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文檔簡介

1、安防員領(lǐng)班年終工作總結(jié)2019-05-16安防員領(lǐng)班年終篇一:我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心 中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的 事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我 明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而 膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工, 更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我 們只能在業(yè)績中提升自己因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干

2、好 日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項 任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如 何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作 能力!現(xiàn)總結(jié)如下一立足本職工作,處理好每向任務(wù)20襯年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行 值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉 工作我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明口的 地方就立即向班長及老同志請教在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢 時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方

3、及時主動地向 大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌 實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏 得了許多客戶的好評我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當 時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問 到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯 到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金 額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,"我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需 要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐 心

4、的向客戶解釋說:"不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變 動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已 經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng) 上匯的話手續(xù)費只有0. 2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳 時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時 間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著 說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!?然后走到客戶意見簿上寫道:"保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng) 導(dǎo)給予表揚?!彪m然

5、是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大tt定!二勤學(xué)苦練.強化自身素質(zhì)無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深 知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合 素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能 提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解乂怎么能令客戶 滿意呢?所以我兒次參加保安公司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、 專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),公民道徳規(guī)范、治安管理處罰條 例、消防法等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心 得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀

6、并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué).趕、幫.超”的&好氛圍,不但提高了我的思想道徳素質(zhì)和政治理 論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的 友誼,可謂一舉多得。在參加思想道徳教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn) 練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運 動。堅持完成預(yù)期U標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫 累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的 體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常 刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不

7、怕苦,不怕累一 直堅持。三自動自發(fā)自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛 心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝象機的簡單維護與安裝。 平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要 的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火 警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什 么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足, 及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。最后我想說:我的崗位雖然很平凡

8、,但為了 “守衛(wèi)招行,守護我的家” C 我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而乂堅毅的青春與蓬勃朝氣傾 注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更 加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!安防員領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇二:時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作和奮斗將近半年了,20*年已經(jīng)翻過去 了,回首這半年的工作,有收獲成果的喜悅,有與同事同甘共苦的艱辛,也有 遇到困難和挫折時的惆悵,不知不覺中,充滿希望的一年已經(jīng)來臨了。20*年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年,現(xiàn) 悄況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、市場會不斷擴大、需求將更旺盛,但同時安防 行業(yè)準入門檻低

9、、競爭激烈、市場秩序還不規(guī)范,就是在這一大環(huán)境下,公司 毅然組建了安防事業(yè)部,一路走來有艱辛和淚水,也伴隨著成功和喜悅。我很 自豪的成為其中的一員,成為公司大家庭中的一分子?,F(xiàn)就本年度的重要工作 W況總結(jié)如下:-X學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。1、在對攝像機的認知方面雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了,但對監(jiān)控的認識也就停留在安裝這個 層面上,通過在公司半年的時間里,對攝像機有了一個重新的認識,了解了其 組成部分,知道不同芯片的性能和參數(shù)。寧握了不同環(huán)境下攝像機的選用。2、在銷售方面在之前的兒年工作中,我是做技術(shù)的,銷售對我來說是一個陌生的領(lǐng)域, 在這兒個月中,學(xué)到了許多產(chǎn)品銷售技巧,也掌

10、握了一些與人溝通的能力。也 學(xué)到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。3、在監(jiān)控工程方面從單一的只知道干活,到做到了對整體一個項U的掌控?,F(xiàn)在一個監(jiān)控工 程,從前期的看現(xiàn)場、設(shè)計.項U報價,到中期工程項U的施工,在到后來工 程的總體調(diào)試和售后維護工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難 和艱辛,但結(jié)果還是好的。二.主要經(jīng)驗和收獲在工作的這半年中,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以 下兒個方面的經(jīng)驗和收獲。1、擺正自己的位置,下功夫?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識,才能適應(yīng)今后的工作。2、要保持一種樂觀向上的態(tài)度,積極的用在工作當中去。3、4、無論在哪個工作崗位上,都要找到適合自己的銷售方法或工

11、作方法。要善于總結(jié),只有這樣才能認識自己的不足并及時改正它。三、缺點和不足雖然我的本職工作是銷售,但銷售業(yè)績卻是很不好,其實都是自身原因造 成的,剛開始銷售的方法有些問題,一味的去尋找更多的客戶資源,但后來并 沒有持續(xù)的跟蹤,也就談不上有很多的客戶和很好的銷售業(yè)績,這樣就形成了 一個很不好的循環(huán),自己受到了很大的打擊,越是這樣銷售業(yè)績就越出不來。 現(xiàn)在想想是自己的不堅持和不作為造成的一般的產(chǎn)品銷售,尤其是攝像機的 銷售,是很少通過見兒次面或聊兒次就成功的。只有不斷的堅持才能看到勝利 的曙光。很多悄況下,我是有悲觀主義的,一件事1W還沒有去做,就想到其中的過 程會很難,結(jié)果應(yīng)該也不會好之類的論斷

12、?,F(xiàn)在想想只要自己認真的對待每一 件事,積極的面對即將到來的事情,我想結(jié)果一定會是美好的。其實現(xiàn)實當中 的事悄,并不是那么容易就能做成的,我想只要有充分的自信,外加正確的方 法,還有貴在的堅持,沒有什么事不可能的。在過去的20林年中自己有很多缺點和不足,希望在嶄新的一年中我能除掉 這些阻擋前進的絆腳石。20林年規(guī)劃其實公司發(fā)展到了最為關(guān)鍵的時期了,也到了發(fā)展中的機遇期了。公司能 不能實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,就要看今年了,隨著物流軟件推出市場,公司做出了,現(xiàn) 有的攝像機銷售穩(wěn)步發(fā)展,花大力氣重推物流軟件的重大決定。所以在新的 20*年里,制定了我的20林年規(guī)劃。公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才能 取得更

13、長遠的進步。在這樣的形式下,公司才會走的更遠,才會走的更長!20襯年是個機遇年,也是任務(wù)很重的一年,在看到20林年的財務(wù)預(yù)算時, 那些數(shù)字有點出乎想象。只有每人每月完成7萬的利潤才能維持公司的正常運 營,20襯年注定是不平凡的一年。所以我對來年的工作做了一些規(guī)劃:X業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)隨著公司工作重心向物流軟件的轉(zhuǎn)移,我要用年前這段時間加強對物流軟 件的學(xué)習(xí),增加對物流行業(yè)的了解。成為一個合格的銷售工程師,做到對物流 行業(yè)的流程熟悉,能知道物流行業(yè)的專業(yè)術(shù)語,能熟練的操作我們的軟件,并 對每一部分的功能有一個詳細的了解。在以后的工作中要做到對整個物流行業(yè) 的動態(tài)掌握。多學(xué)習(xí)一下我們競爭對手的銷售方法和策

14、略,做到知己知彼,疔 戰(zhàn)百勝。二、工作目標1、配合生產(chǎn)部選擇一些攝像機外殼和芯片2、配合生產(chǎn)部確定網(wǎng)絡(luò)攝像機模組的生產(chǎn)廠家3、攝像機每月的銷售業(yè)績能達到一萬元4、物流軟件每月能賣出三套5、做好每一個監(jiān)控工程三.工作計劃1、攝像機銷售還得進行,在維護老客戶的同時,為了爭取攝像機最大的利 潤,今年主要開發(fā)一些安防公司,大的經(jīng)銷商就不要開發(fā)了,那樣會拖住更多 的資金。2、現(xiàn)在年前的這段時間,物流公司到了很忙的時候了,物流老板們一般都 不可能上軟件了,這樣就可以利用年前的這段時間,多學(xué)一些物流方面的知 識,盡最大努力把濟南市場上的物流公司都拜訪一邊,在其中的過程中一定要 到老板的電話號碼。把最有可能上

15、的先查找一邊,別讓我們的競爭對手專了空 子。等過了年后在接著跟蹤。3、爭取上半年能做完濟南市場,下一步在拓展在壽光、青島或者臨沂的物 流市場。4、隨著軟件的完善,開始拓展有外省業(yè)務(wù)的物流市場。5、做好新的監(jiān)控項U,以及已做項U的售后維護工作。小結(jié):相信在我們公司同事們的共同努力下,公司在20*年中會走的更遠更好, 同志們!為了讓我們能過上更美好的日子而努力奮斗吧!安防員領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇三:工作總結(jié)光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20襯年已經(jīng)過去了?;仡櫸以诮?公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作, 現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下兒方面:一、抓隊伍建設(shè)擁有一支過硬的隊伍是

16、做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保 安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提髙,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提 高,同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識培訓(xùn)和消 防、安全實際操技能的培訓(xùn)使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不 斷得到提高。二. 抓思想建設(shè)山于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同,因此,我在隊伍 建設(shè)工作中,把思想道徳建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根據(jù)不 同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與 隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品徳的 教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必 糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,山此收到了實實 在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了 “三多三 無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的 多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。三. 日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下兒點:1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作悄況,尊重隊員,相互關(guān)心。2、走動管理,隨時督促,檢査隊員在崗

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