2020年年大學(xué)生暑假社會實踐報告

1、xx 年大學(xué)生暑假社會實踐報告不少大學(xué)生為了充實自己的暑假生活都會進行社會實踐，那么下面是給大家收集的xx 年大學(xué)生暑假社會實踐報告，歡迎大家閱讀與參考。xx 年大學(xué)生暑假社會實踐報告 1這是我上大學(xué)以來的第 2 個假期了，作為大學(xué)生，總不能飯來伸手，衣來張口， 久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了?；氐郊液螅遗c父母商量，準(zhǔn)備找一份社會實踐工作。這個假期我在一家中西餐餐廳進行了認(rèn)識社會實踐，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。社會實踐期間，部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會，會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員，也須全面

2、掌握餐廳對客服務(wù)程序，包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù)，同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中，我由一名在校學(xué)生， 在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。 社會實踐結(jié)束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識， 掌握的更加牢固， 對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。 下面就從以下幾個方面匯報我的社會實踐收獲。一、作為一名在校學(xué)生，能去認(rèn)識社會實踐，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)

3、勢。更為可貴的是，我們在社會實踐中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛， 生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次餐廳社會實踐中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。暑假社會實踐報告范文餐廳打工。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。二、社會實踐期間，餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在社會實踐結(jié)束后，回首社會實踐全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中

4、存在不少不利條件。 感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明?；旧厦磕甑?10 月到次年的 5 月為旺季，6 月到 9 月為淡季。旺季時，住房率經(jīng)常 100%,可是到了淡季， 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊，給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。 首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn)，旺季時人力配備不足， 淡季時，又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量社會實踐生的原因。 社會實踐生比例高的時候可達整個酒店員工人數(shù)的 60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營，給餐廳管理，經(jīng)營銷售等帶來很大的不便，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同。 而且淡季時，餐廳往往還需要 “倒貼”成本在里面。

5、極大的限制了酒店的長遠發(fā)展。但是這個淡旺季之分，卻是受整個海南大旅游市場影響，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說，淡旺季之分，也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機會。旺季時，設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn)，造成過度損耗，到淡季時，正好有個緩沖階段，加以保養(yǎng)。并且在淡季時，可以組織員工培訓(xùn)，加強員工的技能培訓(xùn)，以保證旺季時的服務(wù)效果。三、餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。 餐廳向來把客人的利益放在首位， 目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的

6、需求得到了滿足， 才能更好的服務(wù)于顧客。 這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)， 所以，我們餐廳內(nèi)部管理中， 也應(yīng)該實施人性化管理。 因為我們的基層員工是直接面向客人的， 他們服務(wù)質(zhì)量的好壞， 直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理， 有一個人性化的企業(yè)文化， 更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。 規(guī)范化的管理， 有利于

7、員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高， 全面化的管理更是必不可少的。 記得我們在接待 vip 之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看 ?回答是：不是不放心，是確保萬無一失 ! 小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會實踐時，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的。 并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進步，我們應(yīng)主動向客

8、人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見， 我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人，應(yīng)該謝天謝地，餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我社會實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”。俗話說得好：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次假期的實踐中使我受益匪淺，我相信，經(jīng)過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信。我相信，“ 90 后”的青年大學(xué)生不會再是小皇帝、小公主的標(biāo)簽，我們有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的

9、重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗，社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。xx 年大學(xué)生暑假社會實踐報告 2暑假如期而至，這個暑假時我大學(xué)生活的第二個暑假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活， 必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助， 就我個人而言這也可以為將己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地， 所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活， 因此我來到我家附近的一家賓館打工。“凡事想時容易，做時難! ”本以為在這里打工是一件很容易的事情， 不就

10、是端菜，洗盤子，拖地嗎 ?這些都在家做過啊 ! 心里還存在僥幸的心理， 可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了，在端茶時，不小心摔碎了一個酒杯，我當(dāng)時嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交 120 元的罰金。我心想怎么會是這樣啊 ! 剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我： “在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負(fù)責(zé)?！蔽乙矝]辦法狡辯，這確實也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法，就交了 120 元罰款。哎 ! 我想這是第一次做著

11、工作了，也算 120 元買個教訓(xùn)吧 ! 可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難， 即使一件小事。 心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作， 可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎 ?在接下來的工作中我會認(rèn)真。謝謝月 24 號那天晚上都九點多了， 對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實在是困啊，可是還有吃飯的沒有離開的人，我在堅持著，大約過了一個小時大部分的人都散了， 可是還還有五個男的他們都喝醉了，在吵個不停，可是沒有辦法啊，他們是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時候，他們也散了，可就當(dāng)我扯

12、盤子的時候，一不小心把茶水灑到了我身上， 以我的性格當(dāng)時就氣火了， 忍不住更他們吵起來了，沒想到那人的話是在難聽， 不僅沒向我道歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，待會經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我有沒有辦法逃脫責(zé)任， 經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W(xué)的還有很多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實在無法在待下去了， 我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了， 可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。 自己需要學(xué)的還很多，其實社會就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱

13、歷，我選擇了堅持，一直做到 1 月 30 號。 20 天的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份更與一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天，可是就在這 20 天里我認(rèn)識了賓館的很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人， 學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生， 都說大學(xué)是半個社會，可是我認(rèn)為截然不同， 社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。 20 天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資， 錢是不多可是我了在心里，因為我學(xué)到了書本上沒有的知識， 增加了我的個人閱歷。

14、我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶， 他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。xx 年大學(xué)生暑假社會實踐報告 3當(dāng)我第一次踏進廣東電視臺生存大挑戰(zhàn)辦公室的門時，根本沒有想到，在之后的兩個月， 我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光，大三暑假社會實踐報告。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友， 更重要的是， 我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。第一把鑰匙：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視臺實習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。踏

15、進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲" 早晨 " 或" 早上好 " ，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候， 但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成 " 透明人 " 的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。 其實，不僅待人要 " 真誠 " ，對事也要 "

16、真誠 " 。節(jié)目組的攝像師在制作生存大挑戰(zhàn)主題曲的 mtv 時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應(yīng)該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢 ?從那以后，每次剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因為我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎 ?你

17、認(rèn)識他，但你了解他嗎 ?" 你能將人和名字對上號嗎了 " 導(dǎo)演從我手中接過生存大挑戰(zhàn)集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊， 30 多名來報到的選手，怎么可能一一記住他們的名字 ?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心里嘟膿著。導(dǎo)演沒再說什么，只見他把名單和選手熟練的對上號， 還和他們天南地北的侃。后來我了解到，其實導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后，我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進行評價，討論誰更適合進入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導(dǎo)演會有很大不同，但我總堅持自己是對的?；貜V州后，導(dǎo)演寫了一份對選手的性

18、格囊括和總體評價， 我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。再后來，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。 我不得不佩服他。 我和他與選手的接觸時間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢 ?答案很簡單，他對選手進行了大量的采訪，平常一有機會就與選手聊天。我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流，社會實踐報告大三暑假社會實踐報告。而這些，都要自己主動去做。第三把鑰匙：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西， 卻能碰

19、撞出最美麗的火花。 節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說，假設(shè)你從事報業(yè)投入的是 100%的精力，那么，若你從事電視業(yè)，就必須投入 150%的精力。我見證了這種 150%的精力的投入。電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集 20 分鐘的生存大挑戰(zhàn)為例，首先要看前方拍攝的 20 盒帶子合計 600 分鐘 ; 然后把鏡頭采集進電腦 ; 繼而進行剪片的重大工作， 這是創(chuàng)意的活，費腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要音樂、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時間，為了完成進度，節(jié)目組的同事們有時每天就睡 3 小時，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。如果沒有激情，他們不可能心甘情愿的付出

20、如此巨大的精力， 而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個月 ; 如果沒有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天， 就為了讓幾個鏡頭更精彩， 也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。我佩服他們。我私下問過幾個電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺很快樂，心里很滿足。其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。 激情讓我們對工作充滿熱情， 愿意為共同的目標(biāo)奮斗 ; 耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。第四把鑰匙： idea 技術(shù)大家都可以學(xué)會， 但 idea 卻只屬于你。廣告界有這么一種說法： " 只怕想不到，

21、不怕做不到。 " 一語道出了創(chuàng)意的重要性。其實，創(chuàng)意在哪里都是 " 干金難買 " ，因為，它只屬于你。在生存大挑戰(zhàn)節(jié)目組干得出色的導(dǎo)演和攝影師都不是科班出身，以前沒學(xué)過扛攝像機， 也不懂得剪片。 他們能在短短幾年時間走到現(xiàn)在的地位，不是因為學(xué)會了攝像技術(shù)和剪片技術(shù)， 而是他們有自己獨特的思想和創(chuàng)意，他們懂得策劃節(jié)目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎么把片子剪得精彩 其實，節(jié)目組里幾乎每個人都掌握了剪片的技術(shù)，但有的人面對那一大堆素材就是不知所措， 說白了，就是沒有自己的 idea 。當(dāng)你只有技術(shù)沒有 idea 時，只能被派去做一些雜活 ; 而當(dāng)你有自己的 idea 能獨當(dāng)

22、一面時，就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想：不只電視臺的工作是這樣，其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因為，技術(shù)人人都可以學(xué)，而對于自己的idea 你則擁有 " 專利權(quán) " 。因此，不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術(shù)，其實，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉(zhuǎn)， 激蕩自己的獨特的思想和想法。 只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現(xiàn)自己的價值。第五把鑰匙： " 主動出擊 " 當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的 " 雜活 " ?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但

23、有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做" 雜活 " 是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的" 主動請纓" 卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。節(jié)目組的攝影師制作 mtv，我對此很感興趣，于是整天" 纏" 著他教我。要找人寫關(guān)于絲綢之路 24 個地方的文字稿，我知道后立即懇求讓我試試， 雖然最終的文稿只采用了我寫的少量詞句， 但這個過程給了我鍛煉的機會。 節(jié)目組要趕制生存大挑戰(zhàn)起步儀式，我早早的就趕去電視

24、臺幫忙， 連監(jiān)制都很驚訝， 因為原本沒打算讓我?guī)兔Γ贿^沒想到我做得還不錯。后來，節(jié)目進入了后期制作，想找人幫她的片子提意見，問有誰有時間。當(dāng)時大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應(yīng)了她， 還懇請她以后每做好一集都找我提意見， 她高興的同意了。雖然當(dāng)時我自己的工作已經(jīng)很多， 但我覺得和一起能學(xué)到更多的東西，是個不可錯過的機會。果然，她每次都和我講片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。我在實習(xí)中逐漸變得 " 勇敢 " 。雖然開始也會有顧忌，怕 " 主動出擊 " 會招惹 " 不知天高地厚 " 的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長 ?而這一切，只能靠自己去爭取。 等待，只能讓你在沉默中消亡 ; 只有主動，才能為自