2010 年物業(yè)管理師全國統(tǒng)一考試試卷(1)

1、2010 年物業(yè)管理師全國統(tǒng)一考試試卷物業(yè)管理基本制度與政策 一、單項選擇題（共 60題，每題1分，每題的備選項中，只有1 個最符合題意） 12003年9月1日，（ ）的實施，標志著我國物業(yè)管理進入了法制化、規(guī)范化的新階段。 A物權性 B物業(yè)管理條例 C業(yè)主大會規(guī)程 D前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法 2關于物業(yè)管理的說法，正確的是（ ） A物業(yè)管理的直接責任主體是物業(yè)服務企業(yè) B物業(yè)管理的對象是房屋及其附屬設施設備和相關場地 C物業(yè)管理的內容是維修、養(yǎng)護、管理 D物業(yè)管理的性質是公益性的公共服務活動 3業(yè)主大會設立后，新聘的物業(yè)服務企業(yè)應當與（ ）辦理承接驗收手續(xù)。 A居民委員會 B業(yè)主委員會

2、 C建設單位 D原物業(yè)服務企業(yè) 4物業(yè)服務企業(yè)接受供水、供電、供氣等單位委托，向業(yè)主代收相關費用時，（ ）向業(yè)主收取額外費用。 A可以 B不得 C協(xié)商 D約定 5業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)的關系是（ ）的關系。 A管理與被管理 B領導與被領導 C服務與被服務 D上級與下級 6物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同，是一種民事行為，民事行為最基本的原則，就在于其主體的平等性和行為的（ ）。 A約束性 B獨立性 C自愿性 D合法性7從物業(yè)服務合同的內容來看，物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)服務事項具有（ ）特點。 A臨時性 B長期性 C專項性 D綜合性 8物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系，雙方交

3、易的標的物是（ ）。 A物業(yè)服務收費 B物業(yè)服務標準 C公共性物業(yè)服務 D物業(yè)管理區(qū)域 9關于“物業(yè)服務合同約定以外的服務”的說法，錯誤的是（ ）。 A物業(yè)服務合同約定以外的服務通常來自于單個業(yè)主的特殊需求 B物業(yè)服務合同約定以外的服務并不是物業(yè)服務企業(yè)的法定義務 C物業(yè)服務合同約定以外的服務通常是一種有償義務 D單個業(yè)主可與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商，將特約服務作為物業(yè)服務合同的補充條款 10普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）中的二級標準規(guī)定，業(yè)主對物業(yè)服務的滿意率應當達到（ ）以上。 A75% B80% C85% D90% 11實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)服務企業(yè)，應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公

4、告物業(yè)服務資金年度預決算，并不少于每（ ）一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。 A季度 B半年 C年 D二年 12下列費用中，不屬于物業(yè)服務定價成本構成中人員費用的是（ ）。 A管理服務人員工資 B按規(guī)定提取的工會經費，職工教育經費 C管理服務人員的獎金 D由物業(yè)服務企業(yè)繳納的各類社會保險費用和住房公積金 13下列費用中，不得計入物業(yè)服務成本的是（ ）。 A物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用 B物業(yè)共用設施設備的大、中修費用 C物業(yè)服務企業(yè)用于物業(yè)管理區(qū)域內的固定資產折舊 D業(yè)主同意的其它費用 14業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不交納物業(yè)服務費用的，（ ）應當督促其限期交納 A業(yè)主大會 B房產行政管理部門

5、C社區(qū)居民委員會 D業(yè)主委員會 15商品房住宅小區(qū)前期物業(yè)服務合同的甲方是（ ）。 A房地產行政主管部門 B物業(yè)建設單位 C當?shù)亟值擂k事處 D建筑施工單位16關于前期物業(yè)服務合同的說法，正確的是（ ）。 A前期物業(yè)服務合同可以不約定期限 B前期物業(yè)服務合同是單務合同 C前期物業(yè)服務合同期限未滿的，業(yè)主委員會不得與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同 D前期物業(yè)服務合同期限未滿，業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，則前期物業(yè)服務合同終止 17關于物業(yè)使用與維護的說法，錯誤的是（ ）。 A供水、供電、供氣等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)

6、護的責任 B業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事業(yè)告知物業(yè)服務企業(yè) C業(yè)主在住宅室內裝飾裝修活動中，可以擴大承重墻上原有的門窗尺寸 D物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修，有關業(yè)主應當給予配合 18住宅室內裝飾裝修管理辦法規(guī)定，裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動時，搭建建筑物、構筑物的，應當經過城市（ ）行政主管部門的批準。 A房產 B規(guī)劃 C建設 D城管 19關于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應當履行的義務的說法，正確的是（ ）。 A業(yè)主應當遵守管理規(guī)約 B業(yè)主應當監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 C業(yè)主應當接受物業(yè)服務企業(yè)依約提供的服務 D業(yè)主應當制定業(yè)主大會議事規(guī)劃 20業(yè)主大會由物業(yè)管理

7、區(qū)域內的（ ）組成。 A多數(shù)業(yè)主 B全體業(yè)主 C業(yè)主和使用人 D全體21在物業(yè)管理活動中，代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主合法權益的是（ ）。 A業(yè)主委員會 B業(yè)主大會 C街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 D物業(yè)管理行政主管部門 22業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內（ ）的業(yè)主參加 A專有部分占建筑總面積 1/2以上且占總人數(shù)1/2以上 B專有部分占建筑總面積 2/3以上且占總人數(shù)2/3以上 C專有部分占建筑總面積 3/4以上且占總人數(shù)3/4以上 D專有部分占建筑總面積 4/5以上且占總人數(shù)4/5以上 23業(yè)主大會會議分為（ ）。 A書面征求意見和集體討論 B定期會議和書面征求意見 C定期會議和臨時會

8、議 D臨時會議和集體討論 24當提議召開業(yè)主大會臨時會議的業(yè)主達到（ ）以上時，業(yè)主委員應當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議。 A10% B20% C30 D40% 25下列事項中，需經專有部分占建筑總面積 2/3以上的業(yè)主且占總人數(shù) 2/3 以上的業(yè)主同意的是（ ）。居民 A制定業(yè)主大會議事規(guī)則 B制定管理規(guī)約 C改建、重建建筑物及其附屬設施 D選聘物業(yè)服務企業(yè) 26下列事項中，應當經專有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總人數(shù) 1/2以上的業(yè)主同意才能作出決定的是（ ）。 A籌集電梯大修資金 B選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè) C改建樓頂水箱 D監(jiān)督或協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同 27下列事項中

9、，屬于業(yè)主委員會職責的是（ ）。 A保管業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議記錄及有關印章，財物等 B修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則 C更換業(yè)主委員會成員 D決定使用專項維修資金 28管理規(guī)約由（ ）制定。 A開發(fā)商 B政府 C全體業(yè)主 D物業(yè)服務企業(yè) 29關于管理規(guī)約效力的說法，正確的是（ ）。 A管理規(guī)約對物業(yè)的繼受人不具有約束力 B管理規(guī)約對物業(yè)使用人不具有約束力 C管理規(guī)約對生效后新入住的業(yè)主不具有約束力 D管理規(guī)約對尚未售完房屋的建設單位具有約束力 30物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應當對遵守臨時管理規(guī)約予以（ ）。 A表示同意 B補充完善 C另行約定 D書面承諾 31前期物業(yè)管理招

10、投標活動應當遵循的原則是公開、公平、公正和（ ）。 A質價相符 B資信相符 C誠實信用 D協(xié)商一致 32新建現(xiàn)售商品住房項目的前期物業(yè)管理招標投標工作應在現(xiàn)售前（ ）日完成。 A15 B30 C60 D90 33某小區(qū)前期物業(yè)管理招標時，評標委員會的組成人員中，招標人的代表是 2人，則物業(yè)管理方面的專家人數(shù)不得少于（ ）人。 A2 B3 C4 D5 34在前期物業(yè)管理招標投標中，評標委員會根據(jù)評分結果按規(guī)定向招標人推薦了合格的中標人。招標人確定中標人的辦法是（ ）。 A任選其中一個為中標人 B按照中標候選人的排序確定中標人 C報請房地產行政主管部門確定中標人 D將其中報價最低的確定為中標人 3

11、5新建物業(yè)承接查驗時，應當向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)檔案資料的是（ ）。 A業(yè)主 B建設單位 C施工單位 D監(jiān)理單位 36新建房屋的質量保修，由（ ）負責。 A建設單位 B物業(yè)服務企業(yè) C業(yè)主 D施工單位 37物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當現(xiàn)場查驗的對象是（ ）。 A物業(yè)專有部分和專用設施設備 B物業(yè)專有部分和共有部位 C物業(yè)共用部位和共用設施設備 D物業(yè)專有部分和共用設施38某物業(yè)服務企業(yè)管理多層住宅 50 萬平方米，高層住宅 30萬平方米，辦公樓及商業(yè)大樓5萬平方米，從管理類型和規(guī)模上看，未達到物業(yè)服務企業(yè)（ ）資質等級要求。 A一級 B二級 C三級 D三級制定 39物業(yè)管理師資格注冊有效期為（

12、 ）年。 A1 B2 C3 D4 40參加物業(yè)管理師資格考試全部 4個科目考試的人員，必須在（ ）考試年度內通過全部科目。 A一個 B兩個 C連續(xù)兩個 D連續(xù)三個 41注冊物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教育時間應當不少于（ ）學時。 A30 B40 C50 D60 42住宅專項維修資金的管理原則是專戶存儲、?？顚Ｓ?、（ ）。 A政府決策、統(tǒng)一管理 B所有權人決策、政府監(jiān)督 C政府決策、所有權人監(jiān)督 D所有權人決策、政府管理 43住宅專項維修資金的使用，應當遵循的原則是方便快捷、公開透明、（ ）。 A全體分攤 B平均分攤 C受益人與負擔人相一致 D自愿分攤設備44公房出售單位，從售房款中一次性提取住宅專

13、項維修資金，其中，高層住宅按不低于售房款的（ ）提取。 A10% B20% C30% D40% 45物權法關于“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權”的有關規(guī)定。主要意義在于奠定了物業(yè)管理的（ ）法律基礎。 A民事 B行政 C經濟 D專業(yè) 46物權法關于業(yè)主的權利與義務關系的說法，正確的是（ ）。 A可以放棄權利不履行義務 B不得以放棄權利不履行義務 C可以通過合同約定其享有權利而不履行義務 D可以不放棄權利也可以不履行義務 47業(yè)主將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應該經（ ）同意。 A全體業(yè)主 B有利害關系的業(yè)主 C物業(yè)服務企業(yè) D業(yè)主委員會 48業(yè)主對共有部分行使權利、承擔義務

14、，除應當遵守物權法及相關法律、法規(guī)外，還應當依據(jù)（ ）。 A管理規(guī)約 B業(yè)主大會議事規(guī)則 C專項委托合同 D業(yè)主委員會決議 49關于業(yè)主對共有部分享有共有和共同管理權利的說法，正確的是（ ）。 A業(yè)主享有權利、承擔義務，不履行義務的前提是放棄權利 B業(yè)主依據(jù)相關法律、法規(guī)等的規(guī)定行使占有、使用、收益或者處分的權利 C業(yè)主可以根據(jù)需要調整建設規(guī)劃，改變綠地、道路、停車位等布局 D業(yè)主專有部分出租時，可以一并轉讓共有權和共同管理權 50關于物業(yè)管理用房的說法，錯誤的是（ ）。 A物業(yè)管理用房依法屬于物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共有 B物業(yè)管理用房包括物業(yè)服務辦公等用房和業(yè)主委員會議事活動用房 C經業(yè)主大

15、會同意，物業(yè)服務企業(yè)可以改變物業(yè)管理用房用途 D雖經業(yè)主大會同意，物業(yè)服務企業(yè)也不得改變物業(yè)管理用房用途。 51建筑區(qū)劃內的下列設施，應當通過出售、附贈或者出租等方式約定歸屬的是（ ）。 A公建配套設施 B共用設備使用的房屋 C小區(qū)公共道路和綠地 D規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫 52建筑物及其附屬設施的專項維修資金，經業(yè)主共同決定，可以用于（ ）。 A物業(yè)共有部分的養(yǎng)護 B物業(yè)共有部分的能源費支出 C業(yè)主委員會工作經費開支 D物業(yè)共有部分的維修 53業(yè)主對專有部分以外的共有部分行使共有和共同管理權的首要途徑是（ ）。 A參加業(yè)主大會，參與重大事項的決策 B監(jiān)督業(yè)主委員會規(guī)范運作 C監(jiān)督物業(yè)服務

16、企業(yè)履行服務合同 D配合政府主管部門加強行政監(jiān)管 54關于管理建筑物及其附屬設施設備的說法，錯誤的是（ ）。 A業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設施 B業(yè)主可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人管理 C對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主大會設立后業(yè)主才有權依法更換 D物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人可以根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內的建筑物及其附屬設施，并接受業(yè)主的監(jiān)督 55城市規(guī)劃部門對房地產開發(fā)項目的管理，具體是（ ）。 A審定項目規(guī)劃設計和實施監(jiān)督檢查 B核發(fā)房地產開發(fā)企業(yè)資質證書 C組織工程竣工驗收 D核發(fā)施工許可證 56房地產開發(fā)項目的規(guī)劃管理主要是有關行政主管部門審批、核發(fā)“一書兩

17、證”。其中，“一書”是指建設項目選址（ ）書。 A建議 B意見 C確認 D通知 57下列經營活動中，不屬于房地產中介服務活動的是房地產（ ）。 A價格評估 B咨詢 C開發(fā) D經紀 58集體土地轉為國有土地后，地上房屋納入城市房屋管理范圍所進行的登記是（ ）登記。 A初始 B轉移 C變更 D原始 59關于房屋權屬登記的說法，錯誤的是（ ）。 A房屋權屬登記制度基本采用權證登記制度 B申請人應當按照國家規(guī)定交納登記費和權屬證書工本費 C無人主張權利的房屋不予登記 D申報不實的，登記機關有權注銷房屋權屬證書 60關于房地產中介服務人員在房地產中介活動中的行為，說法正確的是（ ）。 A可以收取委托合同

18、以外的酬金 B不得允許他人以自己的名義從事房地產中介業(yè)務 C同時在兩個以上中介服務機構執(zhí)行業(yè)務 D在公司允許的情況下，可以同時在兩個以上中介服務機構執(zhí)行業(yè)務 二、多項選擇題（共 20題，每題2分，每題的備選項中，有 2個或2 個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分：少選，所選的每個選項得 0.5分） 61我國物業(yè)管理的基本特征有（ ）。 A統(tǒng)一化 B市場化 C社會化 D專業(yè)化 E現(xiàn)代化 62業(yè)主行使專有部分所有權，不得發(fā)生的行為有（ ）。 A危及建筑物安全 B出租非經營性用房 C損害其他業(yè)主合法權利 D自行將住宅改變?yōu)榻洜I性用房 E進行二次裝修 63業(yè)主大會制度和管理規(guī)約制度，目的是

19、建立（ ）的機制。 A質價相符 B民主協(xié)商 C自我管理 D平衡利益 E公平競爭 64業(yè)主大會和業(yè)主委員會，對損害他人合法權益的行為，有權要求行為人（ ）。 A，停止侵害 B消除危險 C排除妨害 D限期搬離 E賠償損失 65下列事項中，屬于物業(yè)服務內容的有（ ）。 A房屋共用部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與管理 B物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生維護 C物業(yè)管理區(qū)域內的綠化養(yǎng)護 D全面負責物管理區(qū)域內的治安管理 E物業(yè)檔案資料管理 66在物業(yè)服務定價成本審核中，屬于按國家統(tǒng)一規(guī)定比例計提費用的有（ ）。 A工會經費 B職工教育經費 C住房公積金 D失業(yè)保險費 E養(yǎng)老保險費 67物業(yè)服務收費應當遵循的原則

20、有（ ）。 A與業(yè)主承受能力相適應原則 B合理原則 C公開原則 D費用與服務水平相適應原則 E微利原則 68實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成包括（ ）。 A物業(yè)服務成本 B法定稅費 C物業(yè)服務支出 D物業(yè)服務企業(yè)的利潤 E物業(yè)服務企業(yè)的酬金 69根據(jù)物業(yè)管理條例，當物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)應當履行的義務有（ ）。 A采取應急措施 B及時向有關行政管理部門報告 C協(xié)助做好救助及善后工作 D負責查明安全事故發(fā)生原因并破案 E追究肇事者責任 70業(yè)主委員會委員有下列（ ）情形的，可經業(yè)主大會會議通過，終止其委員資格。 A無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)三次以上 B因疾病等原因喪

21、失履行職責能力 C以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈 D拒不履行業(yè)主義務 E工作單位調動 71物業(yè)管理投標文件包括（ ）等。 A投標函 B投標報價表 C招標邀請函 D物業(yè)管理方案 E招標文件要求提供的其他材料 72根據(jù)物業(yè)管理條例，物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)項目，與物業(yè)服務企業(yè)辦理驗收手續(xù)和資料移交的主體有（ ）。 A建設單位 B社區(qū)居委會 C區(qū)、縣房地產行政主管部門 D建筑施工單位 E業(yè)主委員會 73關于物業(yè)服務企業(yè)的說法，正確的是（ ）。 A物業(yè)服務企業(yè)的注冊資本不得低于50 萬元 B新設立的物業(yè)服務企業(yè)的暫定期為二年 C各等級的物業(yè)服務企業(yè)均應建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng) D一級資質物業(yè)服務企業(yè)必須管理兩種類型以上物業(yè) E二級資質物業(yè)服務企業(yè)必須管理兩種類型以上物業(yè) 74物業(yè)服務企業(yè)在申請資質等級核定之日前一年內有下列（ ）情形的，其資質不予批準。