個人述職范文集合五篇_1

1、個人述職范文集合五篇 【精選】個人述職范文集合五篇 個人述職 篇1 客服中心從組建到現(xiàn)在，整整經歷了一個春秋，縱觀20xx年客服中心全年的工作，基本在按照規(guī)劃思想執(zhí)行，努力朝做醫(yī)院“服務標兵”和“重要營銷分支”的目標奮斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多問題，包括業(yè)務上和內部管理上，比如上半年和下半年的團隊氣氛明顯出現(xiàn)異常情況，現(xiàn)本人從以下幾方面重點對20xx年客服中心管理工作不足點做簡單的述職。第一方面：管理者本身不足要點：威信1) 過于人性化，缺少威信：2) 執(zhí)行力方面缺少韌性：在制度執(zhí)行方面;3) 未能與同事達到共鳴效果：同事給予管理上的支持力度不夠;4) 各類培訓不完善：包括思想、業(yè)

2、務總結分析、營銷技巧、消費心理等等方面;5) 自身思想存在不成熟的地方：鄭重向所有同事道歉，并在xx年盡最大能力去改正!第二方面：團隊成員的不足1) 上進需求欲望不足：日常自身學習不足等;2) 自身綜合素質要求不高，自由、散漫：3) 大局觀不強、小團體利益作祟：4) 自身工作目標性不強：5) 主管能動性欠缺：6) 缺少總結分析能力：7) 崗位工作態(tài)度-無所謂：如果同事覺得個人工作無所謂或直接影響團隊和諧建設及不利于管理，那么就請你主動離開;8) 作為社會的人，要學會相互尊重：上下級、同事之間等;第三方面：xx年管理目標：將客服中心打造為一支高效、和諧、有戰(zhàn)斗力的隊伍!1) 建立威信：將改變10

3、年的某些管理模式，適當?shù)脑黾印皩Ｖ菩浴?，減少民主性;2) 加強制度執(zhí)行力度：3) 用人管理方面：借用原蒙牛集團牛根生董事長的用人制度：有德有才，堅決重用;有得無才，培養(yǎng)使用;有才無德，限制錄用;無才無德，堅決不用;誠信待人，認真做事。 個人述職 篇2 首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成監(jiān)護室的護理工作？一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會

4、把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名新人，我更加嚴格要求自己，不怕苦不怕累，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在護士長的帶動下，我們科室的護士也是如此。不管任何情況下，都會

5、微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，護士長制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從護士長做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。精湛的技術是我們工作的核心。在監(jiān)護室有很多家屬就是沖著我們醫(yī)院

6、良好的技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是?？谱o理，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的技術保障了監(jiān)護室工作的順利進行，換來了無數(shù)重癥患者的健康和笑容。當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更

7、深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫(yī)院樹品牌。 個人述職 篇3 親愛的各位同學：大家晚上好！我是簡征西，來自中原工學院國際教育學院，是咱營銷協(xié)會的成員之一。今天很榮幸站在這里為大家作報告，希望大家給予鼓勵、支持。在高中，經歷過高考，每個人都想進入自己夢寐以求的大學?；蛟S，中原工學院就是我們的夢想所在。來到大學，完全與高中不

8、同，這里缺少班主任、老師的監(jiān)督，有的就是自己自由支配的充裕時間。而在大學呢，另一個與高中有很大不同的就是在這里不能光顧學習，課外活動也很重要。還沒進入大學，就聽學長學姐們說，在大學里，一切都要靠自己努力去爭取。要想使自己的大學生活過得充實，就得去展示自己，實現(xiàn)自我。因此，初入大學，初入我們中原工學院，我表現(xiàn)的很積極，先后經歷了很多，也收獲了很多。軍訓期間，只要有組織招新，我就去報名，目的只有一個，為自己爭取機會，讓自己以后的大學生活過得充實。因此，我經歷過校學生會招新，經歷過宿管會招新，經歷過初試、復試，經歷過我們營銷協(xié)會常委的競選，等等，其中有失敗，但更多的是成功。我覺得，只要參與了，只要努

9、力爭取過了，這就是成功。在我們協(xié)會競爭常委時，我懷著一顆熱切的心參加了競選，因為我知道，只有你努力爭取過了，你才有可能得到。在社團里鍛煉自己也是我大學生活的一部分，但在社團里我不甘愿做一個無名小卒，如何去給自己贏得這樣的一個機會，全靠自己努力去拼搏。我加了兩個社團，另一個是愛心社，但我錯過了在愛心社表現(xiàn)自己的機會，所以我選擇了這里。現(xiàn)在，身為營銷協(xié)會的一員，身為企劃部部長，更覺的自己應該去追求些什么，做些什么，讓自己忙碌起來，這才叫充實。在營銷協(xié)會已經將近半年了，相信在這半年里我們營銷協(xié)會所有成員都有收獲，至少我有，而且收獲很大。我知道了策劃書的寫作格式，學會了如何去寫策劃書，學會了社團舉辦一

10、次活動要做到很細，要考慮到每一個問題，方方面面，也懂得了如何去做我人生中的第一份述職報告。我相信，在座的每個人，只要經歷了社團活動，參與了社團活動，這就是收獲。時光飛逝，轉眼間，這半年時間已經流走，本年度的社團活動也已終止。現(xiàn)就我們企劃部本年度的工作狀況做以下匯報：企劃部，就是對本社團將要舉辦的活動做一下總體策劃，如有必要做一些子策劃等。在本學期，先后做過李國清成功學講座中原工學院首屆大賣場營銷協(xié)會內部聯(lián)誼晚會等一系列策劃書，企劃部的每一位成員幾乎都參與其中，盡自己所能為活動的方案做自己的創(chuàng)新?；顒雍芏啵蠹乙埠苄量?，在這里，向大家表示感謝。另外，我感覺我們企劃部的會議有些多，或許其他人也都這

11、樣認為，但出于工作需要，一些會是必須開的，這樣才能把一項工作做細。不過，在工作中也暴露不足，我們個別同學的策劃書做的不夠到位，希望在以后大家能在這方面多做些改進。總之，作為企劃部的一員，都要盡自己的一份力去打造社團的明天。希望在明年，在以后的社團活動中，大家更是努力向上，為我們創(chuàng)建精品社團而不懈努力。身為企劃部部長，我更有責任去規(guī)范自己，做好帶頭作用，如有做的不足之處，請各位批評指正，也希望大家給予監(jiān)督，在以后如有什么好的意見或建議也可以向我提，歡迎大家。另外，就我們企劃部明年的工作方案做一下通報：以后搞社團活動策劃，以小組的形式分工，每個小組負責策劃活動的全部流程，具體細節(jié)等，均以電子檔或打

12、印的形式交予部長處，其中具體細節(jié)問題以后再做安排。以上就是本人的全部報告內容，預祝同學們在期末考試中取得優(yōu)異成績。謝謝大家！ 個人述職 篇4 時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個收獲的'季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx公司公司。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx公司給了我工作的機會，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx公司人“海納百川”的胸襟，感受到了xx公司人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也

13、體會到了xx公司人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx公司的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。一、萌芽階段（11月7日11月31日）。在這期間，我主要是熟悉日常

14、工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通

15、過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。二、成長階段（12月1日12月31日）。通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間，協(xié)助了部門的權證辦理工作，業(yè)主相關權證的領取

16、步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務質量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序

17、或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xx公司的美譽度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不

18、夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。三、成熟階段（20xx年1月1日至今）通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。此時xx公司也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也

19、為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對xx公司滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提

20、高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，xx公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。 個人述職 篇5 本人從20xx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：一、通過努力學習，提升自身素質人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質，更要有善于協(xié)調