商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書

1、6本書要求的附圖及相關(guān)內(nèi)容應(yīng)清晰.工整，填寫內(nèi)容涂改無效。商品住宅質(zhì)量保證書本著對用戶負責(zé).對社會負的責(zé)原則，本公司對所銷售的商品住宅在結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套.保修等方面作出以下質(zhì)量保證和承諾: 一、本商品住宅符合國家和本地區(qū)現(xiàn)行建筑設(shè)計標準、現(xiàn)行防火、抗震等設(shè)計標 準。二、本商品住宅系委托具體相應(yīng)資質(zhì)的單位勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理，并經(jīng)政府 有關(guān)部門審查。三、本商品住宅己按國家規(guī)定通過有關(guān)單位組織的竣工驗收，己報建設(shè)主管部門 備案，辦理房屋建筑工程竣工驗收備案證書九 四、本商品住宅符合居住建筑節(jié)能設(shè)計要求。五、本公司按照承諾的保修范圉與保修期限承擔(dān)保修責(zé)任。本套商品住宅交付情況住宅小區(qū)名稱住宅

2、小區(qū)地址房屋坐落棟單元層室單位工程開工竣工時間開工n期年月日竣工日期年月日工程竣工驗收備案日期年月n（騎縫處加蓋開發(fā)公司印商品房買賣買受人姓名：合同約定身份證號碼：的交付期限交付期限為：年月口前本套商品住宅交付期：實際交付使用業(yè)主簽字：年月期n建設(shè)工程竣工驗收意見書（或報告）復(fù)印件（可縮印并粘貼在此頁）章）_3-房屋建筑工程竣工驗收備案證書復(fù)印件或住宅小區(qū)綜合驗收備案證書復(fù)印件（可縮印并粘貼在此頁）（騎縫處加蓋開發(fā)公司印章）住宅工程質(zhì)量分戶驗收表原件（復(fù)印件需在騎縫處加蓋開發(fā)公司印章） 注：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建質(zhì)【2009 291號文件要求，分戶驗收合格，建設(shè)單位必須按戶出具住宅工程質(zhì)量驗收表九

3、 并作為住宅質(zhì)量保證書的附件，一同交給住戶。保修范圍與保修期限H項目竣工驗收合格交付商品房買受人之起，在正常使用情況下，有如下部位、部件工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，均由本公司在保修期限內(nèi)免費承擔(dān)保修責(zé)任。注：1.商品住宅保修期自房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將竣工驗收合格的住宅交付商品房買受 人之口起計算，共用部位保修期H項目竣工驗收合格之日起計算，以上保修項目 和最低保修期限如遇國家和我省政策調(diào)整，按新的標準執(zhí)行。2設(shè)計表內(nèi)未列出的其他部位、部件的保修期限，可由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與商品買受人自行約定。保修項目最低保修期公司承諾保修期維修處理時限地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限根據(jù)鑒定結(jié)果，實施加固維修

4、屋而、地下室防水工程5年3日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間有防水要求的衛(wèi)生間、房間防滲漏5年3內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間外墻面防滲漏5年3日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間供熱與供冷系統(tǒng)2個采卩爰期、供冷期24小時內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間電氣管線2年24小時內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間 給排水管道2年24小時內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間設(shè)備安裝2年3日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間保溫、裝修工程2年3日內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間墻而、頂棚抹灰層脫落2年3內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間地面空鼓開裂、大面積起砂2年3內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間門窗翹裂、五金件損壞2年24小時內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間衛(wèi)生潔具2年24小時內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間燈具、電器開關(guān)6個月24小時內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間電梯2年24小時內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間室內(nèi)智能化系統(tǒng)2年24小時內(nèi)答復(fù)修復(fù)時間業(yè)主

5、注意事項1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向商品房買受人交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)由交付驗收手續(xù)，商品房買受人驗收合格后，應(yīng)當(dāng)對本商品住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認可。商品 房買受人驗收合格后自行添置.改動的設(shè)施.設(shè)備，由買受人H行承擔(dān)維修責(zé)任。2商品房買受人或房屋使用人因使用不當(dāng)或自改變、移動、改裝、損毀房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施等，造成房屋質(zhì)量受損的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。因不可抗力造成的 質(zhì)量缺陷，不屬于公司的保修范疇。3上平房交付使用后，商品房買受人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以項工程質(zhì)量監(jiān)督單位或房屋安全鑒定機構(gòu)申請核驗。經(jīng)核驗，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的, 商品買受人有權(quán)退房或要求調(diào)換，給商品房買受人造成損失的，本公

6、司依法承擔(dān) 賠償責(zé)任。4,本報證書座位商品房買賣合同的補充約定，與商品房買賣合同具有同等法律效力。報修辦法房屋使用人在正常使用本商品住宅發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質(zhì)量缺陷時，應(yīng)在保修期限內(nèi)及 時填寫商品住宅質(zhì)量保修單（見附頁）向本公司或本公司委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè) 等維修單位報修，本公司在保修期限內(nèi)免費承擔(dān)保修責(zé)任。超過保修期的，商品 房買受人或房屋使用人可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報修，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時維修并收取 取相應(yīng)的費用。保修處理: 1、在接到用戶商品住宅質(zhì)量保修單后，本公司或本公司委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)等維修單位及時到現(xiàn)場核查情況，在用戶的配合下，按保修范圍與保修期限表內(nèi)所承諾的維修處理時限（大修時可視實際情況以書

7、面形式約定）完成修復(fù)工作。保修完成后，有商品買受人驗收，設(shè)計結(jié)構(gòu)安全的，本公司將報當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案。2、保修期內(nèi)，因房屋維修導(dǎo)致其他用戶受到影響的，本公司或本公司委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)等維修單位將出面協(xié)調(diào)；因房屋維修致使房屋原使用功能受到影響,給本商品住宅買受人或其他用戶造成損失的，本公司依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3、如本公司或本公司委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)等維修單位不履行保修責(zé)任或超過約定時限未經(jīng)行保修的，商品買受人可以另行委托具有相關(guān)資質(zhì)的其他單位維修，由本公司承擔(dān)全部維修費用和相應(yīng)責(zé)任。商品房住宅質(zhì)量保修單保修內(nèi)報修人：答復(fù)內(nèi)答復(fù)處理時限：容保修時間：年 月容受理部門：及時日及時經(jīng)辦人：間間經(jīng)辦人

8、聯(lián)系電話：受理時間：次維修第業(yè)主姓聯(lián)系電住宅:單位:手機:房屋坐落維經(jīng)辦人：用商品買受人簽字：修維修單-位蓋章：戶年 月 口記驗錄收意見商品房住宅質(zhì)量保修單業(yè)主姓房屋坐幢 單元 層聯(lián)系電話住宅：單位：手機：第次維修保修內(nèi)報修人：答復(fù)內(nèi)答復(fù)處理時限：容保修時間：年 月容受理部門：及時n及時經(jīng)辦人：間間經(jīng)辦人聯(lián)系電話：受理時間：名落室維經(jīng)辦人：用商品買受人簽字：修維修單位蓋章：戶年 月 記驗錄收思見商品房住宅質(zhì)量保修單業(yè)主姓房屋坐幢 單元 層聯(lián)系電話住宅：單位：手機：第次維修保修內(nèi)報修人：答復(fù)內(nèi)答復(fù)處理時限：容保修時間：年 月容受理部門：及時n及時經(jīng)辦人：間間經(jīng)辦人聯(lián)系電話：受理時間：名落室維經(jīng)辦

9、人：用商品買受人簽字：修維修單位蓋章：戶年 月 日記驗錄收思見商品房住宅質(zhì)量保修單業(yè)主姓房屋坐幢 單元 層聯(lián)系電話住宅：單位：手機：第次維修保修內(nèi)報修人：答復(fù)內(nèi)答復(fù)處理時限：容保修時間：年 月容受理部門：及時n及時經(jīng)辦人：間間經(jīng)辦人聯(lián)系電話：受理時間：名落室維經(jīng)辦人：用商品買受人簽字：修維修單位蓋章：戶年 月 記驗錄收思見商品房住宅質(zhì)量保修單業(yè)主姓房屋坐幢 單元 層聯(lián)系電話住宅：單位：手機：第次維修保修內(nèi)報修人：答復(fù)內(nèi)答復(fù)處理時限：容保修時間：年 月容受理部門：及時n及時經(jīng)辦人：間間經(jīng)辦人聯(lián)系電話：受理時間：名落室維經(jīng)辦人：用商品買受人簽字：修維修單位蓋章：戶年 月 記驗錄收思見或受委托的住宅

10、質(zhì)量保修單位（蓋章）：法定代表人:法定代表人:公司地址:公司地址;聯(lián)系人;聯(lián)系人:聯(lián)系方式:商品住宅質(zhì)*保證單位:委托的商品住宅質(zhì)量維修單位:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（蓋章）:物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：聯(lián)系方式:n期： 年 月n口期： 年 月曰商品住宅買受人:買受人（蓋章） 聯(lián)系方式:n期： 年 月 日住宅小區(qū)的業(yè)主，祝愿您在這里亭受到安全.溫馨和美好的家居生活。為了使您能充分了解您所居住的住房結(jié)構(gòu)類型.性能，只卻是用各類配套設(shè)施，確保建筑結(jié)構(gòu)、是嗯是的使用安全，全面了解裝修、裝飾、維修的注意事 項，維護全體業(yè)主的共同利益，可編制本說明書。請您在開始使用本住宅及其配 套實施之前，仔細閱讀說明書的有關(guān)章節(jié)，并

11、按照有關(guān)規(guī)定和要求進行裝飾、裝 修、維修和使用。一.參與本商品住宅建設(shè)的主要單位參與單位單-位名稱法定代表人聯(lián)系電話開發(fā)建設(shè)單位勘察單位設(shè)計單位施工單位監(jiān)理單位質(zhì)量監(jiān)督單位物業(yè)服務(wù)單位尊敬的業(yè)主:商品住宅使用說明書歡迎您成為質(zhì)量報修受理單-位住宅小區(qū)名稱住宅小區(qū)地址房屋坐落幢單元層室規(guī)劃用地面積nf總建筑面積nf容積率(mVha)建筑密度(%)綠化率(%)停車位輛土地使用權(quán)出讓合同號國有土地使用權(quán)證號土地使用年限自年月n至年月日建設(shè)工程規(guī)劃許可證號2、結(jié)構(gòu)體系:其他3、建筑層高（）米4、樓板厚度、樓面符合設(shè)計值。（1）廳：樓板厚度（）毫米，荷載（）千牛/平方米,（2）臥室:樓板厚度（）毫米，荷

12、載（）千牛/平方米（3）衛(wèi)生間:樓板厚度（）毫米，荷載（）千牛/平方米主要公建配套:二、商品住宅概況三、建筑物結(jié)構(gòu)類型1、住宅類型:多層小高層高層（1）基礎(chǔ)類型:樁基礎(chǔ)條形基礎(chǔ)片筏基礎(chǔ)箱型基（2）上部結(jié)構(gòu):磚混結(jié)構(gòu)框架結(jié)構(gòu)剪力墻結(jié)構(gòu)5、住宅設(shè)計抗震裂度（6、建筑分隔系統(tǒng):保溫材料：（防水材料：（注意事項:裝修住宅過程中，應(yīng)注意保護建筑物的墻.柱.梁等結(jié)構(gòu)體系，防止危及住宅的承重.抗風(fēng)、抗震及抗?jié)B水能力，裝修材料應(yīng)分散堆放。請不要再承重墻及公共分隔墻上做嵌入式；鑿洞或拆除連接陽臺門的墻 體，擴大原有門窗或另開門窗；不要隨意增加樓地面靜荷載，在室內(nèi)砌 墻或超負荷吊頂。所有這些行為都會嚴重危害住宅的

13、質(zhì)量和使用壽命。為了保證住宅外立面的美觀和統(tǒng)一，請不要隨意在院內(nèi)、陽臺、平臺和 屋頂?shù)炔课淮钤O(shè)各類違章設(shè)施。在裝修過程中若需要做分隔設(shè)施，應(yīng)盡量采用輕質(zhì)材料。不要任意刨.防水材料（4）廚房：樓板厚度（）毫米，荷載（）千牛/平方米防水材料（5）陽臺：樓板厚度（）毫米，荷載（）千牛/平方米,墻體：外墻材料:）,內(nèi)墻材料（2屋面:屋面板材料：（3）n：戶門材質(zhì)：（）,內(nèi)門材質(zhì)：（(4)窗:材質(zhì)（）,系列（）,玻璃（）毫米。7、屋面:上門屋面非上人屋而(1)鑿樓板或頂板。鋪設(shè)地板或做吊頂時注意樓板的厚度，以免鑿穿樓板。3每戶設(shè)施表名稱容量（負荷）用戶外（管）線徑及材質(zhì)用戶內(nèi)（管）線徑及材質(zhì)備注給水供水

14、方式；水箱變頻常壓電供電方式：架空地埋電纜燃氣供氣方式：煤氣 液化氣 天秋氣八八釆暖供熱方式：城市集中供熱區(qū)域鍋爐房集中供熱電話傳統(tǒng)光纜1、廚房設(shè)施:2、衛(wèi)生設(shè)施:四.住宅設(shè)施灶臺水斗預(yù)留排煙道預(yù)留排氣孔坐便器抗拒（）毫米：浴缸地漏離墻距（）毫米；洗臉盆地漏離墻距（）毫米；寬帶其他有線電視是否連接：有線電視寬帶污水化糞池二級生化直接排放對講系統(tǒng)可視普通注意事項: 廚房、衛(wèi)生間裝修應(yīng)注意保護好水管和地漏，地面鋪設(shè)磚時要做好防水層,不要損害管道防水設(shè)施。安裝排氣扇時應(yīng)同時安裝至回閥裝置，不要輕易放 棄排煙管道。不要隨意拆裝進戶水管、閥門.和水表。戶內(nèi)裝修中如需要重新安裝水管, 應(yīng)征的有關(guān)部門同意，

15、按要求施工。如果墻上以標明管道的走向位置，裝修 時應(yīng)注意不要再距管道上下.左右10厘米范W內(nèi)鉆孔.鑿墻，以免損壞管 道。不要拆裝怨類排水管道系統(tǒng)，以免破壞管道系統(tǒng)的完整性：不要向各類下水 管道投入垃圾、雜物，以免堵塞管道。裝修中對管道的檢修位置要留有足夠 的空間，以便疏通管道。為了保證用電安全，不得擅自更改原設(shè)計線路，如確需更改應(yīng)征的有關(guān)部門 同意后按要求施工。當(dāng)公共線路發(fā)生故障時，應(yīng)及時通知有關(guān)部門檢查維修,(1)2、路燈： 照明路燈草坪路燈不要擅自觸及拍點設(shè)施。(5)為了確保用氣安全，不要H拆裝、移動燃氣表及管道，更不要將燃氣管封死在墻內(nèi)O4、安保系統(tǒng):防盜門或樓宇對講系統(tǒng)及設(shè)備的使用，請

16、向物業(yè)服務(wù)公司咨詢或索取使用說明書。注意事項;(1)室內(nèi)不要長期存放易燃易爆的物品，以免造成傷害。(2)發(fā)生火災(zāi)時切勿驚慌，應(yīng)立即撥通火警119.并及時關(guān)閉電、氣源開關(guān),盡力采取補救措施或迅速離開住所。6、其它相關(guān)設(shè)施:(1)郵政通訊;(2)空調(diào)安裝:(3)相關(guān)設(shè)施:(4)其它設(shè)備按照產(chǎn)品使用說明書使用。5、消防系統(tǒng)：小區(qū)設(shè)有消防栓()只。報信箱:集中投放分散投放電話端口: 一個兩個預(yù)留孔:有無;冷凝集水管：有無2、路燈： 照明路燈草坪路燈五、小區(qū)配套設(shè)施1、小區(qū)道路：主要干道路幅()米，支路路幅(3、車庫:（1）機動車停放方式:地面地下機械升降4、5、6、（2）非機動車停放方式:垃圾收集方式

17、:污水處理方式:門衛(wèi)室：（墻體地面地下集中收集化糞池保溫形式材料名稱垃圾箱（房）二級生化六.住宅節(jié)能措施收集直接排放外保暖口內(nèi)保暖口夾心保暖口 其他口擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板模塑聚苯乙烯發(fā)泡板屋面密度Kg/m3燃燒性能h導(dǎo)熱w/保溫材mm傳熱系w/ (mVk)系數(shù)料層厚數(shù)度聚氨酯發(fā)泡巖棉玻璃棉氈口其他口保溫坡屋頂 平屋頂 坡屋頂、平屋頂混合口形式材料名稱有架空屋面板口 保溫層與防水層倒置其他口擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板口 聚氨酯發(fā)泡地面（樓面）密度吸水率保溫形式材料名稱加氣碗砌塊聚氨酯發(fā)泡口憎水珍珠巖口其他口Kg/m3導(dǎo)熱系材料層mmw/傳執(zhí)八、系數(shù)采暖區(qū)不采暖地下室頂板保溫口底層地面保溫口采暖區(qū)過街樓面保

18、溫口擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板口泡板其他模塑聚苯乙烯發(fā)Kg/導(dǎo)w/材料mm傳w/nf km3熱層熱系厚度系數(shù)數(shù)聚氨酯發(fā)泡口其他密度外門墻）窗框型材斷熱橋鋁合金中空玻璃窗塑鋼中空玻璃窗口塑鋼loe中空玻璃窗鋼塑單層玻璃窗口段熱橋鋁合金loe中空玻璃窗其他供熱暖系外遮陽形式內(nèi)遮陽材料傳熱系水平百葉遮陽口水平擋板遮陽垂直百葉遮陽口垂直擋板遮陽其他金屬百葉口 無紡布絨布紗口竹布口其他w/供熱方式室內(nèi)采暖方式室內(nèi)采暖系統(tǒng)形式系統(tǒng)調(diào)節(jié)裝置熱量分（計量）方法遮陽系數(shù)%可見光透射比氣密性能城市熱力集中供熱區(qū)域鍋爐房集中供熱分戶獨立熱源供熱口熱電廠余熱供熱口散熱器供暖地面輻射供暖口其他垂直雙管系統(tǒng)口地面輻射供暖系統(tǒng)口水

19、平雙管系統(tǒng)口帶跨越管的垂直單管系統(tǒng)帶跨越管的水平單管系統(tǒng)口其他系統(tǒng)口靜態(tài)水力平衡閥口自力式流量控制閥自力式壓差控制閥散熱器恒溫閥口其他口戶用熱計量表法口熱分配計法溫度樓棟熱量表法口法口其他空調(diào)、通風(fēng)、照明空調(diào)非系統(tǒng)形定風(fēng)量全空氣系統(tǒng)變風(fēng)量全空氣系式統(tǒng)口風(fēng)機盤管加新風(fēng)系統(tǒng)其他有無新風(fēng)熱有口無口回收裝置空調(diào)水一次泵系統(tǒng)二次泵系統(tǒng)系統(tǒng)制式一次泵變流量系統(tǒng)其他空調(diào)冷暖源類壓縮式冷水（熱泵）機組吸收式冷水型及供冷方式機組分體式房間空調(diào)器獨立冷熱源集中供冷區(qū)域集中供冷多聯(lián)機其他系統(tǒng)調(diào)節(jié)對開式電動風(fēng)量調(diào)節(jié)閥口電動兩通調(diào)節(jié)裝置閥口動態(tài)電動W通閥動態(tài)電動兩通道調(diào)節(jié)閥壓差控制裝置電動W通閥其他送、排風(fēng)機械送排風(fēng)系統(tǒng)口機械排風(fēng)、自然進風(fēng)系系統(tǒng)形式統(tǒng)口設(shè)有排風(fēng)余熱回收裝置的機械送排風(fēng)系統(tǒng)系統(tǒng)自然通風(fēng)系統(tǒng)其他照明系統(tǒng)性能照度值功率密度值節(jié)能燈具類型普通熒光燈丁8級口其他15級口DLEDD照明系統(tǒng)有無分組控制控制方式有口無口生活熱水系統(tǒng)集中式分