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文檔簡(jiǎn)介

1、2020 企業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)范文即將過(guò)去的 2020 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下, 作為企業(yè)的一名保安部人員, 以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任, 認(rèn) 真做好每一項(xiàng)工作。下面 2020 企業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)范文,歡 迎閱讀。時(shí)間過(guò)得飛快,一眨眼一年又即將過(guò)去了,本人總結(jié)了一下今年的情況。、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理 念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn) 人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招以增強(qiáng)收的保安人員嚴(yán)格

2、按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶 制度。二是要求各部門要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練, 隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。 三是樹(shù)品牌, 公司每半年度評(píng)選一次品牌保 安員、品牌班組, 被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng) 保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。 四是關(guān)心保安員的衣食住行, 大家全國(guó)各地, 公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓, 公司為各 駐點(diǎn)保安配置電視機(jī) 18臺(tái)、熱水器 11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲 33臺(tái), 有條件的為保安人員租集體宿舍, 配專人為保安辦理伙食, 讓大家感 受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作為了提高

3、隊(duì)伍的整體素質(zhì), 公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、 抓思想、抓工作 ; 三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、 定崗、定職責(zé)。 公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上 周工作情況及本周工作安排, 對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出, 公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì), 由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署, 使保安員能夠 做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì) 伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇, 受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三、清理整頓

4、,專項(xiàng)整治工作取得成效為了使公司的安全得到保障,我們對(duì)公司的出入口進(jìn)行了更加嚴(yán)格的排查,不容許任何小偷小摸的行為出現(xiàn)。四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下, 不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度, 對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督 察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度, 不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安 工作情況。 2020年公司派出督察 600 多人次,出動(dòng)以防火、防盜為 重點(diǎn)的安全防范檢查 100 多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患 78次,提出整改意見(jiàn) 78條,已整改 77 條,整改率為 98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度, 認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作, 確保了

5、受保單位 安全,受到了受保單位的認(rèn)可。隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職、 努力進(jìn) 取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性 化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì), 創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力, 在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探 索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路, 為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出 積極貢獻(xiàn)。在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過(guò)去了, 回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略, 全體員工每天勤奮努力工作,

6、嚴(yán) 格履行職責(zé),始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng), 錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念, 使得部門員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。 在消防安全工作方面,增強(qiáng)了使命 感和緊迫感,為確保無(wú)重大責(zé)任事故,對(duì)部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能 訓(xùn)練??偟目磥?lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),特作如下總結(jié):一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此,本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn) 無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè) 思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)豐富多樣

7、的培訓(xùn)方式,開(kāi)展崗位培訓(xùn)、 以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,部長(zhǎng)走動(dòng)式管理, 現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò),使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培 訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成, 同時(shí),員工的服務(wù)水平和服務(wù) 技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保業(yè)主安全隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層、 重點(diǎn)區(qū)域、 重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行全 天候 24 小時(shí)監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,使每一 位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用

8、途, 熟練操作使用, 確保 所有隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量為了能更好的為業(yè)主服務(wù), 規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都進(jìn) 行了比較詳細(xì)的規(guī)定。 提高了員工形象、 直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施1 、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問(wèn)題。 雖然已 經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束, 收效甚微。 作為部長(zhǎng)難辭 其咎。應(yīng)對(duì)措施是一方面加強(qiáng)日常工

9、作管理,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步 約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。2 、保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力不夠?!皬埐婚_(kāi)嘴、邁不開(kāi)腿”是目前保安部的弊病。 遇見(jiàn)陌生來(lái)訪人員不好意思詢問(wèn), 臨時(shí)事件行動(dòng)不夠迅速。為了解決這一問(wèn)題,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。3 、現(xiàn)今的保安員年齡偏低, 自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安分守己, 領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就一盤散沙。通過(guò)開(kāi)展“這周我是班長(zhǎng)”的活動(dòng),提高人 員的責(zé)任心,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,只有個(gè)別人員的意識(shí)提高不明顯。另 一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作, 及時(shí)調(diào)整員工心態(tài), 加強(qiáng)人員的自 律性。在下半年

10、的工作中,我會(huì)繼續(xù)恪守本職,隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。光陰如梭,時(shí)光荏苒。 2020 年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千! 轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟 烈烈的戰(zhàn)果, 但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 非常感謝領(lǐng)導(dǎo) 給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢 的提升自身的素質(zhì)與才能。 進(jìn)公司半年以來(lái), 在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下, 在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己 的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn)1 、正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集

11、體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉枚ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同 事請(qǐng)教。2 、半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎 實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受各方面,不斷改進(jìn)工作。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比 較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足, 努力把工作做得更好。1 、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適 應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。2 、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。 加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書, 在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)” ; 同 時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具 有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作 作風(fēng)。力求把工作做得更好。2020

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