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1、超市理貨個(gè)人工作總結(jié)在零售店鋪中,理貨人員是指不與顧客進(jìn)行面對(duì)面商品交易活動(dòng) 的銷(xiāo)售人員。 在零售店鋪的賣(mài)場(chǎng)中, 收銀員與理貨員都是最基層的工 作人員,在一定意義上,他們代表著零售店鋪的形象,是影響零售店 鋪的商品銷(xiāo)售額的重要因素。 本文為超市理貨個(gè)人工作總結(jié)范文, 讓 我們通過(guò)以下的文章來(lái)了解。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思 回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉, 學(xué)習(xí)了更多的知 識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教 訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。 這一年是充實(shí)的一年, 我的成長(zhǎng)超市這個(gè) 大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的

2、責(zé)任。 現(xiàn) 將自己 xx 的工作總結(jié)如下:1 、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格, 積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教, 努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好 本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把 所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。2 、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生 的。許多東西都需要老員工教, 我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。 于是, 他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào) 從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年 多年的工作,使我得到了鍛煉,日

3、常工作逐漸得心應(yīng)手。我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了 解每種商品的功能、價(jià)格, 隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi) 商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了 就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng) 來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜诉@是我在 00 超市感受到的,也是希 望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度 端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工 作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好 關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作, 共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的 不足,并積極改正。3

4、、認(rèn)真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí) 間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得 了較好的成績(jī)。xx 年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工 作。1 、嚴(yán)格遵守新樂(lè)超市的各項(xiàng)管理制度不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿(mǎn),站姿端正,舉止大 方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守新樂(lè)的管理制度,積 極努力工作。2 、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng)、 組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、 不消極怠工, 有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工 作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全

5、局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人 利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。3 、努力提高業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品 的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組 長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階, 更好的干好本職工作。4 、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱 情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好 關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?,帶?dòng)周?chē)娜耍煌e極做好 工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) !我是*店理貨員,從開(kāi)始到現(xiàn)在 * 時(shí)間,首先很感謝有機(jī)會(huì)能成 為 #的一員, 同時(shí)感謝 *

6、 店領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助, 本人一直兢兢 業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會(huì)主 義大家庭,現(xiàn)將這一月以來(lái)工作總結(jié)如下:工作方面:工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,有 點(diǎn)不習(xí)慣,一切工作不知道從何開(kāi)始做起,每天只是上貨,補(bǔ)貨,搬 貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對(duì)工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補(bǔ)貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理,商品陳列,顧客咨詢(xún)等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方 我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過(guò)在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與 我的幫助與耐心講解。服務(wù)方面:作為超市中的理貨員,看似工作簡(jiǎn)單,普通。但他們是與顧

7、客接 觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體現(xiàn)超市的整體服務(wù) 質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺(jué)得作為超市的理貨員, 首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工還 要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)的工作,所以我們必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思 想,才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)方面:剛才提過(guò)理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言 一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差, 將直接影響到門(mén)店的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì) 和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地, 因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。 不僅要學(xué)習(xí)了解理貨 員的工作職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí),超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn), 自己有幸能成為與時(shí)

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