洗染行業(yè)發(fā)展報告

1、中國洗染行業(yè)發(fā)展報告目錄一、行業(yè)典型調(diào)查情況及分析 4（一）洗染行業(yè)規(guī)模分析 4（二）洗染行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 5（三）洗染行業(yè)效益分析 7（四）洗染行業(yè)現(xiàn)代化程度分析 10（五）洗染行業(yè)貢獻度分析 12（六）洗染行業(yè)標準化體系建設(shè)程度分析 14（七）洗染行業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展情況分析 15二、行業(yè)協(xié)會在推動行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用 15（一）狠抓行業(yè)發(fā)展重點 16（二）破解行業(yè)發(fā)展難題 18（三）培育行業(yè)發(fā)展熱點 21（四）創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展亮點 23三、存在的問題及原因分析 26（一）存在的問題 26（二）原因分析 27四、趨勢預(yù)測 28（一）標準化體系基本成型，行業(yè)發(fā)展進一步規(guī)范 28（二）加強職業(yè)培訓(xùn)和考評

2、工作，加快職業(yè)化進程 29（三）響應(yīng)低碳環(huán)保政策，企業(yè)環(huán)保觀念逐步形成 30（四）舉辦大型活動更具引力，行業(yè)互助交流更加密切 30（五）正視改革調(diào)整發(fā)展機遇，我國市場將出現(xiàn)四個變化 31（六）堅持服務(wù)為本的理念，協(xié)會地位作用更加突出 31五、政策建議 32（一）政府應(yīng)該加強指導(dǎo)，促使行業(yè)升級為現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 32（二）在新服務(wù)業(yè)態(tài)上，為顧客提供更好的服務(wù) 33（三）政府要采取購買服務(wù)方式，進一步完善標準化體系 33（四）政府要加大政策扶持力度，引導(dǎo)洗染企業(yè)規(guī)范發(fā)展 34（五）政府要重視行業(yè)協(xié)會建設(shè)，讓其發(fā)揮應(yīng)有作用 34一、行業(yè)典型調(diào)查情況及分析洗染服務(wù)是指專業(yè)從事衣物和紡織品洗滌熨燙、染色、織補

3、及皮革類制品的護理等經(jīng)營服務(wù)。洗染行業(yè)包括洗染服務(wù)、洗滌設(shè)備和洗滌化料、輔料生產(chǎn)及相關(guān)領(lǐng)域，屬于較為復(fù)雜的服務(wù)業(yè)。2014 年洗染行業(yè)按照國家商務(wù)部“十二五”規(guī)劃總體要求，結(jié)合我國洗染行業(yè)實際各地協(xié)會加大指導(dǎo)和服務(wù)，企業(yè)加大投入和建設(shè)，整個行業(yè)發(fā)展較上年有了一定的發(fā)展和進步。（一）洗染行業(yè)規(guī)模分析。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(不含洗滌設(shè)備制造業(yè))，截止 2014 年底，全國從事洗染行業(yè)企業(yè)單位數(shù)量已從 2013 年 79576 個上升到 2014 年 85488 個，增長了 7.4%，其中規(guī)模以上企業(yè)由 2013 年 7623 個上升到 2014 年的11361 個，增長了 49%，規(guī)模以下企業(yè)由 2013

4、 年的 71953 個上升到 2014年的 74127 個，增長了 3%。注：下表為法人企業(yè)數(shù)、從業(yè)人員數(shù) 2014 年典調(diào)企業(yè)數(shù)據(jù)類別計算單位合計規(guī)模以上企業(yè)規(guī)模以下企業(yè)本年上年同比本年上年同比本年上年同比法人企業(yè)數(shù)個85488795767.4%11361762349%74127719533%法人企業(yè)從業(yè)人數(shù)人3732143708410.6%56701545963.9%3165133162450.1%全國洗染行業(yè)從業(yè)人員已從 2013 年 370841 人上升到 2014 年373214 人，增長了 0.6%，其中規(guī)模以上企業(yè)從業(yè)人數(shù)由 2013 年 54596人上升到 2014 年的 56

5、701 人，增長了 3.9%，規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人數(shù)由2013 年的 316245 人上升到 2014 年 316513 人，增長了 0.1%。據(jù)洗染委行業(yè)統(tǒng)計，截止 2014 年底，全國洗染行業(yè)從業(yè)人員已從2013 年 115 萬人下降到 2014 年 110 萬人；從事洗染行業(yè)企業(yè)單位數(shù)量已從 2013 年 25 萬個下降到 2014 年 14 萬個，其中，規(guī)模以上企業(yè)由2013 年 7256 個上升到 2014 年的 7546 個。注：上圖為 2014 年洗染委統(tǒng)計行業(yè)從業(yè)人員、企業(yè)單位數(shù)量（二）洗染行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。在生活衣物洗染服務(wù)方面約占全國洗染業(yè)年營業(yè)額的 51%（其中生活衣物洗染連鎖

6、或加盟連鎖經(jīng)營模式的洗染企業(yè)和規(guī)模較小的自助店和互聯(lián)網(wǎng)洗衣，約占生活衣物洗染服務(wù)年營業(yè)額的 39%和 16%，中央工廠經(jīng)營模式其它混合經(jīng)營模式的企業(yè)約占 24%，專業(yè)服飾護理店和自助式洗衣店等約占年營業(yè)額的 16）；以公用紡織品洗滌服務(wù)為主的水洗工廠約占全國洗染業(yè)年營業(yè)額的 49%（其中酒店與醫(yī)療分別占公用紡織品洗滌年營業(yè)額的 49%和 31%，餐飲約占 12%，其他約占 8%）。注：上圖為 2014 年洗染行業(yè)服務(wù)模式結(jié)構(gòu)圖（三）洗染行業(yè)效益分析。據(jù)商務(wù)部商貿(mào)流通行業(yè)統(tǒng)計信息平臺，洗染行業(yè)營業(yè)收入已從2013 年的 492 億元上升到 2014 年的 530.7 億元，增長 7.9%；洗染行

7、業(yè)的企業(yè)營業(yè)面積已從 2013 年的 115.6 萬平方米上升到 2014 年的127.5 萬平方米，增長了 10.4%，其中，規(guī)模以上企業(yè)由 2013 年 101.9萬平方米增長到 2014 年 112.2 萬平方米，增長了 10.1%，規(guī)模以下企業(yè)由 2013 年 13.7 萬平方米增長到 2014 年 15.3 萬平方米，增長了 12%。注：下表為法人企業(yè)營業(yè)收入、面積 2014 年典調(diào)企業(yè)數(shù)據(jù)類型計量單位合 計規(guī)模以上企業(yè)規(guī)模以下企業(yè)本年上年同比本年上年同比本年上年同比法人企業(yè)營業(yè)收入萬元530736649201517.9%3651500.5331231910.2%1655865.31

8、6078323%典調(diào)法人企業(yè)營業(yè)面積1275292115568010.4%1122109101894710.1%15318313673312%2014 年洗染行業(yè)資產(chǎn)總額為 11467412 萬元，較 2013 年 10775941萬元增長了 6.4%，其中規(guī)模以上企業(yè) 2014 年為 11444860 萬元，較 2013年 10623988 萬元增長了 7.7%；主要業(yè)務(wù)收入 2014 年為 3949830.1 萬元，較 2013 年 3828539.5萬元，增長了 3.2%，其中規(guī)模以上企業(yè) 2014 年為 3941626.6 萬元，較2013 年 3620811 萬元增長了 8.9%；2

9、014 年三項費用（營業(yè)、管理、財務(wù)）合計為 933424.3 萬元，較2013 年 889879.1 萬元增長了 4.9%，其中規(guī)模以上企業(yè) 2014 年為825764.4 萬元，較 2013 年 774544.8 萬元增長了 6.6%；22136710970051554.322463001.920企業(yè)負債 2014 年為 2251554.3 萬元，較 2013 年 2113671.9 萬元增長了 6.5%，其中 2014 年規(guī)模以上企業(yè)為 2246300 萬元，較 2013 年2097000 萬元增長了 7.1%。據(jù)洗染委行業(yè)統(tǒng)計，截止 2014 年底，行業(yè)營業(yè)收入已從 2013 年的 7

10、00 億元上升到 2014 的 820 億元；洗染行業(yè)的企業(yè)營業(yè)面積已從2013 年的 115.6 萬平方米上升到 2014 年的 127.5 萬平方米。注：上圖為 2014 年洗染委統(tǒng)計的行業(yè)營業(yè)收入和企業(yè)營業(yè)面積數(shù)量從統(tǒng)計數(shù)據(jù)總體看，洗染業(yè)效益比較平衡，沒有較大起伏，收入和負債及其他費用安排比較合理。為此，整個行業(yè)發(fā)展比較平穩(wěn)，沒有受到 020 互聯(lián)網(wǎng)電商影響，行業(yè)發(fā)展屬于健康平穩(wěn)有序正規(guī)。（四）洗染行業(yè)現(xiàn)代化程度分析。進入 2014 年以來，以“O2O”為代表的電子商務(wù)服務(wù)模式異軍突起，對整個服務(wù)業(yè)影響重大，可謂大潮涌來急！中國洗染行業(yè)經(jīng)過短暫的思考，主動迎接挑戰(zhàn)。以榮昌“e 袋洗”為代

11、表的品牌企業(yè)果斷轉(zhuǎn)型乘勢而上，迅速將洗染服務(wù)企業(yè)推到了 020 電商服務(wù)模式的最前沿。目前，共有數(shù)十家企業(yè)在探索開展“O2O 互聯(lián)網(wǎng)洗衣”服務(wù)，采取的方式不盡相同。如在現(xiàn)有平臺做互聯(lián)網(wǎng)洗衣，在微信或者淘寶網(wǎng)上做洗衣，自己開發(fā)新的平臺做自有獨立的 APP 等。有些是為顧客和洗衣店搭建一個樞紐，分散到各個品牌洗滌，有些是將收到的衣物放到自己的門店或者中央洗衣廠洗滌。目前全國有一定的影響力的 O2O 洗衣服務(wù)的品牌不下 50 家，其中以“E 袋洗、泰笛、無止凈、衣貝潔”等為主要代表，受到了社會和業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。可以說 O2O 洗衣的出現(xiàn)，所引發(fā)的對洗衣服務(wù)的社會關(guān)注度是前所未有的。據(jù)洗染委信息中心統(tǒng)

12、計，2014 年洗染行業(yè)有連鎖企業(yè) 5882 個，較2013 年 5447 個增長了 8%；2014 年連鎖門店數(shù) 26313 個，較 2013 年24762 個增長了 6.3%；2014 年連鎖企業(yè)營業(yè)額 967505.7 萬元較 2013年 883796.4 萬元增長了 9.5%；2014 年典調(diào)規(guī)模以上企業(yè) 748 家全部采用計算機管理，其中 30%的企業(yè)采用 O2O 電商服務(wù)模式較上年提高了一倍，93%的采用了企業(yè)上門收衣，網(wǎng)上洗衣、社區(qū)自助洗衣等現(xiàn)代便民服務(wù)模式悄然興起，得到迅速推廣應(yīng)用。規(guī)模以下 98.5%的企業(yè)也采用了計算機管理，只有少部分偏遠地區(qū)的個體戶還在使用計賬式管理模式。

13、實行電子商務(wù)服務(wù)模式的最大好處是較好地解決了企業(yè)連鎖經(jīng)營模式中“連的起，鎖不住”的問題，企業(yè)連鎖趨勢十分看好。注：下表為連鎖企業(yè)現(xiàn)代化程度指標單位合計規(guī)模以上企業(yè)規(guī)模以下企業(yè)本年上年同比本年上年同比本年上年同比企業(yè)數(shù)量個588254478%315529487%272724999.1%門店數(shù)個26313247626.38%810173789.8%營業(yè)額萬元967505.7883796.49.5%417825.3380734.39.5%549680.4503062.19.3%同時，現(xiàn)代化設(shè)備隧道式連續(xù)洗衣機組快速推廣應(yīng)用，充實市場取得良好效果。2014 年全國隧道式連續(xù)洗

14、衣機組有 93 套，較上年 70套有了較大增幅，而且國產(chǎn)化率達到 45%（2013 年為 30%）。一方面，國產(chǎn)化隧道式連續(xù)洗衣機組快速崛起（全國有生產(chǎn)企業(yè) 7 家，2013 年為 5 家）拉低了機器設(shè)備的價格；另一方面，國外設(shè)備也放下了身價搶占中國市場。同時，“硅機干洗”等環(huán)保、綠色理念進入行業(yè)的技術(shù)和設(shè)備更為大家所關(guān)注。隧道式連續(xù)洗衣機組大量投入使用和“硅機干洗”等新設(shè)備投入使用說明：我國洗染行業(yè)集約式發(fā)展初步形成，行業(yè)綠色環(huán)保、節(jié)能減排、低碳高效的局面得到加強，人力資源成本得到了有效降低。（五）洗染行業(yè)貢獻度分析。根據(jù)商務(wù)部商貿(mào)流通行業(yè)統(tǒng)計信息平臺洗染行業(yè) 2014 年度數(shù)據(jù)，2014

15、年我國有規(guī)模以上的洗衣店（廠）11361 個，較 2013 年 7623 個增加了 49%；全行業(yè)吸納就業(yè)人數(shù) 2014 為 373214 萬人較 2013 年的370841 萬人增加了 0.6%。從業(yè)者中 65以上為農(nóng)民工、20%以上為城鎮(zhèn)下崗職工、15%左右為具有大學(xué)本科、?？?、職業(yè)中專和社會其他人員。洗染行業(yè)的發(fā)展為解決居民就業(yè)、維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。注：上圖為 2014 年規(guī)模以上洗衣店（廠）的數(shù)量變化注：上圖為 2014 年洗染行業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)變化據(jù)商務(wù)部商貿(mào)流通行業(yè)統(tǒng)計信息平臺 2014 年典調(diào)資料顯示，在 8大類居民生活服務(wù)企業(yè)人均營業(yè)收入排行中洗染業(yè)為人均 14.2 萬元，排

16、在第 4 位。洗染企業(yè) 2014 年應(yīng)交稅金 800917.1 萬元，較上年737764.5 萬元增長 8.7%；工資總額由 2013 年的 1611399.7 萬元，增長到 2014 年的 1813244.2 萬元，增長了 12.5%，從業(yè)職工收入普遍得到了提高。如下圖：注：上表為 2014 年洗染企業(yè)應(yīng)交稅金變化情況注：上表為 2014 年洗染企業(yè)薪酬總額變化情況（六）洗染行業(yè)標準化體系建設(shè)程度分析。2013 年至 2014 年是我國洗染行業(yè)標準化體系建設(shè)快速發(fā)展推進的一年。以洗染委為例，已累計頒布洗染行業(yè)體系標準 9 項，上報國家標準待批有 3 項，上報國家有關(guān)部門立項有 4 項，研究預(yù)

17、報項目有48 項。隨著洗染行業(yè)標準化體系的日趨完善，洗染委加大了推廣行業(yè)標準培訓(xùn)力度，舉辦種類洗染行業(yè)標準化培訓(xùn)班 5 次，1400 余人參加，發(fā)放洗衣師國家職業(yè)資格種類證書 380 人，皮革護理員國家職業(yè)資格證書 96 人。通過各種渠道、各種形式的有效培訓(xùn)，提高了整個行業(yè)隊伍的基本素質(zhì)和持證上崗率，企業(yè)的標準化意識得到加強，服務(wù)質(zhì)量得到提高，引導(dǎo)企業(yè)做到：不培訓(xùn)不上崗、不持證不上崗、不經(jīng)考核不得晉級。（七）洗染行業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展情況分析。洗染委十分重視行業(yè)品牌建設(shè)，鼓勵企業(yè)做百年老店。2012 年9 月首次在上海組織行業(yè)頒獎大典活動，激勵企業(yè)建設(shè)走品牌發(fā)展之路。品牌評比采取企業(yè)效益分析、優(yōu)質(zhì)服

18、務(wù)和消費者滿意度、執(zhí)行標準法規(guī)分析、從業(yè)人員受訓(xùn)及獲證比例分析、現(xiàn)代化程度和社會貢獻度等方面進行地方協(xié)會推薦、網(wǎng)上投票公示、專家評議審核、綜合指標核實方法進行，評比出福奈特、布蘭奇、榮昌、上?？ò?、上海綠環(huán)、成都蕾奇爾、上海象王、北京翰皇等企業(yè)為中國洗染業(yè)百家優(yōu)秀品牌企業(yè)。2014 年 9 月洗染委組織舉辦了第二屆中國洗染業(yè)頒獎大典活動，此次頒獎評選出的百家優(yōu)秀品牌企業(yè)，有 31 家為新入選企業(yè)。連鎖品牌企業(yè) 2014 年被中國連鎖協(xié)會評為百強優(yōu)秀企業(yè)的有：福奈特、布蘭奇、伊爾薩、象王和翰皇。創(chuàng)優(yōu)秀品牌活動的開展調(diào)動了行業(yè)企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性，促使行業(yè)品牌增長速度為年 15.5%，并帶

19、動整個行業(yè)按照“國家洗染業(yè)十二·五規(guī)劃”健康發(fā)展，拉近了與世界發(fā)達國家和知名企業(yè)的距離。二、行業(yè)協(xié)會在推動行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用2014 年，洗染委在國家商務(wù)部和商業(yè)聯(lián)合會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，以 2014 年工作要點為依據(jù)，采取了“重點工作重點抓、難點工作反復(fù)抓、熱點工作超前抓、激勵工作持續(xù)抓”等做法，在全國各地方協(xié)會和大型企業(yè)的竭力配合下，較好的完成了全年工作計劃和任務(wù)。（一）狠抓行業(yè)發(fā)展重點。2014 年洗染行業(yè)面臨的重要工作有很多，年初在調(diào)研梳理的基礎(chǔ)上，確定了標準化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為重點：1.標準化工作是基礎(chǔ)性工作，必須作為重點常抓不懈。2014年，洗

20、染委與全國洗染標準化技術(shù)委員會工作密切配合，認真做了行業(yè)標準的規(guī)劃和編寫工作。目前，洗染委和全國洗染標準化技術(shù)委員會（簡稱“全國洗染標準委”）共同申報立項并組織起草的洗染店達標條件、衣物洗滌質(zhì)量要求兩項標準獲得批準、頒布，目前正在積極有效地實施中。2 月 21 日，經(jīng)商務(wù)部批準立項，由全國洗染標準委、洗染委組織起草的光面革皮衣護理規(guī)范、衣物織補規(guī)范兩項國家行業(yè)標準審定會在京召開。洗染委堅持用標準規(guī)范行業(yè)發(fā)展，制定了洗衣店達標條件標準實施細則，組織開展洗染店達標試點工作。各地積極采取措施，開展了達標活動。皮革護理員職業(yè)技能鑒定基地在北京翰皇偉業(yè)總部落戶；上海景禧衣潔坊洗滌有限公司通過三年時間的努

21、力，獲得國際醫(yī)療洗滌行業(yè)的最高標準 RAL-GZ 992/2 醫(yī)用紡織品護理專業(yè)認證的洗滌企業(yè)；染行業(yè)全國洗染行業(yè)糾紛解決方法（試行）在第三次全國洗染行業(yè)聯(lián)席會議上討論通過頒布試行；廣東省消費者委員會聯(lián)合廣東省洗染行業(yè)協(xié)會舉辦的“廣東省洗衣洗滌行業(yè)合同示范文本推廣通報會暨誠信經(jīng)營承諾簽訂儀式”在廣州召開。從總體上來看，洗染行業(yè)的標準化意識已經(jīng)形成，學(xué)標準、用標準和執(zhí)行標準的行動比較自覺規(guī)范。2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是洗染行業(yè)的“生命線”，必須列為重點常抓不懈。商務(wù)部自 2012 年組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動以來，洗染委做到：嚴密組織、認真貫徹、積極響應(yīng)、抓好落實。2014 年，由洗染委主辦，北京、上海、天津

22、洗染行業(yè)協(xié)會和上海綠環(huán)洗染有限公司協(xié)辦的“3.15”全國洗染業(yè)誠信服務(wù)公約宣傳活動在天津成功舉辦，洗染委常務(wù)副主任兼秘書長潘煒宣讀了該誠信服務(wù)公約；商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動大會 4 月 28 日在北京召開，洗染委王淑媛主任為洗染行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動典型人物致辭并頒獎；8 月，中央電視臺 1 套焦點訪談節(jié)目披露了大連市個別黑洗衣廠，用簡陋的洗滌設(shè)備、簡化的洗滌工藝，不規(guī)范的“三無”化料和醫(yī)用、酒店用紡織品混洗的惡劣方式，來低成本完成公用紡織品的洗滌事件后，洗染委立即組織討論，一致認為此次曝光給我們行業(yè)敲響了警鐘，我們必須要旗幟鮮明打擊這類“黑戶”的違法經(jīng)營。洗染委所屬的中國洗衣期刊也積極配合優(yōu)質(zhì)服務(wù)活

23、動的開展。先后真對行業(yè)如何關(guān)注實施“品牌建設(shè)”的問題，發(fā)文“再說品牌”；真對洗染行業(yè)規(guī)模小、人員少、分工復(fù)雜、工作強度大的特點，發(fā)文 “小行業(yè)照樣做得很精彩”；真對 O2O 電商發(fā)展迅猛，洗染行業(yè)如何應(yīng)對，發(fā)文“大潮涌來急”；真對如何把握企業(yè)發(fā)展方向，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，發(fā)文“行業(yè)正道是滄?！钡瓤渍Z，緊貼行業(yè)實際做好宣傳教育引導(dǎo)工作。（二）破解行業(yè)發(fā)展難點。洗染行業(yè)的培訓(xùn)和低碳環(huán)保工作是眾多工作中的難點，必須下力氣反復(fù)抓好：1.結(jié)合行業(yè)特點采取以點代面、分層、分級等形式組織開展培訓(xùn)工作，取得了較好效果。為逐步建立高質(zhì)量的洗染行業(yè)講師隊伍，洗染委在北京舉辦了“首期中國洗染行業(yè)高級講師認證培訓(xùn)班”

24、，合格者洗染委認證為“中國洗染行業(yè)高級講師”資格；為培養(yǎng)洗染行業(yè)設(shè)備維修技術(shù)人員提高設(shè)備使用率，由洗染委授權(quán)，旭航洗滌技術(shù)培訓(xùn)中心組織實施了洗滌設(shè)備維修師培訓(xùn)工作，46 名學(xué)員們成為首批洗滌設(shè)備維修師執(zhí)業(yè)證書持有者；為提高洗染行業(yè)高管人員的管理水平，由洗染委支持，廣東省協(xié)會主辦，深圳正章洗染公司協(xié)辦的全國洗染行業(yè)管理精英培訓(xùn)班順利開課，42 名管理精英參加了培訓(xùn)；為提高皮革護理技術(shù)水平交流現(xiàn)代護理經(jīng)驗，由洗染委皮革護理辦公室、浙江芬尼奇工貿(mào)有限公司、溫州市芬尼斯皮革化工有限公司主辦的“2014浙江芬尼奇奢侈品技術(shù)高峰論壇”如期舉辦，來自全國各地的 156 人出席了活動；為提高健康洗衣理念，洗染

25、委在青島潔神組織的“相聚青島潔神 交流健康洗衣”主題座談會，邀請到中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛到會參加；為提高奢侈品皮具護理技術(shù)水平，由洗染委主辦，遼寧省洗染行業(yè)協(xié)會承辦的“2014 年全國奢侈品皮具護理技術(shù)交流演示會”在沈陽成功舉辦；為提高洗染行業(yè)考評員、皮革護理員職業(yè)技能水平，由洗染委主辦,蘇州市洗染行業(yè)協(xié)會和昆山紫薇洗衣公司協(xié)辦的“2014 全國洗染業(yè)皮革護理專題活動”隆重舉辦，請來國家人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心培訓(xùn)劉娟處長為學(xué)員授課，效果明顯看好。在培訓(xùn)范圍人數(shù)擴大的同時，洗染委也越來越重視申辦人員的資格審查，嚴格按照各職業(yè)國家職業(yè)資格標準及上級相關(guān)單位的要求申報國家職業(yè)證書

26、，使得持證人員真正做到名副其實，不斷提高從業(yè)人員隊伍的技術(shù)素質(zhì)。2014 年洗衣師國家職業(yè)資格證書申辦情況：總計 472 人，其中技師 371 人，高級技師 101 人；皮革護理員國家職業(yè)資格證書申辦情況：總計 326 人，其中初級 4 人，中級 322 人，技師 53 人；洗染業(yè)執(zhí)業(yè)證書申辦情況：76 人，洗染業(yè)經(jīng)理人 50 人，洗滌設(shè)備維修師 26 人。 為了幫助企業(yè)員工正確對待洗染行業(yè)的新情況和新問題，洗染委采取不定期發(fā)布洗滌預(yù)警的方式告誡行業(yè)需要注意的事項以及如果處理類似問題，減少企業(yè)損失和糾紛，將培訓(xùn)工作從發(fā)布預(yù)警開始做起，也是一種全新的嘗試。全年共發(fā)布洗染預(yù)警三期四項內(nèi)容。2.低碳

27、環(huán)保工作是經(jīng)濟發(fā)展對洗染行業(yè)提出的新要求，是關(guān)系到企業(yè)生死攸關(guān)的大事，必須要認真細致反復(fù)抓好落實工作。從目前行業(yè)存在的問題來看，行業(yè)洗染設(shè)備陳舊，存在安全隱患。大多數(shù)洗衣店仍在使用一、二代干洗機，環(huán)保意識強一些的城市使用三、四代干洗機。目前，各大城市越來越重視環(huán)境保護工作了，北京、南京、上海、青島等城市相繼出臺新政策，禁止在城市中心地段開設(shè)干洗店，限時淘汰開放式干洗機，組織協(xié)會力量開展洗染環(huán)保情況大調(diào)查等活動。為此，綠色環(huán)保節(jié)能問題必須要引起我們的高度重視，采取“反復(fù)抓，抓反復(fù)”的辦法，逐步引導(dǎo)企業(yè)走上綠色環(huán)保低碳節(jié)能健康發(fā)展的軌道。2014 年，我們通過各種形式抓好淘汰落后設(shè)備近 25%，折

28、舊設(shè)備更新 12%，取得了一定的成效。各地企業(yè)根據(jù)要求引進了許多先進、節(jié)能環(huán)保設(shè)備和優(yōu)質(zhì)化料，同時協(xié)調(diào)政府有關(guān)環(huán)保、工商、衛(wèi)生等部門出臺一些政策，從根源上堵住環(huán)保節(jié)能的漏洞。如北京市發(fā)展和改革委員會、北京市財政局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于組織開展服務(wù)業(yè)清潔生產(chǎn)審核三年推廣計劃的通知，目標就是向全國示范推廣服務(wù)業(yè)清潔生產(chǎn)促進體系，首批試點單位洗染業(yè)共有福奈特、拓普工貿(mào)發(fā)展中心、日光碧潔清潔服務(wù)有限公司等 16 家洗染企業(yè)。我們及時在中國洗衣信息平臺轉(zhuǎn)發(fā)了這一信息。環(huán)保節(jié)能需要加強國際合作。2 月 22 日，洗染委常務(wù)副主任兼秘書長潘煒與國際紡織品護理委員會（CINET）首席執(zhí)行官皮特·溫耐克斯（P

29、eter Wennekes）一行在北京會面，雙方著重就歐盟節(jié)能環(huán)保項目 Switch Asia 在中國洗染業(yè)的推廣實施的事宜進行了商議，Peter Wennekes 先生表示將配合歐盟在中國展開節(jié)能環(huán)保項目的進程，在國際洗染行業(yè)專業(yè)標準、質(zhì)量體系研究方面給予堅定的支持。6 月 20 日在北京，國際紡織品護理委員會（CINET）首席執(zhí)行官皮特·溫耐克斯（Peter Wennekes）就歐盟節(jié)能環(huán)保項目 Switch Asia 在中國洗染業(yè)的推廣實施組織了深入探討，基本上達成了共識。環(huán)保節(jié)能需要調(diào)動專家教授力量搞好科研攻關(guān)。6 月 12 日，由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的“2014 年全國商業(yè)科

30、學(xué)技術(shù)大會”在人民大會堂隆重召開。由洗染委推薦的健康環(huán)保型硅基干洗系統(tǒng)研究開發(fā)及其產(chǎn)業(yè)化獲中國商業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)獎-全國商業(yè)科技進步獎一等獎。2014 年，洗染委還積極組織業(yè)內(nèi)專家學(xué)者和發(fā)展研究室研究員開展科技攻關(guān)，綠色環(huán)保低碳節(jié)能研究項目放在優(yōu)先發(fā)展研究的位置上重點支持。經(jīng)洗染委推薦，由中國洗染行業(yè)專家、洗染行業(yè)發(fā)展研究室研究員劉永新等撰寫的輕型被服洗滌掛車獲得中國商業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)獎-全國商業(yè)科技進步獎一等獎；由中國洗染行業(yè)專家、洗染行業(yè)發(fā)展研究室研究員龔所撰寫的紡織品甲醛“綠色清除劑”項目獲得中國商業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)獎-全國商業(yè)科技進步獎二等獎；由公用紡織品辦公室主任袁明東等撰寫的700t

31、/d 廢水回用系統(tǒng)獲得中國商業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)獎-全國商業(yè)科技進步獎三等獎。用科技手段引導(dǎo)企業(yè)重視綠色環(huán)保低碳節(jié)能的問題，已經(jīng)取得了廣泛的共識，所有企業(yè)與國外合作或引進設(shè)備技術(shù)的項目，綠色環(huán)保低碳節(jié)能成為了關(guān)節(jié)點。（三）培育行業(yè)發(fā)展熱點。將互聯(lián)網(wǎng)營銷和行業(yè)研究工作作為熱點，做到熱點工作超前抓。 2014 年下半年，以 O2O 電商行業(yè)為代表的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式迅猛發(fā)展，嚴重沖擊著商品零售業(yè)的格局，許多服務(wù)業(yè)商家深感迷茫和困惑。在時關(guān)鍵時刻，洗染委在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上做了以下幾點工作：1.重視互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的影響工作，幫助企業(yè)適應(yīng)電商模式。堅持正面引導(dǎo)，以中國洗衣網(wǎng)為主的媒體變?yōu)樾麄鹘逃闹麝嚨?，使業(yè)內(nèi)人

32、士看清 02O 電商行業(yè)模式的主要內(nèi)容、特征、應(yīng)用方法和適用范圍等。明確說明：由于洗染業(yè)的中間環(huán)節(jié)是屬于創(chuàng)造價值，而電商服務(wù)只是中間環(huán)節(jié)的簡單再轉(zhuǎn)換，所以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無法完全取代傳統(tǒng)的洗染業(yè)。但我們可以順勢而為積極適應(yīng)這一新的服務(wù)模式為我所用，就可以推進洗染行業(yè)的健康發(fā)展。目前，以榮昌的 e 袋洗、卡柏、榮榮洗衣、翰皇、福奈特、賽維洗衣等一大批名牌企業(yè)開始了 O2O 電商洗衣服務(wù)模式，有的企業(yè)借此機會把企業(yè)的生意做的紅紅火火，有的企業(yè)借機轉(zhuǎn)變了經(jīng)營方式，在獲得大量投資入住的同時，迅速搶占 O2O互聯(lián)網(wǎng)洗衣服務(wù)先機，整合融合多家洗衣企業(yè)做好線下保障工作，在很短的時間內(nèi)就完成了品牌企業(yè)調(diào)頭，適應(yīng)了大趨

33、勢的發(fā)展要求，促使企業(yè)做大做強。工作超前抓好的最好方式就是不斷學(xué)習(xí)取經(jīng)，取長補短。4 月份，洗染委組織了以常務(wù)副主任兼秘書長潘煒為團長的中國洗染行業(yè)高級考察團一行 21 人，赴澳大利亞及新西蘭的考察參觀活動；7 月份，洗染委組織“中國皮革護理專業(yè)高級考察團”一行 21 人在王淑媛主任的帶領(lǐng)下，赴歐洲知名皮革制造、皮革(奢侈品)護理、皮革化料、機械生產(chǎn)等企業(yè)進行考察。2.成立洗染行業(yè)發(fā)展研究機構(gòu)，應(yīng)對復(fù)雜多變的商業(yè)服務(wù)環(huán)境。6 月 20 日，洗染委洗染行業(yè)發(fā)展研究室成立暨第一次全體會議在北京·中國科技會堂召開并取得圓滿成功。洗染委匯集了國內(nèi)外洗染業(yè)的行家里手，成立了洗染行業(yè)發(fā)展研究室。

34、首批特聘了 17 位中外研究員。會上洗染委王淑媛主任做了動員講話并向特邀的中外研究員頒發(fā)了聘書。會議圍繞“當前國際經(jīng)濟形勢下洗染行業(yè)的發(fā)展”、“洗染設(shè)備的發(fā)展趨勢和制造理念”、“洗染化料的發(fā)展趨勢”、“移動互聯(lián)網(wǎng)與洗衣未來”、“洗染行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇并存”和“市場環(huán)境發(fā)生的變化”等議題展開了認真討論。王際平、皮特·溫內(nèi)克斯、張榮耀、蒲拉德等研究員和汪學(xué)仁、朱麗筠等特邀嘉賓做了重點發(fā)言。會上還討論了洗染委洗染行業(yè)發(fā)展研究室工作條例，并選舉王際平教授擔(dān)任研究室主任。行業(yè)成立發(fā)展研究室這種做法得到了整個業(yè)內(nèi)和國外同行的好評與支持。（四）創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展亮點。洗染行業(yè)無論從企業(yè)營業(yè)收入、企業(yè)單位數(shù)量

35、，還是企業(yè)就業(yè)人數(shù)來講，在生活服務(wù)類八大行業(yè)中不屬于大行業(yè)。但是，行業(yè)雖小，人的精神面貌很好，是怎樣做到的呢？將爭先創(chuàng)優(yōu)和網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)作為激勵手段，做到激勵工作持續(xù)抓：1.爭先創(chuàng)優(yōu)活動持續(xù)開展。洗染委已于 2013 年 12 月 18 日起在現(xiàn)有的兩個公眾微信平臺上以“2012 年首屆中國洗染行業(yè)頒獎大典”中表彰的優(yōu)秀企業(yè)和個人為行業(yè)代表，開展普及生活洗染知識和洗染服務(wù)常識、宣傳洗染機械使用技巧及化料特點、使用方法的行業(yè)知識講座。2014 年 9 月 20 日下午，“2014 中國洗染行業(yè)頒獎大典”在上海盛大召開。知名企業(yè)代表和中國洗染行業(yè)推優(yōu)活動中評選出來的優(yōu)秀品牌代表、行業(yè)精英 500 余

36、人出席了頒獎大典。頒獎大典上頒發(fā)了 “中國洗染行業(yè)知名品牌”、“全國洗染業(yè)優(yōu)秀管理者”、“全國洗染業(yè)創(chuàng)新人物”、“全國洗染業(yè)信得過產(chǎn)品”、“全國洗染業(yè)突出貢獻者”、“全國洗染業(yè)功勛人物”6 項共計 151 個品牌或個人獎項。同時，洗染委與新之聯(lián)合作，舉辦了中國洗染行業(yè)最具影響力和權(quán)威性的年度盛會2014 第十五屆中國洗染業(yè)展覽會，并于 9 月 22日在上海光大會展中心圓滿閉幕。本屆展會面積超過 12,000 平方米，307 個中外品牌集中亮相，三天共接待 33 個國家和地區(qū)專業(yè)買家12,558 人。與上屆相比，品牌數(shù)量增長 36%，觀眾數(shù)量增長 35%。各項數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史之最，標志著中國洗染業(yè)展覽

37、會再踏發(fā)展新臺階。為籌備“中國洗染行業(yè)頒獎大典”活動，在 3 月 1 日至 8 月 30 日展開了中國洗染行業(yè)優(yōu)秀品牌調(diào)查等評優(yōu)活動，通過“中國洗衣”網(wǎng)、 “中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會”微博、“中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會”微信公眾平臺進行公眾投票（自 5 月 15 日（周四）早 9 時至 6 月 8 日（周日）24 時止，本年度在線投票人數(shù) 886240 人，收到投票 4490169 張），專家評審（6 月 25 日在北京召開推優(yōu)活動專家評審會）、綜合評審等重重評選，最終結(jié)果在“中國洗衣”網(wǎng)站、中國洗衣期刊進行公示，調(diào)查結(jié)果還通過文件形式向各地方相關(guān)協(xié)會組織和行政主管部門進行通報，抄送國家

38、商務(wù)部等相關(guān)部委，為國家與地方政府今后的行業(yè)管理提供參考。為了使爭先創(chuàng)優(yōu)活動有力開展，自年初以來，洗染委主任王淑媛、常務(wù)副主任兼秘書長潘煒等領(lǐng)導(dǎo)分別赴北京、河南、鄭州、上海、遼寧沈陽、營口、鐵嶺、山東濟南、山東青島、廣東廣州、深圳、珠海 、江蘇琨山、江陰、泰州、浙江寧坡、浙江紹興、陜西西安、河北保定和山西太原等地洗染協(xié)會和企業(yè)，考察調(diào)研了解活動開展情況，聽取各地各單位的意見和建議。這些深入有力的務(wù)實工作使洗染行業(yè)的激勵工作得到了有效落實。實踐證明：行業(yè)不在大小，激勵發(fā)揮好“人”的作用，就能興旺發(fā)達，服務(wù)于民。2.健全網(wǎng)絡(luò)平臺，傳遞好正能量。為使“中國洗衣網(wǎng)”和“中國皮革護理網(wǎng)”能夠為行業(yè)發(fā)展發(fā)

39、揮更加積極的作用，洗染委將“中國洗衣網(wǎng)”服務(wù)器實現(xiàn)專業(yè)化托管，管理水平和運營效率更高，優(yōu)化后信息化系統(tǒng)能更大程度的保證對用戶的服務(wù)質(zhì)量，使網(wǎng)站瀏覽不論東西南北，都可以更加順暢、便捷。同時，還進行了網(wǎng)絡(luò)擴容加大信息量、改版聯(lián)網(wǎng)提高網(wǎng)站點擊率，將網(wǎng)絡(luò)平臺打造成為具有時代特征和權(quán)威的、貼近基層服務(wù)企業(yè)的信息服務(wù)品牌項目等工作。中國洗衣網(wǎng)站在 2014 年中共發(fā)表了近 230 篇文章，其中包括 6 本中國洗衣電子期刊、38 篇協(xié)會來稿、56 篇基層來稿、18 篇協(xié)會和企業(yè)好人好事、 6 篇政策解讀、22 篇基層經(jīng)驗和 15 篇介紹行業(yè)大事、行業(yè)資訊等。同時介紹洗染行業(yè)技術(shù)應(yīng)用、疑難問題解答和洗衣科普類

40、等文章 26 篇。通過調(diào)整人員，增加力量，下大力辦好中國洗衣雙月期刊。2014年，共出期刊六期，特刊一期，受到業(yè)內(nèi)人士的廣泛好評。洗染委高度重視微觀信息服務(wù)平臺建設(shè)。2014 年 2 月份，洗染委下發(fā)文件關(guān)于關(guān)注微信息平臺的通知，洗染委微信息平臺是由中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會為使洗染行業(yè)信息交流方式多樣化，信息發(fā)布時效化，行業(yè)人溝通快捷化而建立的一系列微信息交流方式，包含微信、飛信、QQ、微博等多種途徑。并呼吁各地方行業(yè)協(xié)會、洗染服務(wù)及相關(guān)企業(yè)和會員單位加強對洗染委微信息平臺的關(guān)注，積極參與微信息平臺的交流互動，以實現(xiàn)其發(fā)布資訊、交流技術(shù)、提升管理、預(yù)警可能的洗染事故、普及洗染知識，增強凝聚

41、力，引導(dǎo)行業(yè)健康和諧的發(fā)展的作用。完善了信息平臺管理辦法，責(zé)任到人，充分利用微博、QQ 群、微信、飛信和百度等快捷信息渠道，提高微信息平臺的影響力和使用效率。其中“洗衣百科”、“洗衣預(yù)警”、“行業(yè)資訊”等欄目深受大家喜愛。同時，洗染委十分重視媒體的宣傳引導(dǎo)作用，積極配合電視臺做好海灘知識普及工作。為了正確宣傳洗染行業(yè)，普及衣物保養(yǎng)知識，中商聯(lián)洗染委與多家電視媒體合作錄制電視節(jié)目，用最直接的方式向大眾介紹洗染知識，糾正洗滌誤區(qū)。洗染委還十分重視自身建設(shè)，制定了秘書處人員工作職責(zé)、季度工作計劃與講評、會員管理、工作人員定點負責(zé)責(zé)任制和加強黨支部建設(shè)等制度，依據(jù)制度規(guī)范工作，依據(jù)職責(zé)狠抓落實，201

42、4 年共發(fā)展會員 115 個，全國同仁給予秘書處各項工作極大的支持，做職業(yè)工作服務(wù)隊伍、創(chuàng)行業(yè)影響品牌形象的局面正在形成。三、存在的問題及原因分析（一）存在的問題。2014 年洗染業(yè)在較快發(fā)展的過程中，也存在一些主要問題，有以下幾點：1.支持洗染行業(yè)發(fā)展的政策保障措施不健全。各地政府重視程度不同，導(dǎo)致洗染行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展極不平衡，東部、南部比較發(fā)達，西部、北部地區(qū)欠發(fā)達的狀況沒有得到改善。有的地方產(chǎn)能規(guī)模盲目擴張，小、散有余，集中統(tǒng)一不夠。2.培訓(xùn)工作和人才培養(yǎng)得不到高度重視。各地的培訓(xùn)工作基本處于松散狀態(tài)，采取的措施也不夠有力，經(jīng)費投入更是寥寥無幾，致使洗染質(zhì)量不穩(wěn)定，技術(shù)工人短缺，洗衣糾紛時

43、有發(fā)生。由于國家高等院校沒有設(shè)立洗染業(yè)專業(yè)，行業(yè)的中高級管理人員基本都是轉(zhuǎn)行而來，從而導(dǎo)致整個行業(yè)人才缺乏，技術(shù)基礎(chǔ)欠扎實。3.節(jié)能環(huán)?；A(chǔ)性建設(shè)比較薄弱。整個行業(yè)低端設(shè)備占據(jù)著大部分洗衣企業(yè)，綠色洗衣、節(jié)能和減排任務(wù)相當艱巨，洗染業(yè)的能耗和廢水排放量仍然較大。4.行業(yè)標準體系不夠完善，執(zhí)法力度欠缺。質(zhì)檢體系尚未建立，影響和制約了行業(yè)的質(zhì)量建設(shè)。同時，規(guī)模較小的洗衣門店、收衣點以及一些未經(jīng)工商部門登記的違規(guī)“黑”店充斥市場，造成了洗染市場無序競爭、不公平競爭和敗壞名譽的問題出現(xiàn)。5.交通運輸沒有得到保障。無論是傳統(tǒng)洗衣還是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，都需要順暢的物流保障，但各地交管和城管對洗滌物流車運輸

44、十分苛刻?，F(xiàn)在是公用紡織品洗滌物流車在需要的時間進入不了城區(qū)，生活衣物洗染取送車（小型廂式貨車或電瓶三輪車）經(jīng)常被罰沒。（二）原因分析。上述問題究其原因主要有：1.亟待成立行業(yè)協(xié)會。洗染委作為商業(yè)聯(lián)合會下屬的一個專業(yè)委員會，隨著服務(wù)經(jīng)濟的來臨，其地位、作用、職能都與其工作范疇不相適應(yīng)，“小馬拉大車”的局面使各項工作的開展都是非常被動，與國際同行接軌也是處于“下風(fēng)”不利于工作交流與開展，應(yīng)該立即組織成立中國洗染行業(yè)協(xié)會。2.部門認識有待統(tǒng)一。洗染行業(yè)是一項專業(yè)性、技術(shù)性、技能性較強的行業(yè)，特別是隨著服裝面料日新月異的出現(xiàn)，洗染服務(wù)面臨著巨大挑戰(zhàn)。同時，對服務(wù)行業(yè)的困難和需求政府不十分了解，如洗衣

45、服務(wù)為顧客提供便利就需要開各種車輛上門收送衣物，但是城市交管和城管等部門沒有解決車輛通過等問題，如果“司令機關(guān)”出現(xiàn)問題，那么這個行業(yè)必然要處于落后被動的境地！3.從業(yè)人員素質(zhì)較低，持證上崗人員少。盡管洗染委和各地行業(yè)組織盡了很大努力，但是由于培訓(xùn)資金缺乏、渠道不暢、保障不及時，加之中國很快步入老年社會引起勞動力成本直線上升等原因很難扭轉(zhuǎn)這一局面。洗染行業(yè)是一個集洗衣、機械、化料、整理和環(huán)保綜合在一起的技術(shù)行業(yè)，要求洗染行業(yè)從業(yè)人員具備過硬的專業(yè)技能和素質(zhì)。同時，洗染行業(yè)也需要社會給予培養(yǎng)大量的技術(shù)性人才，但是，我國的服務(wù)類大中院校還沒有開設(shè)洗染類專業(yè)課程，行業(yè)中的技術(shù)骨干基本都是轉(zhuǎn)行而來，造

46、成洗染行業(yè)中高級技術(shù)人才短缺。為此，我國洗染服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)整體偏低，技術(shù)水平參差不齊，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)持證上崗的較少，有近 50%左右的從業(yè)人員不懂專業(yè)技術(shù)，對設(shè)備使用、服裝識別、洗衣工序操作規(guī)范等缺乏了解。4.市場經(jīng)營環(huán)境較差，惡性競爭比較嚴重。從行業(yè)特點來看，洗衣店的裝備與投資規(guī)模存在差異，規(guī)范型的洗衣店由于使用合格的設(shè)備和洗滌原料并嚴格規(guī)范的操作工藝流程，導(dǎo)致成本居高不下，無法同設(shè)備簡易、偷工減料，甚至偷水偷電的小型店（廠）進行公平、有序地競爭；目前我國很多洗衣店的設(shè)備已經(jīng)十分陳舊，加之部分低劣、不合格洗滌充斥市場，設(shè)備的密封性和可操作性較差，安全隱患較重，環(huán)保問題突出；洗染業(yè)雖屬

47、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，但其標準化起步較晚，從業(yè)者對標準化認識不足。四、趨勢預(yù)測（一）標準化體系基本成型，行業(yè)發(fā)展進一步規(guī)范。新標準制訂和部分老標準修訂工作繼續(xù)成為日常的主要工作。爭取 2 至 4 項新標準的立項和完成確定的編制工作；洗染業(yè)管理辦法修訂工作的立項、修訂工作等，將結(jié)合當前行業(yè)特點配合國家商務(wù)、環(huán)保等部門進行，爭取 2016 年發(fā)布；采取措施扎實做好已發(fā)布的“八項標準”貫徹落實；完善洗衣店達標條件標準實施細則，開展洗染店達標試點工作；組織標準知識競賽等標準的宣傳教育和培訓(xùn)活動；編輯印發(fā)洗染行業(yè)標準匯編。積極倡導(dǎo)誠信、規(guī)范的發(fā)展理念，采取必要的措施逐步糾正個別企業(yè)的虛假和不負責(zé)任的宣傳，倡導(dǎo)公平

48、規(guī)范競爭，維護行業(yè)的整體形象，促進行業(yè)的健康發(fā)展。全國洗染服務(wù)質(zhì)量鑒定委員會的作用將得到發(fā)揮，與全國各地方協(xié)會配合，以洗染業(yè)管理辦法為基礎(chǔ)，將全國洗染行業(yè)糾紛解決方法（試行）和與各地方相關(guān)法規(guī)相結(jié)合，洗染服務(wù)質(zhì)量的鑒定和服務(wù)糾紛的調(diào)解工作將將實施做好。（二）加強職業(yè)培訓(xùn)和考評工作，加快職業(yè)化進程。國家職業(yè)大典洗染行業(yè)相關(guān)職業(yè)確定工作，將配合國家人社部等部門做好，按要求啟動新列入大典的洗染業(yè)職業(yè)標準制定工作；完成皮革護理員職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教程的編輯出版工作，皮革護理員考評題庫制定工作基本完成。洗衣師、皮革護理員國家職業(yè)資格和洗染業(yè)執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)考評工作進一步規(guī)范現(xiàn)，培訓(xùn)效果和考評的規(guī)范性不斷提高。

49、對各授權(quán)培訓(xùn)中心的管理工作得到加強，規(guī)范培訓(xùn)行為，使其發(fā)揮應(yīng)有作用。2015 年度洗染行業(yè)特有職業(yè)技能鑒定站配置配合相關(guān)部門繼續(xù)實施申報工作。洗衣師和皮革護理員職業(yè)技能鑒定站點得到合理布局，各鑒定站點的管理和協(xié)調(diào)工作得到加強。（三）響應(yīng)低碳環(huán)保政策，企業(yè)環(huán)保觀念逐步形成。繼續(xù)深入開展行業(yè)基礎(chǔ)情況調(diào)研，為政府部門和企業(yè)決策提供依據(jù)；探討建立洗染行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評介、發(fā)布機制。進一步完善行業(yè)價格信息統(tǒng)計發(fā)布規(guī)程，逐步擴展到其它相關(guān)統(tǒng)計工作。發(fā)揮“洗染行業(yè)發(fā)展研究室”的作用。爭取完成具有一個行業(yè)指導(dǎo)意義的研究課題，研究探討行業(yè)發(fā)展新動態(tài)、新模式，以全面客觀的信息，科學(xué)的研究判斷，以實現(xiàn)對行業(yè)科學(xué)健康發(fā)

50、展的引領(lǐng)作用。探討提出洗染行業(yè)優(yōu)質(zhì)環(huán)保設(shè)備及化料建議目錄的可行性，配合政府相關(guān)部門加強對不合格洗染設(shè)備和化料的監(jiān)督和加大對高耗能、高污染等落后生產(chǎn)工藝和設(shè)備的淘汰力度。如近期協(xié)助政府有關(guān)部門做好開啟式干洗機的淘汰工作。（四）舉辦大型活動更具引力，行業(yè)互助交流更加密切。與各地洗染行業(yè)協(xié)會、重點企業(yè)和工作規(guī)劃緊密結(jié)合，在合作共贏的原則下辦好大型會議和展覽活動?！暗谑鶎弥袊鴩H洗染業(yè)展覽會”和“第九屆全國洗染業(yè)職業(yè)技能競賽”等將做為重點，組織策劃好，進一步擴大品牌活動的影響力和行業(yè)凝聚力，推動行業(yè)總體水平的提升。以培訓(xùn)觀摩、產(chǎn)品推介和技術(shù)交流等為主要形式的交流活動更加務(wù)求實效，進一步促進國內(nèi)企業(yè)、

51、協(xié)會間的交流和合作；以出國考察和參加國際會議的形式，組織好高級管理人員的國際交流考察活動。與優(yōu)秀企業(yè)和地方協(xié)會合作，聯(lián)合舉辦靈活多樣的技術(shù)交流活動會更加豐富多彩。（五）正視改革調(diào)整發(fā)展機遇，我國市場將出現(xiàn)四個變化。一是社會洗衣工廠大型化。在不斷上升的資源成本的壓力之下，在國家加大環(huán)境治理的強制要求之下，零散的中、小洗衣廠將會面臨一段時期的關(guān)閉，搬遷，轉(zhuǎn)移或歸并整合的浪潮。但是，洗滌服務(wù)的整體市場需求還會保持相當長時間的增長態(tài)勢，以“高效，節(jié)能，環(huán)?！睘槭侄嗡?jīng)營的中、大型集中社會洗衣工廠會越來越多；二是機構(gòu)洗衣房小型化。隨著高效率的洗衣龍及配套新技術(shù)運用的成熟，星級酒店或高等級醫(yī)院的布草洗滌質(zhì)

52、量和成本都將得到有效的控制，加之整體經(jīng)濟低迷和自身成本控制的原因，未來機構(gòu)洗衣房的布草將會被大量外包洗滌，國內(nèi)機構(gòu)洗衣房“大一統(tǒng)”配置的高速增長時代即將結(jié)束，一定是下降趨勢；三是個體洗衣店集中化。近年來干洗店借助于連鎖洗滌方式獲得了較快的發(fā)展，但是連鎖洗滌占用較大店面的資源分散的作業(yè)方式正在面臨考驗，這幾年有不少企業(yè)已經(jīng)在嘗試將分散洗衣店的洗滌設(shè)備集中放置起來建立集中洗滌工廠。這些工廠實現(xiàn)了自動分揀、物流和數(shù)據(jù)管理，加之隨運而來的移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的助推，可以更充分地實現(xiàn)線上和線下的洗衣聯(lián)動，會給這個行業(yè)帶來更大的生機；四是向外發(fā)展政策導(dǎo)向化。緊跟“一帶一路和海上絲綢之路”政策和發(fā)展戰(zhàn)略

53、，必將引導(dǎo)中國的洗染行業(yè)向發(fā)展中國家發(fā)展并占有一席之地，擴大交流服務(wù)的范圍，向發(fā)達國家發(fā)展擴大交流取長補短比肩同行，實現(xiàn)共贏。（六）堅持服務(wù)為本的理念，協(xié)會地位作用更加突出。加強與國家民政等相關(guān)部門的溝通，繼續(xù)不懈地進行“中國洗染協(xié)會”的申辦工作，為中國洗染行業(yè)從業(yè)者搭建一個更為廣闊和穩(wěn)固的溝通、協(xié)作、共贏的協(xié)會平臺。完善洗染委秘書處內(nèi)部工作機制，明確職責(zé)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。不斷改進工作方法和作風(fēng)，接受會員和社會的監(jiān)督。五、政策建議（一）政府應(yīng)該加強指導(dǎo)，促使行業(yè)升級為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代中國洗染服務(wù)業(yè),要在自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化上下功夫。研發(fā)的重點在于自動化、機器人化、智能化，使中國