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文檔簡介

1、2020 企業(yè)保安個人年終工作總結(jié)范文即將過去的 2020 年,在公司領(lǐng)導的正確管理下, 作為企業(yè)的一名保安部人員, 以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任, 認 真做好每一項工作。下面 2020 企業(yè)保安個人年終工作總結(jié)范文,歡 迎閱讀。時間過得飛快,一眨眼一年又即將過去了,本人總結(jié)了一下今年的情況。、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理 念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進 人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招以增強收的保安人員嚴格

2、按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶 制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練, 隊員的體能和應(yīng)變能力。 三是樹品牌, 公司每半年度評選一次品牌保 安員、品牌班組, 被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強 保安員愛崗敬業(yè)的意識。 四是關(guān)心保安員的衣食住行, 大家全國各地, 公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓, 公司為各 駐點保安配置電視機 18臺、熱水器 11臺、空調(diào)7臺,電飯煲 33臺, 有條件的為保安人員租集體宿舍, 配專人為保安辦理伙食, 讓大家感 受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。二、規(guī)范管理,做好各項保安工作為了提高

3、隊伍的整體素質(zhì), 公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、 抓思想、抓工作 ; 三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、 定崗、定職責。 公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上 周工作情況及本周工作安排, 對在工作中遇到的難題及時在會上提出, 公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會, 由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署, 使保安員能夠 做到各項工作目標明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊 伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇, 受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。三、清理整頓

4、,專項整治工作取得成效為了使公司的安全得到保障,我們對公司的出入口進行了更加嚴格的排查,不容許任何小偷小摸的行為出現(xiàn)。四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下, 不斷落實各項規(guī)章制度, 對各項規(guī)章制度進行跟蹤督 察。公司實行三級查崗制度, 不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安 工作情況。 2020年公司派出督察 600 多人次,出動以防火、防盜為 重點的安全防范檢查 100 多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患 78次,提出整改意見 78條,已整改 77 條,整改率為 98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度, 認真做好各項保安工作, 確保了

5、受保單位 安全,受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、 努力進 取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性 化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì), 創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力, 在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探 索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路, 為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出 積極貢獻。在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了, 回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略, 全體員工每天勤奮努力工作,

6、嚴 格履行職責,始終以腳踏實地的工作作風, 錘煉嚴格的組織紀律觀念, 使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。 在消防安全工作方面,增強了使命 感和緊迫感,為確保無重大責任事故,對部門員工進行了專項的技能 訓練??偟目磥恚覀兊墓ぷ鬟€存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,特作如下總結(jié):一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓。因此,本部門全面強化、細化了培訓工作,使培訓 無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè) 思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富多樣

7、的培訓方式,開展崗位培訓、 以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,部長走動式管理, 現(xiàn)場糾錯,使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實以培 訓帶動和促進部門各項工作順利完成, 同時,員工的服務(wù)水平和服務(wù) 技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。二、加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保業(yè)主安全隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、 重點區(qū)域、 重點時段進行全 天候 24 小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,使每一 位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用

8、途, 熟練操作使用, 確保 所有隊員都有逐個進行火災(zāi)事故處理的能力。三、規(guī)范服務(wù)標準,細化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量為了能更好的為業(yè)主服務(wù), 規(guī)范服務(wù)標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進 行了比較詳細的規(guī)定。 提高了員工形象、 直觀的掌握了崗位服務(wù)標準 及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。四、存在的問題及應(yīng)對措施1 、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。 雖然已 經(jīng)加大部門培訓力度和加強管理制度約束, 收效甚微。 作為部長難辭 其咎。應(yīng)對措施是一方面加強日常工

9、作管理,加強培訓力度,進一步 約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作。2 、保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠?!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。 遇見陌生來訪人員不好意思詢問, 臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓,糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。3 、現(xiàn)今的保安員年齡偏低, 自律性比較差。領(lǐng)導在時安分守己, 領(lǐng)導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人 員的責任心,增強團體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯。另 一方面做好人員的心里輔導工作, 及時調(diào)整員工心態(tài), 加強人員的自 律性。在下半年

10、的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤,積極配合領(lǐng)導的工作,更好的實現(xiàn)自身價值。光陰如梭,時光荏苒。 2020 年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千! 轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟 烈烈的戰(zhàn)果, 但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 非常感謝領(lǐng)導 給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢 的提升自身的素質(zhì)與才能。 進公司半年以來, 在領(lǐng)導的支持與教導下, 在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己 的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:一、進公司半年來的工作表現(xiàn)1 、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集

11、體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同 事請教。2 、半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎 實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受各方面,不斷改進工作。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比 較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足, 努力把工作做得更好。1 、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適 應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。2 、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。 加強學習,勇于實踐,博覽群書, 在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)” ; 同 時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具 有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作 作風。力求把工作做得更好。2020

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