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1、2010 年物業(yè)管理師全國(guó)統(tǒng)一考試試卷物業(yè)管理基本制度與政策 一、單項(xiàng)選擇題(共 60題,每題1分,每題的備選項(xiàng)中,只有1 個(gè)最符合題意) 12003年9月1日,( )的實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化的新階段。 A物權(quán)性 B物業(yè)管理?xiàng)l例 C業(yè)主大會(huì)規(guī)程 D前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法 2關(guān)于物業(yè)管理的說法,正確的是( ) A物業(yè)管理的直接責(zé)任主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè) B物業(yè)管理的對(duì)象是房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地 C物業(yè)管理的內(nèi)容是維修、養(yǎng)護(hù)、管理 D物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動(dòng) 3業(yè)主大會(huì)設(shè)立后,新聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與( )辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。 A居民委員會(huì) B業(yè)主委員會(huì)
2、 C建設(shè)單位 D原物業(yè)服務(wù)企業(yè) 4物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣等單位委托,向業(yè)主代收相關(guān)費(fèi)用時(shí),( )向業(yè)主收取額外費(fèi)用。 A可以 B不得 C協(xié)商 D約定 5業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是( )的關(guān)系。 A管理與被管理 B領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo) C服務(wù)與被服務(wù) D上級(jí)與下級(jí) 6物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同,是一種民事行為,民事行為最基本的原則,就在于其主體的平等性和行為的( )。 A約束性 B獨(dú)立性 C自愿性 D合法性7從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來看,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)具有( )特點(diǎn)。 A臨時(shí)性 B長(zhǎng)期性 C專項(xiàng)性 D綜合性 8物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系,雙方交
3、易的標(biāo)的物是( )。 A物業(yè)服務(wù)收費(fèi) B物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) C公共性物業(yè)服務(wù) D物業(yè)管理區(qū)域 9關(guān)于“物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)”的說法,錯(cuò)誤的是( )。 A物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)通常來自于單個(gè)業(yè)主的特殊需求 B物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù) C物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)通常是一種有償義務(wù) D單個(gè)業(yè)主可與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商,將特約服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充條款 10普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)中的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率應(yīng)當(dāng)達(dá)到( )以上。 A75% B80% C85% D90% 11實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公
4、告物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并不少于每( )一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 A季度 B半年 C年 D二年 12下列費(fèi)用中,不屬于物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本構(gòu)成中人員費(fèi)用的是( )。 A管理服務(wù)人員工資 B按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi),職工教育經(jīng)費(fèi) C管理服務(wù)人員的獎(jiǎng)金 D由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和住房公積金 13下列費(fèi)用中,不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本的是( )。 A物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用 B物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的大、中修費(fèi)用 C物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的固定資產(chǎn)折舊 D業(yè)主同意的其它費(fèi)用 14業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定,逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,( )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納 A業(yè)主大會(huì) B房產(chǎn)行政管理部門
5、C社區(qū)居民委員會(huì) D業(yè)主委員會(huì) 15商品房住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同的甲方是( )。 A房地產(chǎn)行政主管部門 B物業(yè)建設(shè)單位 C當(dāng)?shù)亟值擂k事處 D建筑施工單位16關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說法,正確的是( )。 A前期物業(yè)服務(wù)合同可以不約定期限 B前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同 C前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿的,業(yè)主委員會(huì)不得與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同 D前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿,業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,則前期物業(yè)服務(wù)合同終止 17關(guān)于物業(yè)使用與維護(hù)的說法,錯(cuò)誤的是( )。 A供水、供電、供氣等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)
6、護(hù)的責(zé)任 B業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事業(yè)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè) C業(yè)主在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中,可以擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸 D物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí),責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合 18住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法規(guī)定,裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)時(shí),搭建建筑物、構(gòu)筑物的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過城市( )行政主管部門的批準(zhǔn)。 A房產(chǎn) B規(guī)劃 C建設(shè) D城管 19關(guān)于業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)的說法,正確的是( )。 A業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)約 B業(yè)主應(yīng)當(dāng)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作 C業(yè)主應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約提供的服務(wù) D業(yè)主應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)劃 20業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理
7、區(qū)域內(nèi)的( )組成。 A多數(shù)業(yè)主 B全體業(yè)主 C業(yè)主和使用人 D全體21在物業(yè)管理活動(dòng)中,代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的是( )。 A業(yè)主委員會(huì) B業(yè)主大會(huì) C街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 D物業(yè)管理行政主管部門 22業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)( )的業(yè)主參加 A專有部分占建筑總面積 1/2以上且占總?cè)藬?shù)1/2以上 B專有部分占建筑總面積 2/3以上且占總?cè)藬?shù)2/3以上 C專有部分占建筑總面積 3/4以上且占總?cè)藬?shù)3/4以上 D專有部分占建筑總面積 4/5以上且占總?cè)藬?shù)4/5以上 23業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為( )。 A書面征求意見和集體討論 B定期會(huì)議和書面征求意見 C定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)
8、議 D臨時(shí)會(huì)議和集體討論 24當(dāng)提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的業(yè)主達(dá)到( )以上時(shí),業(yè)主委員應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。 A10% B20% C30 D40% 25下列事項(xiàng)中,需經(jīng)專有部分占建筑總面積 2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 2/3 以上的業(yè)主同意的是( )。居民 A制定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 B制定管理規(guī)約 C改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施 D選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) 26下列事項(xiàng)中,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 1/2以上的業(yè)主同意才能作出決定的是( )。 A籌集電梯大修資金 B選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) C改建樓頂水箱 D監(jiān)督或協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同 27下列事項(xiàng)中
9、,屬于業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的是( )。 A保管業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄及有關(guān)印章,財(cái)物等 B修改管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 C更換業(yè)主委員會(huì)成員 D決定使用專項(xiàng)維修資金 28管理規(guī)約由( )制定。 A開發(fā)商 B政府 C全體業(yè)主 D物業(yè)服務(wù)企業(yè) 29關(guān)于管理規(guī)約效力的說法,正確的是( )。 A管理規(guī)約對(duì)物業(yè)的繼受人不具有約束力 B管理規(guī)約對(duì)物業(yè)使用人不具有約束力 C管理規(guī)約對(duì)生效后新入住的業(yè)主不具有約束力 D管理規(guī)約對(duì)尚未售完房屋的建設(shè)單位具有約束力 30物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以( )。 A表示同意 B補(bǔ)充完善 C另行約定 D書面承諾 31前期物業(yè)管理招
10、投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循的原則是公開、公平、公正和( )。 A質(zhì)價(jià)相符 B資信相符 C誠(chéng)實(shí)信用 D協(xié)商一致 32新建現(xiàn)售商品住房項(xiàng)目的前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作應(yīng)在現(xiàn)售前( )日完成。 A15 B30 C60 D90 33某小區(qū)前期物業(yè)管理招標(biāo)時(shí),評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成人員中,招標(biāo)人的代表是 2人,則物業(yè)管理方面的專家人數(shù)不得少于( )人。 A2 B3 C4 D5 34在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)分結(jié)果按規(guī)定向招標(biāo)人推薦了合格的中標(biāo)人。招標(biāo)人確定中標(biāo)人的辦法是( )。 A任選其中一個(gè)為中標(biāo)人 B按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人 C報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人 D將其中報(bào)價(jià)最低的確定為中標(biāo)人 3
11、5新建物業(yè)承接查驗(yàn)時(shí),應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)檔案資料的是( )。 A業(yè)主 B建設(shè)單位 C施工單位 D監(jiān)理單位 36新建房屋的質(zhì)量保修,由( )負(fù)責(zé)。 A建設(shè)單位 B物業(yè)服務(wù)企業(yè) C業(yè)主 D施工單位 37物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的對(duì)象是( )。 A物業(yè)專有部分和專用設(shè)施設(shè)備 B物業(yè)專有部分和共有部位 C物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備 D物業(yè)專有部分和共用設(shè)施38某物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理多層住宅 50 萬平方米,高層住宅 30萬平方米,辦公樓及商業(yè)大樓5萬平方米,從管理類型和規(guī)模上看,未達(dá)到物業(yè)服務(wù)企業(yè)( )資質(zhì)等級(jí)要求。 A一級(jí) B二級(jí) C三級(jí) D三級(jí)制定 39物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為(
12、 )年。 A1 B2 C3 D4 40參加物業(yè)管理師資格考試全部 4個(gè)科目考試的人員,必須在( )考試年度內(nèi)通過全部科目。 A一個(gè) B兩個(gè) C連續(xù)兩個(gè) D連續(xù)三個(gè) 41注冊(cè)物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于( )學(xué)時(shí)。 A30 B40 C50 D60 42住宅專項(xiàng)維修資金的管理原則是專戶存儲(chǔ)、專款專用、( )。 A政府決策、統(tǒng)一管理 B所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督 C政府決策、所有權(quán)人監(jiān)督 D所有權(quán)人決策、政府管理 43住宅專項(xiàng)維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循的原則是方便快捷、公開透明、( )。 A全體分?jǐn)?B平均分?jǐn)?C受益人與負(fù)擔(dān)人相一致 D自愿分?jǐn)傇O(shè)備44公房出售單位,從售房款中一次性提取住宅專
13、項(xiàng)維修資金,其中,高層住宅按不低于售房款的( )提取。 A10% B20% C30% D40% 45物權(quán)法關(guān)于“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)”的有關(guān)規(guī)定。主要意義在于奠定了物業(yè)管理的( )法律基礎(chǔ)。 A民事 B行政 C經(jīng)濟(jì) D專業(yè) 46物權(quán)法關(guān)于業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的說法,正確的是( )。 A可以放棄權(quán)利不履行義務(wù) B不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù) C可以通過合同約定其享有權(quán)利而不履行義務(wù) D可以不放棄權(quán)利也可以不履行義務(wù) 47業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應(yīng)該經(jīng)( )同意。 A全體業(yè)主 B有利害關(guān)系的業(yè)主 C物業(yè)服務(wù)企業(yè) D業(yè)主委員會(huì) 48業(yè)主對(duì)共有部分行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)
14、,除應(yīng)當(dāng)遵守物權(quán)法及相關(guān)法律、法規(guī)外,還應(yīng)當(dāng)依據(jù)( )。 A管理規(guī)約 B業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 C專項(xiàng)委托合同 D業(yè)主委員會(huì)決議 49關(guān)于業(yè)主對(duì)共有部分享有共有和共同管理權(quán)利的說法,正確的是( )。 A業(yè)主享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù),不履行義務(wù)的前提是放棄權(quán)利 B業(yè)主依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)等的規(guī)定行使占有、使用、收益或者處分的權(quán)利 C業(yè)主可以根據(jù)需要調(diào)整建設(shè)規(guī)劃,改變綠地、道路、停車位等布局 D業(yè)主專有部分出租時(shí),可以一并轉(zhuǎn)讓共有權(quán)和共同管理權(quán) 50關(guān)于物業(yè)管理用房的說法,錯(cuò)誤的是( )。 A物業(yè)管理用房依法屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有 B物業(yè)管理用房包括物業(yè)服務(wù)辦公等用房和業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房 C經(jīng)業(yè)主大
15、會(huì)同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以改變物業(yè)管理用房用途 D雖經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不得改變物業(yè)管理用房用途。 51建筑區(qū)劃內(nèi)的下列設(shè)施,應(yīng)當(dāng)通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定歸屬的是( )。 A公建配套設(shè)施 B共用設(shè)備使用的房屋 C小區(qū)公共道路和綠地 D規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫 52建筑物及其附屬設(shè)施的專項(xiàng)維修資金,經(jīng)業(yè)主共同決定,可以用于( )。 A物業(yè)共有部分的養(yǎng)護(hù) B物業(yè)共有部分的能源費(fèi)支出 C業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)開支 D物業(yè)共有部分的維修 53業(yè)主對(duì)專有部分以外的共有部分行使共有和共同管理權(quán)的首要途徑是( )。 A參加業(yè)主大會(huì),參與重大事項(xiàng)的決策 B監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)規(guī)范運(yùn)作 C監(jiān)督物業(yè)服務(wù)
16、企業(yè)履行服務(wù)合同 D配合政府主管部門加強(qiáng)行政監(jiān)管 54關(guān)于管理建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的說法,錯(cuò)誤的是( )。 A業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施 B業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理 C對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主大會(huì)設(shè)立后業(yè)主才有權(quán)依法更換 D物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施,并接受業(yè)主的監(jiān)督 55城市規(guī)劃部門對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的管理,具體是( )。 A審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施監(jiān)督檢查 B核發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書 C組織工程竣工驗(yàn)收 D核發(fā)施工許可證 56房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃管理主要是有關(guān)行政主管部門審批、核發(fā)“一書兩
17、證”。其中,“一書”是指建設(shè)項(xiàng)目選址( )書。 A建議 B意見 C確認(rèn) D通知 57下列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的是房地產(chǎn)( )。 A價(jià)格評(píng)估 B咨詢 C開發(fā) D經(jīng)紀(jì) 58集體土地轉(zhuǎn)為國(guó)有土地后,地上房屋納入城市房屋管理范圍所進(jìn)行的登記是( )登記。 A初始 B轉(zhuǎn)移 C變更 D原始 59關(guān)于房屋權(quán)屬登記的說法,錯(cuò)誤的是( )。 A房屋權(quán)屬登記制度基本采用權(quán)證登記制度 B申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定交納登記費(fèi)和權(quán)屬證書工本費(fèi) C無人主張權(quán)利的房屋不予登記 D申報(bào)不實(shí)的,登記機(jī)關(guān)有權(quán)注銷房屋權(quán)屬證書 60關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中的行為,說法正確的是( )。 A可以收取委托合同
18、以外的酬金 B不得允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù) C同時(shí)在兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù) D在公司允許的情況下,可以同時(shí)在兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù) 二、多項(xiàng)選擇題(共 20題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,有 2個(gè)或2 個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分:少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5分) 61我國(guó)物業(yè)管理的基本特征有( )。 A統(tǒng)一化 B市場(chǎng)化 C社會(huì)化 D專業(yè)化 E現(xiàn)代化 62業(yè)主行使專有部分所有權(quán),不得發(fā)生的行為有( )。 A危及建筑物安全 B出租非經(jīng)營(yíng)性用房 C損害其他業(yè)主合法權(quán)利 D自行將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房 E進(jìn)行二次裝修 63業(yè)主大會(huì)制度和管理規(guī)約制度,目的是
19、建立( )的機(jī)制。 A質(zhì)價(jià)相符 B民主協(xié)商 C自我管理 D平衡利益 E公平競(jìng)爭(zhēng) 64業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),對(duì)損害他人合法權(quán)益的行為,有權(quán)要求行為人( )。 A,停止侵害 B消除危險(xiǎn) C排除妨害 D限期搬離 E賠償損失 65下列事項(xiàng)中,屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的有( )。 A房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理 B物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù) C物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù) D全面負(fù)責(zé)物管理區(qū)域內(nèi)的治安管理 E物業(yè)檔案資料管理 66在物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核中,屬于按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定比例計(jì)提費(fèi)用的有( )。 A工會(huì)經(jīng)費(fèi) B職工教育經(jīng)費(fèi) C住房公積金 D失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) E養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi) 67物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循的原則
20、有( )。 A與業(yè)主承受能力相適應(yīng)原則 B合理原則 C公開原則 D費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)原則 E微利原則 68實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括( )。 A物業(yè)服務(wù)成本 B法定稅費(fèi) C物業(yè)服務(wù)支出 D物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn) E物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金 69根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例,當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有( )。 A采取應(yīng)急措施 B及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告 C協(xié)助做好救助及善后工作 D負(fù)責(zé)查明安全事故發(fā)生原因并破案 E追究肇事者責(zé)任 70業(yè)主委員會(huì)委員有下列( )情形的,可經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過,終止其委員資格。 A無故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)三次以上 B因疾病等原因喪
21、失履行職責(zé)能力 C以書面形式向業(yè)主大會(huì)提出辭呈 D拒不履行業(yè)主義務(wù) E工作單位調(diào)動(dòng) 71物業(yè)管理投標(biāo)文件包括( )等。 A投標(biāo)函 B投標(biāo)報(bào)價(jià)表 C招標(biāo)邀請(qǐng)函 D物業(yè)管理方案 E招標(biāo)文件要求提供的其他材料 72根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例,物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)項(xiàng)目,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理驗(yàn)收手續(xù)和資料移交的主體有( )。 A建設(shè)單位 B社區(qū)居委會(huì) C區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門 D建筑施工單位 E業(yè)主委員會(huì) 73關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法,正確的是( )。 A物業(yè)服務(wù)企業(yè)的注冊(cè)資本不得低于50 萬元 B新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的暫定期為二年 C各等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)均應(yīng)建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng) D一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須管理兩種類型以上物業(yè) E二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須管理兩種類型以上物業(yè) 74物業(yè)服務(wù)企業(yè)在申請(qǐng)資質(zhì)等級(jí)核定之日前一年內(nèi)有下列( )情形的,其資質(zhì)不予批準(zhǔn)。
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