商店辦公室人員述職報告

1、商店辦公室人員述職報告商店辦公室人員述職報告 * 年，按照組織安排， 我 的崗位在店辦公室，職責是全面負責辦公室所轄任務的組織與完成。 包括：文書工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行 政事務性工作。一年中，在黨委及領(lǐng)導班子的領(lǐng)導、幫助下，本人政 治上堅持清醒堅定， 業(yè)務上遵循學習、 提高，工作中嚴守敬業(yè)、 勤懇， 基本完成所擔負的工作任務， 現(xiàn)就一年中本人履職情況進行匯報， 請 指教： 一、年內(nèi)個人完成的主要工作 * 、遵照總經(jīng)理指 示及店辦公會、黨委會并上級有關(guān)要求負責地草擬有關(guān)文稿、材料； 審校、修改各部門呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、 材料。保證文稿、 材料按制、 發(fā)文要求承印、編發(fā)

2、。并負責地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報表、 黨費收繳等。* 、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時、無誤。* 、及時、正確傳達、貫徹經(jīng)理辦公會、黨委會決議，并作好工作協(xié)調(diào)，以達準備無誤貫徹落實，無延誤。 *、主動配合經(jīng)營管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡報、 月報，有效促進信息交流，培育企業(yè)文化，增強員工向心力、凝聚力 的宣介作用。 * 、按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作，負責地簽 審、轉(zhuǎn)報內(nèi)事接待費用。* 、嚴守保密制度，嚴格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，慎而又 慎，無失密。 * 、團結(jié)辦公室工作人員，組織完成檔案整理、 車輛管理，全年無車輛事

3、故，無反饋批評意見。* 、認真組織修改、完善質(zhì)量管理規(guī)定 ，組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關(guān)工作。 二、履職的基 本思路與體會 辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地， 是店內(nèi)各 部門工作的總服務部， 是協(xié)調(diào)不同情況和問題的樞紐， 肩負諸多繁雜 事務的通達責任。一年里，我堅持守位盡責，勤懇努力去履職，做到 盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。* 、堅持學習，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。“學然后知不足”， “理論是行動的先導”， “正確的行動來源于政治上 的清醒”， 這是我作好工作的思想基礎(chǔ)。 我知道身在諸項工作的綜合 部，要履行好職

4、責，順利完成各項任務，無堅定的政治信念，一定的 知識儲存，一定的認知、應對能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是 難以適應并完成任務的。 我常感知識的欠缺、 能力的差距帶給完成任 務的困惑。為此，我堅持多學、多悟、多請教，不敢懈怠、放松。一 年中，我堅持學習，學習政治以更堅定自己愛崗敬業(yè)的責任感，做政 治堅定的黨員；學習業(yè)務， 以更充實多方面的知識，去適應實際工作 的需要。為能找準管理切入點，更準確把握質(zhì)量管理原則及標準，我 進一步翻閱、學習行業(yè)規(guī)范全書 星級酒店評定與標準等書籍， 走訪并咨詢兄弟單位管理實際， 通過此，更深層理解質(zhì)量管理在服務 產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的全面、全過程、全員參與的實際涵義，進

5、而組織完 成對質(zhì)量管理規(guī)定的再次完善與修訂，并送達相關(guān)部門及領(lǐng)導征 求意見，以求更實際、更科學；在進行月報的采、編過程中，為較好 保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計等符合要求，我不斷地征詢意見 求教多方建議， 細心地督導、 審校，并從每一份稿件的逐字、 句推敲、 修改、編輯中去進一步學習，以求月報更能趨于追求目標。面對自己 應履行的職責與工作任務，我認定勝任的基礎(chǔ)，在于不斷地學習、積 累，我常想知識不是與生俱來，且也并不絕對是簡單的積累。 “學無 止境”是每個人一生的重事，對于我更是如此。 * 、以勤來補 拙，用勤奮、勤懇盡好職責 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公 室諸多項工作的繁雜困攏情況，我常

6、以“勤”去應對，以主動干、立 即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程中，我感到人的 能力是有限的，無限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風， 快節(jié)奏的頻率，努力干好工作。在我進行各類資料書寫時，常因諸類 事務而不能在班中進行； 在我處理事務時， 也會常因未完而不得不去 用休息時間去辦好，對此我感責任要求我別無選擇，無怨無悔。 辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況，作為一個總服務 部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事 急辦，要事要辦，獨立完成時及時到位，不拖不誤，協(xié)調(diào)完成任務時 搞好協(xié)調(diào)、銜接、補位，基本保證了年內(nèi)無拖誤、無差錯。 辦 公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再 就是其可包容性，因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人， 我感要履行好職責，要有責任感，要有寬