)）作業(yè)過程（如：負(fù)造氣爐的開車工作. 負(fù)賈造氣爐的生產(chǎn)注行工作）工作對(duì)象（如：組枳或人、財(cái)、物、信息崗位說明書的填寫要求第三分：駅Jf寫工作任務(wù)任雋聯(lián)述：原剛上，以動(dòng)賓構(gòu)描述毎項(xiàng) 職員的具體工作任務(wù)工作任務(wù)：寫5職中的每一涉a的 工昨.即憲成滾項(xiàng)職貴的流程分解辜側(cè)：職責(zé)迖-負(fù)責(zé)金議組織工作* 的任務(wù)分解為四步（1）協(xié)助僉儀發(fā)g者禺定#議議ifi.人 員、時(shí)間-地點(diǎn)（2）負(fù)責(zé)通務(wù)參僉人員并督促按時(shí)到場（3）負(fù)賈聯(lián)系會(huì)議場陳并右會(huì)

6、場（4）負(fù)安排會(huì)議文秘工作崗位說明書的填寫要求*：4*A9M M3*SMXZ1wBMiafltiVMi Ml*n.二M.第Q部分：權(quán)力填易5索：權(quán)力指本為完成工作職貴 所必須擁有的各種權(quán)利根據(jù)R位K賁填 寫得項(xiàng)5?賈所澇及的權(quán)力在硝定權(quán)力時(shí) &注明確權(quán)力范B和權(quán)力等級(jí)和矣總公司、有限公司.本祁門、 本琪目組、本閔位、本估務(wù)等 包摳建揑權(quán)、裁決權(quán)、決笑權(quán) 審核權(quán)、支K權(quán)、瓷習(xí)權(quán)、檢權(quán)力: 其他部門、 權(quán)力種類：、審批權(quán)、 査權(quán)、任免權(quán)、考枝評(píng)價(jià)權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)聲人力資源部部長的權(quán)限描述*對(duì)下 舅員工有考核、逼紀(jì)權(quán)、錄用及獎(jiǎng)懲建議 限；對(duì)員工考孩數(shù)S和事55的孩實(shí)權(quán)、對(duì) 員工考核申訴調(diào)fi權(quán)；對(duì)人力資源

7、成本我 用匍審枝權(quán)和預(yù)算執(zhí)行況的盤督檢a權(quán)崗位說明書的填寫要求MW二*xvM.tV9w二 *t9# tMSH K二uwa*-xn-” x=*rvM第五分：任職責(zé)格指為了5好的勝任本崗位以及未 采的財(cái)業(yè)發(fā)統(tǒng).進(jìn)一步的識(shí)技施.所 WiR：為芫成間位的工作S求.應(yīng)該貝&的基本 知識(shí)渺及哪壟少対應(yīng)的氷平如何？用詞：用a.厭毬掌握.握.熟S. 了 解以人力資源管a人員為例-構(gòu)通人力資薄管 理相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，茶統(tǒng)韋援人力資源管 理各個(gè)模埃的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)臉：熟悉人 力資溥管理相關(guān)法律法規(guī)聘能力要求：填頁*M位工作所要求具備的能 力素質(zhì)（根撼能力素質(zhì)詞興技as性遴行 選擇）其他1況：包括歡洽視.性別S求

8、、年齡 5求.人品5?特5家4r規(guī)力*I4 4 & -* H： r fl if 11； V * tfU t h 廿 Z,小甘. ； f nr r常用能力t質(zhì)詞典_鼻力V t 出”* 址：V 人 3 $ * : Iii此/ 點(diǎn)耳r，tt?. a6：”、g t 4 匸七，二通 “ Ac f* 曠允&( 卜用5；匸對(duì)34. ：t ZrCR/#0尸錠cc；負(fù)I.，KfTit .LMX坨.尸嚴(yán)4X it-fil；k.* 弋e 喘 *： *yNrf 訐： A 二M；* 曠FR41卜代r* eLJ Jf;tf4Y* Lq ?.；i也f A b JI y 什.唱0 s*.r,計(jì)*4* I *A ntf- !

9、V-林MTt*4rBe樣 Ar2rV.*_r0fy、fc &/：C 1T4 yK. ti40.yAYE* en-j AI ft MwA、1 r V * 一 0 K “ .叫* 嶺 $ f r,曠 ir. *2 1. * F MiLx 1. t h-*i hi * .卜 F t f* Z ii 彳 了 dF嚴(yán)仃 * ; t： niv r iJ * # t* ,1 0 h J * 討廠讓,!，卄 C P 壯r ;-S / * . f J 丁 ：E Ar M * *9 Y M 壯-1*(4； r 旳2 r c 門. .t 2 1 .uRt 對(duì)金-卜 d Fmr v甘H ,“*,卸., ir” 呂 v

10、 釘?shù)膟 r 31*，: 汽 K J. 0 Ki t * -1 It P1 1.乜 2 3 ri：Qsl A ： A ? t：吃.T 1* T r flOlI* rH * I . _+ 卞 5 T Mm , Y靜 c F 2 F JIt衛(wèi)FnHTTnT I： *P ” 人 t、? * 低屮 nr d & t 行壯；b .巴？ * T i rr雖$/ 甲曠壯* 0 J5 V * f 刑 X； S 戊*3仏卜#小11匚*Xutr.I r f v * :fTKT ，“ it鴿* _汀 U 7，屮. * w. WU i r n LJ* JJ- T * t* 陽.，/：八，i 薩 r . # i 、；.

11、 q r r -L?十 M牝 T e上 嶺:U： il f M t滬機(jī)代0 Z、Mjt *：1! ；J5 T-5 片一！_* iw 工r rj： gms、ONY ELg -I； r $、.1 b!倫 w eM上丄興* ：牝F Lp“ J .：A9n紆r“ f 亠0:.i“-t：Ao*It*)A；1 #1!t；i w;丹wnA：h. r qm二q1、b 2“I .y壯c飛？yg&eu u Mndent it b*V*?冷w、Kd y H lip、人4 八珀丫 it 令 ”*-p：1tt 5 “ 6U I cq i T ft 勒.“/F俗第1-.注H他仃； U紇、毎V、. 卑 WJJ護(hù)It *1

12、* A 嗆 才.$ H ” 出 b rr 5 仃 4*1 訓(xùn) I 2 0 八 R / It * 悼昭 f I A時(shí).,.pr 配斗W 彳 y七 q如何通過工作分析和梳理【4來管理崗位說明書?第一步：對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行梳理上行法&理職責(zé)-自下而上定義：上行法科基于工作活動(dòng)或工作察.進(jìn)行歸納匯總.檳后明ew位必級(jí)完咸的工作任務(wù) 確定每項(xiàng)工作任弟的目的或目標(biāo).并對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行歸并和推述職責(zé).根職貴確定職位目的的職 1JT椀埋力式.操作步戛：-第一步：羅列和歸并基氐性的工作渚劫（H作要素），并Sift明確列舉岀必堿執(zhí)行的任務(wù)；分析工作任務(wù)并歸并相關(guān)ft務(wù)；簡5?8述各部分的主5職責(zé)； 把各項(xiàng)職貴對(duì)照職位的

13、工作目的.芫善職責(zé)掖述-第二步：指出毎項(xiàng)工作任務(wù)的B的或a標(biāo)；M-第三步：-第四涉：-第五步：第一步：對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行梳理利用上行法杭理職責(zé)的摂作要領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)ft：通過訪間和調(diào)Si司卷衣氏，先進(jìn)行羅列平時(shí)該職位的墓瑞性的工作活動(dòng)，然后進(jìn)行歸并, 明確列舉出必須執(zhí)行的任務(wù)；-II將任務(wù)進(jìn)行分析-歸成位職1 & In1 Him 1n1 1u1工橄1職立基本信晨第二步：填寫職位基本信息部門名稱：職位名稱：快供公司批準(zhǔn)BWZ松S門名稱：集a財(cái)務(wù)部職位名稱：ns財(cái)務(wù)總監(jiān)職位編碼:職位編列:職位級(jí)別:用于人力資源的職位管淫職位級(jí)別：MS職位分類:職位分罠：管理姿職位群：丿職位薛：財(cái)務(wù)金計(jì)直接上級(jí):職位在職人員

14、*向上匯報(bào)的職接上絃:總鬲下紜:系統(tǒng)財(cái)務(wù)處處長、機(jī)關(guān)羽務(wù)S屬下級(jí)：職位在職人員a接曇的職位處處長目.會(huì)計(jì)結(jié)算處處長、舍分析處處長S第三步:描述職位關(guān)犍職責(zé)如何描述職位關(guān)僅職責(zé)職位關(guān)職艮基冬上可以誓自于】職責(zé)分所以門職責(zé)分解的過程也是實(shí)職位職責(zé)的過程a調(diào)的是工作的的及S成該工作個(gè)人負(fù)有的R任而非S體的工作任勢毎個(gè)職是梅雪S的的任務(wù)的合并等一職位S不a過八取職否則將是任務(wù)的羅列毎一個(gè)說明沒有時(shí)的如*職位沒有改變.職責(zé)不會(huì)改變招n助理的任務(wù)播收和記辭職串請(qǐng)每周S新S缺職位定期S新空塊職a閱職務(wù)說明位表.準(zhǔn)舍招蒂1 處示.確保招聘S9招聘廣&廣吿正確并及時(shí)示上a批準(zhǔn)出版.以便在短 時(shí)何招募劉舍3與廣S

15、代3聯(lián)絡(luò)確認(rèn)的人才徉例廣吿按時(shí)閻的占比列堂駅R.毎一職所占工作時(shí)間至少占5%第四步：描述任職要求類別維度蝴1格要求戟育本職位量溢含的級(jí)胃餐求.fits：初O及以下、高中/技枝、大專、本用、碩 士.傅士章業(yè)本職仗遹舍的專業(yè)S求，如：計(jì)算機(jī)、金a專業(yè)等錚工件a竝本R位*話會(huì)前Tft綽拎a和年BB. W: 5年以卜O濱行UASSHtW. a中 2年以上中層naa驗(yàn)g格證書本5HS必須的資格證書.并不ft毎個(gè)閔住都需sa格證韋如：金計(jì)事務(wù)祈 的軍計(jì)會(huì)計(jì)師證簾任M求專業(yè)知識(shí)職位所II的學(xué)科知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及簞援鋌識(shí)的瀕廢長對(duì)業(yè)勢運(yùn)作及対所在行業(yè)的了K隊(duì)領(lǐng)粵領(lǐng)曇Sffi曇他人S?需員擔(dān)的R任解決間fi思考

16、社難5及間1S判EF斫需的能力入際關(guān)系技巧職位ft行工作所需人際關(guān)系能尤的81程度%鵡性噴職位舛何影期公司經(jīng)總（利満、收入、帀場份S1W）和戰(zhàn)方向形響領(lǐng)域職位影響可能僉波及劉的范aT業(yè)第四步：描述任職要求學(xué)科識(shí)可S學(xué)9習(xí)的浪JC：燒算口（6公秋件、用軼件.網(wǎng)、件幵矣疾A、eiss、中件、M棧港*苓）.外潯cw津淳 w3 人力RaW務(wù)* （f 、rt算清W、Wa*心3尊R術(shù)知識(shí)：BTiSsaa公ij工作習(xí)*的知識(shí)E：產(chǎn)晶、:生產(chǎn)工莖21作方、CWSW方:8、沢3：空產(chǎn)工2茨、S600I、 |$013485. SPC、5$、MDO、CE衿蹊SVIS%識(shí)可以屛廈了瘁識(shí)a充8戲識(shí)刃念.并*s沽應(yīng)用 a

17、理和齊tts朗,創(chuàng)S方悴SX 44JR理和SaS用.ft公認(rèn)対公SJ iiT w行業(yè)M7任駅is的a的業(yè)*0長fiffjs個(gè)n次 了幫離2二rt!機(jī) 了簞/漢入辜其飽西如工柞.K 工 1： T/iR 人 JHIH 今 aSAKS 作. 了/只入整個(gè)8U :的.了 /次入個(gè)祁門的a作. 労寫17個(gè)門的；asc何與禺位會(huì)ffs肛ttB嵯.scKs僥肉Q了wa產(chǎn)工人矩瑕SIS翌槿S洪八*鼻竜S慶sa從豹弊有工作； 工5科鼻,E壽了5個(gè)門的*省工;Eicr勢PSKftSiE負(fù)人個(gè)門KStr wastzi人*918!個(gè)公gKSff. 軟行SS了WaBCWatt；対行業(yè)的7*S:T#7Wt 業(yè)對(duì)賃待業(yè)有*K7*I- 7行業(yè)兗*覚對(duì)孚.an行4婷征：WffS行業(yè)入的了實(shí)?夷鼻sn.行業(yè)fos雙環(huán)SJ行丈S化*;対IFSG業(yè)GS耳發(fā)*勢爲(wèi)貝甸匕理并代業(yè)發(fā)1R工