(完整版)醫(yī)院院科兩級(jí)人力資源緊急替代程序

1、院科兩級(jí)負(fù)責(zé)人緊急替代程序與替代方案為提高醫(yī)院處置緊急突發(fā)事件的應(yīng)急能力， 保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，保證患者獲得連貫診療，結(jié)合實(shí)際，特制定院級(jí)人員緊急替代制度。一、職能科室人員緊急替代程序與替代方案。各職能科室應(yīng)做好崗位輪換及崗位培訓(xùn)，保證出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能順利實(shí)現(xiàn)人員替代。醫(yī)院行政總值班人員因故不能值班時(shí)，由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)安排替代人員。醫(yī)院安全保衛(wèi)事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件，由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)安排替代人員。水、電、氣、供應(yīng)、保潔、排污、病房加床、配送等事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件，由總務(wù)科協(xié)調(diào)物業(yè)公司安排替代人員。醫(yī)療設(shè)備等事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件，由設(shè)備科安排替代人員。醫(yī)院計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事件，由信息科負(fù)責(zé)安排替代人員

2、。掛號(hào)收費(fèi)等事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件，由財(cái)務(wù)科安排替代人員。二、業(yè)務(wù)科室人員緊急替代程序與替代方案。1 、白班：因工作繁忙而當(dāng)班人員不足，或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因突發(fā)情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員需向科主任報(bào)告，請(qǐng)求派相應(yīng)人員替代。如有必要，可報(bào)醫(yī)務(wù)科，予以協(xié)調(diào)跨科調(diào)配。2 、夜班及節(jié)假日：因工作繁忙而當(dāng)班人員不足，或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因突發(fā)情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系二值人員接替，并報(bào)科主任。如有必要可報(bào)醫(yī)院總值班，總值班聯(lián)系醫(yī)務(wù)科予以協(xié)調(diào)解決。三、門(mén)診人員緊急替代程序與替代方案1 、專(zhuān)科門(mén)診醫(yī)師因突發(fā)情況不能出診，應(yīng)及時(shí)報(bào)告本科室主任安排其他人員出診。2 、專(zhuān)家門(mén)診醫(yī)師因突發(fā)情況不能出診，應(yīng)

3、及時(shí)報(bào)告本科室主任，及上報(bào)醫(yī)務(wù)科，并安排相應(yīng)職稱(chēng)的人員出診。3 、門(mén)診巡查及導(dǎo)診護(hù)士發(fā)現(xiàn)門(mén)診醫(yī)師缺崗時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知科主任安排相應(yīng)的人員替代。四、急診工作人員替代程序與替代方案。1 、因工作繁忙而當(dāng)班人員不足，或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因突發(fā)情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員需向科主任報(bào)告，請(qǐng)求派相應(yīng)人員替代，如有必要，可報(bào)醫(yī)務(wù)科，予以協(xié)調(diào)跨科調(diào)配。2 、接班人員未到崗時(shí)，交班人員不能擅自離崗。3 、正常上班時(shí)間以外或節(jié)假日急診科有急診患者需要會(huì)診，發(fā)現(xiàn)相關(guān)科室人員缺崗時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)院行政總值班或相關(guān)科室主任安排相應(yīng)的人員到崗應(yīng)診，不得延誤對(duì)急診患者的診治。五、術(shù)中人員緊急替代程序與替代方案。手術(shù)中若發(fā)

4、生手術(shù)人員，尤其是手術(shù)者因突發(fā)情況不能堅(jiān)持完成手術(shù)時(shí)，由其下一級(jí)醫(yī)師（第一助手）暫時(shí)替代其手術(shù)，同時(shí)向所在的科主任或?qū)I(yè)組主任報(bào)告，請(qǐng)求派相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)師上臺(tái)完成手術(shù)，必要時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)解決。六、科室負(fù)責(zé)人緊急替代程序及替代方案。1 、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人因事不在崗，應(yīng)指定部門(mén)臨時(shí)負(fù)責(zé)人，臨時(shí)負(fù)責(zé)人的指定對(duì)象依次為副主任、醫(yī)療組負(fù)責(zé)人、高級(jí)職稱(chēng)人員、 中級(jí)職稱(chēng)人員。 因突發(fā)情況未指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人的，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)指定。2 、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人因事不在崗，應(yīng)指定部門(mén)臨時(shí)負(fù)責(zé)人，臨時(shí)負(fù)責(zé)人的指定對(duì)象依次為副主任、科秘書(shū)、干事。因突發(fā)情況未能指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人的，由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)指定。3 、科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假外出前，應(yīng)按中層干部外出請(qǐng)假的規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)